Exercícios Operações e Controle de Estoque

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1a Questão (Ref.: 201504568222)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São estoques cujo ressuprimento é definido pelos fornecedores , sejam eles internos ou externos. Essa definição refere-se a que tipo de estoque?
		
	
	Estoque de Matéria Prima
	 
	Estoque Ciclo
	 
	Estoque Empurrado
	
	Estoque Sazonal
	
	Estoque Puxado
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504568225)
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	É utilizado para não permitir que haja grandes flutuações de preço do produto no mercado. Essa é uma característica de que tipo de estoque?
		
	 
	Regulador
	
	Trânsito
	
	Promocional
	
	Especulativo
	
	Ciclo
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504942821)
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	Os estoques podem ser classificados em diversos tipos, conforme se observa a seguir: I- Matéria-prima: esse tipo de estoque requer alguma forma de processamento para ser transformada em produto acabado. A utilização é diretamente proporcional ao volume de produção; II- Produtos em processo: em um processo de produção, considera-se produtos em processo os diversos materiais que estão em diferentes fases do processo produtivo. Corresponde a todos os materiais que sofreram algum tipo de transformação, porém não atingiram a forma final do produto a ser comercializado; III- Materiais de embalagem: correspondem as caixas para embalar produtos, recipientes, rótulos etc. IV- Produto semi-acabado: compreendem os produtos que sofreram um processo de transformação e estão prontos para ser vendidos; A afirmativa que não está correta é:
		
	
	Apenas l.
	
	Apenas III.
	 
	Apenas IV.
	
	Apenas II.
	 
	Todas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504568219)
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	Muitos produtos tem ciclo de vida longo, de forma que parece que vão ser comercializados para sempre. Essa definição refere-se a que tipo de demanda?
		
	 
	Demanda regular
	
	Demanda de segurança
	
	Demanda em declínio
	
	Demanda Irregular
	
	Demanda Sazonal
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505020205)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A principal característica deste tipo de demanda é um pico único, segundo considerações do controle de estoques. Estamos tratando de que tipo de Demanda?
		
	
	Equilibrada
	
	Regular
	 
	Sazonal
	 
	Especulativa
	
	Declínio
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505020534)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Por que surgem os estoques? Qual das alternativas abaixo não atende a formação de estoques?
		
	
	Devido equilíbrio entre o que comprar/produzir
	 
	Redução de Custos e Despesas
	 
	Difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda
	
	Incertezas de previsões de demanda
	
	Devido alta variação da Demanda
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504897400)
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	Identificar a demanda é um passo importante para traçar estratégias em qualquer nível do atendimento. Assim, quanto aos diversos tipos de demanda, a demanda que aparece quando a organização se depara com a queda na procura de um ou mais de seus produtos ou serviços, é chamada de demanda:
		
	
	Negativa
	
	Plena
	
	Irregular
	 
	Em declínio
	
	Latente
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504936443)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A gestão de estoques é um conceito que está presente em praticamente todo o tipo de empresas, assim como na vida cotidiana das pessoas. Desde o início da sua história que a humanidade tem usado estoques de variados recursos, de modo a suportar o seu desenvolvimento e sobrevivência, tais como ferramentas e alimentos. Dentre os principais objetivos da gestão e estoques tem-se: I- Eliminar estoque de materiais defeituosos, inoperacionais, ou em excesso; II- Manter a disposição dos utilizadores os artigos de material quando ocorrer a procura; III- Garantir o abastecimento constante de materiais necessários à empresa, pelo conhecimento dos dados necessários para as previsões de procura (consumo); IV- Providenciar a reposição a um custo mínimo de aquisição e posse e controlar e conhecer os níveis de estoque existentes; V- Manter os investimentos em estoque no nível mais econômico possível, considerando as capacidades de armazenamento e as possibilidades financeiras. Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	Somente as afirmativas III, IV e V são verdadeiras.
	
	
	1a Questão (Ref.: 201505029141)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	A curva ABC tem sido usada para a administração de estoques, para definição de políticas de vendas, estabelecimento de prioridades para a programação da produção e uma série de outros problemas usuais na empresa. A classe denominada "CLASSE A" da curva ABC pode ser definida da seguinte forma
		
	
	Classe A: Grupo de itens menos importantes em termos de custo, no entretanto, requerendo atenção pelo fato de apresentarem importância razoável em termos de giro de seus itens
	
	Classe A: Corresponde aos produtos de importância razoável em termos de giro de seus itens
	
	Classe A: Grupo de itens menos importantes em termos de movimentação, no entanto, requerendo atenção pelo fato de gerarem alto custo de manutenção de estoque
	 
	Classe A: Corresponde aos produtos que devem ser trabalhados com uma atenção especial pela administração
	
	Classe A: Corresponde aos produtos paralisados no estoque, requerendo atenção pelo fato de apresentarem importância razoável em termos de custo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504942848)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	O método da análise de classificação ABC é uma ferramenta que auxilia no gerenciamento de estoques, sua construção compreende três fases distintas: I- Elaboração da tabela mestra; II- Construção do gráfico; III- Interpretação do gráfico, com identificação plena de percentuais; IV- Quantidades de itens envolvidos em cada classe, bem como de sua respectiva faixa de valores. A afirmativa está correta em:
		
	
	I e III somente.
	
