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Previsão e Mensuração de Mercado Três desenvolvimentos tornam, agora, a necessidade de informações de marketing maior do que no passado: o surgimento de marketing global, a nova ênfase nos desejos dos compradores e a tendência para a concorrência que só envolve preço. o surgimento de marketing de relacionamento, a nova ênfase nos desejos dos compradores e a tendência para a concorrência que só envolve preço. o surgimento de marketing global, a nova ênfase nos desejos dos compradores e a tendência para a concorrência que não envolve preço. todas erradas. o surgimento de marketing de relacionamento, a nova ênfase nos desejos dos compradores e a tendência para a concorrência que não envolve preço. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201502257090) Pontos: 0,0 / 0,1 Um SIM possui quantos elementos? 02 04 03 05 06 Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502919919) Pontos: 0,1 / 0,1 O papel do SIM (sistema de informações de marketing) é: avaliar as necessidades de informações dos clientes. apenas auxiliar o gestor de vendas. avaliar as necessidades de informações dos administradores, desenvolvê-las e distribuí-las aos interessados na empresas no momento certo. somente auxiliar o plano de negócios. apenas auxiliar o plano de operações e de logística. 4a Questão (Ref.: 201502257196) Pontos: 0,0 / 0,1 Podemos afirmar que métodos qualitativos envolvem: processos mentais de julgamento sobre possíveis desdobramentos de ações internas, visando definir prováveis desdobramentos de ações internas e externas, visando definir prováveis cenários futuros para a tomada de decisões. processos mentais de julgamento sobre possíveis desdobramentos de ações internas e externas, visando definir prováveis desdobramentos de ações externas, visando definir prováveis cenários futuros para a tomada de decisões. processos mentais de julgamento sobre possíveis desdobramentos de ações externas, visando definir prováveis desdobramentos de ações internas e externas, visando definir prováveis cenários futuros para a tomada de decisões. processos mentais de julgamento sobre possíveis desdobramentos de ações internas e externas, visando definir prováveis desdobramentos de ações internas e externas, visando definir prováveis cenários futuros para a tomada de decisões. processos mentais de julgamento sobre possíveis desdobramentos de ações internas e externas, visando definir prováveis desdobramentos de ações internas, visando definir prováveis cenários futuros para a tomada de decisões. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502257157) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual é o primeiro passo no momento de se elaborar uma pesquisa de mercado? coleta de informações. desenvolvimento do plano de pesquisa. análise das informações. Nenhuma das opções acima. definição do problema e dos objetivos da pesquisa. 1a Questão (Ref.: 201502396443) Pontos: 0,1 / 0,1 O Superintendente Comercial da empresa W&W está centrando os esforços de sua equipe na INOVAÇÃO de seus produtos, visando atender às mudanças comportamentais de seus clientes e, assim, solicitou uma pesquisa ao Departamento de Marketing, com o intuito de obter informações a respeito dessa situação de mercado. Assim sendo, a pesquisa está voltada para o mercado: disponível total alvo penetrado potencial Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201502396433) Pontos: 0,1 / 0,1 Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por. julgamento estratificação agrupamento conveniência cota Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502412906) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa pode fazer 90 tipos diferentes de estimativas da demanda, através da combinação de 3 níveis. Por exemplo, uma empresa pode prever uma demanda a curto prazo, de uma linha de produto, para decidir se adota uma distribuição territorial. A demanda da empresa será mensurada, respectivamente, pelos níveis: Temporal, produto e espacial. Espacial, temporal e produto. Produto, espacial e temporal, Temporal, espacial e produto. Espacial, produto e temporal. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502412907) Pontos: 0,1 / 0,1 Conjunto de consumidores que possuem renda, interesse e acesso a uma determinada oferta. A afirmativa se refere à definição de mercado: expansível. potencial. alvo. disponível. penetrado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502257019) Pontos: 0,0 / 0,1 O processo de pesquisa de marketing possui as seguintes etapas: definição do problema e dos objetivos da pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa e interpretação e apresentação dos resultados. definição dos objetivos da pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, implementação do plano de pesquisa e interpretação e apresentação dos resultados. definição do problema da pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, implementação do plano de pesquisa e interpretação e apresentação dos resultados. definição do problema e dos objetivos da pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, implementação do plano de pesquisa e interpretação e apresentação dos resultados. definição do problema e dos objetivos da pesquisa, implementação do plano de pesquisa e interpretação e apresentação dos resultados. 