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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
	 1a Questão (Ref.: 201402236588)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
		
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
	 
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401530507)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Em relação aos conceitos dos princípios gerais da abordagem sistêmica, assinale a alternativa a seguir que contem a relação principio versus conceito correta:
		
	
	Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Pensamento Sintético: é o princípio que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do qual faz parte;
	 
	Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outras palavras causa e efeito é uma relação probabilística.
	 
	Propósito ou objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Expansionismo: o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402238090)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
		
	 
	Processamento.
	
	Retroalimentação
	
	Armazenamento de dados.
	
	Output dos dados (saída)
	
	Input dos dados (entrada)
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401406603)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	________________________ são o mais baixo nível de sistemas de informações, atendendo às necessidades do nível operacional da empresa. São utilizados pelos profissionais em todos os níveis de execução.
		
	
	Sistemas de informações manuais
	
	Sistemas de informação mecanizados
	
	Sistemas de informação informatizados
	 
	Sistemas de Informações Transacionais
	
	Sistemas de informação automatizados
	
	 5a Questão (Ref.: 201401964845)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	 
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa.
	
	As duas afirmativas são falsas.
		
	
	1a Questão (Ref.: 201401967258)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O processo que garante que as informações de um banco de dados estão íntegras e que os relacionamentos não possuem registros órfãos denomina-se Integridade
		
	
	Lógica.
	
	Semântica.
	
	Relacional.
	 
	Referencial.
	
	Física.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401945143)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De longa data, contadores, administradores e responsáveis pela gestão de empresas se convenceram que amplitude das informações contábeis vai além do simples cálculo de impostos e atendimento de legislações comerciais, previdenciárias e legais. Neste contexto a diretoria da Cia. Miriti, empresa de Escritório Central de Contabilidade Empresarial, com filiais em todo o Brasil, preocupada com a guarda e segurança de seus arquivos de dados, das informações que envolvem o Processamento Eletrônico e da perfeita reconstituição de relatórios e demonstrações contábeis, reúne-se com a área responsável para estabelecer as normas e os procedimentos de segurança que deverão ser adotados em relação ao assunto. Qual é o procedimento que a empresa deve adotar para assegurar a recuperação de seus dados?
		
	 
	Cuidar para que existam cópias de segurança e centros de contingências de processamento de dados.
	
	Exigir que todos os documentos sejam guardados durante a existência da empresa.
	
	Criar um setor de armazenamento, de modo que todos os arquivos de dados estejam na sede da empresa.
	
	Permitir que os funcionários tenham acesso ilimitado aos sistemas e dados da empresa.
	
	Determinar que os procedimentos sistêmicos e os controles do sistema sejam de conhecimento restrito do departamento de informática da empresa.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401423298)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um sistema de informação que se destina a fornecer informações necessárias para a tomada eficiente de decisões pelos gerentes é normalmente considerado um:
		
	 
	Sistema de informação gerencial.
	
	Todas as anteriores.
	
	Sistema de usuário final gerencial.
	
	Sistema de informação computadorizado.
	
	Sistema adaptável.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402034405)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Afirmamos que os Focos de Governança em TI segundo o COBIT, estão todos, alinhados em uma das alternativas abaixo:
		
	 
	Entrega de valor-Gestão de risco-Gestão de recursos-Mensuração de desempenho
	 
	Alinhamento esratégico-Entrega de valor-Gestão de risco-Gestão de recursos-Mensuração de desempenho
	
	Entrega de valor-Gestão de risco-Gestão de recursos-Mensuração de desempenho
	
	Gestão de risco-Gestão de recursos-Mensuração de desempenho
	
	Alinhamento esratégico-Entrega de valor-Gestão de risco-Gestão de recursos
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401938434)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Na fábrica do futuro os documentos, mapas, fotos, manuais, vídeos, entre outros, são digitalizados e disponibilizados na rede para toda a organização. Aponte nas opções abaixo os recursos que devem ser utilizados nesta operação.
		
	 
	Intranet, RFID, Internet, Sistemas Colaborativos.
	 