	Nenhuma está correta.
	
	II e III somente .
	
	I e II somente.
	 
	Todas estão certas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504568236)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	Itens cuja falta provoca a interrupção da produção, cuja substituição é difícil ou não existem fornecedores alternativos. São aqueles materiais cuja falta causará uma interrupção no processo produtivo da empresa, sendo, desta forma, imprescindíveis. Estas características referem-se a que tipo de item de estoque?
		
	
	Não crítico
	
	Pouco crítico
	
	Semi crítico
	 
	Crítico
	 
	Extremamente crítico
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505191207)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Em relação à curva ABC aplicada aos insumos de uma construção de médio porte, assinale a opção correta.
		
	
	Do total de itens, 5% a 10% são da classe A, em torno de 90% são da classe C e apenas 1% a 7% são da classe B.
	 
	Na escala de valor ou quantidade, os itens mais importantes denominam-se de classe A, os itens intermediários, de classe B e aos itens menos importantes de classe C.
	
	Para se chegar à curva ABC, não é necessário considerar o tempo do consumo nem o valor monetário dos itens, tampouco a quantidade dos itens presentesem determinado estoque. O importante é classificar os itens em uma ordem estabelecida.
	
	A curva ABC, importante instrumento de controle, não serve para o exame de estoques nem permite identificar itens que exigem maior atenção e tratamento quanto à sua administração.
	
	A curva ABC só pode ser usada para a administração de estoques e não constitui de técnica apropriada para a definição de políticas de vendas, nem para o estabelecimento de prioridades e programação da produção.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504568231)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	A obtenção da curva ABC para os estoques poderá ser feita a partir de dois fatos geradores : inventário de materiais existentes ou previsão da demanda para um determinado exercício. Nos dois casos , a metodologia a ser utilizada deverá ser a mesma. Aponte a alternativa que NÃO se enquadra nesses critérios.
		
	
	Elaboração da curva.
	 
	Planejamento de pessoal
	
	Separação em classes ABC.
	
	Tabulação dos dados.
	
	Obtenção de relação dos itens
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504568234)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	Dois parâmetros são utilizados para o entendimento da criticidade de um determinado item em estoque. Um deles é a frequência de ocorrência de falha para aquele item . Assinale a alternativa que apresenta uma característica desse parâmetro que NÃO está relacionada a esse conceito.
		
	 
	Muito baixa ou extremamente improvável
	
	Alta ou razoavelmente provável
	
	Muito alta ou frequente
	
	Moderada ou ocasional
	 
	Pouco moderada e não ocasional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504578741)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Dentre as opções a seguir há uma frase equivocada com relação à Curva de Pareto ou Curva ABC de Estoque. Identifique-a.
		
	
	A curva ABC deve ser considerada como a ferramenta básica para a gestão de estoques, pois com ela podemos entender como o estoque é constituído quanto à relação de seus itens.
	
	Considerando o método ABC aplicado a estoques, verificamos que a maior importância deve ser atribuída às vendas/giros, lembrando que os estoques imobilizam capital da empresa.
	
	A curva ABC tem a sua utilização na gestão dos estoques para estabelecimento de políticas de compra, de vendas e de produção, definindo os itens por grupos de importância relativa.
	
	A curva ABC demonstra a importância dos estoques para empresa, principalmente quanto ao giro. Quanto maior o giro, menor será o impacto para as finanças da empresa.
	 
	Ao estudar a distribuição de renda na população, Vilfredo Pareto estabeleceu que a maior parte da renda concentra na maior parcela da população, enquanto a minoria absorve a menor parte da renda.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504568229)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Existem nos estoques um pequeno número de itens que correspondem a uma participação grande nas vendas / giro. Essa definição refere-se a que tipo de itens?
		
	 
	Itens A
	
	Itens C
	 
	Itens B
	
	Itens não A , não B
	
	Itens não A , não C
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504568419)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Esta técnica está fundamentalmente baseada em dados econômicos matematicamente estudados, embora na sua aplicação sejam utilizados processos elementares de cálculo. Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa CORRETA.
		
	 
	Estoque médio
	
	Método dos máximos e mínimos
	
	Tempo e intervalo de ressuprimento
	
	Método das quantidades fixas
	 
	Lote econômico de compra
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504568237)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É a quantidade de material requerido para o atendimento das necessidades de produção, de comercialização , de prestação de serviços, dos programas de investimento, do consumo administrativo etc. Essa definição refere-se a ao conceito de:
		
	
	Estoque de segurança
	
	Nível de ressuprimento
	
	Ponto de ressuprimento
	 
	Demanda
	 
	Quantidade de ressuprimento
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504898074)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	(TRT - Analista Judiciário- 2010) No almoxarifado de uma empresa prestadora de serviços, um determinado item de estoque é consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 mês do seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades:
		
	
	(D) 150.
	
	(E) 500.
	 
	(C) 400.
	
	(A) 300.
	 
	(B) 200
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504897408)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto aos parâmetros de controle, classifica-se como uma quantidade pré-determinada de material destinada a evitar ou minimizar os efeitos causados pela variação da demanda ou do tempo de ressuprimento:
		
	
	Demanda
	
	Nível de Operação
	
	Ruptura de Estoque
	 
	Estoque de Segurança
	
	Quantidade de Ressuprimento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505005472)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O controle de estoques, para cada item estocado é orientado basicamente, a partir de:
		
	
	Informações relativas a fabricação , preço médio , mercado comprador e prazos de armazenamento
	
	Informações relativas a oferta, custos, demanda e prazos de entrega
	
	Informações relativas a suprimento, logística, concorrência e prazos de fabricação
	 
	Informações relativas a níveis mínimos, distribuição, mercado fornecedor e prazos de processamento
	 
	Informações relativas a demanda , custos, mercado fornecedor e prazos de entrega
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504579975)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quantidade de material que deve ser adquirida para completar o nível de estoque operacional. Esta definição se refere a:
		
	 
	Quantidade de Ressuprimento
	
	Demanda
	
	Intervalo de Ressuprimento
	
	Lote Econômico
	 
	Estoque de Segurança
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504568242)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o tornam tão popular , são : Aponte a alternatica INCORRETA
		
	
	Estimulo ao uso do Lote Econômico de Compra ( LEC ).
	
	Automação do processo de ressuprimento através de PR e Q prefixados
	 
	Redução dos custos no processo de picking
	 
	Não exigência de mão de obra altamente qualificada para a sua execução
	
	A revisão dos principais parâmetros variáveis (D e TR) é feita com maior frequência apenas para os itens de classe A.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505005483)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição:
		
	
	É uma quantidade pré-determinada de material destinada a evitar ou minimizar os efeitos causados pela variação da demanda ou do tempo de ressuprimento
	
	É uma quantidade de material pré-determinada que, ao ser atingida pela ação da demanda, dá origem a uma solicitação de ressuprimento
	
	Parâmetros críticos do controle de estoques, pois, em função dos mesmos, calculamos outros elementos de controle que, em última análise , determinam o nível dos estoques
	
	Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque mínimo
	 
	Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque operacional1a Questão (Ref.: 201504568420)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O Inventário geral é um processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-fixada. Podemos citar como desvantagens do processo . EXCETO.
		
	 
	Não orientado para as causas das divergências e sim para ajustes
	
	Muitos itens para contar em pouco tempo
	
	Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes
	 
	Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for curto
	
	Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504579977)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Processo de contagem física de todos os itens de estoque da empresa em uma data pré-fixada, para fins de aferição das informações sobre o estoque.
		
	
	Inventário Periódico
	
	Inventário Rotativo
	
	Inventário Normal
	
	Inventário por Amostragem
	 
	Inventário Geral
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504932328)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-fixada, utilizado, usualmente, no fechamento contábil do exercício anual ou em inventários mensais/trimestrais, para cálculo dos custos de produção, ou verificação das informações do estoque, denomina-se:
		
	
	Inventário Permanente
	 
	Inventário Geral
	
	Inventário por amostragem
	
	Inventário Rotativo
	 
	Acuracidade
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504932307)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O processo de contagem física, feita de maneira contínua, dos itens em estoque, programada de modo que os itens sejam contados, de acordo com sua popularidade, a uma frequência normalmente diária, denomina-se:
		
	 
	Inventário Rotativo
	 
	Inventário Geral
	
	Inventário por amostragem
	
	Inventário Permanente
	
	Acuracidade
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504932361)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Em um inventário de 2.000 itens , constatou-se que 8 itens verificaram discrepância entre o estoque físico e o estoque no sistema de controle. Pode-se afirmar que a Acuracidade do estoque foi de:
		
	 
	99,6 %
	
	95 %
	 
	92%
	
	96,6%
	
	99,2%
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504568421)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	São características do inventário geral . EXCETO.
		
	
	Periodicidade recomendável varia de acordo com a necessidade
	
	Mobiliza muita mão de obra.
	
	Paralisa as atividades da empresa
	 
	Confere-se todos os estoques da empresa
	 
	Baixo custo
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504932341)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Um indicador da qualidade e confiabilidade da informação existente nos sistemas de controle, contábeis ou não, em relação à existência física dos itens controlados, denomina-se:
		
	 
	Acuracidade
	
	Inventário Rotativo
	 
	Auditoria
	
	Grau de Relevãncia
	
	Nivel de Serviço
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504568423)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Podemos citar como características dos inventários rotativos / cíclicos : EXCETO
		
	
	Voltado para a prevenção dos erros
	
	Micro inventários
	 
	Periodicidade diária
	 
	Paralisa as atividades da empresa
	
	Aprimoramento contínuo das equipes do estoque.
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504897415)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Considerando que o agente econômico toma decisões racionais, ele opta sempre pela melhor opção e abre mão do ganho ou remuneração que receberia pela escolha da segunda melhor opção. Assim, podemos afirmar que equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão qualquer:
		
	
	Custo de estoque
	
	Custo fixo
	
	Custo variável
	 
	Custo de oportunidade
	
	Custo da demanda
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504897417)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	O nível de serviço oferecido especificamente pelos estoques se traduz na capacidade de atendimento de pedidos de forma imediata através dos itens que estão disponíveis em estoque. Quanto ao trade-off entre estoque e nível de serviço, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A elevação do nível de serviço, que é também uma elevação do nível de estoque traz uma elevação natural dos custos, pois os custos que impactam os estoques são proporcionais ao tamanho deles
	 
	O custo total normalmente se encontra na intercessão entre a curva do custo e a curva do não serviço, essa seria a posição ideal (nível de estoque)
	 
	Podemos observar que, quanto maior o nível do estoque, que deverá diminuir o nível de serviço, menor será o custo do estoque que faz uma compensação com o custo de não serviço que aumenta
	
	A análise do trade-off entre o estoque e o nível de serviço por ele apresentado é bastante importante para que se possa ressuprir o estoque de forma a que esse não gere custos inoportunos
	
	O custo do não serviço pode ser entendido também como o custo da falta no estoque
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504932381)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Na obtenção de vantagem competitiva na Gestão da Cadeia de Suprimentos, um trade-off logístico importante é a relação entre:
		
	 
	Nivel de Serviço e Custo total.
	
	Nivel de Serviço e quantidade a ser armazenada.
	
	Nivel de Serviço e a quantidade de pedidos de reposição.
	
	Custo unitário de transporte e a quantidade de pedidos de reposição.
	
	Custo de manutenção de estoques e Transporte.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504927435)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	No que tange a Trade-Offs, dentre as frases a seguir há uma única equivocada. Identifique-a:
		
	
	Trade-Off pode ser entendido como a relação entre os custos para melhorar algo que trará benefícios futuros para a empresa.
	
	e) Trade-Off significa ¿troca compensatória¿, ou seja, um determinado custo gerado deve ser compensado mais adiante de alguma forma.
	
	Sob o ângulo de custo-oportunidade, a gestão dos estoques deve ser analisada para se ter a visão dos custos envolvidos e suas compensações, ou seja, os Trade-Offs.
	 
	Trade-Off ou compensação de custos é o reconhecimento de que os padrões de custos das várias atividades da empresa frequentemente se colocam em conflito mútuo".
	 
	Aumentar o nível de serviços reduz os custos logísticos de forma acelerada. Com esta redução, aumenta o valor receitas e, consequentemente, a margem de lucro.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504579979)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Dentre as frases a seguir sobre trade-offs, há uma errada. Assinale-a.
		
	
	A análise do trade-off entre o estoque e o nível de serviço é importante para que se possa ressuprir o estoque, sem gerar custos desnecessários.
	
	A intercessão entre as curvas do custo do estoque e do custo de transporte indica o número ideal de armazéns em um sistema logístico.
	
	O assim denominado custo do não serviço pode ser entendido como o custo acarretado por uma eventual falta de estoque.
	 
	Em um gráfico cartesiano, o lucro máximo do trade-off está sempre situado no ponto mínimo da curva do não serviço.
	
	Em um gráfico cartesiano de trade-off, o custo total normalmente se situa na intercessão da curva de custo e a curva do não serviço.
	
