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1a Questão (Ref.: 201511235348) Pontos: 0,1 / 0,1 Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Halo nas avaliações. Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo, religião, forma física, etc.). Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação Quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como tendo um desempenho dentro ou até abaixo do esperado, só para compor um critério de bonificação, a reação é de descontentamento e indignação, aumentando o turnover da organização. Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201511235356) Pontos: 0,1 / 0,1 Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Curva Forçada nas avaliações Quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como tendo um desempenho dentro ou até abaixo do esperado, só para compor um critério de bonificação Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo, religião, forma física, etc.). Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201511221365) Pontos: 0,1 / 0,1 A REALIMENTAÇÃO também pode ser chamada de LIÇÕES APRENDIDAS. Escolha a resposta que melhor explica esse mecanismo para as empresas Lições a prendidas se referem a passagem de conhecimento de pessoa para pessoa, com base no que aconteceu no passado Lições aprendidas diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho Lições aprendidas se referem ao conhecimento individual dos colaboradores no exercício do seu cargo Lições aprendidas se referem ao processo de planejar treinamento com base no que aconteceu no passado Lições aprendidas diz respeito aos treinamentos ministrados com vistas à melhoria do desempenho 4a Questão (Ref.: 201511221349) Pontos: 0,1 / 0,1 A teoria geral dos sistemas teve início, em 1951, com o biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, quando apresenta os pressupostos básicos da teoria geral dos sistemas. Ela aborda a tendência de integração de várias ciências. Quais seriam estas? Ciências sociais e políticas Ciências naturais e econômicas Ciências humanas e políticas Ciências políticas e naturais Ciências naturais e sociais Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201511814926) Pontos: 0,0 / 0,1 Leia atentamente o texto a seguir, que fala dos desafios da gestão de desempenho, e então assinale a única alternativa FALSA sobre o mesmo. "Dividir os empregados em competentes e incompetentes ¿ é bom avisar ¿ está fora de conceito e não é a solução. As empresas que quiserem se dar bem no mercado precisam parar de enxergar a avaliação apenas como um formulário que identifica os ¿10% melhores¿ e os ¿10% que devem sair da empresa o quanto antes¿, no melhor estilo Jack Welch, o ex-presidente da GE e um dos precursores da chamada curva forçada, ainda usada pelas companhias. Um bom sistema de avaliação gera informações para os chefes aproveitarem da melhor forma os diversos perfis de sua equipe e incentiva a todos a se desenvolver. O problema é que as empresas ainda patinam na forma como avaliam os seus funcionários, que reclamam da falta de metas claras, de injustiças na medição e da falta de um plano de ação." (texto extraído do texto 'Gestão de desempenho não é rotular funcionários" da página , acesso em 17/09/2015). Após a atenta leitura do trecho, e considerando também o conteúdo da disciplina, assinale a alternativa FALSA sobre o que foi apresentado. A avaliação de desempenho pode ser feita por meio várias técnicas, entretanto algumas delas são questionadas quanto à sua correspondência com a complexa realidade das organizações e das pessoas que as compõem A avaliação de desempenho tem um fim em si mesma, pois quando concluída pouco pode ser aproveitada para outros sistemas de administração de recursos humanos. Avaliar o desempenho dos colaboradores deve ser apenas uma parte de toda uma cultura voltada para a excelência que a empresa deve desenvolver. A gestão do desempenho deve estar integrada às estratégias da empresa, e por isso suas técnicas devem buscar comparar os resultados apresentados pelos colaboradores com o que a empresa espera deles, e essas expectativas devem ser claramente comunicadas aos funcionários; O texto faz uma crítica ao método da escolha forçada, sugerindo ser este um método ultrapassado mesmo tendo sido usado por um dos presidentes de uma das maiores empresas do mundo.
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