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Avaliação: GST0582_AV1_201101005165 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Tipo de Avaliação: AV1 1a Questão (Cód.: 42093) Pontos: 0,5 / 0,5 A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial. Baseado nesta premissa, assinale entre as alternativas a seguir aquela que apresenta o nome pelo qual esta especialidade era chamada em seu início. Relações Trabalhistas Relações Industriais Relações Empresariais Relações Organizacionais Relações Humanas 2a Questão (Cód.: 42183) Pontos: 0,5 / 0,5 Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores. Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez. Ser egocêntrico e agir com individualismo. Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros. 3a Questão (Cód.: 42107) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as): Os modelo tecnoassistenciais e a tecnoestrutura da organização. Os elementos sociopolíticos que caracterizam a atuação governamental. As principais ferramentas do sistema financeiro. Apenas os elementos do ambiente organizacional. Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio. 4a Questão (Cód.: 73970) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores: a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas, de quem é a responsabilidade da decisão de contratação? A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional. A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional. A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos. A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado. A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária. 5a Questão (Cód.: 11190) Pontos: 0,0 / 0,5 O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso: A empresa fará a divulgação da vaga em sites de emprego. A vaga será divulgada internamente, apenas para os funcionários. É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio. Os candidatos deverão acrescentar em seus currículos suas intenções de remuneração. A empresa espera atrair poucos candidatos para o cargo, porém altamente qualificados. 6a Questão (Cód.: 12074) Pontos: 0,5 / 0,5 Após uma entrevista de seleção para a Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não seria contratado para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação, fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que corresponde à justificativa da entrevistadora para a NÃO contratação de Henrique: O seu conhecimento sobre os procedimentos relacionados à avaliação de desempenho não eram suficientes para a realização de uma auditoria de RH com qualidade. Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com colaboradores e ensinar pessoas a aprender. Ele não conseguia considerar a relação entre os objetivos/estratégias de negócio da empresa e a sua função de gestor. Ele apresentava dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas em benefício da empresa. Sua visão de gestão de pessoas tendia a considerar os colaboradores como "recursos" da empresa, e não como "parceiros". 7a Questão (Cód.: 13942) Pontos: 1,0 / 1,0 O Programa de Integração para funcionário significa: dar-lhe treinamento operacional. avaliar seu desempenho. fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. aumentar seu salário. apressar sua promoção. 8a Questão (Cód.: 42149) Pontos: 1,0 / 1,0 Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: Recrutamento. Seleção. Treinamento. Demissão. Avaliação de desempenho. 9a Questão (Cód.: 42696) Pontos: 1,0 / 1,0 Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere: Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa. Comentar sobre benefícios. Comentar sobre o 14° salário. Informar sobre os traços da cultura organizacional. Falar sobre o salário. 10a Questão (Cód.: 42217) Pontos: 1,0 / 1,0 O que é o recrutamento de pessoal? É uma técnica de seleção de pessoal. É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção. É o processo de chamamento de pessoal para treinamento. É uma técnica de recrutamento de pessoal. É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
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