Administração de Marketing

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12/11/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201403101302 V.1 
Aluno(a): ADAILTON DE JESUS SILVA DE AZEVEDO Matrícula: 201403101302
Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 18/09/2016 16:57:31 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201403711450) Pontos: 0,1  / 0,1
Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza­se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados
a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as
ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma
região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a
permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando­se às mudanças externas, ou melhor, antecipando­se a
elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American
Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio
ambiente. É correto afirmar que:
  e) Todas estão corretas.
d) Todas estão incorretas.
c) Apenas I e III estão corretas
b) Apenas II e III estão corretas. .
a) Apenas I e II estão corretas.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201403341491) Pontos: 0,0  / 0,1
Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
  Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
  Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num
processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
Consumidores eventuais de um produto.
Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e
tampouco à percepção de valor do consumidor.
 Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201403348734) Pontos: 0,0  / 0,1
Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos
clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e
mercado.
necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos.
  necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
  ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e
12/11/2016 BDQ Prova
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mercados.
apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências),
valor e satisfação.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 201403362801) Pontos: 0,0  / 0,1
Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não
havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse
alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo
uma função aplicada:
às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
a empresas que oferecem produtos tangíveis;
  a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
  a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201403279421) Pontos: 0,1  / 0,1
Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA ­ American Marketing Association: ¿Marketing é uma função
organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para
a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com
base na definição citada anteriormente, o marketing:
deve cuidar somente dos clientes
deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
  deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para
todos os públicos de interesse
proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.