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SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO COMERCIAL 
Avaiação Parcial: 
Aluno(a): Matrícula: 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 11/10/2016 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201602905520) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Regulação do ensino brasileiro possui o seguinte quadro normativo: EXCETO. 
 
 
Lei do SINAES (Lei Nº 10.861/04). 
 
Plano Nacional de Educação 2001 - 2010 (Lei, nº 10.172/01). 
 
Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB, Lei nº 9.394/96). 
 Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 11.941/2009). 
 
Constituição da República (Arts. 205 a 207). 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602715499) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale abaixo a opção CORRETA sobre como as informações obtidas com o Sinaes são utilizadas: 
 
 
Pelas IES, para orientação da sua eficácia financeira e efetividade acadêmica. 
 Pelos órgãos governamentais para orientar políticas públicas. 
 
Pelos estudantes, pais de alunos, instituições acadêmicas, empresas e público em geral, para definir o 
valor das mensalidades dos cursos nas instituições. 
 
Nenhuma das demais respostas. 
 
Visando identificar onde abrir novas instituições de ensino. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602728543) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando os conceitos básicos de cultura, assinale a opção que NÃO corresponde a um desses conceitos: 
 
 Conhecimento inato do ser humano. 
 
Múltipla e variável, no tempo e no espaço, de sociedade para sociedade. 
 
É toda forma de intervenção humana na natureza. 
 
Transmitida de geração a geração, nas diferentes sociedades. 
 
Criação exclusiva dos seres humanos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602728546) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que mais atende a essa questão: A arte também manifesta fatos, acontecimentos, 
expressa ideias e, nesse sentido, possui também a função 
 
 
Observação critica 
 
Percepção do mundo 
 
Educativa e punitiva 
 
Observação 
 Formativa e educativa 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602291171) Acerto: 1,0 / 1,0 
A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades 
atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente 
de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando 
traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. 
O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga 
elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce 
existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de 
reservas naturais. O campo do desenvolvimento sustentável pode ser conceitualmente dividido em três 
componentes: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e sustentabilidade sociopolítica. Nesse 
contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe 
 
 
a distribuição homogênea das reservas naturais entre as nações e as regiões em nível global e regional. 
 
o reconhecimento de que, apesar de os recursos naturais serem ilimitados, deve ser traçado um novo 
modelo de desenvolvimento econômico para a humanidade. 
 a preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não justifica a 
desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade. 
 
a redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do desenvolvimento 
econômico e tecnológico. 
 
a redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que reflitam os efeitos 
socioeconômicos e os valores reais do consumo e da preservação. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602728563) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação as cautelares, incorreta a alternativa: 
 
 d) somente quando admitido recurso, eventual medida cautelar será requerida diretamente no tribunal; 
 
c) as cautelares, segundo o CPC, são revogáveis a qualquer tempo; 
 
b) em casos excepcionais, expressamente autorizados por lei, determinará o juiz cautelar sem audiência 
das partes; 
 
a) o indeferimento de cautelar não obsta que a parte promova a ação de conhecimento, nem influi no 
julgamento desta, salvo se o juiz, no procedimento cautelar acolher a alegação de decadência ou 
prescrição; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602728591) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a alternativa CORRETA. Diferenças anátomo-fisiológicas existentes entre os homens e as mulheres 
enquadram-se em: 
 
 
Estado Civil 
 
Pessoa Física 
 
Desigualdade Social 
 
Gênero 
 Sexo 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602728594) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a opção correspondente. As desigualdades de gênero foram construídas historicamente, em decorrência 
de um modelo de sociedade, marcadamente: 
 
 
Visionária 
 Patriarcal 
 
Pobre 
 
Feminista 
 
Filosófica 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201602816127) Acerto: 0,0 / 1,0 
Sobre a Integração Curricular, podemos afirmar que: 
I. Os alunos precisam ampliar os horizontes do conhecimento e adquirir uma visão crítica que lhes permita 
transcender o seu campo de atuação profissional. 
 PORQUE: 
II. Faz-se necessário conhecer e refletir sobre temas como: relações étnico-raciais, história e cultura afro-
brasileira, questões socioculturais, direitos humanos, sustentabilidade socioambiental, entre outros. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201602325926) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na elaboração da matriz curricular do Curso Superior de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial houve a 
preocupação em organizar as unidades de estudo, de maneira a garantir a interdisciplinaridade e, com isso, 
oferecer os conhecimentos necessários para o domínio das atividades em torno de competências centrais 
indicadas pelo mercado. Assinale a afirmativa que NÃO é considerada uma justificativa para a preocupação da 
matriz curricular do curso quanto à garantia da interdisciplinaridade: 
 
 
A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para agregar estruturas de conceitos 
e metodologias compartilhadas. 
 
A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para capacitar os alunos a 
compartilhar várias disciplinas, ampliando sua visão sobre diversos temas. 
 A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para organizar um padrão das 
unidades de estudo. 
 
A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para capacitar os alunos a enfrentar 
problemas que transcendem os limites de uma disciplina. 
 
A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para favorecer a realização de 
transferências das aprendizagens adquiridas em outros contextos. 
 
1a Questão (Ref.: 201602342535) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação ao ENADE analise as afirmações e escolha a opção correta. 
I - É o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade), que integra o Sistema Nacional de Avaliação da 
Educação Superior (Sinaes). 
II - A prova é composta de 40 questões no total, sendo 20questões da parte de formação geral e 20 da parte 
de conhecimento específico da área, contendo as duas partes questões discursivas e de múltipla escolha. Prova 
de Conhecimento específico da área vale 50% da nota. 
III - Serve para aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduação em relação aos conteúdos 
programáticos, suas habilidades e competências e avaliar a qualidade das Instituições de Ensino Superior de 
todo o Brasil. 
 
 Somente I e III estão corretas. 
 
Somente I e II estão corretas. 
 
Somente II está correta. 
 
Todas estão corretas. 
 
Somente I está correta. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602715501) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre o ENADE é CORRETO afirmar: 
 
 O aluno deve responder ao questionário do estudante para saber o local da prova. 
 
