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22/11/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=12824722240&p1=2655658935308270000&pag_voltar=otacka 1/3 1a Questão (Ref.: 201506309938) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) COMPORTAMENTO INOVADOR: O PRESENTE É O ÚNICO MOMENTO EM QUE PODEMOS FAZER ALGO POR NÓS E PELOS OUTROS. Marque a opção que mostra um correto comportamento inovador: Todas as respostas estão corretas Aprender com a solução do problema Buscar exemplos de pessoas que solucionaram a mesma dificuldade Compreender melhor os diálogos dos funcionários e aprender a negociar o problema com eles Buscar focar e organizar para obter o melhor resultado na solução do problema 2a Questão (Ref.: 201505801100) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" podese afirmar que: é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias; é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de seleção é institucional. é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso, obter maior comprometimento com os negócios da empresa; é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem, focando apenas em problemas de relacionamento entre elas; é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em torno de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de análise crítica; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201505801184) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. ( ) São identificados como falhas. ( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. ( ) Fazem parte da cultura da organização. ( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. ( ) Vistos como acontecimentos normais. C, A, C, A, C A, A, C, A, C C, C, C, A, C A, A, C, A, A A, C, A, A, C Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201505801091) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos de inovação e empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 22/11/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=12824722240&p1=2655658935308270000&pag_voltar=otacka 2/3 I. Inovação fora de timming ou de local pode originar a falha de todo um processo; II. É necessário que seja implantada a cultura organizacional do empreendedorismo; III. Não deve haver pressão na gestão da inovação para prevenir rigidez na forma de pensar. Somente a sentença III está correta. As sentenças II e III estão corretas. Somente a sentença I está correta. As sentenças I e II estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201505801116) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação tecnológica e assinale a opção correta: Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um processo. Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que empresas se aproximem de sua zona de conforto. Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com aceitação e utilização. Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no mercado. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201506352788) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Existe uma técnica que consiste na geração de ideias, de modo isolado ou associativo, que possam, por sua vez, estimular novas ideias com a finalidade de solucionar problemas. O nome dessa técnica é: Matriz GUT. Brainstorming. Ciclo PDCA. Matriz de Ischikawa (causa e efeito). Diagrama de Pareto. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201506004944) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, que pode ser considerado como: 22/11/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=12824722240&p1=2655658935308270000&pag_voltar=otacka 3/3 Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de trabalho com reuniões participativas Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa. Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucionálo. Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade. Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201505801183) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. São identificados como falhas; II. São vistos como acontecimentos normais; III. Problemas que passam despercebidos; IV. Fazem parte da cultura da organização. Apenas as sentenças I e III estão corretas. Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
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