Av1 Questionario Gestao Tec

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1.
		Como vimos, o gerenciamento de projetos também é feito por meio de processos e aprenderemos como funcionam e quais são.  O PMBOK, na quarta edição, possui 42 processos agrupados nestes cinco grupos apresentados.   De uma forma resumida, o gerenciamento de projetos pode se dividir em três elementos:
	
	
	
	
	 
	processos. pessoas e ferramenta de apoio.
	
	
	projeto, esboço e financeiro.
	
	
	cronograma, esboço e infraestrutura.
	
	
	financeiro e cronograma
	
	
	tempo, projeto e pessoas.
	
	
	
		2.
		Qual dos itens abaixo é o menos significativo para o sucesso de um projeto de reformulação de um Call Center de uma empresa de telefonia?
	
	
	
	
	 
	O país ser tropical.
	
	
	Aspectos culturais
	
	
	Um bom nível de aceitação do cliente.
	
	
	O custo previsto.
	
	
	O tempo estimado.
	
	
	
		3.
		Quais os componentes do Ciclo de Vida do Gerenciamento de Projetos
	
	
	
	
	
	As operações de um Projeto
	
	
	As partes do Projeto
	
	
	As etapas de um Projeto
	
	
	NRA
	
	 
	Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento
	
	
	
		4.
		Quais as três características de um projeto
	
	
	
	
	 
	Temporário, Mensurável e Realizável
	
	
	Gera um resultado único, Mensurável e Realizável
	
	
	Contínuo, Mensurável e Realizável
	
	
	NRA
	
	 
	Temporário, Gera um resultado único e Elaborado Progressivamente
	
	
	
		5.
		Uma empresa automobilística interessada em lançar um automóvel movido à energia elétrica; o Governo estabelecendo uma nova lei que venha a alterar a forma como a organização funciona - mudanças em Call Center, por exemplo. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
	
	As partes interessadas são exclusivamente os acionistos os proprietários da empresa.
	
	 
	As partes interessadas são as pessoas ou as organizações, como cliente, patrocinadores, organizações executoras e o público que estejam ativamente envolvidos no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto.
	
	
	As partes interessadas são exclusivamente os clientes, principal agente interessado e alvo da empresa.
	
	 
	As partes interessadas são exclusivamente os patrocinadores, os quais irão geram possibilidade de financiamento do projeto, e sem o qual o projeto não irá se desenvolver
	
	
	As partes interessadas são explusivamente as organizações executoras.
	
	
	
		6.
		Existem similaridades e diferenças entre projetos e operações. Qual o item que não é característica de operações?
	
	
	
	
	 
	São vitais para a continuidade e a sustentação do negócio.
	
	 
	É possível se conduzir as ações do plano estratégico de uma empresa por meio de um projeto.
	
	
	Objetiva produzir os mesmos resultados.
	
	
	Gerencia a manutenção do produto.
	
	
	Repetitiva: o mesmo processo é realizado várias vezes.
	
	
	
		7.
		Quais os tipos de organização nas quais aparece a disciplina de gerenciamento de projetos?
	
	
	
	
	
	Operacional, Simples e Composta
	
	 
	Funciaonal, Hierarquica, Matricial e Direcional
	
	
	Simples, Composta e Matricial
	
	 
	Funcional, Matricial, Projetada e Composta
	
	
	Operacional e Funcional
	
	
	
		8.
		Dos itens abaixo, apenas um não é definido como um projeto:
	
	
	
	
	 
	Uma campanha para um cargo político.
	
	
	Desenvolvimento de um novo modelo de veículo.
	
	
	Desenvolvimento de um novo produto/serviço.
	
	
	Construção de um prédio.
	
	 
	Manutenção programada de um elevador.
	
	
	
	
		1.
		Em uma organização matricial fraca, quem tem poder sobre os membros da equipe do projeto?
	
	
	
	
	
	Todos têm o mesmo poder.
	
	
	Ninguém tem qualquer poder.
	
	 
	Gerente de projetos.
	
	 
	Gerente funcional.
	
	
	Coordenador de projetos.
	
	
	
		2.
		O que é uma organização projetizada?
	
	
	
	
	 
	Uma organização orientada a projetos.
	
