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1a Questão (Ref.: 201511126618) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em entrevistas realizadas nos funcionários foi diagnosticado que 80% dos funcionários não participam das decisões que afetam o seu trabalho. Além disso, quase a metade dos funcionários pesquisados considera os líderes pouco receptivos a críticas. A área de Desenvolvimento de Pessoas recebeu uma demanda de treinamento que trabalhe os dois pontos apresentados nas entrevistas. Escolha entre as alternativas abaixo, qual a que melhor define o objetivo geral do treinamento: Aumentar o pensamento crítico dos seus colaboradores, para que reflitam sobre sua forma de gestão. Que ao final do curso, os gestores saibam como transformar a comunicação interna em uma ferramenta estratégica de gestão Aumentar o grau de satisfação da equipe com os líderes. Capacitar os participantes a adotar uma postura mais democrática em sua gestão e sensibilizá-los para a importância do ¿saber escutar¿, aumentando o índice de satisfação em 20% no período de um ano. Que ao final do curso, os gestores adquiram o referencial teórico e conceitual no campo Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201511697258) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em relação ao processo de treinamento, e como tal, obedece a uma sequência, é correto afirmar: Programação e Planejamento; Levantamento de Necessidade; Execução e Avaliação Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Execução e Avaliação Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Avaliação e Execução Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Conhecimento; Habilidade; Atitude; Execução e Avaliação. Programação e Planejamento; Levantamento de Necessidades Avaliação e Execução 3a Questão (Ref.: 201511831307) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sobre a diferença entre treinamento e desenvolvimento, é correto afirmar que: treinamento envolve um custo muito alto e desenvolvimento não necessita de custos elevados. treinamento é dirigido aos executivos da empresa e desenvolvimento é para os funcionários de nível operacional. treinamento é orientado para o presente e desenvolvimento focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização. treinamento é feito dentro da empresa e desenvolvimento é feito fora do local de trabalho. treinamento é só para o nível operacional e desenvolvimento não necessita de custos elevados. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201511729826) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São meios utilizados no Levantamento das Necessidades e Treinamento: I - o diagnóstico organizacional, rodízio de cargos e ampliação de funções. II- a observação direta, questionários e entrevistas com os supervisores. III- a análise do conteúdo do cargo, salários no mercado e discrepâncias de desempenho Somente a afirmativa I está correta. Somente a afirmativa II está correta. Apenas as afirmativas I e III estão corretas As afirmativas I, II e III estão corretas. Somente a afirmativa III está correta Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201511315497) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Diversos levantamentos são realizados pelos gestores de Recursos Humanos, em todos os níveis. Um deles encontra-se intimamente relacionado à capacitação da força de trabalho. Trata-se do levantamento: das necessidades de treinamento; de materiais e equipamentos; de equipamentos operacionais e tecnológicos; de edificações; de dados auditados e a serem auditados; Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201511315490) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Diversas são as formas de detecção de carências relacionadas à capacitação das pessoas no contexto organização. Uma das formas de detecção, envolve: Detalhamentos imprecisos de produtos e/ou serviços de outras empresas. Resultados da produção de empresas de outros segmentos. Resultados da produção (volumes, defeitos) da empresa. Conjunto de informações inconsistentes existentes em outras empresas. Informações fragmentadas e deficientes existentes no sindicato de classe. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201511315485) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O subsistema chamado desenvolvimento de Recursos Humanos tem como finalidade primária, de acordo com nossa aula: Contratar tecnologia para ampliação da capacidade das pessoas e otimização dos processos; Realizar a manutenção de móveis e utensílios. Instalar máquinas e equipamentos ou permitir que tais máquinas sejam instaladas em locais corretos; Promover ações de capacitação e preparação dos recursos humanos e das organizações. Adquirir instalações mais amplas para o pleno desenvolvimento das capacidades dos trabalhadores e empregados em geral; Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201511288401) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual desses objetivos é pertinente ao Levantamento das Necessidades de Treinamento? Diagnosticar qual funcionário pode mudar de setor. Diagnosticar quem precisa de treinamentos para reciclagem. Para analisar se os processos seletivos da empresa estão sendo eficazes. Para melhor compreender os conflitos psicológicos dos colaboradores. Descobrir quais colaboradores estão com atitudes interpessoais que podem ser configuradas como demissão de justa causa.
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