aula 1

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03/10/2016
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Aula 1 Mestranda em:
Metodologias para o Ensino de 
Linguagens e suas Tecnologias
Palavra Chave: Sistemas, Sistemas de Informação, 
Conhecimento, informação, GED, Gestão do 
Conhecimento.
Resumo: Esta tele aula aborda conceitos introdutórios 
sobre Informação e 
conhecimento, gestão do 
conhecimento e gestão 
eletrônica de documentos no 
ambiente das empresa, bem 
como o de sistemas e SI e como 
os mesmo podem ser 
dinamizados pela TI
Novas tecnologias
Fonte:
https://www.youtube.com/watch?v=yhejdxJzQJs
Técnica
É criar uma forma de manipular, um conhecimento 
que possa gerar inovações 
com o objetivo de facilitar um determinado 
trabalho;
É uma ação ou conjunto de 
procedimentos 
e de objetos que constituem 
uma atividade;
É um conhecimento 
empírico, ou seja, é o 
resultado das nossas 
experiências.
Tecnologia
É a técnica evoluída.
É fruto de idéias surgidas no passado e que ao 
longo dos anos foram modificadas, atualizadas 
e aprimoradas.
Os computadores, a fibra 
óptica, o conjunto de 
conhecimentos, são 
resultados da 
transformação da técnica 
para tecnologia. 
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Áreas da Tecnologia:
Produto
 Criar novos produtos.
Processo
 Usados para execução de 
suas atividades.
Informação e da 
Comunicação
 Utilizados para adquirir, 
tratar, processar, 
armazenar, distribuir e 
comunicar a informação
Quatro grandes mudanças de âmbito mundial que 
alteraram o ambiente empresarial:
1. A emergência da economia global;
2. A transformação das economias industriais;
3. A transformação da 
empresa;
4. A emergência da empresa 
digital.
A Informação como bem econômico
Um administrador eficaz em qualquer área 
de negócios deve entender que a informação 
é um dos recursos organizacionais mais preciosos e 
importantes que uma organização possui.
São dados contextualizados, o 
seja, são geradas quando os 
dados são carregados de 
significados, quando passam 
por algum tipo de 
relacionamento, avaliação.
Informação
Conhecimento
Compreensão 
das relações
Entendimento de 
padrões e princípios
Dado
Níveis:
INSTITUCIONAL
INTERMEDIARIO
OPERACIONAL
Categorias:
FORMAIS
INFORMAIS
Do ponto de vista organizacional
ESTRUTURADA
NÃO ESTRUTURADA
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Tem um valor altamente significativo e pode 
representar grande poder para quem a possui. 
São coletadas e aprendidas ao longo do tempo.
Na medida em que a mesma se 
firma, qualquer atividade pode 
ser elaborada com um custo 
menor, com recursos 
maximizados, com tempo 
reduzido e com melhor 
resultado.
Leis da informação
É infinitamente compartilhável;
Seu valor aumenta com o uso;
É perecível;
Seu valor aumenta com a 
precisão;
Seu valor aumenta com a 
integração de informações;
Muita informação não é 
necessariamente melhor;
A informação se multiplica.
Informação é o bem mais precioso de uma 
empresa”
Peter Drucker
Conceito 
Conjunto de partes, que integram entre si, de 
forma ordenada, afim de atingir um objetivo 
comum
(STAIR, 1998; LAUDON 
& LAUDON, 2004 )
Conceito
Um conjunto de componentes inter-relacionados 
que coleta (ou recupera), processa, armazena 
e distribui informações 
destinadas a apoiar 
à tomada de decisões e o 
controle em uma 
organização”
Laudon, 2004 
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Software
Pessoas
HardwareRecursos 
dos 
Sistemas de 
Informação
Administração Tecnologias
Sistema de 
Informação
Solução para a 
empresa
Organização
É uma solução organizacional e administrativa 
baseada em tecnologia da informação e tambem é 
um desafio imposto pelo ambiente.
