Avaliando aprendizado 1

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17/11/2016 BDQ Prova 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Simulado: GST0045_SM_ V.1 
Aluno(a): Matrícula: 
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 10/10/2016 17:22:02 (Finalizada) 
 
 1a Questão (Ref.: 201501324882) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em relação à gestão de serviços, quando se trata de qualidade em serviços, podemos afirmar que ela é: 
 
Intangível e Perceptível. 
Tangível e Imperceptível. 
Intangível e Imperceptível. 
Somente Imperceptível. 
Tangível e Perceptível. 
 
 
 
 
 
2
a
 Questão (Ref.: 201501366979) Pontos: 0,1 / 0,1 
Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos 
realizados são: 
 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto. 
Visão cíclica e a Visão push/pull. 
Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor. 
Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento. 
Visão do Cliente e Visão do Fornecedor. 
 
 
 
 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201501490784) Pontos: 0,0 / 0,1 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo 
operacional integrado e este se baseia em níveis de funcionalidade, de acordo com a estrutura organizacional. 
Qual o tipo de sistema de Tecnologia da Informação está descrito acima ? 
 
Apoio às Decisões 
Transacional 
Disponibilidade 
Planejamento Estratégico 
Controle Gerencial 
 
 
 
 
 
4
a
 Questão (Ref.: 201501364777) Pontos: 0,1 / 0,1 
As Atividades de Valor podem ser divididas em dois tipos gerais, que são: 
 
O conjunto de Logística e de Infraestrutura da empresa. 
Atividades de Logística e Atividades de Suporte. 
Logística e Operações de Transporte. 
 
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17/11/2016 BDQ Prova 
 
Atividades primárias e atividades de suporte e apoio. 
Atividades de Logística e Atividades de Suporte e Apoio. 
 
 
 
 
 
5
a
 Questão (Ref.: 201502097781) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
(ENADE ­ 2015) As empresas devem inovar para se diferenciar da concorrência; não basta oferecer excelentes 
produtos e/ou serviços. Este é um grande desafio para permanecerem competitivas no mercado. Portanto, 
deve-se criar uma cultura de gestão baseada na visibilidade e no entendimento dos processos, promovendo a 
integração e redução de conflitos interdepartamentais. Considerando uma gestão por processos, avalie as 
afirmações a seguir. I - A informação deve ser compartilhada após a realização de filtro pela hierarquia. II - Há 
necessidade de integração em toda a Cadeia de Suprimentos. III - Os objetivos são definidos visando gerar 
valor aos clientes. É correto o que se afirma em 
 
I, apenas 
I e II, apenas 
I, II e III 
II e III, apenas 
III, apenas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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