AV 1 DE GESTÃO DE RH

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AV 1 DE GESTÃO DE RH 
 1 A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
		
	 
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
	
	2 Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta.
		
	 
	As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo.
	
	3 Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	 
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	
	
	
	4 Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Medicina do Trabalho
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	
	Direito, Serviço Social.
	
	Engenharia de Segurança do Trabalho
	 
	Todas as opções estão corretas
		
	
	
	
	5 A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o:
		
	 
	Desenvolvimento de RH.
	
	6 Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
		
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
		
	
	
	7 Assinale a alternativa que completa a lacuna: A _________________ é a técnica de seleção mais utilizada. No entanto, como toda técnica apresenta vantagens e desvantagens. Tem a vantagem de permitir contato face a face com o candidato, proporciona interação direta com o candidato e permite avaliar como o candidato se comporta e suas reações. Como desvantagem: é uma técnica altamente subjetiva e é difícil comparar vários candidatos entre si.
		
	 
	Entrevista.
	
	
	
		
	
	8 O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento estratégico, uma possível elevação de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos gerentes informações, dos últimos 5 anos, quanto aos custos com entrevistas, aplicação de provas e checagem de referências. No caso, o diretor solicitou informações relativas aos custos de
		
	 
	seleção.
	9 Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir:
		
	 
	Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos.
	
	10 Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
		
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	11 A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas?
		
	 
	Administrar os recursos patrimoniais da organização.
		
	
	
	12 A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
		
	 
	Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	13 Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	Treinamento e desenvolvimento
	
	
	14 Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
		
	 
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
		
	
	
	15 Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
	 
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
		
	
	16 A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
	 
	período de experiência
	
	17 Sobre a SELEÇÃO, é correto afirmar que:
		
	 
	Escolha certa para o cargo certo, visa adequação da pessoa ao cargo.
	
	 
	
	
	
	18 Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção:
		
	 
	Sites de Recolocação Profissional
	
	19 É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
		
	 
	PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
	
	
	
	20 O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
		
	 
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	
	
	21 O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
		
	 
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
	22 Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
		
	 
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização,além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	23 Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.
		
	 
	A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
	
	
	24 O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
		
	
O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
	
	25 Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo.
		
	 
	Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho.
	
	
	26 Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
		
	 
	Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
	27 Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno.
		
	 
	Mais demorado.
	
	
	28 Tem em vista identificar características de personalidade do candidato :
		
	 
	testes psicológicos
	29 Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA:
		
	 
	O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário.
		
	
	30 Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social?
		
	 
	Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada.