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Avaliação: GST0582_AV2_ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 1a Questão (Cód.: 41975) 1a sem.: Administração de Benefícios Pontos: 0,0 / 0,5 Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios. Monetária. O conjunto das respostas atende ao enunciado. Assistenciais, Recreativos e Supletivos. Não Monetária. Assistenciais e Supletivos (de apoio). 2a Questão (Cód.: 12179) 7a sem.: UNIDADE 4- Treinamento e Desenvolvimento Pontos: 0,0 / 0,5 Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo. Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional). Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização. Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras. Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização e com o mercado. Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho. 3a Questão (Cód.: 42151) 3a sem.: Sub Sistemas da ARH e seus principais objetivos Pontos: 0,5 / 0,5 As pessoas devem aumentar a sua produtividade nas Organizações. Diante desta premissa e, considerando o que estudamos em Comportamento Organizacional, assinale a alternativa que explica, adequadamente, esta necessidade: O conjunto das alternativas propostas atende plenamente ao enunciado da questão. Medindo e maximizando resultados. Aprimorando nossos serviços/atividades, aceitando o desafio de exercer novas atividades/papéis. Aumentando as habilidades, conhecimentos e competências, intensificando o treinamento e o aprendizado. Adotando estratégias que contribuam para a elevação da produtividade grupal. 4a Questão (Cód.: 111432) 2a sem.: A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL Pontos: 0,0 / 0,5 A teoria de Abraham Maslow identifica cinco níveis distintos de necessidades individuais. Sobre o tema, é correto afirmar que: Necessidades de segurança envolvem a autopreservação e o desejo de apreço e reconhecimento dos colegas. Necessidades sociais são básicas e envolvem água e alimento; Necessidades de estima são aquelas que consideram o desejo de auto-realização, autoconfiança, reconhecimento e respeito; Necessidades fisiológicas são aquelas que envolvem auto-respeito e reconhecimento por parte dos outros; Necessidades de auto-realização são aquelas que consideram o desejo de realizar todo o potencial da pessoa; 5a Questão (Cód.: 13628) 11a sem.: Relações Trabalhistas e Sindicais Pontos: 0,0 / 0,5 Quando o sindicato que representa os trabalhadores e o sindicado patronal adotam uma postura intransigente na defesa de seus interesses, sem aceitar concessões, o conflito será resolvido pela via judicial, caracterizando-se como: Convenção coletiva Reclamação trabalhista Mediação coletiva Dissídio coletivo Sentença arbitrária 6a Questão (Cód.: 65446) 12a sem.: Saúde e Segurança no Trabalho Pontos: 1,0 / 1,5 Ana desenvolveu LER em seu trabalho, devido ao acelerado ritmo em que tinha que trablahar para cumprir as metas. Após o seu médico constatar a doença, ela não poderá mais exercer a função com tanta frequência. Sendo assim, a empresa a demitiu, alegando que Ana não era mais rentável para suas atividades. O que você, como conselheiro de Ana, indicaria a ela fazer? Resposta: Ela deve procurar um advogado e ver seu direitos. Pode também pedir ajudaao sindicato que pertence. Por doença contraida ou adquirida no trabalho elanão pode ser mandada embora assim. Tem seus direitos. Devefazer exames e ver se vai se encostar ou aposentar-se. Gabarito: O aluno deverá, necessariamente dizer que Ana deve buscar de modo ordeiro fazer valere seus direitos junto a justiça, inclusive se houver a reparação moral e material. 7a Questão (Cód.: 42228) 5a sem.: Recrutamento e Seleção Pontos: 0,5 / 0,5 Mesmo antes da existência da empresa, faz-se necessário o setor de Recrutamento e Seleção para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região, sua classificação e posterior definição das vagas. Assinale a afirmativa que indica, corretamente, a importância do subsistema de Recrutamento e Seleção, segundo a premissa deste enunciado. Implementar unidades. Verificar o potencial de mão de obra da região. Abrir filiais e postos de trabalho. Instalar e manter a empresa funcionando. O conjunto das alternativas de respostas atende plenamente ao enunciado da questão. 8a Questão (Cód.: 42077) 3a sem.: Conceitos Introdutórios Pontos: 0,0 / 1,0 Entre as críticas mais frequentes ao departamento de recursos humanos da empresa, encontramos: agilidade operacional não age na motivação dos funcionários não realiza reuniões de coordenação não elimina as greves constantes muita burocracia e distância dos negócios 9a Questão (Cód.: 11020) 2a sem.: A importância das pessoas para as organizações Pontos: 0,0 / 1,0 Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas somente as afirmações: III e IV II, III e V I e III II e IV II e V 10a Questão (Cód.: 65706) 9a sem.: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Pontos: 1,0 / 1,5 Você trabalha em uma empresa e gostaria de sugerir ao seu gerente que os funcionários, ao serem contratados, passassem por um processo de treinamento antes do início de suas atividades, pois atualmente eles apenas recebem um manual para ler e geralmente trabalham de qualquer maneira e demoram bastante tempo até alcançarem níveis satisfatórios de produtividade. Para fazer isso é necessário escrever uma proposta apontando todas as vantagens da aplicação de um programa de treinamento na empresa. Escreva essa proposta. Resposta: O treinamento é um processo cíclico e continuo composto de quatro etapas. Com o treinamento de pesoal a empresa qualifica seu funcionáriopara exercermelhor a sua função. Quando o funcionário começa a trabalhar ele já sabe como agir, o que deve ser feito, é mais rápido em sua função não perdendo tempo em perguntas para aprender. O funcionário treinado se torna maislucrativo. Gabarito: O aluno deverá escrevera proposta argumentando a respeito de pelo menos duas vantagens do treinamento dentro de uma organização vinculando com o caso apresentado. Dentre as vantagens do treinamento estão: Melhoria da eficiência dos serviços, aumento da eficácia nos resultados, criatividade e inovação nos produtos e serviços oferecidos ao mercado, melhor qualidade de vida no trabalho, qualidade e produtividade, melhor atendimento ao cliente, maior competitividade organizacional, assédio de outras organizações aos funcionários da empresa e melhoria da imagem da organização.
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