Mesmo que o aluno não tenha previsão para conclusão do curso pode fazer a prova. 
 
Não é a IES que inscreve os alunos. 
 
Somente concluintes são inscritos. 
 
A IES deve acompanhar a inscrição pelo aluno. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602342532) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O CPC é um indicador prévio da situação dos cursos. Ele é composto por: 
 
 
ENADE e Autoavaliação. 
 
ENADE e Censo e cadastro. 
 
CPA e Censo e cadastro. 
 
ENADE e CPA. 
 Autoavaliação e censo e cadastro. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602342521) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O SINAES reúne informações do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) e das avaliações 
institucionais e dos cursos. Com relação às informações obtidas nesse exame, analise as afirmações sobre sua 
utilização e escolha a opção correta. 
I - Para orientação institucional de estabelecimentos de ensino superior e para embasar políticas públicas. 
II - São úteis para a sociedade, especialmente aos estudantes, como referência quanto às condições de cursos e 
instituições. 
III - São utilizados por empresas na seleção de funcionários e estagiários. 
 
 
Somente I está correta. 
 
Todas estão corretas. 
 
Somente I e III estão corretas. 
 
Somente II está correta. 
 Somente I e II estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602715499) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale abaixo a opção CORRETA sobre como as informações obtidas com o Sinaes são utilizadas: 
 
 
Pelos estudantes, pais de alunos, instituições acadêmicas, empresas e público em geral, para definir o 
valor das mensalidades dos cursos nas instituições. 
 
Nenhuma das demais respostas. 
 
Pelas IES, para orientação da sua eficácia financeira e efetividade acadêmica. 
 
Visando identificar onde abrir novas instituições de ensino. 
 Pelos órgãos governamentais para orientar políticas públicas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602905520) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Regulação do ensino brasileiro possui o seguinte quadro normativo: EXCETO. 
 
 
Lei do SINAES (Lei Nº 10.861/04). 
 Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 11.941/2009). 
 
Plano Nacional de Educação 2001 - 2010 (Lei, nº 10.172/01). 
 
Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB, Lei nº 9.394/96). 
 
Constituição da República (Arts. 205 a 207). 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602342530) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O SINAES é formado por três componentes principais. Esses componentes são: 
 
 
Avaliação do mercado; avaliação dos cursos; avaliação dos estudantes. 
 
Avaliação das instituições; avaliação do corpo docente; avaliação dos estudantes. 
 Avaliação das instituições; avaliação dos cursos; avaliação dos estudantes. 
 
Avaliação dos cursos; avaliação dos estudantes; avaliação do corpo docente. 
 
Avaliação do mercado; avaliação dos cursos; avaliação do corpo docente. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602342519) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O SINAES analisa as instituições, os cursos e o desempenho dos estudantes. Das opções apresentadas assinale a 
que NÃO é considerada nesse processo de avaliação. 
 
 
Ensino 
 Localização 
 
Responsabilidade social 
 
Pesquisa 
 
Extensão 
1a Questão (Ref.: 201602728543) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conceitos básicos de cultura, assinale a opção que NÃO corresponde a um desses conceitos: 
 
 
Múltipla e variável, no tempo e no espaço, de sociedade para sociedade. 
 
É toda forma de intervenção humana na natureza. 
 Conhecimento inato do ser humano. 
 
Criação exclusiva dos seres humanos. 
 Transmitida de geração a geração, nas diferentes sociedades. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602728544) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Fazendo uma rápida viagem através da História da Arte, podemos afirmar que a Idade Moderna compreende: 
 
 Renascimento e o Barroco 
 
Arte Romana 
 
Arte Grega 
 
Realismo e surrealismo 
 Impressionismo 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602728547) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É uma forma criativa de como a humanidade expressa suas emoções, sua história e sua cultura através de 
alguns valores estéticos, como beleza, harmonia, equilíbrio. Ela pode ser representada através de várias formas, 
em especial na música, na escultura, na pintura, no cinema, na dança, entre tantas outras. Estamos nos 
referindo a: 
 
 
Filosofia 
 
Cultura 
 
Ideal 
 
Crença 
 Arte 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602728545) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa CORRETA. A Filosofia possui data e local de nascimento: final do séc. VII e início do séc VI 
a.C. nas colônias gregas. O primeiro filósofo foi: 
 
 
Sócrates 
 
Platão 
 
Thomas Piketty 
 
Aristóteles 
 Tales de Mileto 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602728546) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa que mais atende a essa questão: A arte também manifesta fatos, acontecimentos, 
expressa ideias e, nesse sentido, possui também a função 
 
 Formativa e educativa 
 Educativa e punitiva 
 
Percepção do mundo 
 
Observação 
 
Observação critica 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602728548) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os avanços tecnológicos neste século XXI com mais impacto no dia a dia das pessoas estão relacionados à 
tecnologia da informação (celulares e computadores ultra rápidos e multimídias); à biotecnologia, sobretudo na 
área médica (instrumentos/máquinas de diagnósticos e tratamentos sofisticados); e às tecnologias industriais, 
com grandes mudanças nas relações de trabalho (nos setores de serviço, na indústria e na agricultura). As 
capacidades de acesso à informação e aos equipamentos de computação mais simples de edição estão fazendo 
com que, por um lado as pessoas tenham acesso à tecnologia, por exemplo, para editar um vídeo doméstico e 
colocar na rede via youtube, mas, por outro lado jamais pisem numa boa livraria e ao mesmo tempo, possam 
encomendar livros numa rede mundial de distribuição de bons livros europeia pela internet. Tudo isso só é 
possível por conta da: 
 
 
Economia Verde 
 Variedade de Sites 
 
Economia global 
 
Grande rede e a legislação nacional da Internet 
 Globalização e da grande rede 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602824429) Fórumde Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Trata-se de um compromisso ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os quais a 
empresa se relaciona: clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas, governo, meio ambiente. 
O conceito em questão denomina-se: 
 
 
Identidade Social. 
 Responsabilidade Social. 
 
Certificação Ambiental. 
 Sustentabilidade. 
 
