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Exercicio 7 á 10

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	Exercício: GST0034_EX_A7_201409106721 
	Matrícula: 201409106721
	Aluno(a): MARSELINA FREDERIKA BULE OWA
	Data: 24/11/2016 16:32:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409344873)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (0)
	
	Determinado empresário solicitou à sua secretária que escrevesse uma correspondência externa como meio de comunicação e de cunho formal. O conteúdo abordaria assuntos comerciais entre sua empresa e a empresa destinatária. Essa redação se configurou em
		
	
	uma missiva dialetal
	 
	uma carta passional
	
	um ofício testemunhal
	 
	uma carta comercial
	
	um memorando assertivo
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409351075)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	Entre as diversas marcas que identificam as cartas comerciais, há que se ter especial atenção com os fechos. Para tanto, é importante procurar encerrar o texto com a forma especificada no item
		
	
	Subscrevo-me...
	 
	Atenciosamente...
	
	Sem mais para o momento...
	
	Fico no aguardo...
	
	Aproveitamos o ensejo para renovar votos de estima...
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409685164)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	É um documento de correspondência externa usado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa), cujo conteúdo se relaciona a assuntos comerciais e/ou financeiros de interesse de uma ou ambas as partes envolvidas. Traz redação de boa qualidade e leva em consideração dois aspectos essenciais: o que dizer e como dizer. A definição pertence à redação administrativa ou técnica chamada de
		
	 
	Ofício.
	
	Parecer Técnico.
	 
	Carta Comercial.
	
	Memorando.
	
	Carta Circular.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409364293)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?
		
	
	Todas as opções acima estão corretas
	
	Doutor ou doutora
	
	Você
	 
	Senhor ou senhora
	
	Todas as opções acima estão incorretas
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409696874)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (0)
	
	(Técnico(a) de Administração e Controle Júnior - Petrobras - CESGRANRIO, Q.39, 2012) Uma das características de um memorando é
		
	
	Ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade.
	
	Designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome.
	 
	Poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes.
	
	Ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível hierárquico.
	
	Poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409817177)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (0)
	
	Em relação ao memorando (ou comunicação interna), analise as afirmativas a seguir: I. Sua principal característica é a agilidade. II. Quanto à forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. III. Tem caráter estritamente administrativo externo. Assinale:
		
	
	se nenhuma afirmativa estiver correta.
	 
	se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	
	se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409795086)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	No ambiente corporativo, o e-mail é um importante canal de comunicação. Nele, o uso de expressões grafadas com letras maiúsculas caracteriza
		
	
	um destaque positivo para chamar a atenção do destinatário.
	
	uma indicação de que a grafia não obedece à ortografia padrão.
	 
	um tom agressivo na mensagem transmitida ao leitor.
	
	um caráter de afetividade atribuído pelo produtor do texto.
	
	uma sinalização de palavras provenientes de línguas estrangeiras.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409817202)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	As correspondências oficiais precisam, necessariamente, obedecer ao padrão culto da linguagem. Assinale a alternativa que está em acordo com essa afirmação.
		
	 
	As fichas estão anexas ao processo.
	
	Houveram pessoas descontentes com a nova medida adotada naquele setor da empresa.
	
	Informamos que foi implantado, após intensos debates, nova tabela de honorários médicos.
	
	A razão porque saímos da empresa será esclarecida assim que for possível.
	
	Ele adotou aquela medida afim de se tornar popular entre os funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
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	Exercício: GST0034_EX_A8_201409106721 
	Matrícula: 201409106721
	Aluno(a): MARSELINA FREDERIKA BULE OWA
	Data: 24/11/2016 17:11:43 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409816527)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	As peças publicitárias da Coca-Cola obedecem a padrões que devem reger a boa comunicação empresarial, particularmente com o mercado consumidor. Por isso, as propagandas da Coca-Cola põem em destaque as qualidades de seus produtos sempre ressaltando que sua missão é fazer com que se tenha prazer em consumi-los. Daí, pode-se depreender que a comunicação empresarial deve pautar-se por:
		
