Av. Parcial 2016 Formação de Instrutores

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Avaiação Parcial: GST0532_SM_ V.1 
 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 12/10/2016 00:02:50 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201508538035) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre os objetivos do subsistema T&D em uma organização, é INCORRETO afirmar: 
 
 
Aumento da produtividade 
 
Incremento dos padrões de qualidade 
 
Minimização dos custos 
 
Redução de erros 
 Melhora das condições de saúde do trabalhador 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201509054600) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a afirmativa que NÃO é uma característica da Universidade Corporativa. 
 
 
Atua desenvolvendo a cultura organizacional. 
 
A aprendizagem é baseada na prática dos negócios. 
 O ensinamento tem como base crenças e valores universais. 
 
Os resultados esperados são a formação de cidadãos competentes para o sucesso da empresa, dos 
clientes, fornecedores, empregados e acionistas. 
 
O sistema educacional é pautado pela gestão de competências. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201508854080) Acerto: 1,0 / 1,0 
A natureza da atividade de Treinamento está vinculada à atividade educacional, o que requer algumas 
características específicas dos profissionais que atuam nesta área e que estão ligadas às competências: 
 
 
Comportamentais e atitudinais; 
 
Psicotécnica e administrativa. 
 
Administrativas e tecnológicas; 
 Técnicas e comportamentais; 
 
Técnicas e administrativas; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201508326400) Acerto: 1,0 / 1,0 
2) Para o sucesso de um programa de treinamento o papel do Instrutor é de fundamental importância. Podem 
ser apontadas como habilidades necessárias ao Instrutor, exceto: 
 
 
Variar a situação estímulo 
 
Saber organizar o contexto 
 Dar preferência individual 
 
Propiciar experiências integradas 
 
Saber formular perguntas 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201509017708) Acerto: 1,0 / 1,0 
A aprendizagem experiencial é um processo dialético que integra a experiência com a teoria, a reflexão e a 
ação. Acredita-se que as pessoas aprendem quando comparam suas ideias abstratas com sua experiência 
concreta, colocando-as à prova e refletindo. Uma pessoa deve realizar experiências e receber feedbacks da sua 
performance, podendo analisar a veracidade da sua teoria e possibilitando modificá-la. Sobre a aprendizagem 
experiencial, portanto, é INCORRETO afirmar: 
 
 
Institui um espaço de trabalho coletivo onde o saber evolui com a experiência, podendo promover 
mudanças duráveis no comportamento 
 É uma proposta complexa que não contribui para que os membros da organização enfrentem melhor 
os desafios cotidianos. 
 
Os indivíduos aprendem a melhor mobilizar recursos na realização de seus trabalhos cotidianos 
 
É um processo de dimensão coletiva, onde as pessoas refletem sobre o saber-fazer e o saber-ser, 
reconstruindo seu conhecimento 
 
A proposta de realização de um projeto conjunto propõe uma intencionalidade que levam os 
participantes a analisar situações e resolver problemas 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201509169658) Acerto: 1,0 / 1,0 
O que se entende por aprendizagem mecânica? 
 
 
A aprendizagem surge repentinamente, sem que haja a consciência do processo em que chegou até lá, 
onde uma fase de tentativas, seguida por reflexões curtas precedem o insight. 
 
A aprendizagem de todo conhecimento adquirido e acumulado, como uma bagagem pessoa. 
 
A aprendizagem é associada a um conhecimento prévio, prontamente existente na estrutura cognitiva. 
 Incorpora-se um conhecimento novo de maneira arbitrária, não entendendo do que se trata, nem 
compreendendo o significado de o porquê está aprendendo aquilo. 
 
Refere-se a aprendizagem que começa desde quando estamos no ato da amamentação até o dia em que 
morremos. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201508943732) Acerto: 1,0 / 1,0 
Atualmente há um modelo de ensino chamado Andragogia que é voltado para facilitar a educação dos adultos. O 
Órgão de T&D das empresas estão formando instrutores para aprenderem a lidar com esse modelo de 
educação. Há algumas premissas que fazem parte do modelo de Andragogia que são as relacionados nas 
alternativas, menos uma delas que está INCORRETA. 
 
 - Os participantes do curso apesar de profissionais da organização nunca sabem nada sobre o que vai 
ser exposto no treinamento. 
 
- Os participantes precisam reconhecer a necessidade do treinamento. 
 
- Se o instrutor tiver motivação fica mais fácil estimular a participação dos treinandos. 
 
- Os participantes precisam ter clareza sobre os objetivos do treinamento para poderem se mobilizar 
para o evento. 
 
- O instrutor deve valorizar as experiências dos participantes co curso para que estes tenham desejo 
de aprender e aprendam de fato. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201508326392) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Ciência de orientar os adultos a aprender e que busca promover o aprendizado através da experiência, fazendo 
com que a vivência estimule e transforme o conteúdo, impulsionando a assimilação do aprendizado e que 
contempla todos os componentes humanos: psicológico, biológico e social." Este é o conceito de: 
 
 
heutagogia 
 andragogia 
 
psicologia 
 
pedagogia 
 
sociologia 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201509025428) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentro do ambiente formal de ensino e aprendizagem, para qual profissional atuante neste cenário, podemos 
atribuir a responsabilidade pela comunicação adequada? Assinale a resposta certa. 
 
 
Aluno, Aprendiz ou Treinando 
 
Gerente de RH 
 Instrutor ou Treinador 
 
Analista de RH que cuida, especificamente, dos aspectos administrativos do trabalho 
 
A responsabilidade é coletiva, não podendo ser atribuída apenas a um profissional 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201508854608) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação as formas de comunicação na realização de um treinamento analise as afirmativas que seguem e 
faça as correspondências. I. As informações devem ser transmitidas paulatinamente se os treinandos não 
estiverem familiarizados com o assunto II. Há necessidade de fluência verbal, ter firmeza no que diz e não se 
omitir perante questionamentos por parte dos treinandos. III. Evitar trabalhar com muitas informações sobre o 
mesmo assunto, sendo repetitivo. IV. Uma história interessante é sempre uma excelente maneira de tornar uma 
conversa agradável desde que não consuma muito tempo. Procurar resumir os fatos e evitar os detalhes que 
não fariam falta ao entendimento da sua narrativa. 
 
 
e) Sobrecarga de informações; Não ser chato; Concentração de informações; Domínio do assunto 
transmitido 
 
a) Concentração de informações; Não ser chato; Domínio do assunto transmitido; Sobrecarga de 
informações 
 
b) Não ser chato; Concentração de informações; Sobrecarga de informações; Domínio do assunto 
transmitido 
 
d) Domínio do assunto transmitido; Concentração de informações; Não ser chato; Sobrecarga de 
informações 
 c)Sobrecarga de informações; Domínio do assunto transmitido; Concentração de informações; Não 
ser chato