Responsabilidade Cívica. 
1a Questão (Ref.: 201602728569) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A interface clima/sociedade pode ser considerada em termos de ajustamento à extensão e aos modos como as 
sociedades funcionam em uma relação harmônica com seu clima. O homem e suas sociedades são vulneráveis 
às variações climáticas. A vulnerabilidade é a medida pela qual uma sociedade é suscetível de sofrer por causas 
climáticas. AYOADE, J. O. Introdução a climatologia para os trópicos. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2010 
(adaptado). Considerando o tipo de relação entre ser humano e condição climática apresentado no texto, uma 
sociedade torna-se mais vulnerável quando: 
 
 apresenta estoques elevados de alimentos 
 
possui um sistema de transportes articulado 
 concentra suas atividades no setor primário 
 
diversifica a matriz de geração de energia 
 
introduz tecnologias à produção agrícola 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602325915) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como um tema novo e um processo ainda em fase de implantação nas organizações, as melhores práticas e 
experiências em desenvolvimento sustentável no Brasil e no mundo são publicadas em relatórios e documentos 
diversos.Tais práticas e experiências, geralmente, estão vinculadas à responsabilidade social e ambiental e à 
sustentabilidade corporativa, baseadas em ações de diversos tipos. Marque a afirmativa que NÃO corresponde à 
uma ação em prol das melhores práticas em desenvolvimento sustentável: 
 
 
Práticas de ética nos negócios. 
 Práticas de contaminação do lixo e finitude da água. 
 
Práticas de responsabilidade de reaprender a reaproveitar e reciclar. 
 
Práticas de condições ambientais na cadeia de fornecimento. 
 Práticas de desenvolvimento ambiental. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602292998) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O uso da água aumenta de acordo com as necessidades da população no mundo. Porém, diferentemente do que 
se possa imaginar, o aumento do consumo de água superou em duas vezes o crescimento populacional durante 
o século XX. TEIXEIRA, W. et al. Decifrando a Terra. São Paulo: Cia. Editora Nacional, 2009. Uma estratégia 
socioespacial que pode contribuir para alterar a lógica de uso da água apresentada no texto é a 
 
 
adoção de técnicas tradicionais de produção 
 
expansão da irrigação por aspersão das lavouras 
 
criação de incentivos fiscais para o cultivo de produtos orgânicos 
 ampliação de sistemas de reutilização hídrica. 
 intensificação do controle do desmatamento de floresta 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602728567) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No mundo em que vivemos, cheio de dificuldades, falta de cuidados com o outro, guerras, o descuido com as 
riquezas naturais, nos fazem refletir sobre o nosso papel no Planeta. Qual a ciência (ramo da Biologia) que 
estuda os seres vivos e suas interações com o meio ambiente onde vivem? 
 
 Ecologia 
 
Biologia Marinha 
 
Biosfera 
 
Biodiversidade 
 Ecossistema 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602728574) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A atmosfera terrestre é composta pelos gases nitrogênio (N2) e oxigênio (O2), que somam cerca de 99%, e por 
gases traços, entre eles o gás carbônico (CO2), vapor de água (H2 O), metano (CH4), ozônio (O3) e o óxido 
nitroso (N2O), que compõem o restante 1% do ar que respiramos. Os gases traços, por serem constituídos por 
pelo menos três átomos, conseguem absorver o calor irradiado pela Terra, aquecendo o planeta. Esse 
fenômeno, que acontece há bilhões de anos, é chamado de efeito estufa. A partir da Revolução Industrial 
(século XIX), a concentração de gases traços na atmosfera, em particular o CO2, tem aumentado 
significativamente, o que resultou no aumento da temperatura em escala global. Mais recentemente, outro fator 
tornou-se diretamente envolvido no aumento da concentração de CO2 na atmosfera: o desmatamento. BROWN, 
I. F.; ALECHANDRE, A. S. Conceitos básicos sobre clima, carbono, florestas e comunidades. A.G. Moreira & S. 
Schwartzman. As mudanças climáticas globais e os ecossistemas brasileiros. Brasília: Instituto de Pesquisa 
Ambiental da Amazônia, 2000 (adaptado). Considerando o texto, uma alternativa viável para combater o efeito 
estufa é: 
 
 
aumentar a concentração atmosférica de H2O,molécula capaz de absorver grande quantidade de 
calor 
 reduzir o desmatamento, mantendo-se, assim, o potencial da vegetação em absorver o CO2 da 
atmosfera 
 
remover moléculas orgânicas polares da atmosfera, diminuindo a capacidade delas de reter calor 
 
reduzir o calor irradiado pela Terra mediante a substituição da produção primária pela 
industrialização refrigerada 
 promover a queima da biomassa vegetal, responsável pelo aumento do efeito estufa devido à 
produção de CH4 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602728564) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Globalização não é um fenômeno novo. É só lembrarmos das Grandes Navegações realizadas por portugueses 
e espanhóis e veremos que até mesmo a descoberta do Brasil já faz parte de um processo de integração global. 
Só que naquela época não se utilizava este termo. Abaixo, algumas das características da Globalização. Marque 
a única alternativa INCORRETA. 
 
 
Desconcentração do aparelho estatal 
 
Fragmentação das atividades produtivas nos diferentes territórios e continentes 
 
Mundialização da economia 
 
Internacionalização do estado 
 Restrição econômica 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602728572) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma consciência ecológica de preservação do planeta, por parte de todos os habitantes do planeta Terra, faz-se 
necessária. A isso denominamos: 
 
 
Biodiversidade 
 Sustentabilidade 
 
Globalização 
 
Ecossistema 
 Ecologia 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602728563) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação as cautelares, incorreta a alternativa: 
 
 d) somente quando admitido recurso, eventual medida cautelar será requerida 
diretamente no tribunal; 
 
a) o indeferimento de cautelar não obsta que a parte promova a ação de 
conhecimento, nem influi no julgamento desta, salvo se o juiz, no procedimento 
cautelar acolher a alegação de decadência ou prescrição; 
 
b) em casos excepcionais, expressamente autorizados por lei, determinará o 
juiz cautelar sem audiência das partes; 
 c) as cautelares, segundo o CPC, são revogáveis a qualquer tempo; 
1a Questão (Ref.: 201602728591) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa CORRETA. Diferenças anátomo-fisiológicas existentes entre os homens e as mulheres 
enquadram-se em: 
 
 Sexo 
 
Desigualdade Social 
 
Estado Civil 
 
Gênero 
 Pessoa Física 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602829983) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A responsabilidade social em questões ambientais tem-se traduzido em adoção de práticas que extrapolam os 
deveres básicos tanto do cidadãoquanto das organizações (Dias, 2011). As ações de responsabilidade social 
abrangem a relação da empresa com: 
 
 
Clientes e funcionários. 
 Clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas, governo, meio ambiente. 
 
Clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas. 
 
Fornecedores, comunidade e órgãos de controle ambiental. 
 Comunidade, sociedade e acionistas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602728584) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Aponte a alternativa INCORRETA. O conceito de responsabilidade social aplicado à gestão dos negócios se 
traduz como um compromisso ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os quais a 
empresa se relaciona com: 
 
 
Funcionários 
 Acionistas Majoritários 
 
Meio Ambiente 
 
Fornecedores 
 Comunidade 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602728594) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a opção correspondente. As desigualdades de gênero foram construídas historicamente, em decorrência 
de um modelo de sociedade, marcadamente: 
 
 
Pobre 
 
Filosófica 
 
Feminista 
 Patriarcal 
 Visionária 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602728583) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Novas relações mundiais implicam numa nova compreensão do lugar do ser humano, mulheres e homens - no 
conjunto das instituições sociais e nos ecossistemas. Entretanto, sabemos bem, que um novo mundo de 
relações não acontece de uma hora para outra. Ele vai se preparando lentamente ao longo de séculos de 
História até que passa a ter maior visibilidade e passa a integrar os novos comportamentos sociais. Pelo 
trabalho o homem se relaciona com o mundo físico e com o mundo cultural de todos os homens. Entretanto, 
diversas relações de trabalho surgiram ao longo da história, segundo Mozart Victor Russomano. Assinale a 
alternativa que NÃO SE APLICA. 
 
 
Regime das Corporações 
 
Regime de Servidão 
 
Regime do Salariato 
 Regime da escravidão no Brasil 
 Regime das Manufaturas 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602728586) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Terceiro setor é uma terminologia sociológica que dá significado a todas as iniciativas privadas de utilidade 
pública com origem na sociedade civil. A palavra é uma tradução de Third Sector, um vocábulo muito utilizado 
nos Estados Unidos para definir as diversas organizações sem vínculos diretos com o Primeiro setor (Público, o 
Estado) e o Segundo setor (Privado, o Mercado). Aponte a alternativa INCORRETA. Fazem parte do Terceiro 
Setor: 
 
 Sociedades de Economia Mista 
 
Organizações sem fins lucrativos 
 
Organizações Não Governamentais 
 
OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) 
 Entidades filantrópicas 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602728589) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A maneira que as diferenças entre mulheres e homens assumem nas sociedades, no transcorrer da história, 
chama-se: 
 
 
Sexo 
 
Estado Civil 
 
Desigualdade Social 
 Gênero 
 Pessoa Física 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602325922) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a afirmativa FALSA referente ao uso das Redes Sociais na Web: 
 
 
O uso benéfico é quando possibilita o aprendizado, interação social ou 
profissional. 
 A criação de rede de contatos certamente gera uma exposição negativa de 
imagem. 
 
O uso de redes sociais pode ser benéfico ou de forma indevida. 
 
O uso benéfico é quando possibilita divulgação de trabalhos acadêmicos. 
 O uso de forma indevida é quando há troca de opiniões e compartilhamento de 
diferentes visões sobre o mesmo tema. 
1a Questão (Ref.: 201602816130) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os principais tópicos abordados no PPC (Projeto Pedagógico do Curso) são, EXCETO: 
 
 
Histórico e Concepção do curso. 
 
Avaliação Institucional 
 Perfil do aluno ingressante. 
 
Histórico e Diretrizes da IES. 
 Objetivos Geral e Específicos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602342890) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A materialização do escopo definido para o curso se constrói a partir de um Projeto Pedagógico entendido como 
um processo, referenciado na ação de seus agentes, unificados em torno da Política Acadêmica da Universidade 
Estácio de Sá. Quem são os responsáveis pela elaboração desse Projeto? 
 
 
Todos os envolvidos, inclusive o corpo discente, tendo como base o resultado da CPA. 
 
Todos os envolvidos, com exceção do corpo discente, tendo como base o resultado da CPA. 
 Coordenadores de Curso e seus respectivos Núcleos Docentes Estruturantes, através de um Sistema 
Colaborativo de Gestão entre coordenadores e professores. 
 
Direção da Instituição e Coordenadores de Curso, através de um Sistema Colaborativo de Gestão 
entre a Instituição e os coordenadores. 
 Direção da Instituição e seus respectivos Núcleos Docentes Estruturantes, através de um Sistema 
Colaborativo de Gestão entre a Instituição e os professores. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602728603) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Atendendo aos requisitos legais e normativos emanados pelo MEC, de acordo com o Decreto nº5626/2005, o 
CST em Processos Gerenciais oferece como disciplina optativa a disciplina: 
 
 
História e Cultura Indígena. 
 
Empreendedorismo. 
 Tópicos Especiais em LIBRAS: Surdez e Inclusão. 
 
Educação Ambiental. 
 História e Cultura Afro Brasileira. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602342887) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A matriz curricular do CST em Gestão Comercial busca, o mais possível, atender às demandas das empresas dos 
mais variados setores dando ênfase a um grupo de disciplinas. Das disciplinas apresentadas, assinale a que NÃO 
faz parte desse grupo. 
 
 Economia 
 
Marketing 
 
Recursos humanos 
 
Vendas 
 Contabilidade 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602325926) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na elaboração da matriz curricular do Curso Superior de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial houve a 
preocupação em organizar as unidades de estudo, de maneira a garantir a interdisciplinaridade e, com isso, 
oferecer os conhecimentos necessários para o domínio das atividades em torno de competências centrais 
indicadas pelo mercado. Assinale a afirmativa que NÃO é considerada uma justificativa para a preocupação da 
matriz curricular do curso quanto à garantia da interdisciplinaridade: 
 
 
A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para agregar estruturas de 
conceitos e metodologias compartilhadas. 
 A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para organizar um padrão das 
unidades de estudo. 
 
