GESTÃO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS

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GEST. CAD. SUPR. 
	Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Não é considerada uma das principais atividades logísticas:
		
	
	
	
	
	Gestão de transportes.
	
	
	Gestão de instalações.
	
	 
	Gestão de projetos.
	
	
	Gestão de Estoques.
	
	
	Gestão de processamento de pedidos.
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		2.
		Na visão moderna da Logística, entende-se que gerar valor a clientes é principalmente:
		
	
	
	
	
	Melhorar continuamente a qualidade
	
	
	Rastear todas as operações
	
	
	Utilizar sistemas de informação integrados
	
	 
	Reduzir preços e prazos de entrega dos produtos
	
	 
	Oferecer serviços agregados
	
	
	
		3.
		A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
		
	
	
	
	 
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
	
	 
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda
	
	
	Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro
	
	
	Aumentar os níveis de estoques.
	
	
	Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores.
	
	
	Melhorar o nível de serviço ao cliente.
	
	
	Maximizar o retorno sobre o investimento
	
	
		5.
		Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
		
	
	
	
	
	Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
	
	
	Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos
	
	
	O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
	
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	
	 
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA
		
	
	
	
	 
	Compreensão da Logística sob uma perspectiva global e visão estratégica das suas funções
	
	 
	Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se considera relevante e justificando as soluções propostas para ops problemas logísticos
	
	
	Desenvolvimento de executivos com uma visão integradora de Logística, com a cultura do trabalho em equipe
	
	
	Identificação dos principais aspectos ligados à eficiencia no fluxo de materiais, principalmente quanto ao transporte a à armazenagem, no contexto da distribuição de bens e produtos
	
	
	Ensino acadêmico e pesquisa sobre o planejamento e a prática da gestão Logística
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento?
		
	
	
	
	
	Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	 
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante.
	
	
	Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor;
	
	 
	Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA
		
	
	
	
	
	Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes.
	
	
	Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados.
	
	
	Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia.
	
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	
	 
	Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização.
		
		O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES.
		
	
	
	
	 
	São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.
	
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
	
	
	Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos.
	
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
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		2.
		Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o processo de Armazenagem que:
		
	
	
	
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	 
	Quando nos referimos a eleestamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as mercadorias.
	
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	 
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos.
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
		
	
	
	
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.
	
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	 
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
	
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	 
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele encarregado de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado:
		
	
	
	
	
	Logística de Recursos.
	
	 
	Logística de Produção.
	
	
	Logística de Distribuição.
	
	
	Logística de Armazenagem.
	
	
	Logística de Suprimentos.
	 Gabarito Comentado
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		5.
		A função logística tem como objetivo :
		
	
	
	
	
	melhorar a estrutura
	
	
	controle de preço
	
	
	pedido correto
	
	 
	racionalizar a matéria-prima
	
	 
	agregar valor aos clientes e fornecedores
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade
		
	
	
	
	
	somente qualidade
	
	
	conjunto de componentes
	
	 
	integração funcional
	
	
	valor do tempo
	
	 
	interdisciplinaridade dos fatores
	
	
	
		7.
		2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo atende a esta integração:
		
	
	
	
	
	Administração de Materiais.
	
	
	Compras.
	
	
	Distribuição Física
	
	 
	Gerenciamento da cadeia de suprimentos
	
	 
	Gestão de Estoque.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Os três ciclos de atividades logísticas são:
		
	
	
	
	 
	Suprimentos, produção e distribuição.
	
	
	Suprimentos, manutenção e distribuição.
	
	
	Suprimentos, compras e distribuição.
	
	
	Manutenção, produção e distribuição.
	
	 
	Suprimentos, produção e manutenção.
		
		Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
		
	
	
	
	 
	Está associado a logística reversa.
	
	
	Está relacionado a logística de materiais para abastecimento do sistema de produção.
	
	 
	Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
	
	
	Ordem de despacho no sistema alfandegário dos portos.
	
	
	Está em trânsito para entrega ao cliente final.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de :
		
	
	
	
	
	Produção
	
	
	Logistica
	
	 
	Marketing
	
	
	Finanças
	
	 
	Planejamento de Produção.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Existem algumas limitações que prejudicam a eficácia de um sistema integrado de planejamento de estoques, tais como: Marque a opção que NÃO está correta.
		
	
	
	
	
	Falta da classificação ABC dos itens estocados.
	
	 
	Menor espaço de armazenagem ocupado, em vista de menores níveis de estoque.
	
	
	Incerteza dos tempos de ressuprimento.
	
	
	Atividade de atendimento do pedido não automatizada.
	
	 
	Interrupções na produção e atrasos nas entregas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Logística é essencialmente a orientação e a estrutura de planejamento que procuram criar um plano único para o fluxo de produtos e de informação ao longo de um negócio. Assim, em relação aos fluxos envolvidos numa Cadeia de Suprimento é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	O Fluxo físico envolve a codificação, sistemas de comunicação, listas de preços, pedidos, locais, andamento, prazos etc;
	
	
	O Fluxo de informação se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	 
	O Fluxo financeiro se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	
	O Fluxo de informação está relacionado com o fluxo do produto, embalagens, movimentações internas, transportes, armazenagens etc;
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo do pedido do cliente?
		
