RESPOSTAS Teoria Geral da Administração Exercícios

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Exercícios de Teoria Clássica da Administração 
 
1) Quem é o expoente da Teoria Clássica da Administração? 
─ Henry Fayol (1841-1925), o fundador da Teoria Clássica, nasceu na Constantinopla e faleceu 
em Paris, vivendo as consequências da Revolução Industrial e, mais tarde, da Primeira Guerra 
Mundial. Formou-se em engenharia de minas e entrou para uma empresa metalúrgica e 
carbonífera na qual fez sua carreira. 
 
2) Qual a ênfase da Teoria Clássica da Administração? 
─ A variável de ênfase estudada pela Administração Científica é a Estrutura. 
 
3) Quais as 6 funções básicas da empresa para Fayol? Explique: 
─ Funções Técnicas, Funções Comerciais, Funções Financeiras, Funções de Segurança, Funções 
Contábeis e Funções Administrativas. 
 
4) Qual o conceito de organização da teoria Clássica da Administração? 
─ Define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar os 
recursos e órgãos incumbidos de sua administração, estabelecendo as relações entre eles. 
 
5) Explique os princípios gerais da administração para Fayol: 
─ Os 14 Princípios Gerais da Administração segundo Fayol são: 
 Divisão do trabalho - Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar 
a eficiência. 
 Autoridade e responsabilidade – Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de 
esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e 
significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si. 
 Disciplinas – Depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos 
acordos estabelecidos. 
 Unidades de comando – Cada empregado deve receber ordens de apenas um 
supervisor. É o principio da autoridade única. 
 Unidade de direção – Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que 
tenham o mesmo objetivo. 
 Subordinação dos interesses individuais aos gerais – Os interesses gerais da empresa 
devem gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas. 
 Remuneração de pessoal – Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados 
e para organização em termos de redistribuição. 
 Centralização – refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da 
organização. 
 Cadeia escalar – É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em 
função do principio do comando. 
 Ordem – Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e 
humana. 
 Equidade – Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal. 
 Estabilidade do pessoal – A rotatividade é prejudicial para eficiência da organização. 
Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para empresa. 
 Iniciativa – A capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso. 
 Espírito de equipe – A harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a 
organização. 
 
6) Porque a Teoria Clássica da Administração é considerada uma abordagem administrativa 
das organizações? 
─ Apesar das críticas, a Teoria Clássica é ainda a abordagem mais utilizada para os iniciantes em 
Administração, pois permite uma visão simples, clara e ordenada. Ela disseca o trabalho do 
administrador em categorias compreensíveis e uteis. Contudo, em uma era de mudanças e 
instabilidade como a que atravessamos, a Abordagem Clássica mostra-se rígida, inflexível e 
conservadora, pois foi concebida em uma época de estabilidade e permanência. Contudo, ela é 
indispensável na compreensão das bases da Moderna Administração. 
 
7) Desenvolva apreciação crítica da Abordagem Clássica da Administração: 
─ Todas as teorias posteriores da Administração se preocuparam em apontar falhas, distorções 
e omissões nessa abordagem que representou durante várias décadas o figurino que serviu de 
modelo para as organizações. As principais críticas à Teoria Clássica são: 
 Abordagem simplificada da organização formal; 
 Ausência de trabalhos experimentais; 
 Extremo racionalismo na concepção da Administração; 
 “Teoria da Máquinas”; 
 Abordagem incompleta da organização; 
 Abordagem de sistema fechado; 
8) A força tarefa é constituída por equipe heterogênea de especialistas em diferentes áreas, os 
quais são deslocados de suas funções habituais para, em conjunto, se dedicarem a uma tarefa 
específica e complexa, que exija abordagens e enfoque diferentes. A força-tarefa apresenta 
características interessantes, quais são elas: 
-Foco em missões específicas; -Aglutinação de diferentes competências; -Conjunção de 
especialidades; - Transitoriedade; Curta duração; Coordenação; e Resposta à complexidade 
 