	
	Uma organização orientada a processos.
	
	
	Uma organização orientada a funções.
	
	
	Uma organização orientada a áreas operacionais.
	
	
	Uma organização orientada a hierarquia.
	
	
	
		3.
		A cultura organizacional tem um efeito direto sobre as decisões no projeto e do gerente do projeto, desta forma é importante que ela adapte seu perfil ao perfil da empresa. O tipo de organização é que vai ditar os termos e condições do nível de autoridade dos Gerentes dos Projetos.
Pergunta: Em uma organização matricial fraca quem tem poder sobre os membros da equipe do projeto?
	
	
	
	
	
	Ninguém tem qualquer poder
	
	
	Todos tem o mesmo poder
	
	 
	Gerente Funcional
	
	
	Coordenador de Projetos
	
	
	Gerente de projetos
	
	
	
		4.
		Em qual tipo de estrutura organizacional o gerente de projetos tem mais alto nível de autoridade?
	
	
	
	
	 
	Projetizada
	
	
	Matriz forte
	
	
	Matriz Fraca
	
	
	Funcional
	
	
	Composta
	
	
	
		5.
		Em uma organização funcional, quem é que tem mais poder para determinar as atividades aos membros da equipe?
	
	
	
	
	 
	Gerente funcional. .
	
	
	Todos possuem o mesmo poder
	
	 
	Gerente de projetos.
	
	
	Coordenador de projetos.
	
	
	A equipe de projeto.
	
	
	
		6.
		Na conformidade com o texto, assinale a única resposta totalmente correta nas opções abaixo: A finalidade essencial do planejamento é o alcance das metas. Através dessa ferramenta, definem-se todas as ações necessárias para a conquista do objeto fim. Para atingir os efeitos de forma eficaz e eficiente, é preciso planejar antes de se agir: Sintetizando, para conseguir elaborar e seguir um planejamento eficaz, os seguintes aspectos são fundamentais:
	
	
	
	
	 
	Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada; A situação futura será vista durante o projeto.
	
	
	A situação atual não tem importância; Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada.
	
	
	Os objetivos podem ser alterados quantas vezes necessário num projeto; Conhecimento dos aspectos de mercado; Clara visão da situação futura desejada.
	
	 
	Conhecimento da situação atual; Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada.
	
	
	Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada; Os objetivos são traçados no transcorrer do tempo de implantação;
	
	
	
		7.
		Em qual tipo de estrutura organizacional, o responsável pelo projeto, apenas atua como um coordenador de projetos?
	
	
	
	
	
	Matricial balanceada
	
	
	Matricial forte
	
	
	Composta
	
	
	Projetizada
	
	 
	Matricial fraca
	
	
	
		8.
		Não são atribuições do PMO o que cita em
	
	
	
	
	 
	Cancela projetos que não estão alinhados com a estratégia;
	
	
	Fornece treinamento, conselho e orientação aos gerentes de projetos;
	
	
	Facilita a seleção e a priorização de projetos, e a manutenção de portfólios;
	
	
	Ajuda a gerenciar recursos compartilhados entre projetos;
	
	 
	Determina as metas da empresa
	 AVS.
	
	
		1.
		Se um stakeholder, muito influente como um patrocinador, por exemplo, não estiver satisfeito com o projeto pois seu custo aumentou sem nenhuma justificativa a partirda segunda fase de seu ciclo de vida, quais os possíveis efeitos que podem ocorrer? I. O custo é um dos fatores restritivos junto com a qualidade e o escopo. II. Se o aumento de custo for por falha na elaboração do escopo ou mau gerenciamento, desde a primeira fase, há uma grande possibilidade de inviabilizar o projeto e seu provável cancelamento. III. Geralmente nenhuma das partes irá se importar com os custos, pois eles sempre são normais e necessários. IV. Espera-se abater na quarta fase os custos. Assinale as assertivas verdadeiras.
	
	
	
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	 
	I e II, apenas.
	