	 Gabarito Comentado6a Questão (Ref.: 201504568425)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	O nível de serviço oferecido especificamente pelos estoques , se traduz na capacidade de atendimento de pedidos de forma imediata através dos itens que estão disponíveis em estoque. A elevação desse nível de serviço, que é também uma elevação do nível de estoque, traz uma elevação natural dos custos , pois os custos que impactam os estoques são proporcionais ao tamanho deles. Em razão desas afirmativas , aponte a alternativa CORRETA
		
	
	Quanto maior o estoque , maior o nível de não serviço.
	
	Quanto menor o estoque , maior o nível de serviço.
	
	Quanto maior o estoque , menor o nível de serviço.
	 
	Quanto menor o estoque , menor o nível de não serviço.
	 
	Quanto maior o estoque , maior o nível de serviço.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504932510)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale a opção que equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão qualquer, ou seja, considerando que o agente econômico toma decisões racionais, ele opta sempre pela melhor opção e abre mão do ganho ou remuneração que receberia pela escolha da segunda melhor opção.
		
	
	Nivel de Serviço
	
	Efeito Chicote
	
	Custo de Falta
	 
	Custo de Oprtunidade
	
	Acuracidade
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504568424)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão qualquer. Essa é a definição de : Anote a opção INCORRETA.
		
	 
	Custo fixo
	
	Custo variável
	
	Custo direto
	 
	Custo de oportunidade
	
	Custo indireto
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504897420)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função precípua do armazém é a de manter as características originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras funções importantes também devem ser consideradas numa armazenagem adequada, EXCETO:
		
	 
	Gerar escala nas compras e transporte
	
	Finalizar alguns processos de fabricação
	 
	Evitar estoques reguladores
	
	Facilitar roteirização e despacho a clientes
	
	Consolidar, marcar e separar cargas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504897419)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função precípua do armazém é a de manter as características originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras funções importantes também devem ser consideradas numa armazenagem adequada, EXCETO:
		
	
	Compensar procura e oferta de safras, para consumo regular durante todo o ano
	
	Manter estoques reguladores
	
	Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física
	 
	Evitar a geração de escala nas compras e transporte
	
	Finalizar alguns processos de fabricação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504579982)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As áreas com maior frequência de movimentação em um armazém devem estar situadas o mais próximo possível da entrada / saída do armazém, a fim de evitar deslocamentos constantes de carga a longas distâncias. A isto se denomina:
		
	
	Otimização de equipamentos
	
	Otimização do espaço físico
	 
	Simplificação do fluxo
	
	Consolidação do fluxo
	 
	Flexibilidade operacional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504927546)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As afirmativas a seguir descrevem funções da armazenagem, EXCETO:
		
	 
	Manter estoques reguladores
	
	Gerar escala nas compras e transporte
	
	Facilitar roteirização e despacho a clientes
	
	Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física
	 
	Efetuar a distribuição de mercadorias a clientes
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504570487)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função precípua do armazém é a de manter as características originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras funções importantes também devem ser consideradas numa armazenagem adequada. Assinale a opção que NÃO apresenta uma dessas funções:
		
	
	Compensar procura e oferta de safras
	
	Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física
	
	Consolidar, marcar e separar cargas
	
	Gerar escala nas compras e transporte;
	 
	Manter estoques altos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504927553)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Por ocasião do planejamento da separação e endereçamento das mercadorias no interior do armazém, devem ser considerados os seguintes aspectos, EXCETO:
		
	
	Restrições de empilhamento
	
	Peso e dimensões unitários
	
	Segregação e incompatibilidades
	 
	Lotes, marcas e contramarcas
	 
	Roteiro das entregas a clientes
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504570486)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"Possibilita que as operações de armazenagem sejam modificadas / alteradas sem grandes transformações, podemos exemplificar com os armazéns gerais." Essa definição refere-se a :
		
	 
	Simplificação do fluxo
	
	Otimização de mão de obra / equipamentos
	
	Otimização de espaço físico
	
	Controles
	 
	Flexibilidade operacional
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504570489)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Grandes portas e vãos livres, pé direito médio, com pontes rolantes, guindastes sobre trilhos e/ou similares, fácil acesso de empilhadeiras. Esse armazém é propicio a materiais de que tipo?
		
	
	Mercadorias deterioráveis no frio
	 
	Grandes volumes de elevado peso unitário
	
	Pequenos volumes, frágeis e baixo peso unitário
	
	Mercadorias congeladas
	
	Mercadorias com baixo ponto de fulgor
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504936599)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as afirmativas a seguir sobre os custos de manutenção dos estoques, há uma ERRADA. Identifique-a.
		
