ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201503841043)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A respeito da classificação dos bens de consumo (produtos para o consumidor final) leia com atenção as sentenças a seguir. I - Produtos de especialidade são produtos de consumo que o consumidor não conhece, ou conhece, mas normalmente não desejaria comprar. II - Produtos de conveniência são produtos que o consumidor geralmente compra com freqüência, rapidez e com um mínimo de comparação e esforço. III - Produtos não procurados são produtos e serviços de consumo comprados com menor frequência e cujas características de adequação, qualidade, preço e estilo o consumidor compara cuidadosamente. IV - Produtos de compra comparada são aqueles com características singulares ou identificação de marca pelos quais um seleto grupo de consumidores está disposto a fazer um esforço especial de compra pagando mais caro. Em relação às opções acima, é possível afirmar que:
		
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	As sentenças I e IV estão corretas.
	
	Somente a sentença IV está errada.
	
	Todas as sentenças estão erradas.
	 
	Somente a sentença II está correta.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503161141)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A determinação de preços mais elevados na introdução de um produto, visando atingir determinada camada da população para reduzi-los posteriormente, caracteriza uma estratégia de:
		
	
	Penetração.
	
	Preços costumeiros.
	 
	Desnatação.
	
	Preços psicológicos.
	
	Liquidação.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503818144)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Referente a ações de MERCHANDISING é comum o uso de vários itens, exceto :
		
	 
	Propagandas nos Intervalos de Novelas
	
	degustação
	
	bandeirinhas
	
	displays
	
	cartazes
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503906635)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A Tramontina, empresa gaúcha com matriz na cidade de Carlos Barbosa, fabrica utilidades domésticas, ferramentas, material elétrico, móveis e pias. Cada um desses itens representa para a Tramontina:
		
	 
	Uma profundidade de linha de produtos dentro do composto de produtos.
	 
	Uma linha de produtos do composto de produtos da empresa.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Um composto de produtos do negócio da empresa.
	
	Uma ampliação do negócio essencial da empresa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503408786)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sobre os grupos de relacionamento com os clientes, assinale a alternativa INCORRETA, conforme a classificação de Kotler e Armstrong.
		
	
	Clientes estranhos e sarnas apresentam baixa lucratividade
	
	Estranhos são clientes com baixa correspondência com as ofertas da empresa
	 
	Borboletas são clientes com alta fidelidade, por isso correspondem a grande potencial de lucro
	
	Sarnas são clientes de baixa lucratividade, apesar da fidelidade
	
	¿Não invista nada neles¿ é uma estratégia válida para clientes est