BDQ 5 Prova Qualidade de Software

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QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: Matrícula: 
Aluno(a): Data: 12/11/2016 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201512830318) 
 
 
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos 
das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os 
objetivos. Essas medidas são: 
I. Tarefas 
II. Eficiência 
III. Satisfação 
IV. Eficácia 
 
 Apenas III e IV 
 Apenas I, II e III 
 Apenas II e III 
 Apenas I e II 
 Apenas II, III e IV 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201512865876) 
 
 
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de 
características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos 
considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o 
contexto de uso. As características relevantes do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os 
aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho local, o local de trabalho, 
mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e atitudes. 
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: 
 
 Tarefas. 
 Equipamentos. 
 Ambiente. 
 Usuário. 
 Material. 
 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201512830314) 
 
 
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela 
leva em consideração: 
 
 Equipamento, auditor, tarefa e ambiente 
 Tarefa, equipamento e ambiente 
 Usuário, tarefa e equipe 
 Usuário, atividades, processos e procedimentos 
 Usuário, tarefa, equipamento e ambiente 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201512865868) 
 
 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta 
norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário 
atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar 
objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico 
de uso. 
 Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um 
produto. 
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201512865878) 
 
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e 
estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição 
das características das atividades que visam o alcance de um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de 
uma tarefa. Convém que qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem alcançados. 
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: 
 
 Material. 
 Usuário. 
 Tarefas. 
 Ambiente. 
 Equipamentos. 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201512830278) 
 
 
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do 
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O 
componente que define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, 
treinamento, atributos físicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado: 
 
 Usuário 
 Eficácia 
 Ambiente 
 Tarefa 
 Equipamento 
 
 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 201513418414) 
 
Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser 
necessários a rede de trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes. 
 
 usuário 
 eficácia 
 equipamento 
 ambiente 
 tarefa 
 
 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 201512859814) 
 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela 
ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de 
usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de 
permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto 
particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo . 
 Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação. 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos 
específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.