	
	Uma imagem organizacional que revele uma empresa tecnológica
	
	Um padrão de comunicação que ressalte o sucesso do produto
	
	Uma linguagem que desperte a curiosidade do que se pretende dizer
	
	Uma identidade da empresa que provoque a reação dos concorrentes
	 
	Um padrão de comunicação que consagre a identidade da empresa
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409344886)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	As organizações têm as interações sociais como fator preponderante para a formação de sua estrutura e desenvolvimento de seus processos. Os indivíduos tecem suas relações e, a partir delas, evidenciam entendimentos comuns para o grupo. Esse relacionamento é constituído por um processo de constante produção de significados (cultura) por meio da interação social (comunicação)" (Disponível em: < http://www.uel.br/grupoestudo/gefacescom/images/docs/revisados/ Acesso em 5 fev.2014)
A respeito desse fragmento, conclui-se que, no texto, há referência
		
	 
	à construção de uma cultura de comunicação nas organizações.
	
	à democratização da forma de agir nas comunicações empresariais.
	
	à politização do sistema que vigora sobre as organizações atuais.
	
	à utilização de bolsões de comunicação nas empresas ociosas.
	
	à deliberação sobre o que é considerado certo nas organizações.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409364295)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Podemos considerar que os stakeholders são:
		
	
	Todas as opções acima não estão corretas.
	
	Apenas aqueles que utilizam os serviços e/ou produtos de uma organização.
	
	Apenas aqueles que comandam a organização.
	
	Exclusivamente o grupo de investidores.
	 
	Públicos de interesse de uma organização.
	
	 Gabarito ComentadoGabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409384188)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa correta:
		
	
	Balanços, folders e manuais são os únicos e bons exemplos de publicações internas.
	
	A área de marketing determina as estratégias de comunicação empresarial.
	 
	A Comunicação Empresarial é subdividida em : comunicação interna, comunicação externa, assessoria de imprensa, comunicação interpessoal, comunicação inter funcional e comunicação informal.
	
	As publicações internas fornecem duas principais categorias de informação: mensagens sobre a organização e o resultado das operações realizadas na empresa.
	
	Não deve existir estratégia de comunicação com o público, muito menos um planejamento. É importante, apenas, que o produto desperte a atenção e curiosidade do público.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409735939)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	O processo de comunicação empresarial pressupõe um emissor/remetente, uma mensagem, um canal e, finalmente um receptor/destinatário. Considerando estes elementos, o processo de comunicação tem, necessariamente, que levar em consideração
		
	
	o processo de produção de bens e serviços.
	
	as várias esferas hierárquicas da empresa.
	
	a remuneração média dos vendedores.
	
	os padrões de seleção de funcionários.
	 
	os recursos materiais disponíveis e acessíveis.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409736005)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	A comunicação empresarial é uma via de duas mãos: emissor/remente e receptor/destinatário. Assim, pode-se deduzir que o sucesso de um processo de comunicação depende basicamente
		
	
	do canal de comunicação utilizado para transmitir a mensagem.
	
	do tipo de organização que produz e divulga a mensagem.
	
	do conteúdo textual da mensagem elaborada e transmitida.
	 
	da compreensão e adesão do receptor/destinatário à mensagem.
	
	do posicionamento hierárquico de quem emite a mensagem.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409735977)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	A comunicação empresarial só é completa se a mensagem do emissor/emitente for aceita e cumprida pelo receptor/destinatário. Isso só acontecerá se o receptor emitente tiver razões para aderir ao conteúdo da mensagem que lhe foi passada e, inclusive, entender quais as consequências de executar o que lhe foi solicitado. Por isso, é necessário que a comunicação empresarial seja
		
	
	desafiante e compensatória.
	
	geradora de premiação.
	
	estimuladora de consumo.
	
	criadora de necessidades.
	 
	ética e transparente.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409778846)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	A Coca-Cola é uma marca de sucesso em todo o mundo, o que lhe garante figurar entre as empresas de maior rentabilidade em um mercado globalizado, há mais de 50 anos. Esse sucesso permanente é conseguido por sua capacidade de comunicação com seus:
		
	 
	Consumidores
	
	Distribuidores
	
	Fornecedores
	
	Investidores
	
	Funcionários
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
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	Exercício: GST0034_EX_A9_201409106721 
	Matrícula: 201409106721
	Aluno(a): MARSELINA FREDERIKA BULE OWA
	Data: 24/11/2016 17:12:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409739232)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	 
dialogospoliticos.wordpress.com
Vendo a figura do chefe com o funcionário, podemos concluir que o tipo de comunicação usado pelo chefe é de
		
	 
	Autoritarismo.
	
