Avaliando o aprendizado 07

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201502071825)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Por capacidade de processo entende­se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz
com a presença de algumas características importantes. Numere o 2o. grupo, formado por conceitos, de acordo
com o 1o. grupo; 1) Execução 2) Flexibilidade 3) Treinamento 4) Manutenção 5) Apoio do processo ( ) melhor
adaptação das necessidades específicas ( ) ferramentas e recursos apropriados ( ) consistente e sempre que
necessária ( ) garantir a evolução contínua ( ) pessoas inseridas nas atividades
( 5 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 3 ) ( 4 )
( 2 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 1 ) ( 3 )
( 2 ) ( 1 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 3 )
  ( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201501479928)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo a norma 9000‐3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
  Requisitos de treinamento
Requisitos de manutenção
Requisitos da auditoria de qualidade
Processo de controle de requisitos
  Requisitos de teste e inspeção
 
  3a Questão (Ref.: 201501479952)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo a Norma ISO 9000­3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar
e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garan�r a qualidade. Os programas
devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são iden�ficadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
  Apenas I, II e III
  Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
 
  4a Questão (Ref.: 201501479924)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As a�vidades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos obje�vos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
Apenas II, III e IV
Apenas I e II
  Apenas I, II e IV
Apenas II e IV
  Apenas I, III e IV
 
  5a Questão (Ref.: 201501479957)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo a Norma ISO 9000­3, é exigido a inves�gação e análise das causas de so�ware não conformes e
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades.
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que
afetem o processo de ciclo de vida do so�ware.
sistemas
treinamento
a produção
  aplicativos comerciais
  ações corretivas e preventivas
 
  6a Questão (Ref.: 201502074669)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000­3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática,
de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
  Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
  Aquisição e Fornecimento
 
  7a Questão (Ref.: 201501479922)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os �pos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm so�ware por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
  ISO 9000­3
ISO/IEC 9126
ISO 9000­2
ISO/IEC 12119
ISO 9001
 
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201502201180)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
  Testes
  Desenvolvimento
Manutenção e/ou suporte de sistema de software
Aquisição
Fornecimento