AP2 HPA I 2016.2

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP2
Período - 2016/2º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro
	
ALUNO: MATR:
Orientações para prova:
Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;
as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas;
cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e 
as questões discursivas valem 1,5 (um ponto e meio) cada e devem ser respondidas de forma sucinta no espaço reservado.
NÃO É PERMITIDO PORTAR
 CELULAR DURANTE A PROVA.
 
 
	
“Administração é a arte 
de conseguir fazer as coisas 
através das pessoas”
Mary Parker Follett
1ª Questão: Inicialmente, Ford percebeu que a fabricação de carros de modelos e cores distintos não seria viável, pois iria...
a. reduzir os custos e padronizar a produção;
b. atender ao poder aquisitivo dos novos consumidores;
c. encarecer seu produto e, consequentemente, torná-lo inacessível aos inúmeros consumidores ávidos por adquiri-lo;
d. tornar a produção de automóveis um processo artesanal; 
Resposta: C, aula 6, p.98.
 E, ao conceber seu modelo de produção industrial, Ford estabeleceu uma sequência de princípios ordenadores, exceto:
a. privilegiou a visão de mercado em detrimento da variedade de produção;
b. vislumbrou um novo mercado – mercado de massa – para o seu modelo de carro;
c. desenvolveu a técnica de estudo de tempos e movimentos;
d. estudou o potencial daquele segmento de mercado e o poder aquisitivo dos novos consumidores.
Resposta: C, aula 6, p.98.
2ª Questão: O modelo fordista de produção industrial apresenta três elementos-chave:
a. linha de montagem móvel; linhas auxiliares de abastecimento e linhas de produção das peças;
b. linha de montagem fixa; linhas essenciais de abastecimento e linhas de produção verticalizadas;
c. linha de montagem mecanizada; linhas complementares na produção e linhas de produção horizontalizadas.
Resposta: A, aula 6, p.102.
Já o modelo de estrutura organizacional desenvolvido por Alfred Sloan, na General Motors, foi denominado:
a. estrutura de massificação;
b. estrutura de economia de escala;
c. estrutura de melhorias contínuas;
d. estrutura divisional.
Resposta: D, aula 6, p.105.
 3ª Questão: O sistema de abastecimento de peças e componentes, feito de modo sequenciado à medida que o processo de produção se desenvolve, sendo seu objetivo o abastecimento contínuo da linha de montagem, no tempo, no ritmo e na qualidade certos. Mediante esta afirmação escolha a alternativa correta:
a. este sistema é o Kanban e seu mentor é Kenichi Ohmae;
b. este sistema é o CCQs – círculo de controle de qualidade e seu mentor é Warren Bennis;
c. este sistema é o Just in Case e o seu mentor Alfred Sloan;
d. este sistema é o Just in Time e seu mentor é Taiichi Ohno;
e. este sistema é o Kaizen e o seu mentor Eiji Toyoda.
Resposta: D, aula 7, p. 126, p.127 e p.129.
4ª Questão: Com a sociedade industrial surgiu o desenvolvimento do taylorismo e do fordismo que se caracterizam pela racionalização. Esta racionalização pode ser sintetizada e compreendida por três (3) princípios. Identifique nos espaços abaixo (Box), os três (3) princípios (características) da racionalização no contexto da sociedade industrial com as suas respectivas delimitações (compreensão).
	1. estandardização
	2. especialização do trabalhador
	3. sincronização da produção
Resposta: aula 6, p.108. 
5ª Questão: A cooperação é um valor simples de ser ensinada e importantíssima para a vida corporativa, considera Mário Manhães, autor do livro “Administração de Guerra”. Através dela emanam a divisão de tarefas, cumprimento de horários, organização de pessoal e respeito mútuo. (“O Globo”, Boa Chance, 14.08.2016, p.2)
No contexto da Teoria Geral da Administração, o conceito de cooperação, foi originariamente descrito por:
a. Karl Marx, em sua crítica a ordem econômica capitalista;
b. Henry Ford, na implantação da linha de montagem móvel;
c. Toyoda e Ohno, na implantação do Sistema Toyota de Produção;
d. Elton Mayo, a partir das descobertas da pesquisa de Hawthorne;
e. Max Weber, ao conceber a Teoria da Burocracia.
Resposta: D, aula 8, p.156. 
6ª Questão: A Lei da Situação formulada por Follet no contexto da Teoria da Liderança indica a maneira mais eficaz de exercer a autoridade – despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser obtido através das “exigências da situação”. (1)
A partir da pesquisa de Hawthorne, Mayo, formulou a maneira mais eficaz de exercer a autoridade – despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser obtido através das “exigências da situação”. (2)
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: D, aula 8, p.162. 
7ª Questão: Na sociedade burocrática de base racional-legal, todas as organizações, do Estado às empresas, deverão assumir a forma burocrática.
São características principais desse tipo de organização, exceto:
a. a legalidade provém da crença na justiça da lei;
b. o sistema de regras impessoais define o desempenho dos funcionários (burocratas);
c. tem na burocracia o seu aparato administrativo;
d. o exercício do poder pelo governante segue os limites fixados por um sistema de regras que tem força de lei;
e. a base da legitimação é a crença no passado eterno, na justiça e na pertinência da maneira tradicional de agir.
Resposta: E, aula 9, p.178 e 179.
8ª Questão: Segundo Karl Emil Maximilian Weber, o Max Weber, “o poder é o potencial para exercer influência sobre os outros, cujo foco é a possibilidade de imposição de arbítrio”, e a “autoridade é a probabilidade de que um comando, ou uma ordem específica, seja obedecido; em outras palavras, é o poder institucionalizado e oficializado”.
Ainda segundo Weber, o melhor entendimento sobre o exercício do poder e da autoridade pressupõe conhecer três (3) conceitos essenciais.
Identifique nos espaços abaixo (Box), a denominação e a delimitação (compreensão) desses três (3) conceitos.
	1. legitimidade
	2. legitimação
	3. dominação
Resposta: aula 9, p.177.
9ª Questão: Weber, ao constituir um modelo teórico de organização (burocracia), não se preocupou com a sua implementação e seus efeitos práticos, ou melhor, não analisou suas consequências na vida real. O estudo das disfunções burocráticas foi desenvolvido por diversos pesquisadores que contribuíram para a evolução do pensamento administrativo. Procure e marque, no diagrama de letras, o sobrenome de cinco destes autores:
	A
	B
	V
	N
	U
	W
	T
	S
	G
	F
	O
	M
	K
	H
	
