Matriz Discursiva nota 90 UTA C FASE I

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Matriz Discursiva – UTA C FASE I – 17/10 ATE 04/11
PROTOCOLO: 201610181557960CC35D2MARCIO CILBERTO CANCIAN - RU: 1557960 Nota: 90
Disciplina(s):
Fundamentos de Sistemas de Informação
Data de início: 18/10/2016 20:50
Prazo máximo entrega: 18/10/2016 22:20
Data de entrega: 18/10/2016 21:18
Questão 1/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem uma abordagem estruturalista que busca a integração de abordagens clássicas 
nas relações humanas para a construção de suas definições e de seus conceitos. Sua origem tem base nos trabalhos e 
pesquisas de Kenneth Bouilding (economista) e de Ludwig von Bertalanffy (biólogo). Defina sistema segundo a TGS.
Nota: 10.0
Resposta:
A T.G.S. não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e formulações 
conceituadas que possa, criar ndições de aplicação na realidade empírica. Sistema é um conjunto de elementos 
interativos e relacionados cada uma ao seu ambite de modo a formar um todo.
Questão 2/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Quais são as perspectivas dos negócios eletrônicos?
Nota: 20.0
Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um sistema é qualquer entidade conceitual ou física, composta por partes inter-
relacionadas e interdependentes.
Questão baseada nos slides da aula 1, p. 10.
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Resposta:
Os negócios eletrônicos não podem ser observados sob as seguintes perspectivas: 
Comunicação: distribuição de produtos, serviços, informação ou pagamentos por meio de redes de computadores ou 
de outro meio eletrônicos.
Processo comercial: aplicação de tecnologia para automação de transações e do fluxo de trabalho.
Serviços: ferramenta que satisfaz a necessidade das empresas, consumidores e administradores quanto a 
diminuição de custos e a elevação nos níveis de qualidade e agilidade de atendimento.
On-Line: possibilidade de compra e venda de produtos e informações pela internet e por outros serviço on-line.
Questão 3/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Segundo a Teoria Geral dos Sistemas (TGS), há duas classificações básicas para sistemas: sistemas abertos e 
sistemas fechados. Exemplifique um sistema aberto e um sistema fechado.
Nota: 20.0
Resposta:
Sistema aberto: sistema de transporte
Sistema Fechado: Gravidade.
Questão 4/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Quais são as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação?
Nota: 20.0
Resposta:
Tecnológica, organizacional e humana
Os negócios eletrônicos podem ser observados sob as seguintes perspectivas:
Comunicação: distribuição de produtos, serviços, informação ou pagamentos por meio de redes de computadores ou
de outros meios eletrônicos.
Processo comercial: aplicação de tecnologia para automação de transações e do fluxo de trabalho.
Serviços: ferramenta que satisfaz a necessidade de empresas, consumidores e administradores quanto à diminuição
de custos e à elevação nos níveis de qualidade e agilidade de atendimento.
On-line: possibilidade de compra e venda de produtos e informações pela Internet e por outros serviços on-line.
Questão baseada nos slides da aula 5, p. 11.
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Exemplo de um sistema aberto: sistema nervoso, o qual permite a organização das informações no cérebro.
Exemplo de um sistema fechado: sistema solar.
Questão baseada nos slides da aula 1, p. 11.
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As três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação são: dimensão tecnológica, dimensão organizacional e
dimensão humana.
Questão baseada nos slides da aula 2, p. 9-11.
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Questão 5/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Observando todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, a implantação de sistemas de ERP 
ainda falham muito. Quais são os pontos importantes a serem observados para não incorrermos nos mesmos erros?
Nota: 20.0
Resposta:
Um bom time de trabalho, parceria entre cliente e fornecedor, menores custos e maior aderência aos negócios.
Apesar de todos os benefícios apontados na utilização de sistemas de ERP, apenas 10% das implantações de ERP
cumprem os prazos estimados; 55% estouram os orçamentos e prazos e 35% dos projetos são cancelados. Estes são
alguns motivos pelos quais projetos de implantação de ERP falham.
Os pontos comuns para o sucesso na implantação de projetos de ERP são:
time de trabalho;
parceria cliente-fornecedor;
menor customização;
maior aderência aos negócios da empresa.
 
Questão baseada nos slides da aula 4, p. 28-29.
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