BDQ Avaliação Parcial adm marketing

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18/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Avaiação Parcial: GST0581_SM_201402462051 V.1   
Aluno(a): CAMILA SOARES DA CONCEIÇÃO Matrícula: 201402462051
Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 13/10/2016 15:44:29 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201402680408) Acerto: 1,0  / 1,0
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um
produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
  Marketing.
Processo.
Promoção.
Praça.
Mercado.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201402520982) Acerto: 1,0  / 1,0
O conceito de marketing pode ser definido como:
A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
O resultado da participação do produto na demanda de mercado.
  Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura
para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que
dispõe de renda suficiente para adquiri­los.
A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201403075856) Acerto: 0,0  / 1,0
A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para
fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de
abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o
mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO:
Orientação para o cliente
  Orientação para o Marketing
Orientação para a VENDA
Orientação para o PRODUTO
  Orientação para a PRODUÇÃO
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201403111699) Acerto: 0,0  / 1,0
No processo de evolução do Marketing dos ítens abaixo não correspondem à fase "orientação para o produto"?
camila
Nota
camila
Realce
camila
Realce
camila
Realce
camila
Realce
camila
Realce
camila
Realce
camila
Realce
18/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial
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Predominou nas empresas até as primeiras décadas do século XX
A ênfase está no que o fabricante tem a oferecer
  Utiliza­se de todos os instrumentos de Marketing de forma integrada
Segue a lógica do fabricante e não do consumidor
  Nenhuma preocupação com o consumidor ou cliente
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201403099925) Acerto: 1,0  / 1,0
O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e
os desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque com um (X) na
alternativa correta:
NDA ­ Nenhuma das alternativas anteriores
Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores;
Marketing de rede, Marketing viral e Market Share;
Diretor, Gerente e Financeiro;
  Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado;
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201402777383) Acerto: 1,0  / 1,0
È o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma
organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado
Cliente, Oferta,Preço,Praça
Preço,Negociação,Oferta,Praça
  Produto,Preço,Praça,Promoção
Oferta,Demanda,Preço, Praça
Produto,Cliente, Promoção,Venda
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201402775906) Acerto: 1,0  / 1,0
"Neste domingo, o clássico entre Santos e Corinthians na Vila Belmiro será palco do lançamento da nova
campanha de marketing do time da casa.
Os torcedores conhecerão os novos mascotes do time: Baleinha, Baleião e a Galera da Vila. O objetivo é claro:
atrair mais crianças e famílias para a torcida. 
'Queremos atrair as crianças para a torcida com algo a mais que só o futebol. Queremos fidelizar o público
infantil justamente na idade em que ele costuma escolher seu time', afirma Fernando Montanha, gerente de
comunicação do clube."
Disponível em http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/santos­cria­novos­mascotes­para­atrair­torcida­
infantil
Esse tipo de ação mostra claramente a intenção do clube citado em conquistar clientes concentrados em uma
determinada faixa etária. Podemos concluir corretamente que, à luz da teoria da segmentação de mercado,
essa ação pode ser classificada corretamente como:
Segmentação socioeconômica.
  Segmentação demográfica.
Segmentação por tipo de uso.
camila
Realce
camila
Realce
camila
Realce
camila
Realce
18/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial
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Segmentação geográfica.
Segmentação comportamental.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201403337258) Acerto: 1,0  / 1,0
¿Segmentação de mercado é a identificação de subgrupos de compradores com necessidades e processos de
compra similares, com o objetivo de oferecer produtos que atendam a demandas específicas¿. Entre os critérios
de segmentação podemos para aquele que segmenta o mercado pelos perfis do estilo de vida dos diferentes
consumidores. Segmenta os grupos na classe social, na personalidade, nas atitudes e na percepção. Estamos
nos referindo a que tipo de segmentação?
Segmentação por comportamento
  Segmentação psicográfica
Estratégia de segmentação concentrada
Segmentação demográfica
Segmentação geográfica
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201402735959) Acerto: 1,0  / 1,0
Além de estarem muito bem informados, os clientes contam com diversas opções para mudar de fornecedores
posto que a concorrência está cada vez mais acirrada. Sendo assim, podemos entender que a melhor estratégia
a ser utilizada para conquistar e fidelizar clientes é:
dizer­lhes que seus produtos são de qualidade indiscutível.
  ser honesto e transparente nas suas relações com eles.
oferecer­lhes produtos mais baratos.
dizer­lhe que passará a ser um cliente preferencial.
conceder­lhes os melhores descontos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201402523380) Acerto: 0,0  / 1,0
Assinale a alternativa INCORRETA:
  A diferenciação não é uma estratégia viável para obter retornos acima da média em uma indústria
porque ela não cria uma posição defensável para enfrentar as cinco forças competitivas.
A diferenciação ameniza o poder dos compradores, dado que lhes faltam alternativas comparáveis,
sendo, assim, menos sensíveis aos preços.
  Os métodos para a diferenciação podem assumir muitas formas: projeto ou imagem da marca,
tecnologia, serviços, rede de fornecedores ou outras dimensões.
A diferenciação produz margens mais altas com as quais é possível lidar com o poder dos fornecedores.
A diferenciação proporciona isolamento contra a rivalidade competitiva devido à lealdade dos
consumidores com relação à marca como também à consequente menor sensibilidade ao preço.
camila
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camila
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camila
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