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21/11/2016 Aluno: LOHAMA GOMES FERREIRA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=3501&turma=660764&topico=2319082 1/4
 
 
  1a Questão (Ref.: 201607624246)  Fórum de Dúvidas (8)       Saiba   (2)
Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver
políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.
  O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
Uma política de ação afirmativa é ilegal.
A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é
considerada legal.
O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações.
Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201607648889)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (2)
(FGV ­ 2013 ­ TCE­BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos
de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são
os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e
orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a
satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar
e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para
acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de
Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
  agregar pessoas e monitorar pessoas.
  desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
recompensar pessoas e monitorar pessoas.
aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
21/11/2016 Aluno: LOHAMA GOMES FERREIRA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=3501&turma=660764&topico=2319082 2/4
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201607098672)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (2)
Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho
precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem­estar, ao ponto de facilitar o
alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para
saber relacionar­se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
  Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
Aprimorar­se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
  Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
Ser egocêntrico e agir com individualismo.
Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201607065653)  Fórum de Dúvidas (8)       Saiba   (2)
Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais
são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e
satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio
ambiente; modificar as políticas de comportamento.
Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer
custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam
mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
  Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das
organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho;
administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das
empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as
políticas de comportamento.
Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e
manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover
competitividade a qualquer custo.
21/11/2016 Aluno: LOHAMA GOMES FERREIRA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=3501&turma=660764&topico=2319082 3/4
  5a Questão (Ref.: 201607640596)  Fórum de Dúvidas (8)       Saiba   (2)
Analise as duas afirmações seguintes: I­ O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu
comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se,
antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no
século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam
um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II­ A aptidão em lidar
com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive
a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201607647627)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (2)
Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de
acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou
caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a:
absenteísmo
índice de faltas e atrasos
  quantidade de turnos em um regime de escala
índices de candidatos aprovados em processos seletivos
  rotatividade de pessoal
  7a Questão (Ref.: 201607070441)  Fórum de Dúvidas (8)       Saiba   (2)
A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém­admitido deverá demonstrar sua capacidade
de adaptar­se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
21/11/2016 Aluno: LOHAMA GOMES FERREIRA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=3501&turma=660764&topico=2319082 4/4
  período de experiência
avaliação de desempenho
  promoção
treinamento
admissão
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201607233318)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (2)
A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos
e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que:
trata­se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem
alinhados com os valores de suas organizações;
é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da
regionalização.
atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo
com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados;
  deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida
em que as vagas vão sendo preenchidas;
  é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do
concurso público ou pela terceirização de serviços;
 Gabarito Comentado
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