	 
	II e IV, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O PMBoK tem os processos de gerenciamento de projetos divididos em cinco grupos. Na verdade, cada grupo de processos possui vários outros processos. Nesta conformidade, assinale a seguir a única alternativa correta:
	
	
	
	
	
	- Planejamento: Aceita o projeto ou fase, fazendo seu fechamento corretamente
	
	
	- Iniciação: Planeja ações para alcançar os objetivos do projeto
	
	
	- Finalização: Monitora e aponta ações corretivas e preventivas para atender aos objetivos do projeto
	
	 
	- Execução: Encarrega-se de executar o plano utilizando os recursos do projeto
	
	
	- Iniciação: Aceita o projeto ou fase, fazendo seu fechamento corretamente
	
	
	
		3.
		Uma metodologia para gerenciamento de projetos vai dizer como o projeto deve ser gerenciado, que documentos devem ser produzidos, que atividades de gestão devem existir, como os projetos devem ser monitorados. Qual o grupo de processos reconhece um projeto ou fase que deveria começar com a autorização para agir?
	
	
	
	
	 
	Iniciação
	
	
	Encerramento
	
	
	Planejamento
	
	
	Controle
	
	
	Execução
	
	
	
		4.
		A área do conhecimento do PMBoK cujos os objetivos dos processos dessa área é a união dos demais processos das outras áreas é:
	
	
	
	
	
	Comunicações
	
	
	Tempo
	
	
	Riscos
	
	
	Qualidade
	
	 
	Integração
	
	
	
		5.
		Assinale a alternativa mais correta em relação ao Ciclo de Vida do Projeto.
	
	
	
	
	
	qualquer projeto pode ser desenvolvido sem levar em conta o seu ciclo de vida, assim a gestão do projeto fica mais fácil.
	
	
	as fases formam o ciclo de vida do projeto, é difícil especificar as atividades envolvidas
	
	
	início e fim mal definidos, divisão em fases, melhor controle gerencial.
	
	
	o ciclo de vida do projeto será mais útil na fase de encerramento do projeto.
	
	 
	melhor controle gerencial, as fases formam o ciclo de vida do projeto.
	
	
	
		6.
		O PMBOK oferece um guia de gerenciamento de projetos que contém processos de:
	
	
	
	
	
	Iniciação
	
	
	Execução
	
	 
	Controle
	
	
	Planejamento
	
	 
	Todas as respostas acima.
	
	
	
		7.
		O que é Ciclo de Vida do Projeto
	
	
	
	
	 
	Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento
	
	
	As partes do Projeto
	
	
	NRA
	
	 
	As etapas de um Projeto
	
	
	As operações de um Projeto
	
	
	
		8.
		No ciclo de vida do projeto os processos de gerenciamento de projetos se sobrepõem. Qual é a ordem de freqüência mais provável em que ocorrem as atividades dos grupos de processos no ciclo de vida do gerenciamento de projetos?
	
	
	
	
	
	Planejamento - Iniciação - Monitoramento - Execução - Encerramento
	
	
	Monitoramento - Iniciação - Planejamento - Execução - Encerramento
	
	
	Iniciação - Encerramento - Planejamento - Monitoramento - Execução
	
	 
	Iniciação - Planejamento - Execução - Monitoramento - Encerramento
	
	
	Iniciação - Planejamento - Monitoramento - Execução - Encerramento
	
	
	
	
		1.
		O projeto da infraestrutura de atendimento do serviço móvel celular no Carnaval deve ser entregue obrigatoriamente no dia 15 de fevereiro pois no dia 27 será o início do evento festivo. Isto é um exemplo de:
		
	
	
	
	 
	Premissa
	
	
	Requisito técnico.
	
	 
	Restrição
	
	
	Desejo de um stakeholder.
	
	
	Risco
	
	
	
		2.
		Qual dos processos faz parte do grupo de iniciação do PMBoK?
		
	
	
	
	 
	Todas as respostas anteriores estão corretas.
	
	
	Desenvolver termo de abertura e gestão de mudança organizacional.
	
	 
	Desenvolver termo de abertura e identificar as partes interessadas.
	
	
	Desenvolver termo de abertura e determinar objetivo do projeto.
	
	
	Desenvolver termo de abertura e planejar escopo.
	