A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para favorecer a realização de 
transferências das aprendizagens adquiridas em outros contextos. 
 
A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para capacitar os alunos a 
enfrentar problemas que transcendem os limites de uma disciplina. 
 A proposta de ensino do curso é baseada na interdisciplinaridade para capacitar os alunos a 
compartilhar várias disciplinas, ampliando sua visão sobre diversos temas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602342893) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação aos objetivos específicosdo CST em Gestão Comercial, assinale a opção que NÃO representa um 
desses objetivos. 
 
 
Identificar a possibilidade de novos mercados. 
 
Conhecer as técnicas de negociação. 
 
Desenvolver planejamento estratégico em serviços. 
 Analisar o perfil econômico do mercado. 
 Aplicar os conceitos da Matemática Financeira em vendas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602816127) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a Integração Curricular, podemos afirmar que: 
I. Os alunos precisam ampliar os horizontes do conhecimento e adquirir uma visão crítica que lhes permita 
transcender o seu campo de atuação profissional. 
 PORQUE: 
II. Faz-se necessário conhecer e refletir sobre temas como: relações étnico-raciais, história e cultura afro-
brasileira, questões socioculturais, direitos humanos, sustentabilidade socioambiental, entre outros. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
1a Questão (Ref.: 201602816367) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De acordo com Kotler e Armstrong (1998, p.47), "O microambiente consiste em forças próximas à empresa que 
afetam sua capacidade de servir seus clientes - a empresa, os fornecedores, os canais de marketing, os 
mercados de clientes, os concorrentes e os públicos. O macroambiente consiste em forças sociais maiores que 
afetam todo o microambiente - forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais." 
Acerca desses assuntos, avalie as afirmações a seguir: 
I. Para uma empresa se manter no mercado, conquistar e reter o cliente, obter vantagem competitiva, entre 
outros fatores, é fundamental conhecer e analisar o ambiente em que ela está inserida, e então se planejar de 
forma eficiente e eficaz. 
II.Para se planejar neste ambiente complexo e imprevisível, requer ações estratégicas para alcançar os 
resultados desejados, conseguindo atender aos clientes com efetividade/excelência 
III. O conhecimento da complexidade do ambiente de marketing global é a chave para o sucesso. Além deste 
conhecimento, é necessário que o profissional de marketing encontre maneiras de manter-se atualizado frente 
às constantes e rápidas alterações neste ambiente, sobre todos os seus aspectos. 
correto apenas o que se afirma em: 
 
 
Apenas II 
 II e III 
 
I e II 
 
I e III 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602755388) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das metodologias abaixo classifica os produtos em quatro categorias - vaca leiteira, estrela, abacaxi e em 
questionamento? 
 
 
Matriz PEST 
 
Modelo das forças de Michael Porter 
 
Matriz SWOT 
 
Mix de marketing 
 Matriz BCG 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602816377) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O cenário ambiental da evolução dos modelos de gestão foram marcados por ondas de transformação. São elas: 
 
 
Revolução Industrial, Revolução da Competitividade, Revolução da Informação 
 
Revolução Industrial, Era da Qualidade e Era da Competitividade 
 
Revolução Agrícola, Era da Eficiência e Era da Qualidade 
 Revolução Agrícola, Revolução Industrial e Revolução da Informação 
 Revolução da Informação, Revolução da Qualidade e Revolução da Competitividade 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602325933) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando as características do cenário atual, analise as descrições abaixo e responda. 
I - Cenário baseado em transformações estruturais nas relações de produção, na economia, no poder, na 
tecnologia, etc. 
II - Cenário em que as Tecnologias da Informação e Comunicação aliadas ao conhecimento são a base desta 
nova Sociedade. 
III - Cenário em que está possibilitando, cada vez mais, a exclusão digital. 
IV - Cenário denominado de Sociedade da informação e do conhecimento, cuja fonte de riqueza é a informação 
e a tecnologia. 
V - Cenário organizado em redes de informação eletronicamente processadas. 
 
 I, II, IV e V são verdadeiras 
 
I, III e IV são verdadeiras 
 
I, II, III e V são verdadeiras 
 
II, IV e V são verdadeiras 
 
III, IV e V são verdadeiras 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602342897) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Alvin Toffler citou a existência de três ondas ou fases para definir como saltos tecnológicos no decorrer dos 
tempos revolucionaram, e continuarão a revolucionar, nossa sociedade. Quais são essas ondas? 
 
 
Agrícola; Comercial; e Dos sistemas de informação. 
 
Agrícola; Industrial; e Comercial. 
 
Comercial; Industrial; e Dos sistemas de informação. 
 Agrícola; Industrial; e Dos sistemas de informação. 
 
Comercial; Industrial; e Tecnológica. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602342898) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Kotler, o ambiente global é composto por um grupo de variáveis as quais os profissionais de marketing 
devem prestar atenção a suas interações causais, porque elas preparam o palco para novas oportunidades. 
Essas variáveis são: 
 
 
A demográfica, o governo, a econômica, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural. 
 
O governo, a econômica, a natural, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural. 
 A demográfica, a econômica, a natural, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural. 
 
Os fornecedores, os clientes, os concorrentes, os órgãos de classe e a tecnologia. 
 O governo, os fornecedores, a natural, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602342899) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De acordo com Kotler e Armstrong, quais as forças que compõe o microambiente? 
 
 
A empresa, os fornecedores, os mercados de clientes, os concorrentes, os públicos, as política e a 
cultura. 
 
As forças demográficas, os fornecedores, os canais de marketing, as tecnologias, a política e a cultura. 
 