	 
	Custos de nível de serviço
	
	Custos de risco dos estoques
	
	Custos de serviço do estoque
	 
	Custo de oportunidade de capital
	
	Custos de obsolescência e/ou deterioração
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504570558)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Representa quanto a empresa sacrificou em termos de remuneração por ter aplicado seus recursos numa alternativa ao invés de em outra. Essa definição refere-se a:
		
	 
	Custo de Oportunidade
	
	Custo Direto
	
	Custo não controlável
	
	Custo Controlável
	
	Custo Relevante
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504579984)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em termos de classificação de custos, estoques desnecessários, defeitos, esperas e atrasos podem ser entendidos como:
		
	
	Custos relevantes
	
	Custos marginais
	 
	Custos ocultos
	
	Custos diferenciais
	 
	Custos irrecuperáveis
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504570557)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto ao relacionamento com o objeto os custos são:
		
	 
	Indiretos
	
	Semi variáveis
	
	Semi fixos
	 
	Fixos
	
	Variáveis
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504570561)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São fatores que contribuem para os custos com armazenagem e estocagem. Indique a opção INCORRETA
		
	
	Características de recebimentoCaracterísticas de reembalagem
	 
	Características de transporte
	
	Necessidades de etiquetagem
	
	Características de acondicionamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504936594)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São fatores que contribuem para os custos com armazenagem e estocagem, EXCETO:
		
	
	Características de reembalagem (bens danificados, especiais ou perigosos)
	
	Características de recebimento, modo de transporte e características da carga
	 
	Características do transporte e dos canais de distribuição
	
	Características de acondicionamento e temperatura requerida
	
	Necessidades de etiquetagem / identificação dos produtos
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504578750)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As frases a seguir expressam alguns dos custos logísticos, quanto ao relacionamento com o processo de gestão. Identifique o único dentre eles que não é desta natureza.
		
	 
	Custos não controláveis
	
	Custos irrecuperáveis
	
	Custos de oportunidades
	 
	Custos Fixos e Variáveis
	
	Custo do ciclo de vida
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504570560)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É aquele em que, a partir do preço do mercado do produto/serviço, tem definida a margem de lucro desejada. Essa definição refere-se ao:
		
	
	Custo irrecuperável
	
	Custo de oportunidade
	
	Custo do ciclo de vida
	 
	Custo Meta
	
	Custo Padrão
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504897427)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos afirmar que os transportes são fundamentais para os seguintes aspectos, EXCETO:
		
	
	Estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilitar o escoamento da produção
	
	Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integra o funcionamento de qualquer sociedade
	 
	Sua disponibilidade pode inviabilizar uma região produtora, mesmo quando há demanda em outros locais
	
	Fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação de recursos naturais
	
	Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504897428)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São critérios para a seleção dos modais de transporte, EXCETO:
		
	
	Natureza e características da mercadoria
	 
	Custos Irrecuperáveis
	
	Tamanho do lote
	
	Confiabilidade do tempo de trânsito
	
	Disponibilidade e frequência do transporte
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504570565)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São características de aspecto físico das cargas, EXCETO
		
	
	Volume
	 
	Disponibilidade
	
	Dimensões
	
	Fragilidade
	
	Peso
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504578751)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as frases a seguir sobre transportes, há uma equivocada. Assinale-a.
		
	
	O transporte estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilita o escoamento da produção.
	
	O transporte é o instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias.
	
	O transporte fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação de recursos naturais;
	 
	O transporte pode inviabilizar uma região produtora quando há forte demanda em uma determinada região.
	
	O transporte está relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integrando o funcionamento de qualquer sociedade.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504570562)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As alternativas referem-se a questões fundamentais relacionadas aos Transportes, EXCETO:
		
	
	Sua indisponibilidade pode inviabilizar uma região produtora
	 
	Relacionado à rentabilidade de curto prazo.
	
	Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias
	
	Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna
	
	Estimula a produção industrial
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504941581)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São caixas de madeira , de papelão ou de plástico que embalam uma certa quantidade de unidades que atendem principalmente a comercialização e facilitam a movimentação da carga. Essa definição refere-se a : Aponte a opção CORRETA.
		
	 
	Secundária
	
	Primária
	 
	Terciária
	
	Quaternária
	
	5º nível
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504570564)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São critérios para selecionar os modais de transportes , EXCETO
		
	 
	Remuneração da tripulação
	
	Natureza e características da mercadoria
	
	Restrições do modal
	
	Confiabilidade do tempo de trânsito
	
	Disponibilidade e frequência do transporte
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504570563)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Inferior à capacidade prática, é a que vem sendo obtida em circunstâncias reais, sem intervenções saneadoras. Essa definição refere-se a:
		
	
	CAPACIDADE TEÓRICA
	 
	CAPACIDADE EFETIVA
	
	CAPACIDADE ECONÔMICA
	
	CAPACIDADE DO MODAL
	 
	CAPACIDADE PRÁTICA
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504938176)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Bowersox e Closs (2001, p.229): Nível de serviço ao cliente é um objetivo fixo pela alta administração. Comporta objetivos e desempenho que a função de estoque deve ser capaz de cumprir. O nível de serviço pode ser definido em termos de tempo de ciclo de pedido, de percentagem de quantidades atendidas, ou de qualquer combinação desses objetivos. I- É a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. II- É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa. III- É o desempenho oferecido pelos clientes aos seus fornecedores no atendimento de pedidos. IV- É fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade. A respeito do nível de serviço, é incorreto afirmar:
		
	 
	III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, II e III.
	 
