EXERCICIOS DE GESTÃO DE PROCESSOS AULA 3

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22/09/2016 BDQ Prova
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     GESTÃO DE PROCESSOS   Lupa  
 
Exercício: GST0570_EX_A3_201603512187  Matrícula: 201603512187
Aluno(a): SARA RIBEIRO GARCIA DONZELLI Data: 22/09/2016 16:05:23 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201603616370)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
A evolução da gestão no mundo globalizado tem tornado a gestão de processos como um requisito relevante as
grandes mudanças do mundo organizacional moderno, por:
Ajudar a facilitar controle das pessoas, a padronização, a qualidade e o desenvolvimento de regras de
conduta pessoal.
Ajudar a dificultar o controle, a eficiência, a liderança e o controle das normas e regras desenvolvidas
na organização;
  Ajudar e facilitar o planejamento, a organização, a liderança e o controle de tudo o que é feito na
organização;
Ajudar a facilitar o planejamento, a produção de regras e normas, a liderança e o controle de todas as
pesssoas;
Ajudar a facilitar a burocracia, a padronização, a centralização das decisões e o desenvolvimento de
regras e normas na organização;
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  2a Questão (Ref.: 201603790735)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
O gerenciamento de processos pode identificar atividades não requeridas pelos clientes e outras que não
precisariam existir ­ aquelas que podem ser descartadas, pois nada acrescentam à empresa. Dessa forma, o
processo será otimizado. Em função disso, as empresas podem gerar ganhos significativos valorizando seu
negócio. Diante deste contexto podemos afirmar que:
Uma visão funcional do sistema e de suas atividades será mais bem desenvolvida.
O Planejamento estratégico poderá ser implantado sem que haja a necessidade do alinhamento dos
processos.
  A gestão de processos pode prever e minimizar a ocorrência de erros e problemas.
A agregação de valor não precisará ser medida, pois os processos quando otimizados geram valor
superior as perdas.
Há um esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma
série de probabilidades.
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22/09/2016 BDQ Prova
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  3a Questão (Ref.: 201603797153)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
A missão e os objetivos gerais da organização a conduzem à formulação de estratégias nos 3 níveis
organizacionais, começando:
Nas unidades de negócios, segue nos empresariais e, depois nos funcionais.
Nos funcionais, segue nas unidades de negócio e, depois nos empresariais.
Nos empresariais, segue nos funcionais e, depois nas unidades de negócios.
  Nos empresariais, segue nas unidades de negócios e, depois nos funcionais.
Nas unidades de negócios, segue nos funcionais e, depois nos empresariais.
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  4a Questão (Ref.: 201603791972)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Considerando os três níveis de planejamento de acordo com Baterman e Snell (1998), assinale a afirmativa
correta:
Os gerentes, no nível estratégico, definem o planejamento de cada tarefa ou operação.
  A alta direção, no nível estratégico, define o planejamento de cada divisão ou unidade.
Os gerentes, no nível tático, definem o planejamento de cada tarefa ou operação.
Os executores, no nível operacional, definem o planejamento da organização como um todo.
  A alta direção, no nível estratégico, define o planejamento da organização como um todo.
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  5a Questão (Ref.: 201604135090)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
O planejamento estratégico envolve atividades de vital importância para a organização atingir sua plenitude.
Somente uma das alternativas abaixo mostra uma atividade que NÃO está relacionada ao planejamento
estratégico. Qual é essa alternativa?
a avaliação da organização em relação aos seus recursos e às suas competências essenciais
a avaliação da organização em relação à sua missão e à sua visão
  a avaliação das competências da liderança para comunicar os objetivos da corporação
o diagnóstico do ambiente em que a organização está inserida
a análise do ambiente externo para identificação de oportunidades
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  6a Questão (Ref.: 201603576730)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Ao levar em consideração a estrutura de processos, dividida em Entradas , Processos e Saídas, a avaliação dos
resultados obtidos pela empresa no final do processo, pode ser definido por:
  Feedback;
Downsizing;
  Cadeia de Valor;
Vantagem Competitiva.
Benchmarking;
22/09/2016 BDQ Prova
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  7a Questão (Ref.: 201603794827)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Sobre as vantagens da gestão por processos, podemos afirmar: I­ Cria condições para prever, promover e
controlar mudanças organizacionais. II­ Aperfeiçoa e maximiza o uso dos recursos disponíveis. III­ Cria
condições para uma gestão mais eficiente das equipes de trabalho. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
  I, II e III.
I e III, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
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  8a Questão (Ref.: 201603795468)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
É correto afirmar sobre a Gestão Estratégica, EXCETO:
  Enfatiza metas precisas que só podem ser alcançadas no curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza
que predomina em ambientes competitivos.
Visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo­
a como um todo.
Pressupõe uma relação entre fatores ambientais externos e internos, buscando identificar ameaças e
oportunidades.
Ajudar a empresa a operar, de maneira bem­sucedida, num ambiente dinâmico e complexo, tornando­a
mais competitiva.
Tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna,
tendo em vista a formulação de objetivos.
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