A empresa, os fornecedores, os canais de marketing, as tecnologias, os concorrentes e os públicos. 
 A empresa, os fornecedores, os canais de marketing, os mercados de clientes, os concorrentes e os 
públicos. 
 As forças demográficas, a economia, as forças naturais, as tecnologias, a política e a cultura. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602325930) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O atual cenário se caracteriza como um ambiente mercadológico globalizado, competitivo, dinâmico e 
informatizado, dividido em macro ambiente e micro ambiente. Marque a afirmativa CORRETA referente às 
variáveis deste ambiente: 
 
 
Ambiente composto por variáveis controláveis como economia, política e 
demografia. 
 
Ambiente composto por variáveis incontroláveis como produto, preço, 
praça e promoção. 
 
Ambiente composto por variáveis controláveis como clientes, produtos, 
preços, as quais as empresas não têm controle. 
 Ambiente composto por variáveis incontroláveis como economia, política, 
demografia, legislação, as quais interferem no dia a dia das empresas. 
 Ambiente composto por variáveiscontroláveis e incontroláveis que não 
interferem no dia a dia das empresas. 
1a Questão (Ref.: 201602816403) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a evolução do pensamento administrativo podemos afirmar que: 
I. O sistema mecanicista (fechado) foi a fundamentação da administração até a década de 70, e depois deste 
período com o aparato tecnológico. 
 Onde 
II. O surgimento do modelo japonês de produzir, o sistema organicista (aberto) tem sido a fundamentação dos 
novos modelos de administração/gestão. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não complementa a I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é complemento da justificativa I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602736758) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das ferramentas que utilizamos ao realizar o planejamento de marketing é a Matriz BCG, a qual analisa o 
portfólio de produtos decorrente do ciclo de vida do produto, para então determinar a melhor vantagem 
competitiva sustentável para a empresa. Como a matriz BCG classifica um produto com alta participação 
relativa em um mercado em baixo crescimento? 
 
 
Dogs (cachorro louco ou abacaxi) 
 
Question Marks (interrogação) 
 Cash Cows (vaca leiteira) 
 
Pop Corn (pipoca) 
 Stars (estrela) 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602736763) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das ferramentas que utilizamos ao realizar o planejamento de marketing é a Matriz BCG, a qual analisa o 
portfólio de produtos decorrente do ciclo de vida do produto, para então determinar a melhor vantagem 
competitiva sustentável para a empresa. Como a matriz BCG classifica um produto com baixa participação 
relativa em um mercado em baixo crescimento? 
 
 
Stars (estrela) 
 
Question Marks (interrogação) 
 
Pop Corn (pipoca) 
 
Cash Cows (vaca leiteira) 
 Dogs (cachorro louco ou abacaxi) 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602342906) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as afirmações abaixo relacionadas à cultura e a comunicação organizacional e escolha a opção que 
melhor responde a questão. 
I - A cultura de uma empresa é o conjunto de normas, de valores e crenças, de padrões de comportamento, de 
estilos típicos, hábitos e costumes. É definida pela direção e não pode ser influenciada pela cultura dos 
funcionários, colaboradores, parceiros. 
II - A cultura influencia diretamente na forma como a empresa se comunica interna e externamente. 
III - É de fundamental importância o alinhamento da cultura com a comunicação organizacional para que o fluxo 
de informações flua de forma transparente e satisfatória para todos os envolvidos. 
Somente II e III são verdadeiras. 
 
 
Somente III é verdadeira. 
 
Todas são verdadeiras. 
 Somente II e III são verdadeiras. 
 
Somente I e II são verdadeiras. 
 Somente I e III são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602736750) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das ferramentas que utilizamos ao realizar o planejamento de marketing é a Matriz BCG, a qual analisa o 
portfólio de produtos decorrente do ciclo de vida do produto, para então determinar a melhor vantagem 
competitiva sustentável para a empresa. Como a matriz BCG classifica um produto com alta participação 
relativa em um mercado em alto crescimento? 
 
 
Dogs (cachorro louco ou abacaxi) 
 
Question Marks (interrogação) 
 
Cash Cows (vaca leiteira) 
 Stars (estrela) 
 Pop Corn (pipoca) 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602342903) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à classificação, as empresas podem ser segmentadas de acordo com diferentes critérios, como 
número de empregados e o faturamento anual. Das opções apresentadas assinale a que não representa uma 
forma de classificação das empresas. 
 
 
Pequenas empresas. 
 Macroempresas. 
 
Empresa de grande porte. 
 
Microempresas. 
 Empresas de médio porte. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602342901) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um modelo proposto pelo economista e mestre em Administração de Empresas, Jair Moggi (in BOOG, 1999), 
descreve como funciona o ambiente interno de uma empresa em quatro níveis qualitativamente diferentes, 
esses níveis são: 
 
 
Recursos Materiais, Processos, Relações e Identidade. 
 
Processos, Estratégias, Relações e Identidade. 
 
Recursos, Estratégias, Relações e Identidade. 
 Recursos, Processos, Relações e Identidade. 
 Recursos humanos, Processos, Relações e Identidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602816400) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre o funcionamento de uma empresa, analise as informações a seguir: 
I. Uma empresa é uma iniciativa que tem o objetivo de fornecer produtos e serviços para atender as 
necessidades de pessoas ou de mercados, e com isso obter lucro. 
PORQUE: 
II. Para obter lucro e atender o compromisso com sua prosperidade, o empreendedor precisa adquirir recursos, 
estruturar um sistema de operações e assumir um compromisso com a satisfação do cliente. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da 
I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
1a Questão (Ref.: 201602736745) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O intraempreendedorismo é uma prática para acelerar as inovações dentro das organizações, aproveitando os 
talentos que nela trabalham. É uma solução para reagir aos desafios empresariais do atual cenário mundial 
contemporâneo. Podemos destacar duas correntes principais do empreendedorismo. Qual delas se associa à 
inovação e ao desenvolvimento? 
 
 
Corrente dos Industriais 
 
Corrente dos Administradores 
 
Corrente dos Comportamentalistas 
 Corrente do Economistas 
 Corrente dos Contabilistas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602736746) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O intraempreendedorismo é uma prática para acelerar as inovações dentro das organizações, aproveitando os 
talentos que nela trabalham. É uma solução para reagir aos desafios empresariais do atual cenário mundial 
contemporâneo. Podemos destacar duas correntes principais do empreendedorismo. Qual delas enfatiza as 
atitudes como criatividade, intuição e disposição de correr riscos? 
 
