Exercicios 1 a 10 ANALISE ORGANIZACIONAL Vale Muito

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1.
		Entre as características da estrutura formal de uma organização, que é a representada pelo organograma da empresa e os seus aspectos básicos, NÃO podemos afirmar que:
		
	
	
	
	 
	É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável.
	
	
	Possui ênfase em suas posições em termos de autoridade e responsabilidade.
	
	
	Está sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização.
	
	
	É a estrutura que todas as empresas possuem, é a estrutura deliberadamente planejada.
	
	 
	A estrutura se identifica com a interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem.
	
		2.
		Estrutura organizacional é um Instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenamento e agrupamento de atividades e dos recursos das organizações, incluindo o estabelecimento dos níveis de responsabilidade e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelo planejamento da organização¿(REBOUÇAS, 2011). Diante do exposto marque a alternativa correta sobre a origem dos estudos da estrutura organizacional.
		
	
	
	
	
	Estrutura organizacional é a rede relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal.
	
	 
	Estrutura organizacional é abordagem na estrutura informal que está nas pessoas e em suas relações, dando ênfase na posição em termos de Autoridade, e responsabilidades.
	
	 
	Estrutura Organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades.
	
	
	A estrutura organizacional surge da interação social das pessoas, o que significa que desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem.
	
	
	Estrutura organizacional é o estudo das organizações, deliberadamente planejada e informalmente representada pelo seu organograma.
	
	
	
		3.
		A organização formal e informal está presente em toda e qualquer empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte. No tocante a esta temática, assinale a alternativa falsa:
		
	
	
	
	 
	O surgimento das relações por afinidade pode ser considerada como relação formal.
	
	
	A organização formal é a organização definida no organograma.
	
	 
	A organização informal não aparece no organograma da empresa.
	
	
	As relações sociais que é formalmente estabelecida pela empresa é organização formal.
	
	
		4.
		A organização informal é instável, já que não se sustenta em regras ou normas rígidas, mas em relações e comunicação construídas no dia a dia da organização, pode mudar conforme estas relações mudam, trazendo importantes contribuições para o movimento de mudança organizacional em tempos que demandam flexibilidade. Assinale uma desvantagem da estrutura informal.
		
	
	
	
	
	Reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	 
	Desconhecimento das chefias.
	
	
	Complementa a estrutura formal.
	
	
	Motiva a integração das pessoas a empresa.
	
	 
	Proporciona maior rapidez nos processos.
	
	
		5.
		A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional:
		
	
	
	
	 
	é a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
	
	
	utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade.
	
	
	é abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada.
	
	 
	costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
	
	
	
		6.
		A empresa Ork atua em um mercado bastante competitivo, que exige velocidade de mudança tecnológica, mas a sua estratégia não está alinhada a esse ambiente. Assim, que ferramenta é mais afetada no sentido de concretização do processo organizacional?
		
	
	
	
	 
	A produção em grande escala.
	
	
	O controle.
	
	
	A demanda do mercado de massa.
	
	 
	A estrutura organizacional.
	
	
	A função direção.
	
	
	
		7.
		Cada empresa dependendo ou não do seu nicho de atividade pode ter ou não o mesmo tipo de desenho organizacional, poderemos observar empresas do mesmo ramo de atividades com desenhos organizacionais diferentes. Marque a opção que confirma a afirmação acima.
		
	
	
	
	
	O desenho organizacional deve ser o mais parecido possível com o da concorrência, já que se esta estiver em vantagem poderemos ter ao menos a paridade.
	
	
	Dependerá do lay out da empresa, essa característica será de suma importância para confirmar o desenho organizacional.
	
	
	O desenho dependerá de quantos funcionários a empresa terá, e, desta forma, está diretamente ligada a amplitude de controle.
	
	 
	O desenho será criado de acordo com as aspirações do criador, o que em alguns casos pode fazer a empresa não ter um bom desempenho.
	