	Diferenciação.
	
	Impacto.
	
	Simplicidade.
	
	Credibilidade.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409739324)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	
www.facebook.com.br
Quando falamos em tipos de estratégia empregado em uma empresa na área de comunicação, podemos fazer um referencial com a figura como um tipo de estratégia de
 
		
	
	Destaque.
	
	Credibilidade.
	
	Impacto.
	
	Simplicidade.
	 
	Diferenciação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409344890)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Um funcionário da administração de determinada empresa não teve uma boa conduta e superfaturou as propostas de orçamento para a manutenção de todas as impressoras do andar em que ele trabalhava. Contudo, dias depois, seu chefe descobriu o golpe. Como era de se esperar, este chamou aquele em seu escritório e disse o seguinte, ao final da conversa: Sua permanência no quadro de funcionários de minha empresa termina hoje PORQUE o senhor rompeu com os valores nos quais a empresa acredita. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	Ambas as asserções são proposições falsas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409736579)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	As estratégias de comunicação são muito importantes para o sucesso das organizações, que devem desenvolver formas de atuação específicas para lidar com as variáveis envolvidas, a começar pelo PLANEJAMENTO. Sabendo que esse planejamento deve ressaltar aspectos como a missão, a visão e os valores da empresa, assinale a alternativa em que tais aspectos estejam corretamente definidos.
		
	
	Missão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações.
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: acentuam o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida.
	 
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações.
	
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Valores: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409730306)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Uma boa estratégia de comunicação necessitade um planejamento, que é o roteiro básico a ser seguido de forma a construir a estratégia de comunicação da organização. Esse planejamento deve ressaltar:
		
	 
	A visão, a missão e os valores praticados pela empresa.
	
	Apenas a visão da empresa.
	
	Apenas a missão da empresa.
	
	Apenas os valores praticados pela empresa.
	
	A visão e a missão da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201409734625)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A função da Estratégia, em uma empresa, é orientar a Comunicação e o caminho a ser seguido. Sobre os seus tipos podemos afirmar que todas as opções estão corretas EXCETO:
		
	
	Simplicidade.
	
	Diferenciação.
	
	Credibilidade.
	 
	Impacto.
	 
	Autoritarismo.
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409730308)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção correta em relação aos aspectos importantes de uma peça de comunicação:
		
	 
	O conteúdo da mensagem, da peça ou da campanha deve transmitir o posicionamento da marca, da empresa, ou do serviço.
	
	Mesmo que haja omissão de dados ou dificuldade de entendimento, uma boa peça de comunicação será bastante eficiente.
	
	Uma boa peça de publicidade motivará o público-alvo mesmo que não passe credibilidade.
	
	É irrelevante colocar o produto em evidência numa peça de comunicação, já que ele é o centro das atenções.
	
	Em uma peça de comunicação é desnecessário que seja apresentada uma diferenciação entre o produto e as marcas concorrentes, para que se evite a confusão na mente do consumidor.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409731010)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Como anúncio, em uma publicidade de Bom Bril, observa-se o ator Carlos Moreno, garoto-propaganda da marca, caracterizado como "Ronaldo Fenômeno", com peruca e uma proeminente dentadura, além do próprio ator travestido de duas mulheres e o texto: "Não leve gato por lebre. Só Bom Bril é Bom Bril". Este anúncio consiste em uma sátira, e que dialoga com a notícia divulgada em 2008, no Brasil e no mundo, de que o jogador Ronaldo fora pego em um quarto de motel com dois travestis. A estratégia de comunicação para atingir resultados foi de
		
	 
	Atração.
	
	Posicionamento.
	
	Defesa.
	 
	Humor.
	
	Testemunho.
	
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	Exercício: GST0034_EX_A9_201409106721 
	Matrícula: 201409106721
	Aluno(a): MARSELINA FREDERIKA BULE OWA
	Data: 24/11/2016 17:12:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409739232)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	 
dialogospoliticos.wordpress.com
Vendo a figura do chefe com o funcionário, podemos concluir que o tipo de comunicação usado pelo chefe é de
		
	 
	Autoritarismo.
	