 
Corrente dos Contabilistas 
 
Corrente dos Administradores 
 
Corrente do Economistas 
 
Corrente dos Industriais 
 Corrente dos Comportamentalistas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602821864) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As etapas básicas do processo de seleção são: 
 
 
Captação, Manutenção, Retenção e Desenvolvimento 
 
Captação, Retenção e Manutenção 
 
Desenvolvimento, desempenho e manutenção 
 
Aquisição, Desempenho e Manutenção 
 Aquisição, Desenvolvimento,Desempenho e Manutenção 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602342910) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Existem vários estudos envolvendo o tema habilidades e competências requeridas do empreendedor e do 
intraempreendedor, caracterizado como um conjunto de capacitação, aptidão, disposição, interesse, facilidade, 
dentre outras, para a realização de uma função/uma atividade. Assinale a opção que NÃO representa uma das 
principais habilidades e competências requeridas do empreendedor. 
 
 Habilidades gerenciais. 
 
Habilidades pessoais. 
 
Habilidades técnicas. 
 Habilidades conceituais. 
 
Habilidades sociais. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602342909) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A prática para acelerar as inovações dentro das organizações, aproveitando os talentos que nela trabalham 
chama-se: 
 
 Endomarketing. 
 
Empreendedorismo. 
 
Iniciativa. 
 
Comportamento reativo. 
 Intraempreendedorismo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602342912) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg explica os fatores que influenciam o desempenho no trabalho, 
podendo ser divididos em duas categorias principais, fatores higiênicos e fatores motivacionais. Das opções 
apresentadas, assinale a que representa um fator motivacional, segundo essa teoria. 
 
 Estudo da ergonomia. 
 
Melhoria na iluminação do ambiente. 
 Enriquecimento do cargo. 
 
Melhorias no ambiente de trabalho. 
 
Aumento de salário. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602325944) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em meados de 1965, Albino Ongaratto não sabia mais o que fazer para colocar ordem na sua churrascaria 
localizada em Jacupiranga. Os garçons, mal treinados, e sobrecarregados, trocavam todos os pedidos. Muitos 
clientes, revoltados com a desorganização, reclamavam e iam embora sem pagar. Certo dia, Albino teve a 
brilhante ideia de se adaptar àquela desordem. Ele orientou os garçons que servissem de tudo a todos. Quem 
saísse da cozinha com um prato de picanha, por exemplo, serviria a quem quisesse, carne. Quem levasse peixe, 
faria a mesma coisa. E assim por diante. Pagando um preço fixo, o freguês podia comer à vontade os pratos 
disponíveis. Por usa simplicidade, o sistema se espalhou pelos quatro cantos do país e chegou até ao exterior. 
(DOMIGOS, C. Oportunidades disfarçadas: histórias reais de empresas que transformaram problemas em 
grandes oportunidades Rio de Janeiro: Sextante,2009. (adaptado)). 
Com base neste contexto, avalie as afirmações e responda: 
I - Albino transformou a cultura da churrascaria e usou-a em benefício do negócio. 
II - Albino aproveitou-se do clima de desorganização da empresa para criar um novo tipo de negócio. 
III - Albino criou uma nova modalidade de negócio a partir da reclamação constante dos clientes. 
 
 Apenas II e III são verdadeiras. 
 
Apenas I e verdadeira. 
 
Apenas I e II são verdadeiras. 
 Apenas II e verdadeira. 
 
Apenas I e III são verdadeiras. 
1a Questão (Ref.: 201602821867) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos é CORRETO afirmar que: 
 
 
Consiste na terceirização de uma parcela da produção para ter controle sobre uma parte importante do 
processo. 
 É um conjunto de técnicas usadas para proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão dos 
componentes da cadeia como estoques, transportes, custos. 
 
objetivos organizacionais buscam em uma cadeia de suprimento facilitar o controle de estoque em níveis 
satisfatórios mantendo um alto valor de capital imobilizado utilizando de um continuo abastecimento das 
reservas utilizadas. 
 
A TI ( Tecnologia da Informação) não interfere no desenvolvimento do gerenciamento das cadeias de 
suprimento, já que dão suporte às organizações para que haja integração entres essas. 
 É um processo contínuo e suave, desde a pré-produção até o consumo, passando pela distribuição. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602736740) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Alguns fatores determinam a dinâmica da competição do mercado e interferem direta ou indiretamente na 
previsão da demanda e, portanto, devem ser estudados pelas empresas. Qual fator representa variações de 
demanda decorrentes do aumento de divórcios, de casais sem filhos, da expectativa de vida e de solteiros? 
 
 
Eventos 
 
Sazonalidade 
 Demografia 
 
Consumidor 
 Sociais 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602736737) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Alguns fatores determinam a dinâmica da competição do mercado e interferem direta ou indiretamente na 
previsão da demanda e, portanto, devem ser estudados pelas empresas. Qual fator representa datas em que há 
um aumento da demanda como Natal, Ano Novo e Páscoa? 
 
 
Consumidor 
 
Demografia 
 Sazonalidade 
 
Eventos 
 Sociais 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602327099) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram criadas com base na Internet, 
subvertendo a lógica de funcionamento dos mercados existentes. 
Considerando as opções que representam as oportunidades criadas com o negócio eletrônico, analise as 
afirmações e responda. 
I - Fácil acesso às informações. 
II - Redução dos custos de transação. 
III - Surgimento de novos agentes na ponta de cadeia produtiva, substituindo os tradicionais intermediários. 
IV - Eliminação das distâncias físicas. 
V - Funcionamento ininterrupto. 
 
 
Somente as opções I, III, IV e V estão corretas. 
 
Somente as opções I, II e V estão corretas. 
 Todas as opções estão corretas. 
 
Todas as opções estão incorretas. 
 Somente as opções I, II e IV estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602344283) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma determinada empresa está inserida num ambiente externo composto por vários fatores que 
interferem direta ou indiretamente no seu ambiente interno. A demanda é um desses fatores que não 
está sob o controle da empresa e que precisa ser analisada com uma atenção especial. 
Analise as opções apresentadas e assinale a que Não corresponde a uma interferência do fator 
demanda. 
 
