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Prova Objetiva Gestão Estratégica Data de início: 18/10/2016 14:28 Prazo máximo entrega: 18/10/2016 15:28 Data de entrega: 18/10/2016 15:19 Questão 1/10 Gestão Estratégica A estratégia de ______________ é voltada para empresas que querem atuar em mercados de nicho. Segundo Porter (2004), deve enfocar um determinado grupo comprador, um segmento ou linha de produtos ou um determinado mercado geográfico Seleciona a alternativa que melhor preenche a lacuna no texto apresentado: Nota: 10.0 A Liderança de custo. B Imitação. C Inovação. D Foco. Você acertou! Alternativa “d”. A estratégia de foco ou enfoque competitivo é voltada para empresas que querem atuar em mercados de nicho, como mercado de alto luxo ou de preços extremamente baixos, ou então com estratégias ditas híbridas ou mistas que envolvem o desenvolvimento de produtos diferenciados. Por exemplo, no caso dos telefones celulares da linha Galaxy da Samsung, as melhorias tecnológicas e funcionalidades são rapidamente repassadas às linhas de produtos mais básicas, permitindo à empresa competir em várias faixas de renda dos consumidores. (Aula 3, pg. 18) E Diversificação. Questão 2/10 Gestão Estratégica Segundo Michael Porter, uma das cinco forças que exercem influência sobre a rentabilidade média de um setor é a ameaça de entrada de novos concorrentes. Essa ameaça tende a ser mais significativa quando? Nota: 10.0 A existe escassez de matériaprima. B as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento. C o setor é mais segmentado. D o setor caracterizase pela posse de ativos caros. E há muitos distribuidores escoando a produção do setor. Você acertou! A escassez de matériaprima limitaria a entrada de novos concorrentes e aumentaria o poder de barganha dos fornecedores – falsa. Se as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento, não existe a possibilidade de novos entrantes – Falsa Havendo grande segmentação a entrada de novos concorrentes tem seu impacto reduzido, permite especialização da empresa – Falsa Se os ativos para entrada no setor são caros, por exemplo uma fundição, a entrada de novos concorrentes também é dificultada – Falsa Se existe uma boa rede de distribuição atuando no setor, significa que existe mercado para o produto, desta forma, novas empresas tendem a entrar no mercado Verdadeira (Aula 02, tema 6). Questão 3/10 Gestão Estratégica Você trabalha numa indústria de autopeças que está cada dia mais preocupada com o processo de globalização e internacionalização do setor. Para enfrentar este desafio você utiliza, para a preparação do planejamento empresarial, a abordagem PFOA (SWOT) reproduzida abaixo. Nessa abordagem são analisadas as potencialidades ou pontos fortes, as fragilidades ou pontos fracos, as oportunidades e as ameaças para a sua empresa. O que é: Operações Presentes Operações Futuras Bom Pontos Fortes Oportunidades Ruim Pontos Fracos Ameaças Depois de entrevistar seus gerentes e funcionárioschaves, você agrupou os dados em unidades lógicas de planejamento, mas errou na interpretação das premissas desta matriz quando considerou: Nota: 10.0 A A quebra de um equipamento como uma coação, uma imposição coercitiva do ambiente, à qual a empresa não se pode furtar. Você acertou! A quebra de um equipamento é um fator interno da organização, não pode ser considerado uma coação do ambiente a organização (Aula 01, tema 02; Aula 02, Tema 01). B A política de incentivo às exportações como uma oportunidade que deve ser explorada pela empresa. C O tabelamento de preços pelo Governo como uma restrição que reduz o grau de liberdade da empresa. D Uma possível greve dos funcionários como uma contingência que pode afetar seriamente o trabalho da empresa. E Um possível aumento da inflação como uma ameaça que pode afetar seriamente o desempenho empresarial. Questão 4/10 Gestão Estratégica Leia o exemplo abaixo: As atividades de controle desenvolvidas pelo setor de Planejamento e Controle de Produção (PCP) de uma empresa. A partir de uma análise delas é possível verificar os pontos a melhorar na empresa, como por exemplo, melhorar a programação da produção de um setor químico com produção em bateladas. Extraído de: http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/asdezescolasdaadministraca oestrategica/58015/ O exemplo apresentado se refere à escola estratégica: Nota: 10.0 A Design B Posicionamento C Configuração D Planejamento Você acertou! A resposta correta é D). O exemplo apresenta o planejamento como foco do processo estratégico. Dessa forma, as estratégicas, tal como no exemplo, resultam de um processo controlado (verificar os pontos a melhorar na empresa, como por exemplo, melhorar a programação da produção de um setor