 
9) Henry Ford ao implantar a Empresa Ford criou 3 princípios: da intensidade (integração vertical 
e horizontal), da economicidade e da produtividade. Baseando-se no que relata cada princípio, 
mostre como eles seriam utilizados em uma indústria farmacêutica moderna 
INTENSIDADE: utilizaria uma produção integrada e práticas do Just-in-time, e investiria pesado 
na rede de distribuição, ou seja, maior número de representantes farmacêuticos. 
ECOMICIDADE: reduziria o estoque de matéria-prima, tentando produzir a maior parte delas, o 
que agilizaria a produção, baseando-se nos pedidos dos representantes. PRODUTIVIDADE: iria 
padronizar a linha de montagem e os equipamentos utilizados na linha de produção, obtendo 
agilidade e redução de custos. 
 
1) ______________ é a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura, formando 
unidades produtoras em perfeita funcionalização, dentro das necessidades do trabalho. 
Referência: Nogueira de Faria e Antônio Cury 
a) Departamentalização. 
b) Downsizing. 
c) Terceirização. 
d) Delegação. 
e) Empowerment. 
 
2) Qual teoria da administração trata a motivação do trabalhador como sendo 
exclusivamente resultado da recompensa salarial? 
a) Burocracia 
b) Relações Humanas 
c) Contingencial 
d) Comportamental 
e) Administração Científica 
 
3) Eduardo é sócio-diretor de uma confecção de moda praia. Em sua empresa, Eduardo 
adotou o seguinte critério: as costureiras devem desenvolver suas atividades dentro de 
padrões de tempo definidos e a remuneração é determinada pelas peças que cada 
costureira produz. Assim, Eduardo relacionou a remuneração com a quantidade 
produzida. Nesse caso, o sócio-diretor adotou qual princípio da organização racional do 
trabalho (ORT)? 
a) Supervisão funcional. 
b) Desenho de cargos e tarefas. 
c) Divisão do trabalho e especialização do operário. 
d) Incentivos salariais e prêmios de produção. 
e) Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos. 
 
4) Gabriel ocupa o cargo de Gerente de Operações na empresa Novos Tempos Ltda., e 
uma de suas funções consiste em estabelecer os objetivos da organização e a maneira 
como serão alcançados. Se considerarmos as funções do administrador, segundo Fayol 
esta função se refere a: 
a) liderar 
b) coordenar 
c) comandar 
d) planejar 
e) dirigir 
 
5) Pode-se afirmar que a divisão do trabalho resulta em: 
a) Identidade com o trabalho. 
b) Uma disfunção organizacional. 
c) Falta de interação humana. 
d) Especialização do trabalhador. 
e) Perda da produtividade. 
 
 
6) O estudo dos tempos e movimentos visava: 
a) Decompor analiticamente e sinteticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo 
empiricamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior 
remuneração possível. 
b) Decompor analiticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo sinteticamente, 
para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível. 
c) Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e 
simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforço e maior 
remuneração. 
d) Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visandoracionalizá-lo e 
simplificá-lo por meio da cronometria e da cronoanálise, para evitar perda de tempo e 
de movimentos, bem como de material. 
e) Recompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e 
simplificá-lo, a fim de eliminar se possível a utilização desnecessária de máquinas e 
equipamentos. 
 
7) Segundo Henri Fayol, são princípios gerais da Administração: 
a) Supervisão funcional, divisão do trabalho e competitividade. 
b) Senso de direção, seleção e promoção de pessoas. 
c) Especialização, amplitude administrativa e treinamento. 
d) Organização formal, social e informal. 
e) Unidade de comando, autoridade e responsabilidade. 
 
8) A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo 
permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: 
a) Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e 
uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas 
organizações. 
b) Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma 
melhoria no relacionamento funcional. 
c) Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, 
melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. 
d) Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das 
organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as 
comunicações. 
e) Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para 
cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. 
 