	Diferenciação.
	
	Impacto.
	
	Simplicidade.
	
	Credibilidade.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409739324)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	
www.facebook.com.br
Quando falamos em tipos de estratégia empregado em uma empresa na área de comunicação, podemos fazer um referencial com a figura como um tipo de estratégia de
 
		
	
	Destaque.
	
	Credibilidade.
	
	Impacto.
	
	Simplicidade.
	 
	Diferenciação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409344890)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Um funcionário da administração de determinada empresa não teve uma boa conduta e superfaturou as propostas de orçamento para a manutenção de todas as impressoras do andar em que ele trabalhava. Contudo, dias depois, seu chefe descobriu o golpe. Como era de se esperar, este chamou aquele em seu escritório e disse o seguinte, ao final da conversa: Sua permanência no quadro de funcionários de minha empresa termina hoje PORQUE o senhor rompeu com os valores nos quais a empresa acredita. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	Ambas as asserções são proposições falsas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409736579)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	As estratégias de comunicação são muito importantes para o sucesso das organizações, que devem desenvolver formas de atuação específicas para lidar com as variáveis envolvidas, a começar pelo PLANEJAMENTO. Sabendo que esse planejamento deve ressaltar aspectos como a missão, a visão e os valores da empresa, assinale a alternativa em que tais aspectos estejam corretamente definidos.
		
	
	Missão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações.
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: acentuam o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida.
	 
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações.
	
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Valores: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201409730306)
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	Uma boa estratégia de comunicação necessita de um planejamento, que é o roteiro básico a ser seguido de forma a construir a estratégia de comunicação da organização. Esse planejamento deve ressaltar:
		
	 
	A visão, a missão e os valores praticados pela empresa.
	
	Apenas a visão da empresa.
	
	Apenas a missão da empresa.
	
	Apenas os valores praticados pela empresa.
	
	A visão e a missão da empresa.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201409734625)
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	A função da Estratégia, em uma empresa, é orientar a Comunicação e o caminho a ser seguido. Sobre os seus tipos podemos afirmar que todas as opções estão corretas EXCETO:
		
	
	Simplicidade.
	
	Diferenciação.
	
	Credibilidade.
	 
	Impacto.
	 
	Autoritarismo.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201409730308)
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	Assinale a opção correta em relação aos aspectos importantes de uma peça de comunicação:
		
	 
	O conteúdo da mensagem, da peça ou da campanha deve transmitir o posicionamento da marca, da empresa, ou do serviço.
	
	Mesmo que haja omissão de dados ou dificuldade de entendimento, uma boa peça de comunicação será bastante eficiente.
	
	Uma boa peça de publicidade motivará o público-alvo mesmo que não passe credibilidade.
	
	É irrelevante colocar o produto em evidência numa peça de comunicação, já que ele é o centro das atenções.
	
	Em uma peça de comunicação é desnecessário que seja apresentada uma diferenciação entre o produto e as marcas concorrentes, para que se evite a confusão na mente do consumidor.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201409731010)
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	Como anúncio, em uma publicidade de Bom Bril, observa-se o ator Carlos Moreno, garoto-propaganda da marca, caracterizado como "Ronaldo Fenômeno", com peruca e uma proeminente dentadura, além do próprio ator travestido de duas mulheres e o texto: "Não leve gato por lebre. Só Bom Bril é Bom Bril". Este anúncio consiste em uma sátira, e que dialoga com a notícia divulgada em 2008, no Brasil e no mundo, de que o jogador Ronaldo fora pego em um quarto de motel com dois travestis. A estratégia de comunicação para atingir resultados foi de
		
	 
	Atração.
	
	Posicionamento.
	
	Defesa.
	 
	Humor.
	
	Testemunho.
	