	 
	O desempenho organizacional, dependerá da proposta de planejamento estratégico, o desenho tem que proporcionar que a empresa consiga alcançar os objetivos propostos.
	
		8.
		A estrutura formal de uma organização é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos, pelo seu organograma. Essa estrutura possui algumas vantagens, entre as quais é possível apontar:
		
	
	
	
	 
	A estrutura formal é instável, mas está sujeita a controle e possui liderança informal.
	
	
	A estrutura formal está nas pessoas e por consequência a sentimentos e a posição de autoridade flui na maioria das vezes na horizontal, embora a liderança seja formalmente estabelecida.
	
	
	A estrutura formal é mais estável, sua linha de autoridade é horizontal e desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura.
	
	 
	A estrutura formal é planejada, por isso mais estável. Está mais sujeita ao controle da direção e as posições em termos de autoridades e responsabilidades são de fácil percepção.
	
	
	A estrutura formal é planejada, mas também pode surgir da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem, o que por sua vez não impede a criação de posições em termos de autoridade sua visibilidade.
		1.
		O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de operação corresponde a:
		
	
	
	
	 
	centralização
	
	
	descentralização
	
	 
	regras e regulamentos
	
	
	divisão do trabalho e diferenciação
	
	
	hierarquia de autoridade
	
	
		2.
		O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais:
		
	
	
	
	
	mecanismo de decisão
	
	
	mecanismo de operação
	
	 
	mecanismo de coordenação
	
	 
	mecanismo sistêmico
	
	
	estrutura básica
	
		3.
		O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados. Ele atende a 4 (quatro) requisitos básicos. Assinale a alternativa abaixo que contém a terminologia adequada utilizada para tais requisitos.
		
	
	
	
	 
	Estrutura organizacional; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação.
	
	
	Estruturabásica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação.
	
	
	Estrutura organizacional; Mecanismo de centralização; Mecanismo de coordenação; Mecanismo de integração.
	
	
	Estrutura fundamental; Mecanismo de centralização; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação.
	
	 
	Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação.
	
	
		4.
		A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma:
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários.
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	
	
	 
	( ) as afirmações I, II e III estão corretas
	
	
	( ) as afirmações I e II estão corretas
	
	
	( ) as afirmações I e III estão corretas
	
	
	( ) a afirmação I está correta
	
	 
	( ) as afirmações II e III estão corretas
	
	
	
		5.
		O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração existente no nível intermediário da empresa. Desta forma entendemos que a departamentalização se dá através da:
		
	
	
	
	
	Diferenciação Conjunta.
	
	
	Diferenciação Vertical.
	
	 
	Diferencial Integrada.
	
	
	Diferencial Plena.
	
	 
	Diferenciação Horizontal.
	
		6.
		O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a:
		
	
	
	
	 
	divisão do trabalho e diferenciação
	
	
	descentralização
	
	
	regras e regulamentos
	
	 
	hierarquia de autoridade
	
	
	centralização
	
	
		7.
		A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado denominado:
		
	
	
	
	 
	FLUXOGRAMA
	
	
	ESTRUTURA FUNCIONAL
	
	
	FUNCIONOGRAMA
	
	
	ESTRUTURA LINEAR
	
	 
	DESENHO ORGANIZACIONAL
	
	
		8.
		O desenho organizacional deve reunir e compartilhar quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração. A diferenciação se refere:
		
	
	
	
	
	à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões
	
	
	redução da influencia da variabilidade humana
	
	 
	aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização para manter convergência de esforços
	
	
	à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas
	
	 
	à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos
		1.
		O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de operação corresponde a:
		
	
	
	
	 
	centralização
	
	
	descentralização
	
	 
	regras e regulamentos
	
	
	divisão do trabalho e diferenciação
	
	
	hierarquia de autoridade
	
		2.
		O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais:
		
	
	
	
	
	mecanismo de decisão
	
	
	mecanismo de operação
	
	 
	mecanismo de coordenação
	
	 
	mecanismo sistêmico
	
	
	estrutura básica
	
		3.
		O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados. Ele atende a 4 (quatro) requisitos básicos. Assinale a alternativa abaixo que contém a terminologia adequada utilizada para tais requisitos.
		