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505007710)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Nível de Serviço afeta os Custos. A concepção moderna prega que o Nível de Serviço oferecido aos Clientes: (selecione a alternativa correta, dentre as opções abaixo)
		
	
	Depende dos custos logísticos, pois deve adapta-se às exigências dos clientes
	
	Provoca redução nos custos logísticos, na medida em que se aumenta o Nível de Serviço, pois trabalha proporcionalmente de forma inversa a seus custos
	
	Deve ser mantido sempre proporcional aos custos logísticos, que determina os limites do seu custo de atendimento
	 
	Deve procurar sempre uma padronização visando assim a sua minimização dos custos, fixando o Nível de Serviço independentemente do tipo de Cliente ou mercado
	 
	Deve ser compatível com os Custos Logísticos, desde que as vendas e os lucros gerados por esse Nível de Serviço também sejam compatíveis
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504941583)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias refere-se a que conceito de nível de serviço ?
		
	
	Disponibilidade
	
	Confiabilidade
	 
	Flexibilidade
	
	Prazo de entrega
	
	Frequência
	
	 Gabarito Comentado4a Questão (Ref.: 201504578753)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As frases a seguir expressam parâmetros básicos ao nível de serviços, que devem ser sempre atendidos, EXCETO uma. Identifique-a.
		
	
	Porcentagem de pedidos de pedidos entregues completos.
	
	Tempo mínimo entre o recebimento de um pedido e a sua entrega.
	
	Proporção de bens que chegam ao cliente sem avarias ou falta.
	
	Facilidade com que o cliente pode gerar um pedido.
	 
	Porcentagem de itens faltantes no estoque quando solicitado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504570960)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podem ser considerados como elementos de transação, EXCETO:
		
	
	Faturamento correto, sem erros
	 
	Tratamento adequado de devoluções e exceções
	
	Informações corretas sobre a data de entrega
	
	Condições de pagamento
	
	Frequência das entregas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504897430)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Representam parâmetros fundamentais de nível de serviço, EXCETO:
		
	
	Proporção dos pedidos de clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo de tempo desde a recepção do pedido
	
	Porcentagem de ordens dos clientes que podem ser preenchidas completamente assim que recebidas no estoque
	
	O tempo decorrido entre o recebimento de um pedido e o seu despacho (lead time)
	 
	Custo de oportunidades e trade-off dos pedidos dos clientes
	 
	Porcentagem de itens em falta no estoque a qualquer instante
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504941585)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São elementos de pós transação . EXCETO
		
	
	Tratamento adequado de devoluções e exceções;
	
	Disponibilidade de peças de reposição
	 
	Atendimento emergencial
	 
	Faturamento correto, sem erros
	
	Pesquisa de cliente
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504579986)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as frases a seguir sobre o nível de serviço, há uma equivocada. Identifique-a,
		
	
	Na percepção do ciente, o tempo do ciclo de pedido é sempre um dos principais elementos do nível de serviço.
	 
	Níveis de serviço são todas as ações implementadas pela empresa com o objetivo de beneficiar o seus clientes.
	
	Devem ser fixados indicadores de desempenho para monitorar, avaliar e manter o nível de serviço oferecido a clientes.
	
	O nível de serviço deve ser compatível com os custos logísticos, desde que os lucros gerados também sejam compatíveis.
	 
	O nível de serviço oferecido por uma empresa deve ser fixado de maneira igual para todos os seus clientes
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504897433)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido (se é necessário apenas um trabalhador a operar por pedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se o operador deve recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do picking (qual o número de janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com outras atividades como o recebimento e expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto às estratégias de organização do picking, uma delas é caracterizada pela área de armazenagem dividida em zonas, conforme os produtos nelas existentes, e cada zona está a cargo de um operador. A maior dificuldade deste método é balancear os artigos e equipamentos de apoio existentes em armazém, segundo o seu giro, de forma a não sobrecarregar uma zona com pedidos:
		
	
	Picking por onda
	
	Picking discreto
	
	Picking por RFID
	 
	Picking por zona
	
	Picking por lote
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504570998)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Nessa forma de organização, as áreas de armazenagem são divididas em zonas. Cada zona possui determinados produtos. Essa definição refere-se a:
		