Capacitação em sistemas de informação:
Compreensão ampla sobre 
como as organizações e 
indivíduos que usam 
sistemas de informação, e 
também conhecimentos 
básico sobre computadores.
Capacitação em computadores: 
Conhecimento sobre tecnologia da informação 
existentes, com foco na compreensão de como 
funcionam as tecnologias e como podem ser 
aplicadas na organização.
Sistemas de processamento de transações (SPT);
Sistemas de trabalhadores do conhecimento (STC);
Sistemas de automação de escritório;
Sistemas de informação gerenciais (SIG);
Sistemas de apoio à decisão 
(SAD);
Sistemas de apoio ao executivo 
(SAE).
Poder da Informação
Fonte:
https://www.youtube.com/watch?v=EfVtqtQHaJE
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[...] como todo e qualquer dispositivo que tenha a 
capacidade de tratar dados e/ou informações tanto 
de forma sistêmica quanto esporádica, 
independentemente da maneira como é aplicada.” 
(Batista, 2006)
o conjunto de hardware, 
software, banco de dados,
redes e telecomunicações.”
Hardware e software
Fonte:
https://www.youtube.com/watch?v=dgkxCLOfB50
É um equipamento eletrônico que possui a 
capacidade de manipular uma enorme 
quantidade de informações rapidamente.
Sua principal função é receber dados de entrada, 
executar os processamentos 
solicitados e mostrar as 
informações de saída no 
formato desejado.
Geração dos computadores
1ª Geração: Tecnologia de Válvulas 
https://www.youtube.com/watch?v=CAqKHZCOY-0
2ª Geração: Tecnologia de Transistores 
https://www.youtube.com/
watch?v=sWAbb3c7nQU
3ª Geração: Tecnologia de Circuitos 
Integrados
https://www.youtube.com/
watch?v=1M12wzBdtSs
4ª Geração: Tecnologia de Circuitos 
Integrados em Larga Escala 
https://www.youtube.com/
watch?v=T5kgiATmr3M
Classificação dos computadores
Computador pessoal / de rede / portáteis;
Estação de trabalho (Workstation);
Computador de médio porte;
Mainframe;
Supercomputadores.
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Uma visão de como será a tecnologia no futuro
[...] softwares são as instruções detalhadas que 
controlam a operação de um sistema de 
computador. 
Sem o software, o hardware de computador não 
poderia executar as tarefas 
que associamos a eles.” 
(Laudon, 2001)
SISTEMAS
Gerencia e apóia operações de sistemas e redes 
de computadores.
APLICATIVO
Executa tarefas de 
processamento de 
informações para usuários 
finais.
Classificados em:
Programa de Gerenciamento de Sistemas;
 Sistemas Operacionais;
 Utilitários de Sistemas;
 Monitores de Desempenho 
e Segurança.
Programa de 
Desenvolvimento de Sistemas;
 Tradutores de linguagem 
de programação;
 Editores e ferramentas de 
programação;
Programas Aplicativos para finalidades gerais 
Planilhas eletrônicas, editores de texto;
Programas Aplicativos para finalidades gerais 
Planilhas eletrônicas, editores de texto;
Editoração eletrônica;
Gerenciadores de Banco de Dados.
Groupware
Programas Aplicativos Específicos
Contabilidade
Gerenciamento de vendas;
Comércio eletrônico;
Educacional, entretenimento.
Fonte: Instituto Claro 2010
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Hardware e Software
https://www.youtube.com/watch?v=0KoOSYQO2hk
O que é Hardware
https://www.youtube.com/watch?v=ynmbRkRsyyI
Sem os dados e capacidade de processá-los, uma 
organização não seria capaz de implementar com 
sucesso a maior parte de seus negócios.
Ela não seria capaz de 
processar as tarefas do 
dia-a-dia, produzindo, 
assim, informações para 
apoio na tomada de 
decisão.”
Protótipo de papel