Prova Obejetiva Teoria Geral da Administração

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Teoria Geral da Administração
Questão 1/10 - Teoria Geral da Administração
Podemos entender a administração como um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, buscando alcançar os objetivos e metas da organização. De forma geral, a administração pode ser dividida em quatro funções básicas: planejamento, organização, direção e controle. Assinale a alternativa a seguir que apresenta, corretamente, as atividades inseridas na função “direção”.
	
	A
	Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais, estabelecer comunicação com os trabalhadores, apresentar solução dos conflitos e gerenciar mudanças.
Você acertou!
As atividades de direção envolvem conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais, estabelecer comunicação com os trabalhadores, apresentar solução dos conflitos e gerenciar mudanças. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 01 - P. 4-5)
	
	B
	Estabelecer objetivos e missão, examinar as alternativas, determinar as necessidades de recursos e criar estratégias para o alcance dos objetivos.
	
	C
	Medir o desempenho, estabelecer comparação do desempenho com os padrões e tomar as ações necessárias para a melhoria do desempenho.
	
	D
	Desenhar cargos e tarefas específicas, criar estrutura organizacional, definir posições de staff, coordenar as atividades de trabalho, estabelecer políticas e procedimentos, e definir a alocação de recursos.
Questão 2/10 - Teoria Geral da Administração
A visão de sistemas das organizações pressupõe que elas possuem muitos aspectos em comum, onde as diferenças se resumem apenas a fatores como tamanho e tipo de atividades. Neste conceito, o ambiente geral também é conhecido como macroambiente, e envolve cinco elementos: tecnológicos, econômicos, internacionais, socioculturais, políticos e legais. A respeito destes elementos, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Os elementos econômicos influenciam o uso do conhecimento e das técnicas de produção.
	
	B
	Os elementos políticos e legais correspondem à mudanças na taxa de inflação, desemprego, juros, crescimento do PIB, recessões e períodos de crescimento econômicos.
	
	C
	Os elementos socioculturais englobam as crenças e valores de cada região que devem ser considerados pela organização.
Você acertou!
O ambiente geral também é conhecido como macroambiente e envolve cinco elementos: 1) tecnológicos: influenciam o uso do conhecimento e das técnicas de produção. As constantes mudanças tecnológicas são um grande desafio para as organizações; 2) econômicos: correspondem a mudanças na taxa de inflação, desemprego, juros, crescimento do PIB, recessões e períodos de crescimento econômicos; 3) internacionais: envolvem fatores que afetam fornecedores ou mercados estrangeiros; 4) socioculturais: englobam as crenças e valores de cada região que devem ser considerados pela organização; 5) políticos e legais: envolvem fatores como leis e autoridades, regulatórias, legislações federais, estaduais e municipais que podem afetar aspectos ambientais e de consumo dos produtos da organização. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 01 - P. 11)
	
	D
	Os elementos econômicos envolvem fatores como leis e autoridades, regulatórias, legislações federais, estaduais e municipais, que podem afetar aspectos ambientais e de consumo dos produtos da organização.
Questão 3/10 - Teoria Geral da Administração
Em 1916, Henri Fayol estabeleceu 14 princípios gerais da administração que, para grande parte dos administradores, são válidos até hoje. A qual princípio corresponde a descrição  seguir? Assinale a alternativa correta.   “É feita entre grupos e indivíduos, para garantir que o esforço e a atenção estejam focados em porções especiais da tarefa. Para Fayol, a especialização do trabalho é a melhor forma de usar os recursos humanos da organização”.
	
	A
	Divisão do Trabalho.
Você acertou!
Divisão de trabalho: é feita entre grupos e indivíduos, para garantir que o esforço e a atenção estejam focados em porções especiais da tarefa. Para Fayol, a especialização do trabalho é a melhor forma de usar os recursos humanos da organização. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 02 - P. 11)
	
	B
	Autoridade e Responsabilidade.
	
	C
	Disciplina.
	