	
	Picking by ligth
	
	Picking Discreto
	
	Picking por Lote
	
	Picking por Onda
	 
	Picking por área
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504938177)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O recebimento dos produtos é o começo das atividades do CD. No ato do recebimento é realizada a conferencia das quantidades, qualidade, integridade dos produtos entregues pelos os fornecedores. O Picking é toda atividade de recolha dos diversos produtos e as suas respectivas quantidades no armazém para satisfazer as necessidades do cliente, sendo o cliente interno ou externo (Medeiros, 1999). Segundo Murray, picking tem como significado ¿a atividade, na qual um pequeno número de produtos é extraído de um sistema de armazém, para satisfazer um certo número de pedidos de clientes independentes. I - É considerada uma das mais críticas à qual está associada um quarto dos custos logísticos, sendo que, grande parte do tempo e custo está associado à movimentação da mercadoria. II - Agiliza todo o processo de expedição pois a sua flexibilidade faz com que as operações melhorem a satisfação das necessidades do cliente. III - O risco de erro é muito alto mas, por outro lado, é menos produtivo porque obriga a mais deslocações do funcionário. IV - Nunca poderá ser dividida por zonas nas quais só estão disponíveis produtos de uma determinada família de produtos em que por cada zona está atribuída a responsabilidade a uma pessoa. Está incorreto o que consta em:
		
	
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	 
	III e IV.
	
	II, III e IV.
	
	I e II, apenas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504570994)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A armazenagem moderna deve estar preparada para enfrentar alguns desafios, EXCETO:
		
	
	Aumento do Número de Pedidos
	
	Proliferação do número de SKUs
	
	Concentração em Grandes Armazéns
	 
	Tempos de entrega cada vez mais comprimidos
	 
	Mão de obra pouco especializada
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504570999)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Traz o produto até o operador através da rotação de suas prateleiras, eliminando perda de tempo com o picking. Essa definição refere-se a:
		
	 
	Carrossel
	
	Picking Automatizado
	
	Picking by - Light
	
	Picking com RFID
	
	Picking by Voice
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505011667)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre PICKING, classifique as informações abaixo como CERTO ou ERRADO ; a) Para estudarmos os processos de picking é importante fazermos uma inter relação com as principais atividades de Ressuprimento e Reposição de produtos ; b) A atividade de picking pode ser definida como Correções do Lead-Time do produto, de acordo com medições estatísticas de consumo ; c) Dependendo do tipo de armazém, 30% a 40% do custo de mão-de-obra está associado à atividade de picking ; d) No procedimento PICKING DISCRETO OU SIMPLES existe um grande risco, por existir apenas um documento para cada ordem de separação de produtos ; e) No procedimento PICKING POR ONDA OU POR LEVAS o operador espera a acumulação de um certo número de pedidos. Em seguida, são observados os produtos comuns a vários pedidos ; De acordo com as afirmações apresentadas, selecione de acordo, Certo ou errado:
		
	
	Errado; Errado; Correto; Correto; Correto
	
	Errado; Certo; Certo; Errado; Errado
	 
	Errado; Errado; Correto; Errado; Errado
	
	Errado; Errado; Errado; Certo; Certo
	 
	Certo,Certo; Correto; Correto; Errado
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505013914)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diversas Tecnologias vem sendo empregadas para melhoria da informação no controle de estoques e gestão da cadeia de suprimentos Dentre estas tecnologias , podemos citar:
		
	 
	Codigo de Barras; EDI ; VMI (Estoque Administrado pelo Fornecedor) ; RFID (Identificação por Radio Freqüência)
	
	Código de Barras; VMC (Estoque Administrado pelo Comprador) ; RFID (Identificação por Radio Freqüência); EDI
	
	Código de Barras; EDI ; VMI (Estoque Administrado pelo Fornecedor) ; Competências Integradas ao Estoque
	
	Código de Barras; VMC (Estoque Administrado pelo Comprador) ; WIfI; EDI
	
	WiFi; Competências Integradas ao Estoque; RFID (Identificação por Radio Freqüência); Controle por Informações na Nuvem
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505014952)
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	Num planejamento de operação de Picking Discreto , temos que verificar como será organizado o processo e para isso teremos que realizar definições. Qual das alternativas abaixo não objetiva a organização da operação de picking:
		
	
	O operador deve completar toda a ordem de separação
	
	Cada operador é responsável por um pedido por vez e pega apenas um produto de cada vez
	
	O risco de erros na atividade é reduzido, por existir apenas um documento para cada ordem de separação de produtos
	 
	Existe apenas uma janela de importação por turno
	 
	Dentre os procedimentos de Picking, representa o mais produtivo