1a Questão (Ref.: 201502731444) Pontos: 0,1 / 0,1 Para cálculo da previsão da demanda, o Departamento de Marketing decidiu utilizar um método que não considerasse os períodos anteriores, sendo as observações anteriores substituídas pelo período mais recente, em função da estabilidade dos dados da série. Pelas características destacadas, o método utilizado pelo Departamento de Marketing é: Suavização exponencial simples. Média Móvel Simples. Regressão Linear. Média Móvel Ponderada. Análise de correlação. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201502396488) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as afirmativas a seguir e responda às alternativas propostas. Um pesquisador realizou uma pesquisa sobre o consumo de produtos de luxo no Estado de São Paulo, com o propósito de estimar sua demanda, para os próximos 5 anos, em um dos shoppings da cidade, considerado padrão VIP, utilizando uma fonte de dados do Estado de São Paulo. Entretanto, como algumas informações apresentavam inconsistência quanto aos dados de interesse, foi utilizada outra fonte de dados do IBGE, nível Brasil, permitindo, então uma compreensão mais clara dos motivos e frequência de compra de produtos de luxo. Diante da situação apresentada, podemos concluir que: I. A fonte do Estado de São Paulo é uma fonte de dados agregados, evidenciando erro relativo maior. II. A fonte nível Brasil do IBGE é uma fonte de dados agregados, evidenciando erro relativo menor. III. A fonte do Estado de São Paulo é uma fonte dados desagregados, evidenciando erro relativo maior. IV. A fonte nível Brasil do IBGE é uma fonte de dados desagregados, evidenciando erro relativo menor. Destaforma estão CORRETAS as afirmativas: I e III II e III II e IV III e IV I e II Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502413714) Pontos: 0,1 / 0,1 O método de previsão cujo objetivo é o estudo estatístico da demanda passada para projetar a demanda futura, através da decomposição de séries temporais é denominado de: Método qualitativo. Método quantitativo. Demanda dependente. Comportamento dinâmico. Técnicas endógenas. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502396512) Pontos: 0,1 / 0,1 O sanduíche de um fast food é um produto genérico escolhido, por muitos indivíduos, para saciar a fome. Esta é a oportunidade de mercado denominada de: busca primária demanda primária potencial demanda da empresa busca secundária demanda agregada Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502347875) Pontos: 0,0 / 0,1 Conferir maior peso aos dados mais recentes, e menor peso aos dados mais antigos é o objetivo do método: Média móvel ponderada. Econométrico. Média móvel simples. Média móvel com suavização exponencial. Regressão linear. 1a Questão (Ref.: 201502731447) Pontos: 0,1 / 0,1 Para cálculo da previsão da demanda, o Departamento de Marketing decidiu utilizar um método cujo objetivo é conferir maior peso aos dados mais recente, e menor peso aos dados mais antigos, em função da instabilidade dos dados da série. Pelas características destacadas, o método utilizado pelo Departamento de Marketing é: Média Móvel Ponderada. Suavização exponencial simples. Média Móvel Simples. Análise de correlação. Regressão Linear. 2a Questão (Ref.: 201502396499) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com DeLurgio (1998) e Morettin e Toloi (1987), O passado imediato é mais relevante para prever o futuro imediato. A afirmativa dos autores se refere ao método de previsão denominado de: demanda dependente demanda independente média móvel com suavização exponencial média móvel simples média móvel ponderada Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502412910) Pontos: 0,1 / 0,1 A curva de demanda agregada retrata: a participação que a empresa tem na demanda do mercado. o volume total que pode ser comprado por um determinado grupo de consumidores em uma área geográfica definida. o esforço para eleger o produto genérico, não a marca, que traga a máxima satisfação da necessidade. a interação de diferentes fatores e é ativada pela pressão estratégica realizada sobre o consumo de todas as marcas de determinado produto, ao associar o produto com a satisfação de uma necessidade. a soma total de bens e serviços que seriam comprados numa economia a cada nível de preços. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502731441) Pontos: 0,1 / 0,1 Para previsão de demanda de um determinado produto na cidade do Rio de Janeiro, foi utilizada série histórica de dados desagregados do Armazém de Dados da Prefeitura do Rio de janeiro. Os dados desagregados são utilizados para previsões de: Decisões táticas. Curto prazo. Médio prazo. Longo prazo. Decisões estratégicas. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502412908) Pontos: 0,1 / 0,1 Para estimar a previsão de sua demanda no Estado de São Paulo, uma empresa se utilizou da fonte de dados de séries históricas da Produção Industrial, do IBGE, nível Brasil, dos anos de 2007 a 2012. As séries históricas do IBGE, nível Brasil, retratam dados: desagregados, evidenciando erro relativo muito maior do que previsão estimada, estado a estado, para previsões de longo prazo. agregados, evidenciando erro relativo muito maior do que previsão estimada, estado a estado, para previsões de curto prazo. agregados, evidenciando erro relativo muito maior do que previsão estimada, estado a estado, para previsões de longo prazo. desagregados, evidenciando erro relativo muito menor do que previsão estimada, estado a estado, para previsões de curto prazo. agregados, evidenciando erro relativo muito menor do que previsão estimada, estado a estado, para previsões de longo prazo
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