	
		3.
		É muito importante o entendimento de algumas definições e termos utilizados para o bom Gerenciamento de um Projeto.Vejamos alguns: 1- Objetivo do Projeto: Descreve o que se espera alcançar com o projeto. 2- Entregáveis: São produtos gerados pelo projeto 3- Premissas: São fatores concretos que limitam as opções do projeto 4- Restrições: São hipóteses Das quatro alternativas apresentadas podemos afirmar:
		
	
	
	
	 
	Somente a primeira está correta
	
	
	Todas elas estão corretas
	
	
	Somente a terceira e a quarta estão corretas
	
	
	Somente a segunda está correta
	
	 
	Somente as duas primeiras estão corretas
	
	
		4.
		Uma empresa de construção pediu para uma consultoria a elaboração de um projeto de um Anfiteatro para isso, a empresa de consultoria preparou um "Termo de Abertura do Projeto". Quais foram os itens dentre os apresentados abaixo que a empresa incluiu no documento para a aprovação do cliente?
		
	
	
	
	 
	Principais entregas, premissas e restrições, orçamento resumido, padrões de qualidade.
	
	
	o termo de abertura será feito após a fase de monitoramento e controle do projeto.
	
	
	não foi necessário fazer o termo de abertura pois a empresa confia em seu fornecedor.
	
	
	somente o que está dentro do escopo, a equipe do projeto e seus gerentes.
	
	
	equipe de projetos, todos os fornecedores, as aquisições.
	
	
		5.
		Você está analisando alguns impactos ambientais que um projeto de implantação de uma indústria química trará para uma pequena cidade do interior do estado, além, evidentemente a geração de empregos e arrecadação de impostos. Porém, devido aos custos, um sistema de filtragem de resíduos líquidos, será implantado apenas no segundo semestre do início de atividades da mesma, ocasionando um provável desequilíbrio e poluição do rio que corta a cidade. Analise quem são os stakeholders indiretos. I. Diretores e patrocinadores do projeto que habitam fora da cidade. II. Pessoas que habitam na cidade e trabalham ou não na empresa. III. Habitantes das cidades próximas da cidade onde será instalada a indústria IV. Políticos e empresários concorrentes, habitantes na cidade. Assinale as assertivas verdadeiras.
		
	
	
	
	
	I e IV, apenas.
	
	 
	II, III e IV, apenas.
	
	 
	I e II, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	
		6.
		Quanto às possibilidades de critérios, listadas abaixo, que podem ser utilizados para selecionar e priorizar projetos :
A- Retorno financeiro do Investimento
B- Conformidade com as leis e regulamentos
C- Aumento da qualidade
D- Alinhamento com o plano estratégico
E- Aumento da eficiência organizacional
Qual das alternativas abaixo está correta:
		
	
	
	
	
	Apenas A, B, C e D estão corretas
	
	
	Apenas A, B, C e E estão corretas
	
	
	Apenas B, C, D e E estão corretasTodas as alternativas estão corretas
	
	
	Apenas A, C, D e E estão corretas
	
	
	
		7.
		Qual o único documento que o gerente de projeto não é o responsável principal pela sua elaboração, mas pode ser envolvido?
		
	
	
	
	
	Plano do projeto.
	
	 
	Termo de abertura do projeto.
	
	
	Plano de riscos.
	
	
	Análise dos stakeholders.
	
	 
	Plano de contingência.
	
	
	
		8.
		Antes de iniciar um projeto é preciso selecionar o projeto pensando na estratégia da empresa, no retorno do investimento e no pensamento das partes interessadas. Quais das alternativas representam dúvidas que precisam ser sanadas?
		
	
	
	
	 
	O que a empresa pretende entregar? Quais são as restrições? Como buscar a otimização dos processos obtendo lucro máximo, apesar das restrições existentes?
	
	
	Iniciar com a ferramenta 5W2h, destacando todos os itens necessários
	
	
	Realizar o termo de abertura do projeto, destacando o propósito do projeto, as principais entregas, quem será o gerente de projetos, quais as premissas e restrições entre outras.
	
	
	Realizar os objetivos do projeto, a justificativa do projeto e a descrição do produto
	
	
	Contratar a equipe de projeto e realizar as aquisições necessárias para o início do projeto