Psicologia na Organização   Edgar H.Schein
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Psicologia na Organização Edgar H.Schein


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COLECÇAO «ESTUDOS DE 
ECONOMIA MODERNA» 
VOLUME XIV 
A PSICOLOGIA 
NA ORGANIZAÇAO 
por EDGAR H. SCHEIN 
RESUMO DAS MATERIAS 
Prefacio 
I. O campo da psicologia na organização O 
desenvolvimento do campo - Forças no sentido 
do ponto de visto do sistema-Plano deste livro. 
11. Problemas psicológicos nas organizações 
O que é uma organização? - Uma definição 
funcional- Problemas psicológicos nas 
organizações formais - Recrutamento, Seleção, 
Treino e Distribuição de recursos humanos - 
(Como podem então ser desenvolvidas as 
políticas da organização e práticas sociais, de 
modo a permitirem uma conciliação entre as 
necessidades do indivíduo e as exigências da 
organização? - Como se poderá então equilibrar a 
via teste-selecção com a via estudo de tarefa e 
reajustamento da mesma às características do 
indivíduo, a fim de se conseguir tirar o máximo 
partido dos potenciais humanos úteis às 
organizações?) - A utilização dos recursos 
humanos - A autoridade, Influência e o Contrato 
Psicológica - Integração entre as partes da organi-
zação - Eficiência da organização - Problemas de 
sobrevivência, crescimento e capacidade de 
adaptação às transformações e sua orientação - 
Recapitulação. 
III. Recrutamento, Seleção, Treino e Dis-
tribuição de tarefas 
Recrutamento, testos e selecção - Problemas de 
selecção e de testes - Estudo de tarefa e 
adaptação desta às características do indivíduo - 
A experiência de Havothorne - Os estudos do 
Instituto de Tavistock na indústria mineira - 
Conclusão - O treino - Problemas do treino--
Problema especial de treina para contra-mestres e 
aperfeiçoamento de gestão O programa de treino 
para contra-mestres na Internacional Harvester - 
Um caso de conflito resultante do treina de chefia 
Sumário e conclusões. 
 
 
 
COLECÇÃO «ESTUDOS DE 
ECONOM IA MODERNA» 
 
 
 
A P S I CO L O G IA 
NA 
ORGANIZAÇÃO 
COLECÇAO «ESTUDOS DE 
ECONOMIA MODERNA» 
Dirigida por 
PROF. DR. MANUEL JACINTO NUNES 
DR. FRANCISCO PEREIRA DE MOURA 
DR. JOÃO LUIS DA COSTA ANDRÉ 
 
I - PROBLEMAS FUNDAMENTAIS DA ECONOMIA por FRANCISCO PEREIRA DE MOURA 
II - TEORIA DA INTEGRAÇÃO ECONÓMICA por BELLA BALASSA 
III - LIÇÕES DE ECONOMIA por FRANCISCO PEREIRA DE MOURA 
IV - CONTABILIDADE DA EMPRESA por JANE AUBERT-KRIER 
V - PROBLEMAS E TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO ECONÓMICA por VITTORIO MARRAMA 
VI - INTRODUÇÃO AO DESENVOLVIMENTO ECONÓMICO por RICHARD T. HILL 
VII - OS ASPECTOS HUMANOS DA EMPRESA por DOUGLAS MCGREGOR 
VIII - ECONOMIA INTERNACIONAL por PETER B. KENEN 
IX - HISTÓRIA ECONÓMICA: SÉCULOS XIX E XX (1.0 volume), por J.-A. LESOURD E C. GÉRARD 
X - ANÁLISE DO RENDIMENTO NACIONAL por CHARLES L. SCHULTZE 
XI - O SISTEMA DE PREÇOS por ROBERT DORFMAN 
XII - EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ECONOMICO por RICHARD T. GILL 
XIII -HISTÓRIA ECONÓMICA - SÉCULOS XIX E XX (2.0 volume), por J.-A. LESOURD E C. GÉRARD 
 No prelo: 
SISTEMAS ECONOMICOS por GREGORY GROSSMAN 
ORGANIZAR, COMANDAR, ESTRUTURAR por JACQUES LOBSTEIN 
 
 
EDGAR H. SCHEIN 
Professor de Psicologia Social 
no Massachusetts Institute of Technology 
 