	Scanner, Intranet, Mouse, Sistemas especialistas.
	
	Mouse, Impressora, Scanner, Leitor de QRCODE, Extranet.
	
	RFID, Scanner, Internet, Impressora.
	
	RFID, Scanner, Extranet, Intranet, Impressora.
	1a Questão (Ref.: 201401967253)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O nível de abstração, que visa simplificar a interaçãoentre usuários e o sistema de banco de dados, é o
		
	
	lógico
	
	de modelo
	 
	de visão.
	
	de esquema
	 
	físico.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401944019)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	João da Silva Sauro, funcionário do RH do Supermercado Boa Compra LTDA. utiliza um sistema de folha de pagamento para gerar a folha de pagamento mensal daquela empresa. Já seu irmão, Manoel da Silva Sauro, gerente estratégico do mesmo supermercado, utiliza um sistema de planejamento de orçamento anual, que lhe apresenta possíveis cenários dos reajuste dos salários em função da inflação para o ano de 2018. Considerando os tipos de sistemas de informação que os indivíduos acima utilizam, podemos afirmar que são, respectivamente:
		
	
	SAD e SAE
	 
	SPT e SAE
	
	SPT e SIG
	
	SIG e SPT
	
	SAD e SIG
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402234501)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Os sistemas de apoio à decisão que oferecem soluções para problemas estruturados possuem, como principais características.
		
	
	Alto grau de dificuldade para automação e forte necessidade de julgamento humano.
	 
	Possibilidade de automação de algumas partes e pouca necessidade de julgamento ou avaliação.
	
	Possibilidade de automação de algumas partes e nenhuma necessidade de julgamento ou avaliação.
	 
	Facilidade de automação e pouca necessidade de julgamento ou avaliação.
	
	Facilidade de automação e forte necessidade de julgamento humano.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401967254)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) tem como função
		
	
	Filtrar dados críticos relacionados a situações de mudanças constantes.
	 
	Disponibilizar relatórios ou acesso online aos registros de desempenho da empresa.
	 
	Auxiliar gerentes em tomadas de decisão não-usuais.
	
	Atender às necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa.
	
	Atender ao nível estratégico da empresa, por meio da criação de um ambiente genérico de comunicação.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401404956)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de:
		
	
	Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado.
	
	Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização estratégicas da empresa.
	
	Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa.
	 
	Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento.
	
	Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa.
	1a Questão (Ref.: 201401396609)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Se uma empresa utiliza a internet para permitir que pessoas e seus membros em diferentes locais trabalhem juntos como uma equipe virtual, ela está utilizando a Internet para apoiar:
		
	
	Alianças comerciais estratégicas.
	
	Troca Eletrônica de Documentos (EDI).
	
	O gerenciamento de recursos humanos.
	 
	A comunicação e colaboração nas empresas.
	
	O comércio eletrônico.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401993212)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A B2W possui em seu portfólio as marcas Americanas.com, Submarino, Shoptime, Ingresso.com, Submarino Finance, B2W Viagens e Soubarato, que oferecem centenas de milhares de produtos ou serviços. A B2W também oferece serviços de comércio eletrônico terceirizado para algumas das empresas líderes na área de bens de consumo. Neste caso, os clientes compram no site de uma das marcas da B2W, que repassa o pedido à empresa fornecedora. Esta relação de e-business é do tipo:
		
	
	B2B
	
	B2E
	 
	B2B2C
	 
	B2C
	
	C2C
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401423297)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação?
		
	
	Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação.
	 
	Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado.
	
	Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes.
	
	Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	 4a Questão (Ref.: 201402236588)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
		
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
	 
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402116005)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os Sistemas de Informação auxiliam nos processos de tomada de decisão e devem ser adaptados às realidades em que estão inseridos. Os responsáveis pelas áreas estratégicas precisam de informações precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na maioria dos casos é escasso. Para esse nível de decisão empresarial qual o sistema mais adequado.
		
	
	Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
	 
	Sistemas de Informação para Executivos.
	
	Sistemas de Informação Gerencial.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
	
	Sistemas Especialistas.