Av1 de INSTRODUÇÃO A ADM

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			1a Questão (Ref.: 201409605748)
	Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível:
		
	
	Organizacional
	
	Operacional
	
	Estratégico
	
	Tático
	
	Gerencial
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409652239)
	Para Robert Katz (1955), existem três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa trabalhar com sucesso: técnicas, humanas e conceituais. Com base neste estudo, assinale a opção INCORRETA.
		
	
	A habilidade técnica é mais importante no nível operacional.
	
	A habilidade Humana é mais importante no nível estratégico da organização.
	
	A habilidade conceitual permite analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito e encontrar as melhores soluções para as dificuldades.
	
	As habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis hierárquicos
	
	A habilidade conceitual consistem na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409570836)
	O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
		
	
	Longo prazo
	
	Curto prazo
	
	Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo.
	
	Médio prazo
	
	Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409570851)
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409178269)
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409236459)
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Processos ou ações
	
	Procedimentos ou processos
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409654473)
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc., são classificadas como:
		
	
	Organizações inovadoras
	
	Organizações formais
	
	Organizações dinâmicas
	
	Organizações tradicionais
	
	Organizações informais
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409584841)
	O desenho organizacional decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo o princípio da homogeneidade. Como é denominado este processo de diferenciação?
		
	
	Departamentalização
	
	Reestruturação Organizacional
	
	Cadeia de comando
	
	Amplitude de controle
	
	Empowerment
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409020884)
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	Execução
	
	Controle
	
	Planejamento
	
	Organização
	
	Direção
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409178294)
	Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção.
		
	
	Elaboração de objetivos.
	
	Comparar desempenho atual com o esperado.
	
	Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
	
	Elaboração da estratégia organizacional.
	
	Criação da estrutura organizacional.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 17/10/2016 até 25/11/2016.
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