O termo Economia (ciência económica (português europeu) ou ciência econômica (português brasileiro)) vem do grego οικονομία (de οἶκος, translit. oikos, 'casa' + νόμος , translit. nomos, 'gerir, administrar': daí "regras da casa" ou "administração doméstica"). A economia é uma ciência que consiste na análise da produção, distribuição e consumo de bens e serviços. Portanto, a economia é o estudo das escolhas dos indivíduos e do que possibilita a compatibilidade nas escolhas de todos. É também a ciência social que estuda a atividade económica, através da aplicação da teoria económica, tendo, na gestão, a sua aplicabilidade prática.

Economia

A Microeconomia é definida como um problema de alocação de recursos escassos em relação a uma série possível de fins. Os desdobramentos lógicos desses problemas levam ao estudo do comportamento econômico individual de consumidores e firmas, bem como a distribuição da produção e rendimento entre eles. A Microeconomia é considerada a base da moderna teoria econômica, estudando suas relações fundamentais. As famílias são consideradas fornecedores de trabalho e capital, e demandantes de bens de consumo. As firmas são consideradas demandantes de trabalho e fatores de produção e fornecedoras de produtos.

Microeconomia

Humanas / Sociais

Brasil

Administração

Gestão de Operações e Serviços

A disciplina de Gestão de Operações e Serviços aborda a gestão de processos produtivos e de serviços em organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento, controle e melhoria de processos, gestão de qualidade, gestão de estoques, gestão de projetos, entre outros temas relacionados à gestão de operações e serviços. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de manufatura ou prestadoras de serviços, que precisam gerenciar processos e recursos para garantir a eficiência e eficácia das operações. O conhecimento em Gestão de Operações e Serviços é fundamental para gestores, engenheiros de produção, administradores e outros profissionais que atuam na área de operações e serviços.

Áudio Aula 10 - Administrando o ciclo do serviço e gerenciando os momentos da verdade

UFRRJ

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Gestão de Operações e Serviços

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