químico com produção em bateladas) e consciente de planejamento formal (VANIN; RANCICH, 2013, p. 34). E Cultural Questão 5/10 Gestão Estratégica A análise do ciclo de vida do produto ajuda a organização a tomar decisões sobre o lançamento de produtos e serviços. É sabido que o processo de desenvolvimento de produtos é lento e em muitos casos pode levar anos, por isso as ações da organização devem ser previstas e planejadas no escopo do planejamento estratégico organizacional, destinando e aplicando corretamente os recursos necessários (Aula 2, pg. 18)Com base no ciclo de vida do produto, relacione as informações das colunas abaixo: COLUNA 1 COLUNA 2 A Introdução 1 O produto perde participação de mercado e importância na curva de faturamento da organização, ficando com margens de lucro baixas. B Crescimento 2 O produto começa a firmarse no mercado, aumenta a demanda e alteramse os processos produtivos visando maior produtividade a agilidade. C Maturidade 3 A demanda do produto tende a estabilizar e os processos industriais tendema ficar mais estáveis e confiáveis. D Declínio 4 É caracterizada por baixos volumes de vendas, baixo volume de produção, pedidos sob encomenda e sob medida e produção em pequenos lotes. Selecione a alternativa que corresponde à relação correta: Nota: 10.0 A A2 – B3 – C1 – D4 B A4 – B2 – C3 – D1 Você acertou! Alternativa “b”. Introdução: É a fase inicial da vida do produto, caracterizada por baixos volumes de vendas, baixo volume de produção, pedidos sob encomenda e sob medida e produção em pequenos lotes. Muitos produtos não passam desta fase, sendo substituídos ou até mesmo descontinuados; Crescimento: O produto começa a firmarse no mercado, aumenta a demanda e alteramse os processos produtivos visando maior produtividade a agilidade. Os componentes tendem a ser padronizados, os processos automatizados, o produto passa a ter mais versões e detalhes opcionais, os lotes de fabricação aumentam, o estoque passa a ser considerado uma opção para os momentos de alta ou baixa demanda; Maturidade: Na maturidade, a demanda do produto tende a estabilizar e os processos industriais tendem a ficar mais estáveis e confiáveis. Geralmente, o produto já chegou ao seu ápice de padronização e automação; Declínio: Nesta fase o produto apresenta demanda decrescente, perdendo participação de mercado e importância na curva de faturamento da organização, e principalmente, suas margens de lucro tendem a ficar muito baixas, levandoo a ser descontinuado e eliminado da carteira de produtos (Aula 2, pg. 1718). C A2 – B3 – C4 – D1 D A4 – B1 – C2 – D3 E A3 – B2 – C4 – D1 Questão 6/10 Gestão Estratégica Um indivíduo deve desenvolver três grandes habilidades para exercer a atividade de administrador: Habilidades técnicas; habilidades humanas ou gerenciais; e habilidades conceituais (KATZ apud STONER, 1999). As habilidades necessárias aos proprietários, presidentes e CEOs de uma empresa, e que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na administração da empresa são: Nota: 10.0 A Habilidades técnicas B Habilidades práticas C Habilidades conceituais Você acertou! Alternativa “c”. Habilidades técnicas são as habilidades ligadas à execução do trabalho, e ao domínio do conhecimento específico para executar seu trabalho operacional. Habilidades humanas ou gerenciais são as habilidades necessárias para um bom relacionamento. Com elas, os administradores se desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e eficaz como líderes. Habilidades conceituais são as habilidades necessárias aos pelos proprietários, presidentes e CEOs de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na administração da empresa. (Aula 1, pg. 17) D Habilidades humanas E Habilidades gerenciais Questão 7/10 Gestão Estratégica A Empresa ABDE estabeleceu como seu posicionamento estratégico os seguintes itens: ● Busca contínua pela redução dos custos operacionais; ● Aumento da margem de lucro de 5% aa para 7,5% aa; ● Aumento da utilização de seus ativos, potencializando seu uso e retorno sobre o investimento; ● Respeito a legislação ambiental e redução dos impactos a ela associados; ● Estabelecimento de indicadores de desempenho que vizem a eficiência e eficácia organizacional; ● Garantir a qualidade dos produtos e maximizar a satisfação dos clientes; ● Reduzir perdas de processo e perdas decorrentes dos processos de assistência técnica; ● Aumentar as vendas em 10%aa; Diante destas ações a estratégia adotada pela ABDE envolve que tipo de estratégia organizacional ? Nota: 10.0 A Estratégia de Custo Operacional Baixo Você acertou! Pela característica das ações que envolvem, aumento dos ativos, indicadores de eficácia e eficiência, aumenta da margem, amento das vendas, programas de qualidade