	
	
	
	
	varejista e distribuidor
	
	
	fornecedor e distribuidor
	
	
	fabricante e fornecedor
	
	 
	distribuidor e fabricante
	
	 
	cliente final e varejista
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O ciclo de atividades de Distribuição ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante e engloba todos os processos ligados ao reabastecimento dos estoques do varejista.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de Distribuição.
		
	
	
	
	 
	Acionamento do pedido do varejista.
	
	
	Atendimento do pedido do varejista.
	
	
	Emissão do pedido do varejista.
	
	
	Recebimento do pedido pelo varejista.
	
	 
	Programação de vendas do varejista.  
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que está descrito ?
		
	
	
	
	
	Transportes
	
	 
	Produção
	
	 
	Distribuição
	
	
	Suprimentos
	
	
	Estoques
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Dentre os custos com estoquespodemos destacar abaixo: Marque a opção CORRETA.
		
	
	
	
	 
	Custos com a aquisição de equipamentos.
	
	
	Custos de embalagem.
	
	
	Custos de parada de máquina.
	
	 
	Custos da falta de mercadoria.
	
	
	Custos de transporte.
		1.
		Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta.
		
	
	
	
	
	Tornar-se menos competitiva.
	
	 
	Construir relações comerciais mais duradouras.
	
	
	Produzir cada vez mais sem firmar parcerias.
	
	
	A redução de seus lucros.
	
	 
	Manter a eficiência aumentando os custos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	
	
	 
	Disponibilidade
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Consistência
	
	
	Confiabilidade
	
	 
	Velocidade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
		
	
	
	
	
	A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional.
	
	 
	Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo.
	
	
	A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível.
	
	
	A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente.
	
	 
	O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull).
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema.
		
	
	
	
	
	As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
	
	
	Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente.
	
	
	Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
	
	
	Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado.
	
	 
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços.
		
	
	
	
	
	Consistência
	
	
	Velocidade
	
	 
	Flexibilidade
	
	
	Confiabilidade
	
	 
	Disponibilidade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	
	
	
	Consistência
	
	 
	Velocidade
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Confiabilidade
	
	 
	Flexibilidade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística.
		
	
	
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	 
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	 
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing.
		
	
	
	
	
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	 
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	 
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
		1.
		O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Nesse contexto o uso da TI é fundamental para o desenvolvimento da logística, principalmente com o uso de sistemas de informação gerencial. Análise as afirmações abaixo e assinale a que não se enquadra nesse contexto evolutivo.
	
	
	
	
	
	A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações proporcionam uma oportunidade de redução de custos logísticos através da sua melhor coordenação.
	
	
	A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações permite o aperfeiçoamento do serviço baseando=se principalmente na melhoria da oferta de informações aos clientes.
	
	
	Tradicionalmente, a Logística concentrou-se no fluxo eficiente de bens ao longo do canal de Distribuição deixando de lado o fluxo de informações, pois não era visto como importante.
	
	 
	O fluxo de informações antigamente baseava-se principalmente em papel resultando em uma transferência de informações não tão rápida, confiável e sem erros. O advento da tecnologia com custo decrescente, associado a sua maior facilidade de uso permitiu aos executivos poder contar com um meio mais rápido de transferência de dados.
	
	 
	O fluxo de informaçõesé um elemento de grande importância nas operações logísticas. Pedidos de clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque, movimentações nos armazéns, documentação de transporte e faturas são algumas das formas mais comuns de informações logísticas.
	
	
	
		2.
		Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
	
	
	
	
	 
	TMS (Transportation Management System)
	
	 
	RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência)
	
	
	WMS (Warehouse Management System )
	
	
	EDI (Electronic Data Interchange)
	
	
	B2B (Business-to-Business)
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A análise ABC classifica as mercadorias através de alguma medida de desempenho: Marque a única alternativa correta.
	
	
	
	
	
	Itens B ¿ Essa classe é mais importante, uma vez que consome um volume alto de capital.
	
	
	Itens C ¿ Esses itens recebem um esforço grande no momento das estimativas.
	
	 
	Itens C - Esses itens devem ser ressupridos minimamente em função de seu baixo giro.
	
	
	Itens A não devem ser ressupridos automaticamente em função de seu giro ser lento.
	
	 
	Itens A ¿ A administração dessa categoria de itens recebe uma atenção média com enfoque rotineiro.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
	
	
	
	
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria.
	
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.
	
	 
	Competitividade, integração e velocidade.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Controle Operacional
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	 
	Apoio a Decisão
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ?
	
	
	
	
	
	Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que as perdas e os custos são minimizados.
	
	 
	Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade.
	
	 
	Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente.
	
	
	Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas.
	
	
	As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da produção.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Um dos níveis de funcionalidade da informação logística é composto das seguintes atividades: formulação de alianças, desenvolvimento de capacitação, análises do serviço ao cliente baseadas no lucro. Nesse nível de funcionalidade está o:
	
	
	
	
	 
	Sistema transacional.
	
	 
	Planejamento estratégico.
	
	
	Apoio á decisão.
	
	
	Controle gerencial.
	
	
	Controle técnico.
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		8.
		A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
	
	
	
	
	
	Operação de transporte
	
	 
	Tecnologia da informação
	
	
	Infraestrutura de instalações
	
	 
	Gestão de estoque
	
	
	Procedimento de armazenagem