9) A estrutura organizacional pode ser vista sob dois aspectos diferentes: 
a) Vertical e Diagonal. 
b) Superior e Inferior. 
c) Organização e Controle. 
d) Planejamento e Supervisão 
e) Vertical e Horizontal. 
 
 
10) Sobre as vantagens e desvantagens da Centralização, pode-se afirmar que são 
vantagens apenas os itens. 
I. Tomadores de decisão situados no topo e geralmente melhor treinados e preparados 
do que os que estão nos níveis mais baixos. 
II. Tomadores de decisão situados no topo raramente têm contato com os trabalhadores 
e com as situações envolvidas. 
 III. As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa. 
IV. As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demoras prolongadas. 
 V. Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais 
a) As afirmativas I, III e V estão corretas 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas 
c) As afirmativas II, IV e V estão corretas 
d) As afirmativas I, III e IV estão corretas 
e) As afirmativas I, II,e V estão corretas 
 
11) A organização linear, é uma estrutura organizacional mais simples e antiga. É 
baseada na unidade simples de comando, cada gestor tem autoridade única sobre seus 
subordinados. Destacamos quatro vantagens da organização linear. 
a) Difícil implementação, pouca estabilidade, ideal para empresas grandes e a unidade 
de comando torna o chefe um generalista. 
b) Sem estrutura de hierarquia, facilidade de implantação, estabilidade, bom para 
pequenas empresas 
c) Ideal para grandes empresas, facilidade de implementação, ideal para situações de 
permanência. 
d) Estrutura simples, clara definição de responsabilidades, facilidade de implantação , 
porém, sem nenhuma estabilidade. 
e) Estrutura simples, clara definição de responsabilidades, facilidade de implantação e 
estabilidade. 
 
12) A direção da empresa de Cosméticos Beautiful em seu planejamento anual 
contratou uma consultoria para analisar o setor onde a empresa está inserida. A análise 
apontou uma forte tendência das organizações perderem gradativamente sua 
importância como estrutura básica ,tendo em vista que o foco principal se desloca para 
formação de equipes e processos organizacionais em direção ao cliente. Sendo assim, a 
empresa identificou que: 
a) A organização deve criar equipes autônomas, sem preocupação com a hierarquia 
funcional. 
b) A organização não vê com bons olhos o Downsing,redução dos níveis hierárquicos 
c) A organização tradicional continua sendo importante para manter a 
hierarquia,manter os grupos de funcionários seguindo as determinações e metas. 
d) A organização tradicional está sendo substituída por organizações baseada em 
equipes multifuncionais dedicadas aos processos empresarias 
e) A Organização deve rever a política de cargos e salários. 
 
 
13) Qual a finalidade do organograma dentro de uma organização 
a) Alguns fluxos de informações dentro de um ambiente estruturado, demonstrando as 
entradas, processamentos e saídas 
b) Uma estrutura organizacional contendo as unidades, seus titulares e suas funções e 
responsabilidades. 
c) A estrutura de organização do trabalho, estabelecendo somente as unidades, 
atividades responsáveis 
d) Várias unidades de uma organização, ligadas por meio de linhas representando as 
subordinações hierárquicas 
e) Uma estrutura física que precisa de organizar suas funções e cargos. 
 
14) A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja 
utilização tem sido bem-sucedida em situações nas quais complexidade é o maior 
desafio. A essência da organização matricial é: 
a) a aplicação do principio da especialização das funções 
b) a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto 
na mesma estrutura organizacional 
c) a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de 
especialização de funções 
d) cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados 
e) delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras 
unidades e posições da empresa 
 
15) Aponte qual a vantagem da departamentalização funcional: 
a) Contribui para a inovação, requer cooperação de todos 
b) Aumenta o riscos de obsolescência técnica entre as áreas 
c) Cria bitolamento das pessoas contribuindo para comportamentos paroquiais 
d) Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas dos colaboradores 
e) Colabora para o conflito de interesses e aumento de competitividade 
 