 
A PSICOLOGIA 
NA 
ORGAN I ZACÃO 
 
 
Tradução de 
Dr.ª D. MARIA GERTRUDES DA SILVA BENTO 
 
 
 
 
 LIVRARIA CLÁSSICA EDITORA 
 A. M. TEIXEIRA & C.ª (FILHOS), LDA. 
 Praça dos Restauradores, 17 
 LISBOA -1968 
 
 
Título da edição original: 
ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY 
 
 
 
 
Original English language edition published by Prentice-Hall, Inc. 
Englewood Cliffs, New Jersey, U.S.A. Copyright @ 1965 
by PRENTICE-HALL, INC. 
 
 
 
 
 
 
Direitos de tradução em língua portuguesa reservados por 
A. M. TEIXEIRA & c.
A
 (FILHOS), L.DA 
 
 
 
ÍNDICE DE MATÉRIAS 
 
 
Prefácio ............................................................................................................................................................. 9 
 I 
O campo da psicologia na organização ..................................................................................................... 11 
 O Desenvolvimento do campo - Forças no sentido do ponto de vista do sistema - Plano deste livro. 
 II 
Problemas psicológicos nas organizações ................................................................................................ 23 
 O que é uma organização? - Uma definição funcional- Problemas psicológicos nas organizações 
 formais - Recrutamento, Selecção, Treino e Distribuição de recursos humanos - (Como podem então 
 ser desenvolvidas as políticas da organização e práticas sociais, de modo a permitirem uma 
 conciliação entre as necessidades do indivíduo e as exigências ela organização? 
 - Como se poderá então equilibrar a via teste-selecção com a via estudo de tarefa e reajustamento da 
 mesma às características do indivíduo, a fim de se conseguir tirar o máximo partido dos potenciais 
 humanos úteis às organizações?) - A utilização dos recursos humanos - A autoridade, Influência e o 
 Contrato Psicológico - Integração entre as partes da organização - Eficiência da organização - 
 Problemas de sobrevivência, crescimento e capacidade de adaptação às transformações e sua 
 orientação - Recapitulação. 
 III 
Recrutamento, Selecção, Treino e Distribuição de tarefas ..................................................................... 51 
 Recrutamento, Testes e Selecção - Problemas de selecção e de testes - Estudo de tarefa e Adaptação 
 desta às características 
 
 
do indivíduo - A experiência de Havothorne - Os estudos do Instituto de Tavistock na indústria mineira - 
Conclusão - O Treino - Problemas do treino - Problema especial de treino para contra-mestres e 
aperfeiçoamento de gestão - O programa de treino para contra-mestres na International Harvester - Um caso 
de conflito resultante do treino de chefia - Sumário e Conclusões. 
 IV 
O homem na organização e o processo de gestão .................................................................................. 107 
Tipos de relações nas organizações - Hipóteses dos dirigentes acerca dos indivíduos - Estratégia de gestão 
resultante - Argumentos a favor do homem economico-racional - O homem social- Estratégia de gestão 
resultante - Argumentos a favor do homem social- O homem auto-realizador - Estratégia de gestão 
resultante - Argumentos a favor do homem auto-realizador - O homem complexo - Estratégia de gestão 
resultante - Argumentos a favor do homem complexo - Recapitulação: a autoridade, o contrato psicológico e 
o processo de gestão em perspectiva. 
 V 
Relações de grupo e intergrupos ........................................................................................................... 159 
Definição de grupo - Tipos de grupos nas organizações-Grupos formais - Grupos informais - Funções -
desempenhadas pelos grupos - Funções formais na organização - Funções psicológicas do indivíduo - 
Funções múltiplas ou mistas - Variáveis que afectam a integração nos grupos dos objectivos da organização 
e das necessidades pessoais - Factores de ambiente - Factores de agrupamento - Factores dinâmicos - O 
conflito trabalhadores-administração numa refinaria de petróleo-Treino para preparação de membros e 
chefes de grupo eficientes através de métodos laboratoriais - História e tradição do grupo - Modelos de 
grupos nas organizações - Percepção dos chefes em relação aos membros do grupo - Chefia do trabalho e da 
atividade sócio-emocional- Quando utilizar grupos ou indivíduos isolados-Problemas intergrupos ou 
indivíduos isolados