Apol 5 Gestão da Produção Nota 100

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Conforme Moacyr Paranhos Filho, por muitas características, principalmente de natureza técnica, os padrões de 
qualidade devem ser mensuráveis, caso contrário não serão padrões e não poderão ser seguidos. Com relação a isto, o 
desvio em relação ao padrão de qualidade preestabelecido, fora das tolerâncias de projeto, chama-se defeito. Assinale a 
alternativa correta que corresponde à definição do desvio em relação ao padrão de qualidade definido pela ISO 9000:
A Defeito;
B Não-conformidade;
C Conformidade;
D Desvio de qualidade;
E Baixa qualidade.
Com relação aos oito princípios da gestão da qualidade da norma ISO 9.000:2.000, complete as lacunas indicando qual 
principio se relaciona com a definição: ____________: As empresas devem atender seus clientes em suas necessidades 
atuais e futuras, e é o cliente quem define os requisitos que deseja e estabelece os padrões de qualidade. 
____________: as pessoas, em todos os níveis, são a base da organização e o seu envolvimento possibilita que as suas 
habilidades sejam utilizadas a favor da organização. ____________: É uma meta constante para a organização.
A Benefícios mútuos, Tomada de decisões, Liderança;
B Envolvimento das pessoas, Foco no cliente, Tomada de decisões;
C Liderança, Abordagem do processo, Abordagem segundo um sistema de gestão;
Você acertou!
Resposta: Capitulo 05, página 106 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
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D Foco no cliente, Envolvimento das pessoas, Melhoria contínua;
E Tomada de decisões, Benefícios mútuos, Abordagem do processo.
Deming introduziu uma nova abordagem na administração, com base na filosofia da qualidade, e definiu-a como sendo o 
saber profundo, que é composto de quatro elementos: visão geral de um sistema, teoria da variabilidade, teoria do 
conhecimento e psicologia. Também desenvolveu uma concepção sistêmica no sentido de um fluxo interdependente de 
ações que geram um contínuo melhoramento, o chamado Ciclo de Deming para a Qualidade, que é composto de quatro 
quadrantes. Assinale a alternativa correta que corresponde a definição de cada um dos quadrantes do Ciclo de Deming:
A Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check), Agir (Act);
B Analisar (Analyze), Desenvolver (Develop), Planejar (Plan), Implantar (Implant);
C Criar (Create), Testar (Test), Desenvolver (Develop), Executar (Do);
D Agir (Act), Planejar (Plan), Desenvolver (Develop), Executar (Do);
E Criar (Create), Testar (Test), Executar (Do), Implantar (Implant).
A avaliação por atributos é um modelo de avaliação de qualidade na qual não são utilizados variáveis pelo fato de que é 
impossível ou não conveniente realizar a medição. Segundo Moacyr Paranhos Filho, é uma análise qualitativa de 
desvios de determinadas características do produto, podendo ser de três tipos. Assinale a alternativa correta que 
corresponde aos três tipos da avaliação por atributos:
A Avaliação da variabilidade do produto, Avaliação do processo do produto, Avaliação dos limites de controle;
B Avaliação dos indicadores do produto, Avaliação do controle estatístico do processo, Avaliação da
mãeo-de-obra;
C Avaliação da fração defeituosa do produto, Avaliação da quantidade de defeitos por unidade,
Avaliação da quantidade de defeitos por amostra;
Você acertou!
Resposta: Capitulo 05, página 109 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
Você acertou!
Resposta: Capitulo 05, página 114 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
Você acertou!
Resposta: Capitulo 05, página 143 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
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D Avaliação da medição, Avaliação do meio ambiente, Avaliação dos materiais;
E Avaliação da tolerância a falhas, Avaliação da variabilidade do processo, Avaliação da solução do problema.
Segundo Bureau of Labor Statistics – BLS, apresentado por Moacyr Paranhos Filho, a produtividade é uma medição da 
eficiência econômica que mostra como efetivamente os recursos disponíveis são convertidos em produtos/serviços. Com 
base na definição apresentada, complete as frases indicando qual elemento se relaciona com a definição: 
____________: é o produto obtido no final do processo, ou seja, é o que a empresa produz. ____________: são os 
recursos utilizados na produção, isto é, o que a empresa consome.
A Produtividade, Lucratividade;
B Competitividade, Empregabilidade;
C Eficiência, Eficácia;
D Output, Input;
E Conhecimento, Habilidade.