	
	
	
	 
	Estrutura organizacional; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação.
	
	
	Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação.
	
	
	Estrutura organizacional; Mecanismo de centralização; Mecanismo de coordenação; Mecanismo de integração.
	
	
	Estrutura fundamental; Mecanismo de centralização; Mecanismo de integração; Mecanismo de coordenação.
	
	 
	Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de coordenação.
	
		4.
		A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma:
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários.
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	
	
	 
	( ) as afirmações I, II e III estão corretas
	
	
	( ) as afirmações I e II estão corretas
	
	
	( ) as afirmações I e III estão corretas
	
	
	( ) a afirmação I está correta
	
	 
	( ) as afirmações II e III estão corretas
	
	
	
		5.
		O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração existente no nível intermediário da empresa. Desta forma entendemos que a departamentalização se dá através da:
		
	
	
	
	
	Diferenciação Conjunta.
	
	
	Diferenciação Vertical.
	
	 
	Diferencial Integrada.
	
	
	Diferencial Plena.
	
	 
	Diferenciação Horizontal.
	
		6.
		O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a:
		
	
	
	
	 
	divisão do trabalho e diferenciação
	
	
	descentralização
	
	
	regras e regulamentos
	
	 
	hierarquia de autoridade
	
	
	centralização
	
	
		7.
		A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado denominado:
		
	
	
	
	 
	FLUXOGRAMA
	
	
	ESTRUTURA FUNCIONAL
	
	
	FUNCIONOGRAMA
	
	
	ESTRUTURA LINEAR
	
	 
	DESENHO ORGANIZACIONAL
	
	
		8.
		O desenho organizacional deve reunir e compartilhar quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração. A diferenciação se refere:
		
	
	
	
	
	à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões
	
	
	redução da influencia da variabilidade humana
	
	 
	aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização para manter convergência de esforços
	
	
	àexistência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas
	
	 
	à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos
		1.
		Decisões estão, normalmente, centralizadas no topo da organização, existindo, portanto, apenas uma autoridade máxima, que centraliza as decisões. Caracteriza-se pelo aspecto piramidal da estrutura. Qual é esse modelo de estrutura?
		
	
	
	
	 
	Modelo Linear.
	
	 
	Modelo Matricial.
	
	
	Modelo Redes.
	
	
	Modelo Linha-staff.
	
	
	Modelo Funcional.
	
		2.
		Em relação a estrutura linear é correto afirmar que entre as suas características estão:
I-Formato piramidal e facilidade de compreensão ao organograma.
II- Fácil implantação, pois é a mais indicada, quando criamos uma empresa.
III- Resposta rápida à complexidade do ambiente.
		
	
	
	
	 
	Somente a II e III estão corretas.
	
	 
	Somente a I e II estão corretas.
	
	
	Somente a I está correta.
	
	
	Somente a I e III estão corretas.
	
	
	Somente a II Está correta.
	
	
		3.
		Em muitas organizações, várias formas de departamentalizações podem ocorrer simultaneamente. A organização matricial é uma forma híbrida de organização em que as formas funcional e por produto se sobrepõem. Essa estrutura apresenta muitas vantagens EXCETO:
		
	
	
	
	
	O processo de decisão é descentralizado.
	
	
	Redes de comunicações extensas auxiliam a processar grandes quantidades de informação.
	
	
	Com as decisões são delegadas em níveis apropriados, os níveis mais altos da administração não são sobrecarregados com decisões operacionais.
	
	 
	Pode haver monopolização de recursos.
	
	
	A utilização de recursos é eficiente, porque os recursos-chave são compartilhados por importantes programas ou produtos simultaneamente.
	
