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13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/52354/novo/1 1/4 APOL 2 PROTOCOLO: 2016022713049026BF17ARÔMULO SILVA RAMOS - RU: 1304902 Nota: 90 Disciplina(s): Fundamentos de Sistemas de Informação Fundamentos de Sistemas de Informação Fundamentos de Sistemas de Informação Data de início: 27/02/2016 13:22 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 27/02/2016 13:42 Questão 1/10 Falandose em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existentes em organizações? A SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos integrados. B SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos integrados. C SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos integrados. D SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos integrados. Questão 2/10 É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SIGs são aplicáveis: A ao apoio de decisões que podem atuar nas várias áreas organizacionais. B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. C ao ambiente operacional e estratégico das organizações. D ao apoio à tomada de decisões estratégicas. Questão 3/10 É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SADs são aplicáveis: A ao apoio de decisões que podem atuar nas várias áreas organizacionais. Você acertou! Você acertou! 13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/52354/novo/1 2/4 B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. C ao ambiente operacional e estratégico das organizações. D ao apoio à tomada de decisões estratégicas. Questão 4/10 É correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados. A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs. B ERPs, SPTs, SADs e SCMs. C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs. D ERPs, SCMs, SADs e SAEs. Questão 5/10 É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são: A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software. C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. D são sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes. Questão 6/10 É correto afirmar que sistemas de SCM (Supply Chain Management) são: A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software. Você acertou! Você acertou! Você acertou! 13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/52354/novo/1 3/4 C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. D sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes. Questão 7/10 É correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são: A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software. C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. D sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes. Questão 8/10 É correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento) são: A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software. C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. D sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes. Questão 9/10 Um bom conceito para governança corporativa poderia ser: A governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre funcionários e órgãos de controle. Você acertou! Você acertou! 13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/52354/novo/1 4/4 B governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. C governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, sem envolvimento dos proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. D governança corporativa é muito similar à gestão corporativa. Questão 10/10 A governança de TI, alinhada às características da governança corporativa, tem entre seus objetivos estratégicos o conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados em parceria com executivos, técnicos e usuários de TI e tem como objetivo: A garantir e ampliar os processos de segurança, minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir custos e suportar melhores decisões. B aplicar métodos, técnicas e ferramentas para minimizar riscos, otimizar a aplicação de recursos e reduzir custos. C aplicar um processo de gestão capaz de minimizar riscos e ampliar o desempenho da empresa. D garantir que métodos, técnicas e normas sejam aplicados de forma adequada garantindo a melhoria nas decisões. Você acertou! Você acertou!
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