 
Consumidor. 
 
Eventos. 
 
Político/fiscal. 
 
Sazonalidade. 
 Fornecimento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602344287) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Não se pode desprezar o crescente e dinâmico segmento do comércio eletrônico; seja como um indicador para a 
abertura de um novo negócio, seja para as empresas que querem gerar novos negócios ou mesmo reestruturar 
o existente. 
Considerando esse tipo de comércio, analise as afirmações e assinale a que melhor responde à questão. 
I - O comércio eletrônico engloba todo o processo on-line de desenvolvimento, marketing, venda, entrega, 
atendimento até o pós-venda e pagamento por produtos e serviços comprados por clientes virtuais, como o 
apoio de uma rede mundial de parceiros mundiais. 
II - Os sistemas de comércio eletrônico se valem dos recursos da Internet, intranets, extranets e outras redes 
de computadores para apoiar cada etapa do processo. 
III - Para o sucesso de uma empresa, no que diz respeito ao comércio eletrônico, é aconselhável que a mesma 
tenha uma loja física a qual os clientes possam recorrer caso haja algum problema. 
 
 Somente I e II estão corretas.Somente II está correta. 
 
Somente I e III estão corretas. 
 
Somente a I está correta. 
 Somente II e III estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602344285) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Tendo como base a classificação da demanda, analise as classificações apresentadas e escolha a opção que 
melhor responde à questão. 
I - Elástica: Quando o preço do produto aumenta, as vendas caem e, quando o preço declina, o produto é mais 
vendido. 
II - Sazonal: Demanda que depende do "humor" do mercado financeiro. 
III - Constante: Por ser uma demanda conhecida, o fabricante produz com antecedência as unidades que irá 
comercializar na data de procura do produto. 
 
 
Somente I e III estão corretas. 
 
Somente I e II estão corretas. 
 
Somente II e III estão corretas. 
 Somente a I está correta. 
 Somente II está correta. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602821869) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os tipos mais comuns de comércio eletrônico (e-commerce), podemos relacionar: 
 
 
B2C, B2D, C2C, C2D 
 
B2B, B2C, B2D, B2E 
 
B2C, B2D, B2E, B2F 
 B2B, B2C, C2C, C2D 
 B2B, B2C, C2B, C2C. 
1a Questão (Ref.: 201602755389) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Análise Financeira pode ser aprimorada através do uso de indicadores financeiros, onde se deve focar 
principalmente a tendência dos índices, não somente a condição atual do mesmo. Qual dos índices a seguir está 
associado à capacidade de a empresa pagar suas obrigações em dia? 
 
 
Endividamento 
 
Rentabilidade 
 
Lucratividade 
 
Atividade 
 Liquidez 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602755392) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Análise Financeira pode ser aprimorada através do uso de indicadores financeiros, onde se deve focar 
principalmente a tendência dos índices, não somente a condição atual do mesmo. Qual dos índices a seguir 
evidencia o ganho da empresa em relação aos investimentos realizados? 
 
 
Endividamento 
 
Lucratividade 
 Rentabilidade 
 
Atividade 
 Liquidez 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602344312) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Fontes Indústria e Comércio Ltda. possui gastos fixos mensais de R$ 300.000,00. O preço de venda de seu 
único produto é de R$ 20,00 e seus custos variáveis unitários de R$ 10,00. Qual quantidade vendida 
corresponde ao ponto de equilíbrio da empresa? 
 
 
15.000 
 
40.000 
 30.000 
 
10.000 
 20.000 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602327138) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os relatórios financeiros das empresas são fonte importante de análise. Além do objetivo de controlar o 
patrimônio dos acionistas, proprietários da empresa e os relatórios financeiros, possibilitam analisar o efeito e as 
tendências de resultado econômico-financeiro das decisões tomadas pelos seus gestores. Por quê? 
I - Porque permitem indicar decisões cruciais a qualquer negócio. 
II - Porque permitem avaliar a qualidade das decisões através do efeito financeiro das aplicações e captações de 
recursos da empresa. 
III - Porque permitem as decisões de investimento em que ativos aplicar os recursos captados. 
IV - Porque permitem as decisões de financiamento de recursos captados. 
V - Porque permitem as decisões de distribuição ou retenção do lucro. 
Marque a opção CORRETA: 
 
 
III, IV e V são verdadeiras 
 I, II, III, IV e V são verdadeiras 
 
I, III e IV são verdadeiras 
 
II, IV e V são verdadeiras 
 
I, II, III e V são verdadeiras 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602344311) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Definir qual o recurso mais caro para as empresas é uma das questões essenciais na técnica de análise e 
avaliação financeira. Em relação aos acionistas, analise as afirmações e responda. 
I - Os recursos mais caros à empresa são aqueles fornecidos pelos acionistas, porque têm prazo para serem 
retirados da empresa, ou seja, os acionistas só retiram recursos imobilizados da empresa ao receberem os 
dividendos. 
II - Em caso de falência, os acionistas são os primeiros credores a receberem seus recursos. 
III - Por serem expostos a mais riscos, é razoável que os acionistas obtenham melhor remuneração pelos 
recursos que disponibilizam para a organização. 
 
 
Somente II e III estão corretas. 
 
Somente II está correta. 
 Somente I e III estão corretas. 
 
Somente a I está correta. 
 Somente I e II estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602344289) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os relatórios financeiros das empresas são fonte importante de análise: 
Além do objetivo de controlar o patrimônio dos acionistas, proprietários da empresa, os relatórios financeiros 
possibilitam analisar o efeito e as tendências de resultado econômico-financeiro das decisões tomadas pelos 
seus gestores. 
 Porque 
Permitem avaliar a qualidade das decisões através do efeito financeiro das aplicações e captações de recursos 
da empresa. 
Em relação às afirmações apresentadas podemos dizer que: 
 
 
As duas estão corretas e a segunda não explica a primeira. 
 As duas afirmações estão corretas e a segunda explica a primeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira está correta e a segunda é falsa. 
 A primeira é falsa e a segunda correta.

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