		4.
		Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista. Utiliza linhas diretas de comunicação. Há um nível maior de descentralização quando comparada com o modelo tradicional linear, já que as decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Marque a opção correta:
		
	
	
	
	 
	Redes.
	
	
	Linha-staff.
	
	 
	Funcional.
	
	
	Matricial.
	
	
	Linear.
	
	
		5.
		A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas desvantagens EXCETO:
		
	
	
	
	 
	Subordinação múltipla, nem sempre se sabe a quem recorrer para resolver um dado problema.
	
	 
	Cada área concentra-se na sua especialidade.
	
	
	Pode haver perda da visão de conjunto por falta de comunicação entre as áreas da organização.
	
	
	Tendências à concorrência entre os especialistas.
	
	
	Fragmentação da organização levando à perda da visão do todo.
	
	
		6.
		A organização funcional é um tipo de estrutura fundamentado na técnica da supervisão funcional, tendo sido planejada para implantar as ideias de Taylor. Selecione, dentre as opções abaixo, aquela que aborda adequadamente o conceito estudado de organização funcional.
		
	
	
	
	
	Deriva da necessidade de minimizar a eficiência em uma fábrica.
	
	 
	Esse sistema se caracteriza por separar as funções de preparação das funções de execução, além de fazer com que um mesmo trabalhador receba ordens de mais de um encarregado.
	
	
	A autoridade passa pelos níveis de gerenciamento, mas não é compartilhada entre as funções técnicas e administrativas.
	
	
	Um indivíduo pode prestar contas a um único superior que também exerce sua autoridade especializada na tarefa.
	
	 
	Tem pouca aplicação na base da organização, onde prevalece a especialização.
	
		7.
		A organização é estruturada com base em suas funções, sendo coordenada pelos níveis mais altos da hierarquia. Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista, já que as decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Grande ênfase na especialização, já que as funções e atividades são todas divididas com base nela.
		
	
	
	
	
	Matriz de Redes.
	
	
	Modelo Matricial;
	
	
	Matriz Adhocrática;
	
	 
	Modelo Funcional
	
	 
	Modelo Linear;
	
		8.
		Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear:
		
	
	
	
	 
	As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Este tipo de estrutura organizacional é indicada para a organização que opera em ambiente de incerteza e grande diferenciação e tecnologia complexa e rompe o conceito de unidade de comando, sendo indicada quando a empresa desenvolve vários projetos e/ou produtos.
		
	
	
	
	 
	Estrutura em Rede.
	
	 
	Estrutura Matricial.
	
	
	Estrutura linha e assessoria.
	
	
	Organizações Temporárias.
	
	
	Estrutura Adhocráticas.
	
	
	
		2.
		A estrutura em rede, ou organização em rede (network) é um tipo de macroestrutura organizacional que funciona segundo uma lógica de organograma circular ou em forma de estrela, no centro da qual está a organização principal. Em torno dessa organização principal estão diversas outras entidades que prestam serviços à primeira. Entre suas características estão.
I - Elevada flexibilidade - Maleável e adaptável a empresas que atuam em ambientes turbulentos e com tecnologia de ponta.
II - Mobilidade - Alta mobilidade. Pode atuar a qualquer momento, hora ou lugar.
III - Verticalidade - Focaliza hierarquia e não a dinâmica dos processos.
IV - Autossuficiência de recursos e competências - Cada equipe é um centro de custos e um centro de resultados.
		