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	Exercício: GST0034_EX_A10_201409106721 
	Matrícula: 201409106721
	Aluno(a): MARSELINA FREDERIKA BULE OWA
	Data: 24/11/2016 23:46:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409347109)
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	Sobre o  Planejamento da comunicação pode-se dizer que
I.            é um processo administrativo e sistemático para se atingir um determinado objetivo
II.            coordena ações de comunicação para se obter o máximo de resultados com o mínio de dispêndio de recursos humanos e financeiros
III.            envolve ações de gestão como a contratação de funcionários e a área de novos negócios
IV.            determina as novas ações a serem implementadas pela empresa a partir de votação entre os colaboradores.
A leitura atenta desses itens permite afirmar que:
		
	
	Todas estão corretas;
	 
	I e II estão corretas;
	
	II e III estão corretas;
	
	Todas estão incorretas;
	
	I, e IV estão corretas;
	
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	 2a Questão (Ref.: 201409689222)
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	Um Planejamento de comunicação, para ser bem-sucedido, precisa de
		
	
	uma coordenação dos objetivos e das estratégias gerais de uma empresa.
	 
	uma coordenação de ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de recursos humanos e financeiros.
	
	um processo administrativo e sistemático, compreendido como um derivado do planejamento de marketing.
	
	uma definição dos métodos, sem envolver as etapas, para a realização de um plano de metas.
	
	um conjunto de medidas projetadas para realizar alguma coisa ou alcançar um objetivo.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201409684494)
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	Após a determinação do público-alvo, o próximo passo é verificar o que será dito. Nesse sentido,
		
	
	faz-se necessário usar a linguagem informal em uma situação formal.
	
	faz-se necessário mesclar linguagem informal e formal sempre.
	 
	faz-se necessário escolher a linguagem e as palavras adequadas.
	
	faz-se necessário usar vocabulário fora do universo do público-alvo.
	
	faz-se necessário se comunicar de qualquer maneira com o público-alvo.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201409684483)
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	Dentre as características de um planejamento de sucesso, está o fato de o planejamento
		
	 
	ser um instrumento de trabalho do cotidiano dos executivos.
	
	manter menos dados da realidade de trabalho e mais metas.
	 
	conter dados flexíveis e metas inconsistentes da realidade.
	
	ser um composto de descontinuidade e de referências diárias.
	
	ser um padrão inflexível e imutável frente às variáveis diárias.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201409684488)
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	Em geral, existe um problema a ser analisado durante a confecção do planejamento. Leia as assertivas a seguir, sobre a análise do problema.
 
I. Há a necessidade de se definir qual é o problema.
II. É necessário verificar quais são os impactos dele.
III. Precisa-se traçar possibilidades de o que fazer a respeito.
IV. Faz-se imperioso saber quais são as dimensões da solução.
 
Agora, assinale a alternativa que analisa corretamente os quatro itens lidos.
		
	
	somente os itens II e III não representam um passo da análise do problema.
	
	somente o item III não representa um passo da análise do problema.
	
	somente o item II não representa um passo da análise do problema.
	 
	somente o item IV não representa um passo da análise do problema.
	
	somente os itens I e IV não representam um passo da análise do problema.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201409362494)
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	As verbas organizacionais destinadas à comunicação devem constar do orçamento específico de comunicação. Na aula cujo tema é PLANO BÁSICO DE COMUNICAÇÃO mencionam-se vários critérios para o dimensionamento dessas verbas. Segundo o conteúdo da referida aula, o critério mais competitivo é o valor calculado a partir:
		
	
	Do Faturamento atual do produto/serviço ou da organização.
	
	Da estimativa do volume de venda do produto/serviço.
	
	De igual percentual de participação do produto/serviço no mercado.
	
	Do dinheiro que a organização tem em caixa, na época de se elaborar o orçamento.
	 
	Daquele valor que a concorrência direta destina ao investimento em comunicação.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201409684491)
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	Durante a determinação do público-alvo, vários aspectos precisam ser levados em consideração. Assinale a alternativa que não contém um aspecto da determinação do público-alvo.
		
	 
	Calcular suas desvantagens.
	
	Saber o peso de sua decisão.
	
	Conhecer quem ele é.
	
	Pensar em suas preferências.
	 
	Descrever seus hábitos.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201409689250)
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	No que se refere ao Plano Básico de Comunicação, o Controle consiste em
		
	
	estimar um determinado resultado, sem a necessidade de montar um sistema de medição do assunto em pauta.
	 
	avaliar a necessidade de intervenção no Plano, desprezando a possibilidade de modificá-lo.
	
	quantificar o que foi feito, mesmo sabendo que não se poderá medir com precisão se houveou não êxito.
	
	apenas comparar o status anterior com o posterior e checar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não.
	 
	monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento.
	
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