Matriz Discursiva CST GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL

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11/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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Matriz Discursiva – UTA C FASE I – 17/10 ATE 04/11
PROTOCOLO: 201610251567876CE083EALINE SOUZA DOS SANTOS - RU: 1567876 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 25/10/2016 21:34
Prazo máximo entrega: 25/10/2016 22:34
Data de entrega: 25/10/2016 22:04
Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial
As pessoas tomam decisões a todo momento, em todas as atividades e todos os níveis organizacionais. A diferença está 
no grau de estruturação das decisões, conforme a imagem a seguir: 
A partir da análise da imagem, descreva como ocorre as decisões no nível de gerência estratégica/diretoria.
Nota: 20.0
Resposta:
É aquela feita de maneira informal, desestruturada, sem base em nada, sem analises e critérios para seleção das 
melhores informações.
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Quando falamos em SIG, é importante definir de maneira distinta cada um destes conceitos. Na interação com sistemas 
organizacionais, os dados podem se transformar em informação, caracterizado pelo valor que proporcionam.
Estabeleça a diferença entre DADOS e INFORMAÇÃO.
Nota: 20.0
De acordo com a imagem, a decisão não estruturada ocorre no nível estratégico (gerência estratégica/diretoria).
11/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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Resposta:
Dados­ é a massa bruta, total de inúmeras informações absorvidas de várias fontes, independentes de onde sejam. 
Já a informação propriamente dita, é proveniente dos dados, os quais são analisados um por um para chegar à 
informação necessária.
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Uma empresa de pequeno porte, prevendo um crescimento considerável para os próximos 5 anos, decide  realizar um 
melhor gerenciamento de seus recursos, dados e procedimento. A empresa decide seguir o caminho de implantar uma 
solução de ERP (Enterprise Resource Planning), já que no momento os sistemas utilizados são todos departamentais.
A partir  da  situação narrada,  apresente as  vantagens que a empresa  terá  em  trocar  sistemas departamentais  por  um 
ERP.
Nota: 20.0
Resposta:
­Ganho de tempo; 
­Integração das informações em grande massa; 
­Informações precisas, com menor margem de erro; 
­Menor custo de manutenção levando a; 
­Economia do capital interno; 
­Integração de departamento distintos; 
­Melhor relacionamento entre setores diferentes.
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional
As dicas e técnicas de Marketing Pessoal são  importantes porque, assim como as empresas precisam se destacar em 
relação  à  concorrência,  também  os  profissionais  devem  buscar  formas  de  serem  reconhecidos  em  um  mercado  tão 
competitivo.
Cite ao menos 2 (duas) dicas de como um profissional pode se destacar no mercado?
Nota: 20.0
Dados são registros de algo que foi observado e medido, e que podem ser expressos de maneira numérica, textual ou visual.
Informação é quando um dado, ou conjunto de dados, é interpretado e analisado.

O  ERP  integra  todas  as  atividades  e  todos  os  processos  de  negócio  de  uma  organização  em  um  único  sistema,
provendo informações de forma simplificada e em tempo real para todas as áreas funcionais da organização.
A  integração  e  a  centralização  de  dados  proporcionada  pelo  sistema  ERP  são  importantes  porque  aumentam  a
consistência das informações entre as áreas, elimina os problemas de interoperação de sistemas e agiliza o fornecimento
de informações para toda a empresa.
O ERP padroniza processos.
Evita trabalho duplicado. Ex: Não é necessário cadastrar um cliente em vários sistemas diferentes.
Ajuda a lidar com grandes volumes de informação.
Agiliza na obtenção de dados referentes a determinados cenários;

11/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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Resposta:
­Estabelecer metas e objetivos; 
­Tentar cumprir essas metas e objetivos; 
­Sempre se qualificar para estar dentro da atualidade; 
­Conhecer suas limitações; 
­Ser eficiente no que faz; 
­Seja verdadeiro sobre si mesmo. 
Questão 5/5 - Comunicação Organizacional
Leia o texto:
“Uma  organização  com  um  programa  de  gestão  implantado  ou  em  implementação  precisa  transmitir  para  todos  os 
públicos,  sendo  eles  interno  e  externo,  uma  imagem  de  credibilidade,  envolvimento  e  comprometimento,  conduzindo 
estes públicos a ideia de que a empresa está adotando medidas para fortalecer o relacionamento e o crescimento tanto 
dos colaboradores quanto de seus consumidores.
(https://qualidadeonline.wordpress.com/2012/05/29/a­comunicacao­interna­e­externa­nos­programas­de­gestao/)
Quais os benefícios de uma eficiente comunicação interna e externa?
Nota: 20.0
Resposta:
Gera uma boa interpretação pelo receptor, dando­lhes confiabilidade, proporcionando tanto o Endomarketing  quanto o 
marketing pessoal da empresa, e até mesmo propaganda positiva da mesma. Uma comunicação eficiente transpassa 
ao receptor aquilo que o comunicador realmente queria, gerando satisfação para ambos os lados.
Para conseguir esse destaque, o profissional deve:
Saber demonstrar sua competência.
Mostrar­se confiante.
Fazer com que percebam que ele pode contribuir com uma organização, um projeto, uma nova ideia.
Somado a isso tudo, é desejável que demonstre, também, vontade de aprender continuamente, senso de oportunidade,
iniciativa e, principalmente, boas habilidades relacionais.
Independente  da  área  de  atuação  do  profissional,  é  importante  que  ele  demonstre  características  como: maturidade,
responsabilidade, ética, integridade, persistência, paciência e outras.

O  principal  benefício  de  uma  eficiente  comunicação  interna  e  externa  é  o  fortalecimento  entre  ambas  e  a  construção  de
relacionamentos sólidos, compartilhando os objetivos da empresa e fortalecendo essas relações, visando à satisfação de todos
os envolvidos.