	D
	Unidade de Comando.
Questão 4/10 - Teoria Geral da Administração
A era moderna da gestão da qualidade foi anunciada por alguns novos pensadores, que trabalhavam para ajudar as empresas na elaboração de programas para melhoria da qualidade. Além disso, outros fatores também contribuíram para a melhoria da qualidade de produtos e serviços, tais como: Sistema Just in Time (JIT), Padronização do produto, Equipamento automatizado, Manutenção preventiva, Gerência da Qualidade Total (TQM) e Círculos da qualidade.   A qual destes fatores corresponde o texto a seguir?   “Correspondem a pequenos grupos de funcionários que se reúnem voluntariamente e com regularidade para discutir projetos relacionados ao trabalho e que façam a empresa avançar e melhorar, sempre utilizando os princípios da qualidade.”
	
	A
	Círculos da qualidade.
Você acertou!
Círculos da qualidade: correspondem a pequenos grupos de funcionários que se reúnem voluntariamente e com regularidade para discutir projetos relacionados ao trabalho e que façam a empresa avançar e melhorar, sempre utilizando os princípios da qualidade. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 06 - P. 09)
	
	B
	Padronização do produto.
	
	C
	Sistema Just in Time (JIT).
	
	D
	Gerência da Qualidade Total (TQM).
Questão 5/10 - Teoria Geral da Administração
Podemos entender a administração como um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, buscando alcançar os objetivos e metas da organização. De forma geral, a administração pode ser dividida em quatro funções básicas: planejamento, organização, direção e controle. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as atividades inseridas na função “organização”.
	
	A
	Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais e estabelecer comunicação com os trabalhadores.
	
	B
	Estabelecer objetivos e missão, examinar as alternativas, determinar as necessidades de recursos e criar estratégias para o alcance dos objetivos.
	
	C
	Medir o desempenho, estabelecer comparação do desempenho com os padrões e tomar as ações necessárias para a melhoria do desempenho.
	
	D
	Desenhar cargos e tarefas específicas, criar estrutura organizacional, definir posições de staff, coordenar as atividades de trabalho, estabelecer políticas e procedimentos, e definir a alocação de recursos.
Você acertou!
As atividades de organização envolvem desenhar cargos e tarefas específicas, criar estrutura organizacional, definir posições de staff, coordenar as atividades de trabalho, estabelecer políticas e procedimentos, e definir a alocação de recursos. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 01 - P. 4)
Questão 6/10 - Teoria Geral da Administração
Para que o administrador consiga desempenhar com êxito suas funções, é necessário que ele mantenha uma boa comunicação com as pessoas que o cercam. A comunicação nas organizações pode ser percebida de três maneiras. Quais são elas?
	
	A
	Vertical, horizontal e informal.
Você acertou!
Para que o administrador consiga desempenhar com êxito suas funções é necessário que ele mantenha uma boa comunicação com as pessoas que o cercam. A comunicação nas organizações pode ser percebida de três maneiras: vertical, horizontal e informal. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 01 - P. 9)
	
	B
	Lateral, formal e transversal.
	
	C
	Escrita, oral e corporal.
	
	D
	Por e-mail, carta e telefone.
Questão 7/10 - Teoria Geral da Administração
“Foi o principal estudioso da Teoria Estruturalista, nasceu em 1929, na Alemanha, e focou seus estudos nas razões pelas quais as pessoas respondem ou se submetem nas organizações. Examinou como o envolvimento individual com a organização e o tipo de poder nela predominanteinterage para explicar o consentimento ao poder.” A qual estudioso a descrição acima corresponde? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Mary Parker Follett.
	
	B
	Amital Etzioni.
Você acertou!
O principal estudioso da Teoria Estruturalista é Amital Etzioni, que nasceu em 1929, na Alemanha, e focou seus estudos nas razões pelas quais as pessoas respondem ou se submetem nas organizações. Etzioni examinou como o envolvimento individual com a organização e o tipo de poder nela predominante interage para explicar o consentimento ao poder. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 03 - P. 15)
	
	C
	Elton Mayo.
	