16) ___________ é o grau em que a tomada de decisões está concentrada em um único 
ponto na organização. 
a) Departamentalização 
b) Formalização 
c) Centralização 
d) Especialização do trabalho 
e) Descentralização 
 
17) O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de 
tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e 
serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. 
Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização 
funcional: 
a) ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de 
unidades e posições 
b) encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em 
termos de sucesso de um departamento especializado 
c) facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto 
d) permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, 
conhecimentos, habilidades e competências 
e) permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da 
organização 
 
18) “As ações são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação". Essa 
afirmativa define uma das principais vantagens da: 
a) especificação 
b) concentração 
c) especialização 
d) descentralização 
e) centralização 
 
19) Em sua essência, a Governança Corporativa tem como principal 
objetivo____________________ , em uma determinada empresa para os seus 
acionistas. Criando um conjunto eficiente de mecanismos, tanto de incentivos quanto 
de monitoramento, a fim de assegurar que o comportamento dos executivos esteja 
sempre alinhado com o interesse dos acionistas. 
a) Recuperare garantir a confiabilidade 
b) Garantir seus recebimentos 
c) Contribuir para a imagem 
d) Investir na equipe 
e) Responsabilidade com as áreas 
 
20) Identifique as sentenças a seguir como V (Vantagem) ou D (Desvantagem) da 
Descentralização: ( ) Pode ocorrer falta de informação e coordenação entre 
departamentos. ( ) As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios 
executores. ( ) Tomadores de decisão são os que Têm mais informação sobre a situação. 
( ) Proporciona bom treinamento para os administradores médios. ( ) Administradores 
tendem a uma visão mais estreita e podem defender mais o sucesso de seus 
departamentos em detrimento da empresa como um todo. A sequência CORRETA, é: 
a) V, V, V, D, V 
b) D, V, D, D, V 
c) D, V, V, D, V 
d) D, V, V, V, D 
e) V, D, D, V, D 
 
21) A teoria da Administração Científica, desenvolvida no início do século XX por 
Frederick Taylor, recebeu várias críticas. Entre elas destacamos o mecanicismo. A esta 
crítica, atribuída ao movimento da Administração Científica, deve-se: 
a) Restringir apenas aos aspectos formais da organização, ou seja, não considerou a 
organização informal e os aspectos humanos da organização. 
b) Limitação dos problemas de produção localizados na fábrica, não considerando os 
demais aspectos da vida de uma empresa. 
c) Utilização do método científico apenas em atividades não especializadas e a falta de 
comprovações científicas de suas proposições e princípios. 
d) Pouca importância ao fator humano, restringindo-se somente às tarefas e aos fatores 
diretamente relacionados com cargo e função do operário. 
e) Superespecialização do operário que o transformava num autômato, com o propósito 
de obter a máxima colaboração do operário. 
 
22) A Abordagem clássica é concebida a partir dos trabalhos dos Engenheiros Frederick 
Winslow Taylor e Henri Fayol. Podemos destacar, respectivamente, que: 
a) o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos elementos fundamentais 
para a ORT; o segundo, a ideia da vadiagem sistemática por parte dos operários. 
b) o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a 
organização racional do trabalho (ORT); o segundo tem como base o estudo do todo 
organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas. 
c) No estudo da fadiga humana, o primeiro considera esta um redutor da eficiência; o 
segundo, que a vadiagem sistemática é algo inerente ao operário. 
d) o primeiro concebe a organização como estrutura; o segundo tem no estudo dos 
tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho 
(ORT). 
e) o primeiro tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para 
garantir eficiência a todas as partes envolvidas; e o segundo define o ato de administrar 
como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar 
 