Conforme exposto por Moacyr Paranhos Filho, a produtividade é inversamente proporcional ao desperdício, quanto mais 
produtivo for um sistema, melhor ele será em termos de utilização de matéria-prima, ou de horas, ou de capital ou, 
mesmo, de energia. Deste modo, assinale a alternativa correta que corresponde a definição de desperdício dada pelo 
autor:
A É toda atividade que não agrega valor ao produto;
B É toda atividade que aumenta a produção;
C É toda atividade que aumenta o custo de produção;
D É toda atividade que diminui a produção;
E É toda atividade que diminui o custo de produção.
Você acertou!
Resposta: Capitulo 06, página 156 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
Você acertou!
Resposta: Capitulo 06, página 177 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
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A cultura de combate ao desperdício otimiza várias formas de recursos, como: material, energia, produção incorreta, 
degeneração dos equipamentos e mesmo horas de trabalho. Frente a isto, a Toyota Motor Company, fabricante japonesa 
de automóveis, tem o desperdício como palavra-chave em seu sistema de produção, tendo desenvolvido um sistema de 
fabricação ou aquisição somente no momento exato da utilização. Assinale a alternativa correta que corresponde a este 
tipo de sistema:
A Redução de desperdício;
B Produção enxuta;
C Operação de manufatura;
D JIT;
E Ataque ao desperdício.
Depois de muitos anos de dedicação à eliminação dos desperdícios, a Toyota Motor Company, fabricante japonesa de 
automóveis, classificou-os em sete grandes categorias, as quais servem de referencial para qualquer empresa que 
esteja interessada em implantar o seu sistema de produção. Assinale a alternativa correta que corresponde às sete 
categorias de desperdício definidas pela Toyota:
A Medição, Inspeção da produção, Qualidade, Montagem, Transporte, Processo, Defeitos;
B Produção enxuta, Incremento de produtividade, Recursos naturais, Medições, Excesso de produção, Tempo
de espera, Inventários;
C Excesso de produção, Tempo de espera, Transporte, Processo, Inventários, Movimento, Produtos
defeituosos;
D Medição, Produção enxuta, Excesso de produção, Qualidade, Recursos naturais, Transporte, Processo;
E Objetividade, Clareza, Precisão, Ajuste, Alcance, Resultados, Viabilidade.
Conforme Moacyr Paranhos Filho, a técnica denominada 5S, composta por cinco termos, onde cada termo significa uma 
atitude em relação ao trabalho, é uma técnica japonesa que se tornou realidade em muitas empresas, resultando em 
melhorias na organização do ambiente de trabalho, pois é composta de regras simples que se aplicada em uma 
Você acertou!
Resposta: Capitulo 06, página 177 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
Você acertou!
Resposta: Capitulo 06, página 179 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
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sequência racional, pode ser utilizada tanto na empresacomo também no cotidiano das pessoas e nas relações de 
trabalho. Com relação a técnica 5S, assinale a alternativa que corresponde a definição de cada um dos cinco termos da 
técnica:
A Excesso, Tempo, Inventários, Processo, Movimento;
B Salientar, Satisfação, Serenidade, Sistemático, Subsídio;
C Saciar, Saúde, Saudar, Sobressair, Salientar;
D Senso de utilização, Senso de organização, Senso de limpeza, Senso de saúde, Sendo de
autodisciplina;
E Sabedoria, Sucesso, Pretensão, Suceder, Aprimorar.
Leia.
“Essa técnica, se bem aplicada, resulta em melhoria na organização do ambiente de trabalho, pois composta de regras 
simples aplicadas em uma sequência racional, ela pode ser utilizada não só na empresa, como também no cotidiano de 
vida familiar e nas relações de trabalho. Trata-se de um modo simples de melhorar as relações e o ambiente de trabalho, 
organizando-as produtivamente e, assim, otimizando recursos e tempo.”
De acordo com o que estudamos sobre produtividade, assinale abaixo a técnica que foi citada acima:
A 5Ss
B PRODUÇÃO EM MASSA
C POR PROCESSAMENTO
D DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Você acertou!
Resposta: Capitulo 06, páginas 185-187 do livro Gestão da Produção Industrial de Moacyr Paranhos Filho.
Você acertou!
Segundo Paranhos (2012), pg. 185. A resposta correta é: 5Ss.
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