	D
	Frederick Taylor.
Questão 8/10 - Teoria Geral da Administração
Assinale a alternativa correta. Cada organização é diferente das demais por causa de suas particularidades, como atividades, recursos e também pelo seu ambiente interno. Como pode ser entendido o sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados, que rege a interação dos elementos de uma organização?
	
	A
	Hierarquia Organizacional.
	
	B
	Cultura Organizacional.
Você acertou!
A Cultura Organizacional pode ser entendida como o sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 05 - P. 14)
	
	C
	Estrutura Organizacional.
	
	D
	Ciclo de vida organizacional.
Questão 9/10 - Teoria Geral da Administração
O grande nome da teoria administrativa foi Frederick W. Taylor. Ele desenvolveu estudos sobre o tempo e os movimentos dos operários, cronometrando cada tarefa e remodelando a forma como o trabalho deveria ser feito.   Como foi chamada sua principal obra, lançada em 1911?
	
	A
	Princípios da Administração Científica.
Você acertou!
Frederick W. Taylor é o autor da obra Principles of scientific management (Princípios da Administração Científica). (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 02 - P. 05)
	
	B
	Princípios da Administração Clássica.
	
	C
	Princípios da Administração Humanística.
	
	D
	Princípios da Administração Moderna.
Questão 10/10 - Teoria Geral da Administração
De acordo com a teoria da Administração de Operações, o maior desafio dos administradores de produção é identificar o conjunto adequado de pessoas e tecnologia para usar na transformação das entradas (recursos) em saídas (produtos e serviços). Para alcançar esse desafio, os administradores de produção podem utilizar diversos métodos. A natureza do produto e os objetivos e recursos da organização são fatores críticos na escolha de um processo ou de outro. Algumas das tecnologias responsáveis pelas revoluções mais recentes no processo de produção são: Robótica, CAD (computer-aided design), CAM (computer-aided manufacturing) e Sistemas flexíveis de manufatura (SFM). Acerca destas tecnologias, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Robótica: consiste no uso de máquinas programadas para manusear/ativar a produção. As máquinas ou robôs são construídos para fazer o trabalho dos empregados.
Você acertou!
• Robótica: consiste no uso de máquinas programadas para manusear/ativar a produção. As máquinas ou robôs são construídos para fazer o trabalho dos empregados. Soldam, separam materiais ou peças, carregam e descarregam, dentre outras coisas. Os robôs são mais precisos que os seres humanos, o que aumenta a qualidade do que é feito. As desvantagens dos robôs incluem dispêndio de capital, custos de manutenção e mau funcionamento. • CAD (computer-aided design): técnica de projeto que usa um monitor de computador para desenhar e manipular projetos propostos, a fim de avaliá-los. Permite que novos produtos sejam desenvolvidos por meio do computador, o que facilita a visualização de efeito de qualquer alteração. • CAM (computer-aided manufacturing): tecnologia na qual os computadores coordenam pessoas, informações e processos, para produzir produtos de qualidade, de modo eficiente. O computador é programado para dirigir uma parte do equipamento e realizar certa ação, resultando em menos desperdício, menor custo, mais qualidade e segurança. • Sistemas flexíveis de manufatura (SFM): ocorre quando a linha de produção automatizada é coordenada por computadores, podendo produzir mais de um produto. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 04 - P. 12)
	
	B
	Sistemas flexíveis de manufatura (SFM): técnica de projeto que usa um monitor de computador para desenhar e manipular projetos propostos, a fim de avaliá-los.
	
	C
	CAD (computer-aided design): tecnologia na qual os computadores coordenam pessoas, informações e processos, para produzir produtos de qualidade, de modo eficiente.
	
	D
	CAM (computer-aided manufacturing): ocorre quando a linha de produção automatizada é coordenada por computadores, podendo produzir mais de um produto.