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Questão 1/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, 
(2013, p.27) “A gramática normativa preocupa-se com a expressão ideal, padronizando as 
maneiras “corretas” de falar e de escrever bem”.
A gramática normativa divide-se em:
Nota: 20.0
A Textos descritivos, narrativos e dissertativos.
B
Fonologia, morfologia e sintaxe.
Você acertou!
Vide página 27 – A gramática normativa divide-se em: fonologia, 
morfologia e sintaxe.
C Substantivos concretos e abstratos
D Dissertação expositiva e argumentativa
Questão 2/5 - Planejamento Estratégico
 “Na administração de empresas, há uma técnica que facilita o entendimento de controle do 
processo chamado ciclo PDCA (planejamento, desenvolvimento, controle e avaliação).
Em referência ao texto acima assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
A Esse ciclo foi introduzido no Japão, após a Primeira Guerra Mundial 
(década de 1920), e difundida pelo mundo em 1950.
Você acertou!
Resposta letra A, pagina 77, “Na administração de empresas, há
uma técnica que facilita o entendimento de controle do processo
Disciplina(s):
Planejamento Estratégico
Produção de Textos e Comunicação 
Empresarial
Data de início: 06/11/2016 10:58
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 06/11/2016 11:18
chamado ciclo PDCA (planejamento, desenvolvimento, controle e
avaliação). Esse ciclo foi introduzido no Japão, após a Primeira
Guerra mundial (década de 1920), por Walter A. Shewhart, mas
quem difundiu pelo mundo todo foi William Edwards Deming, em
1950”.
B Esse ciclo foi introduzido na Alemanha, após a Segunda Guerra Mundial(década 1945) e difundida pelo mundo em 1990.
C Esse ciclo foi introduzida nos EUA, após a Segunda Guerra Mundial (década 1945) e difundida pelo mundo no ano 2000.
D Esse ciclo foi introduzido após a globalização.
Questão 3/5 - Planejamento Estratégico
De acordo com SERTEK, GUINDANI E MARTINS (p. 44) “Estamos inseridos em um mundo em
que os processos e os procedimentos repercutem muito além das fronteiras da cidade, do estado
e do país.” 
Neste contexto, assinale a alternativa que explica a produção contemporânea:
Nota: 20.0
A É aquela que investe em treinamento e contratação de empregados, tornando-os satisfeitos para o desempenho de suas funções.
B
É aquela que possui um contingente menor de pessoas trabalhando na 
extração de matéria-prima e nos processos de transformação básica.
Você acertou!
Resposta letra B, pagina 44: “(...) Precisa-se, no contexto da 
produção contemporanea, de um contingente menor de pessoas 
trabalhando na extração de matéria-prima e nos processos de 
transformação básica.”
C É aquela que divide o trabalho em setores tornando os empregados mais ágeis e expert em seu nicho de trabalho.
D É aquela que valoriza os empregados, realizando promoções e incentivosfinanceiros.
Questão 4/5 - Planejamento Estratégico
A fim de se evitar discrepâncias no modo de atuar da empresa é necessária a definição dos 
valores que orientem a tomada de decisão nos vários níveis hierárquicos. Esses valores costumam
agrupar-se com a seguinte tipologia: _________________________. 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
A Voltados ao marketing, a propaganda, aos fornecedores e clientes.
B Voltados à ética, eficiência, negocial e empreendedorismo.
C
Voltados ao negócio, de contribuição, relacionais e de desenvolvimento.
Você acertou!
Resposta letra C, página 57: “Os valores costumam agrupar-se 
com a seguinte tipologia: voltados ao negócio, de contribuição, 
relacionais e de desenvolvimento.”
D Voltados a hierarquia dos negócios, de tributos, interpessoal e operacional.
Questão 5/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, 
(2013, p.16) a retórica é a arte de bem falar.
Indique Verdadeiro ou Falso sobre a retórica.
( ) A retórica é até hoje, apenas “receita para se falar bonito”
( ) É anterior à Era Cristã (século V a.C.)
( ) Não se usava as figuras de linguagem, na prática da retórica
( ) É vista como ferramenta poderosa de persuasão e convencimento dos consumidores.
Nota: 20.0
A F – F- V – V
B V – F – F – F
C V – V – F - V
D
F – V – F - V
Você acertou!
Vide páginas 16 - (...) Ela é bem mais antiga do que possa 
imaginar, pois é anterior à Era Cristã (século V a.C.). Até o século
XIX, ela realmente consistia em técnicas ornamentais do 
discurso, isto é, em “enfeitar” os discursos de filósofos e 
políticos, que usavam exageradamente as figuras de linguagem. 
(...) A partir dos anos 1960, passa a despertar interesse de vários 
segmentos da sociedade, em especial dos publicitários, e passa a 
ser vista como uma ferramenta poderosa de persuasão e de 
convencimento dos consumidores.
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