23) A produção artesanal se diferencia em inúmeros aspectos da produção em escala. 
Quando se observa o indivíduo trabalhando neste contexto, conclui-se que as 
características que estão associadas principalmente à produção em escala são: 
a) O padrão de produção, a motivação, a divisão do trabalho e a alienação do processo. 
b) A divisão do trabalho, a especialização do indivíduo, o padrão de produção e a 
alienação do processo. 
c) A especialização do indivíduo, a visão sistêmica, a máxima produtividade e o 
comprometimento. 
d) A especialização do trabalho, a máxima produtividade, a visão sistêmica e o padrão 
de produção. 
e) O planejamento estratégico, a divisão do trabalho, o tempo-padrão e a visão 
contingencial. 
 
24) A teoria das relações humanas nasceu da necessidade de corrigir a tendência à 
desumanização do trabalho com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos 
das teorias anteriores. Para Elton Mayo, a civilização industrializada promove: 
a) Nenhuma das alternativas. 
b) A cooperação social entre os grupos sociais. 
c) A desintegração dos grupos primários da sociedade, como a família e a religião. 
d) O bem-estar psicológico e social do homem. 
e) A integração dos grupos secundários da sociedade, como os grupos informais. 
 
25) A pirâmide de Maslow representa: 
a) A organização da motivação humana, segundo um enfoque burocrático. 
b) A sequência de mobilização estrutural do homem complexo. 
c) A organização da empresa, segundo uma escala hierárquica de funções 
administrativas. 
d) Nenhuma das alternativas. 
e) A sequência de manifestação das necessidades humanas e sua organização no 
comportamento humano. 
 
26) Para Weber, existem três bases da autoridade: A. Carismática, B. Tradicional e C. 
Racional. Marque a alternativa que corresponde a cada base de autoridade: ( ) Acontece 
quando a autoridade está na própria pessoa do líder, que demonstra aos seguidores 
qualidades que o tornam admirado. ( ) Repousa na crença da santidade, heroísmo, 
exemplos de conduta e nas ordenações por ela criadas ou reveladas. ( ) É sinônimo de 
autoridade formal. ( ) A obediência é devido às ordenações impessoais e objetivas 
legalmente instituídas, ou seja, esse direito é estabelecido por meio de normas aceitas 
pelos seguidores e tem limites. ( ) Deve-se ao respeito dos seguidores às orientações 
que passam de geração a geração. A sequência CORRETA é: 
a) B, C, C, A, B 
b) A, B, A, B, C 
c) C, A, B, A, B 
d) A, A, B, B, C 
e) B, B, A, C, A 
 
27) Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das 
pessoas. Esse texto se refere a um dos princípios gerais de Henry Fayol. Identifique-o 
entre os itens abaixo: 
a) Centralização. 
b) Unidade de direção. 
c) Ordem. 
d) Cadeia escalar. 
e) Subordinação dos interesses individuais aos gerais. 
 
28) Foram conclusões da experiência de Hawthorne: Assinale (V) ou Falso (F) : ( ) O nível 
de produção é resultante da integração social. ( ) O comportamento do indivíduo se 
apoia totalmente no grupo. ( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado 
a normas e padrões sociais. ( ) A empresa passou a ser visualizada como uma 
organização social, composta de grupos sociais informais. ( ) Os elementos emocionais 
não planejados merecem atenção especial. 
a) F-F-V-V-F 
b) V-F-V-F-V 
c) V-V-V-V-V 
d) F-F-F-F-F 
e) V-F-F-V-V 
 
29) Na história da administração, nenhum estudo recebeu tanta publicidade, foi alvo de 
tantas interpretações e foi tão aceito, e ao mesmo tempo tão duramente criticado, 
como os experimentos conduzidos na fábrica da Western Eletric Company, no bairro de 
hawthorne, em Chicago, estado do Illinois. A experiência de Hawthorne visava verificar, 
inicialmente: a) O porquê do descontentamento dos empregados. 
b) Nenhuma das alternativas. 
c) A correlação existente entre iluminação e produtividade. 
d) A correlação existente entre o trabalho especializado nas linhas de montagem e o 
aumento da produtividade. 
e) A correlação existente entre remuneração e produtividade. 
 