voltados a qualidade do produto e seus processos, bem como, respeito a legislação ambiental a estratégia adotado envolve a ESTRATÉGIA DE CUSTO OPERACIONAL BAIXO (Aula 05, tema 05). B Estratégia de Inovação de Produtos C Estratégia de Aprisionamento de Clientes D Estratégia de Qualidade Assegurada E Estratégia de Satisfação dos Clientes Questão 8/10 Gestão Estratégica Analise a Matriz SWOT, a qual foi construída a partir de entrevistas com 5 gestores: Sobre a matriz acima é possível afirmar: I – As ameaças verificadas podem ou não se transformar em realidade; II – As oportunidades elencadas precisam de fatos e dados para serem efetivadas como potenciais do negócio, pois se basearam em opiniões de 05 pessoas apenas; III Os pontos fortes da organização são fatores chaves da organização; IV – Os pontos fracos da organização representam competências que precisam ser desenvolvidas; É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, apenas. B I, II e IV. Há que se considerar os seguintes aspectos: I. As ameaças nem sempre se materializam, portanto, a primeira afirmação é correta; II. Oportunidades para terem validade devem ser analisadas com fatos e dados, do mesmo modo que as ameaças, nem sempre se materializam; III. Os pontos fortes da organização são competência distintivas da organização, não fatores chaves de sucesso, portanto está afirmação é falsa; IV. Os pontos fracos da organização indicam a necessidade de ações internas, portanto a afirmação é verdadeira. (Aula 02, tema 01). C I e II, apenas. D III e IV, apenas E IV, apenas. Questão 9/10 Gestão Estratégica Ouro (2005) apresenta que as organizações enfrentam a mudança de diferentes maneiras e podem ser classificadas de acordo com um grupo de características que as diferenciam, classificandoas como organizações: prospectivas; proativas; analíticas; defensivas; apáticas. Com base nesta teoria, qual o tipo de organizações que se caracterizam como inovadoras, influenciam o setor onde atuam, usam a mudança radical e a incremental como um valor?Nota: 10.0 A organizações prospectivas. Você acertou! Alternativa “a”. Organizações prospectivas: inovadoras, influenciam o setor onde atuam, usam a mudança radical e a incremental como um valor; Organizações proativas: criativas dentro dos parâmetros tradicionais do setor onde atuam, adotam a mudança incremental com um valor; Organizações analíticas: adotam o novo somente após a experimentação de outras companhias, absorvem a mudança com maior facilidade do que provocam a mudança. Mudar sim, somente quando não for mais possível adiar a mudança; Organizações defensivas: seu foco está na sobrevivência, os resultados são poucos, mas duradouros, reagem a mudança, os esforços para a realização da mudança são poucos, de preferência que ela aconteça ao longo de muito tempo; Organizações apáticas: sobrevivem, não agregam valor ao negócio, não suportam a mudança, tendem a desaparecer antes de promover e aceitar a mudança (Aula 6, pg. 17). B organizações proativas. C organizações analíticas. D organizações defensivas. E organizações apáticas. Questão 10/10 Gestão Estratégica A administração estratégica de um negócio consiste em um processo sequencial lógico de análises e escolhas que pode aumentar as chances de um gestor ou de uma equipe de gestores estratégicos tomarem decisões acertadas em uma organização, gerando vantagens competitivas que sejam duradouras. Leia as afirmativas a seguir: I. A missão organizacional procura expressar as habilidades e capacidades de uma organização (seus pontos fortes), demonstrando a realidade atual e futura da organização de forma compreensível, exprimindo o espírito da organização, motivando seus colaboradores para a realização da estratégia e para o atendimento e satisfação dos clientes atuais e futuros da organização. Porque II. A visão empresarial nos remete a um cenário imaginário para a organização, que corresponde às aspirações do gestor e muitas vezes acaba por gerar pressão e desmotivação, por ser muito além da realidade. A respeito destas assertivas, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As assertivas I e II são falsas. B A assertiva I é falsa e a II é verdadeira. C As duas assertivas são falsas e a primeira explica a segunda. D A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. Você acertou! Alternativa “d”. A definição de missão está correta. A visão empresarial nos remete à visualização de um cenário futuro para a organização, que inspire, motive, nos traga uma imagem de um futuro excitante e desafiador que só depende da organização para se tornar realidade (Aula 4, pg 7). E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda explica e complementa a primeira.
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