	A
	V
	F
	T
	O
	Y
	E
	N
	O
	O
	M
	E
	G
	T
	
	A
	R
	E
	R
	S
	L
	E
	H
	C
	I
	M
	R
	Q
	O
	
	E
	A
	R
	L
	P
	Y
	T
	Q
	T
	T
	L
	T
	F
	R
	
	A
	E
	D
	A
	C
	T
	H
	O
	M
	P
	S
	O
	N
	R
	
	P
	W
	T
	R
	F
	G
	K
	L
	M
	N
	V
	N
	R
	Z
	
Resposta: Perrow, Roth, Merton, Thompson e Michels, aula 9, p.183.
10ª Questão: As ideias desenvolvidas pelos Neoclássicos possibilitaram a transição dos modelos e teorias clássicas de Administração para o novo mundo em transformação do pós-guerra. Por isso, muitos estudiosos da História do Pensamento Administrativo denominam as contribuições dos representantes dessa Escola como teorias transitivas.Esta afirmação esta ( ) correta ou ( ) errada. 
E, aquelas ideias (as dos Neoclássicos), denominadas teorias transitivas, são assim chamadas porque suas abordagens permitiram a passagem do enfoque clássico para o enfoque social comportamentalista. 
Esta afirmação esta ( ) correta ou ( ) errada.
Resposta: aula 10, p. 226 e 201.
11ª Questão: No contexto da Teoria Neoclássica são aspectos relevantes que a configuram, exceto:
a. redefinição dos princípios gerais da Administração;
b. revisão conceitual das funções administrativas;
c. estudo da dominação, conciliação e integração;
d. estudo da eficiência e eficácia;
e. análise dos processos de centralização e descentralização. 
Resposta: aula 10, p.202.
12ª Questão: Chester Barnard estudou o exercício do poder e da autoridade, dando seguimento aos estudos anteriores de Max Weber.
Esta afirmação esta... ( ) correta ou ( ) errada. 
Ainda segundo Barnard, a decisão é o processo de análise e escolha entre várias alternativas disponíveis do curso de ação a ser seguido.
Esta afirmação esta... ( ) correta ou ( ) errada
Resposta: aula 10, p.222 e 223.
13ª Questão: Relacione a delimitação (princípio, conceito ou teoria) com o movimento da teoria geral da administração:
fordismo
toyotismo
teoria das relações humanas
teoria da burocracia
teoria neoclássica.
(5) assentaram as bases da gerencia moderna, quando enfatizaram os processos de cooperação, a criação de propósito comum, o estudo das funções do executivo e a análise do exercício da autoridade e do poder;
(1) sistema de produção industrial forte e consistente – produção em massa -, capaz de atender às exigências de um mercado de massa;
(3) a descoberta dos grupos sociais, da emergência da organização informal e da prevalência das necessidades sociais e psicológicas sobre as necessidades econômicas possibilitou o surgimento de uma nova concepção do homem: a idéia do homem social. 
(2) princípio de produção enxuta e flexível e as técnicas de gestão e controle da qualidade, sem desperdícios, com estreito relacionamento com fornecedores parceiros, e a introdução de melhorias contínuas;
(4) forma de organização que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
Resposta: 5, 1, 3, 2 e 4. Aulas 6, 7, 8, 9, e 10.
14ª Questão: Segundo Chester Barnard a existência e a formação de um grupo exigem três condições básicas. Identifique nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado por Barnard, as três (3) condições básicas:
	1. interação 
	2. cooperação 
	3. objetivos comuns
Resposta: Aula 10, p. 216.
FOLHA DE RESPOSTA
	Questão
	Resposta
	Questão
	Resposta
	1
	(a) (b) (c) (d) e (a) (b) (c) (d) 
	8
	Resposta no espaço reservado
	2
	(a) (b) (c) e (a) (b) (c) (d) 
	9
	no diagrama
	3
	( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) 
	10
	( )correta ( )errada e ( )correta ( )errada
	4
	Resposta no espaço reservado
	11
	( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e )
	5
	 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) 
	12
	( )correta ( )errada e ( )correta ( )errada
	6
	( a ) ( b ) ( c ) ( d ) 
	13
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )
	7
	( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) 
	14
	Resposta no espaço reservado