 
30) O método 5S (senso de utilização, ordenação, limpeza, saúde/higiene, 
autodisciplina) é uma ferramenta utilizada em qual escola/teoria administrativa? 
a) Clássica 
b) Fordismo 
c) Científica 
d) Burocracia 
e) Toytismo 
 
31) Foram conclusões da experiência de Hawthorne: Assinale (V) ou Falso (F) : ( ) O nível 
de produção é resultante da integração social. ( ) O comportamento do indivíduo se 
apoia totalmente no grupo. ( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado 
a normas e padrões sociais. ( ) A empresa passou a ser visualizada como uma 
organização social, composta de grupos sociais informais. ( ) Os elementos emocionais 
não planejados merecem atenção especial. 
a) F-F-F-F-F 
b) F-F-V-V-F 
c) V-V-V-V-V 
d) V-F-V-F-V 
e) V-F-F-V-V 
 
32) “Schmidt começou a trabalhar. Durante o dia todo e a intervalos regulares, o homem 
que o orientava com um relógio na mão lhe dizia:Agora, levante o lingote e ande. Agora, 
sente-se e descanse. Agora ande; agora descanse” Este trecho retrata: 
a) Administração científica de Taylor 
b) Administração clássica de Taylor 
c) Administração científica de Fayol 
d) Administração clássica de Fayol 
e) Administração burocrática de Weber 
 
33) Rogério, diretor administrativo da empresa Vida Mansa Ltda., ao assumir o cargo, 
definiu que cada empregado só deve receber ordem de apenas um superior. 
Considerando os princípios gerais de administração de Fayol, que princípio o diretor está 
adotando em sua gestão? 
a) Unidade de Comando 
b) Ordem 
c) Cadeia escalar 
d) Centralização 
e) Autoridade e Responsabilidade 
 
34) Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos 
assuntos relacionados a uma determinada área ou especialidade? 
a) Supervisão organizacional 
b) Supervisão linear 
c) Supervisão funcional 
d) Supervisão empresarial 
e) Supervisão holística 
 
 
35) Segundo Max Weber, a burocracia possui várias características importantes, entre 
elas: I. Caráter legal das normas e regulamentos; II. Caráter racional e divisão do 
trabalho; III. Especialização da administração; IV. Competência técnica e meritocracia; 
V. Completa previsibilidade do funcionamento. Associe essas características com as 
respectivas descrições a seguir: ( ) Na burocracia, tudo é estabelecido no sentido de 
prever antecipadamente todas as ocorrências e rotinizar sua execução. ( ) A organização 
é ligada por normas e regulamentos estabelecidos previamente por escrito. ( ) A 
burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na 
competência técnica e não em preferências pessoais. ( ) A burocracia é uma organização 
que se caracteriza por uma sistemática divisão racional do trabalho visando os objetivos 
a serem atingidos. ( ) Cada funcionário da burocracia é um especialista, assalariado, 
ocupante de um cargo e segue carreira dentro da organização. Assinale abaixo a 
alternativa que identifica a associação correta: 
a) III; IV; I; V; II. 
b) I; II; III; IV; V. 
c) V; III; IV; II; I. 
d) IV; II; V; III; I. 
e) V; I; IV; II; III. 
 
 
Gabarito 
1) A 
2) E 
3) D 
4) D 
5) D 
6) C 
7) E 
8) E 
9) E 
10) A 
11) E 
12) D 
13) B 
14) B 
15) D 
16) C 
17) D 
18) D 
19) A 
20) D 
21) D 
22) B 
23) B 
24) C 
25) E 
26) D 
27) E 
28) C 
29) C 
30) E 
31) C 
32) A 
33) A 
34) C 
35) E