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Avaliação: CCT0183_AV_201107068381 » GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: Turma: Nota da Prova: 5,6 Nota de Partic.: 2 Data: 09/11/2013 1a Questão (Ref.: 201107228268) Pontos: 0,0 / 0,8 Voce está gerenciando um projeto que já atingiu 68% de execução. O clienete lhe telefona e solicita que voce elimine um grupo de relatórios gerenciais do projeto. O que voce faz? (quais as atividades que voce executaria a fim de manter um bom gerenciamento do projeto?) Resposta: Entro em contato com a equipe de cronograma e de risco do projeto para verificar quais os possíveis impactos que a alteração solicitada pelo cliente causariam no andamento do projeto. Gabarito: Primeiro voce solicita tal mudança por escrito. Depois voce valida a mesma, verificando quais impactos a mudança traria ao projeto, com que custo e a que prazo. Informa isso ao cliente e solicita que ele retifique ou ratifique a solicitação. Após retorno do cliente, se ele ratificar, voce refaz os planos para atender a solicitação. 2a Questão (Ref.: 201107178437) DESCARTADA Quais são os benefícios de se utilizar um WBS (Work Breakdown Structure, ou EAP) em um projeto? Resposta: Gabarito: Os benefícios são: facilitar comunicação entre todos os "stakeholders"; fornece uma base segura para estimativas de custo, tempo e recursos; previnir o esquecimento e a falta de entendimento sobre as atividades; fornecer uma visão gráfica do escopo do projeto. 3a Questão (Ref.: 201107250194) Pontos: 0,8 / 0,8 Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a inclusão de novos relatórios gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão seguir o que estiver descrito na linha base de escopo no plano de gerenciamento de escopo na EAP (Estrutura Analitica do Projeto) nas declarações de escopo no manual de desenvolvimento de projetos 4a Questão (Ref.: 201107236395) Pontos: 0,8 / 0,8 Para definirmos a duração das atividades em um projeto consideramos : (marque a única alternativa correta) a sequencia lógica das atividades do projeto. a quantidade de atividades que podem ser iniciadas em paralelo. as dependencias mandatórias (obrigatórias) entre as atividades do projeto as quantidades e disponibilidade dos recursos. a quantidade de entregas (deliverables) na serem produzidos no projeto. 5a Questão (Ref.: 201107250178) Pontos: 0,0 / 0,8 Todos os processos e atividades realizadas para definir e coordenar o projeto que construirá um tunel na Rodovia BR-116 (Dutra) estão reunidos na área de conhecimento denominada Gerenciamento de Integração Gerenciamento da Nova Dutra Gestão do Conhecimento Integração da Nova Dutra Gerencia de Projetos 6a Questão (Ref.: 201107250181) Pontos: 0,8 / 0,8 Bernardo é gerente de projetos de uma empresa multinacional. Ele foi designado para desenvolver o projeto que construirá um projeto de integração da contabilidade de todas as filiais da empresa, ao redor do mundo. Pelo ciclo padrão de planejamento, não faz parte do gerenciamento de integração do projeto e, portanto, Bernardo não precisará fazer, nesta fase: os procedimentos de encerramento do projeto os casos de teste do projeto o plano de gerenciamento do projeto a declaração de escopo preliminar do projeto o termo de abertura do projeto 7a Questão (Ref.: 201107176049) Pontos: 0,8 / 0,8 Um gerente de projetos identificou a necessidade de usar um___________ cuja finalidade é garantir que a equipe saiba claramente qual trabalho (atividades) é incluiído em cada pacote de trabalho definido. Marque a opção que preeche corretamente a frase. a declaração de escopo do projeto o escopo do produto um cronograma um dicionário EAP um dicionário Aurélio 8a Questão (Ref.: 201107175806) Pontos: 0,8 / 0,8 Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao estabelecimento das restrições e premissas de projetos. As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento. As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação. As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as premissas limitam a ação da equipe. As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As premissas limitam o orçamento do projeto. As restrições e premissas sõ devem ser consideradas em grandes projetos. 9a Questão (Ref.: 201107176005) Pontos: 0,8 / 0,8 Quando elaborada corretamente , a SWOT , usada na administração estratégica , expressa os seguintes dados a respeito da empresa : Forças e oportunidades encontradas em seu ambiente interno ; fraquezas e ameaças oferecidas pelo ambiente externo . Forças e ameaças encontradas em seu ambiente externo ;fraquezas e oportunidades oferecidas pelo ambiente interno . Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente externo ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente interno . Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente interno ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente externo . 10a Questão (Ref.: 201107237052) Pontos: 0,0 / 0,8 Os processos que compõem o gerenciamento da Qualidade estão preocupados com: Atendimento às necessidades do cliente e aos objetivos do projeto, em especial ao cronograma Atendimento às necessidades d clienete e aos objetivos de qualidade do projeto Atendimento aos objetivos de custo e tempo do projeto Atendimento aos objetivos de Qualidade e risco do projeto Atendimento aos requisitos funcionais do projeto e às necessidades do cliente 11a Questão (Ref.: 201107250218) Pontos: 0,8 / 0,8 O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um seminário nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendações foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausíveis. Após a definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar mandar imprimir os folhetos do seminário definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes contratar logo o hotel onde será realizado o seminário ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remedio
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