	
	
	
	 
	Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
		3.
		A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se :
		
	
	
	
	
	Decorrente de um modelo de organização descentralizada
	
	
	Formal e dependente de modelos de gestão centralizada
	
	 
	Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional
	
	
	Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado
	
	 
	Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente de acordo com o previsto
	
	
		4.
		A adhocracia é um modelo mais adequado às características e necessidades das organizações contemporâneas. Neste caso é possível afirmar: I - Sua aplicabilidade é menor nas empresas que atuam no ramo de prestação de serviços. II - Ela revela-se bem mais adequada à instabilidade e à constante mutação observadas no ambiente externo das empresas. III - Um bom exemplo de empresa adhocrática são as empresas de consultoria, cuja estrutura e funcionamento sejam adaptáveis às necessidades de cada momento. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	somente a afirmativa I está correta
	
	
	somente a afirmativa II está correta
	
	
	somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	 
	somente a afirmativa III está correta
	
		5.
		A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bem-sucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio. A essência da organização matricial é:
		
	
	
	
	 
	a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de especialização de funções
	
	
	a aplicação do principio da especialização das funções
	
	
	delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da empresa
	
	
	cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados
	
	 
	a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional
	
		6.
		Nos últimos anos, tem sido utilizadas soluções de estrutura organizacional do tipo ad hoc para administrar a incerteza e a mudança. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que desenvolve adequadamente o conceito de estrutura adhocrática:
		
	
	
	
	 
	A adhocracia é uma forma de organização baseada em numerosas unidades temporárias de trabalho, cuja composição, estrutura e dinâmica de funcionamento são extremamente flexíveis e vinculadas aos desafios e necessidades de cada momento.
	
	 
	A estrutura adhocrática apresenta como característica a existência de grupos com funções pré-estabelecidas e com a estrutura fixa.
	
	
	Na adhocracia, as posições e as tarefas são permanentes e especializadas, para que todos possam aprender continuamente com novas e diferentes atividades.
	
	
	Neste tipo de organização, manuais, normas escritas, descrições de cargo, organogramas e outros papéis são bastante valorizados.
	
	
	A estrutura adhocrática peca por deixar de focalizar a missão e o cumprimento dos objetivos organizacionais.
	
	
		7.
		A estrutura em rede pode ser utilizada para dar flexibilidade a organização, principalmente quando o mercado é turbulento e mutável. Neste sentido temos como principais características:
I-Núcleo integrador responsável pelo empreendimento.
II-Parceiros com independência em seu empreendimento o que leva a perder o foco de sua missão.
III-Estrutura híbrida que só atende a ambientes estáveis.
		
	
	
	
	
	Somente a I e III estão corretas.
	
	 
	Somente a II e III estão corretas.
	
	
	Somente a II Está correta.
	
	 
	Somente a I está correta.
	
	
	Somente a I e II estão corretas.
	
	
		8.
		A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos de atuação , quais são eles ?
		
	
	
	
	 
	Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da empresa.Os órgãos de Staff são os órgãos de apoio e suporte que assessoram os órgãos de linha da organização.
	
	
	Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
	
	
	órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte .
	
	
	Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização.
	
	
	Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
		1.
		Selecione a opção correta.
	
	
	
	
	 
	A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.
	
	
	A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.
	
	
	A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.
	
	 
	A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.
	
	
	A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A empresa Competência S/A cobre uma grande área geográfica e com mercados extensos. Apoia-se na premissa de que todas as atividades que se realizam em determinada região devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo executivo. Esse tipo de departamentalização denominamos:
	
	
	
	
	
	Departamentalização por clientes.
	
	 
	Departamentalização por base territorial.
	
	
	Departamentalização funcional.
	
	
	Departamentalização por produtos ou serviços.
	
	
	Departamentalização por mercado.
	
	
		3.
		A Departamentalização que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos é chamada de:
	
	
	
	
	
	Por produto.
	
	
	Por cliente.
	
	
	Por processos.
	
	 
	Geográfica.
	
	 
	Funcional.
	
	
		4.
		Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por produtos/serviços, exceto:
	
	
	
	
	
	Pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das políticas gerais da empresa.
	
	
	Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é limitada a uma única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho.
	
	
	Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos vários grupos de produtos ou serviços.
	
	 
	As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente. A administração torna-se mais ampla, gerando, assim, oportunidades de promoções dentro da organização.
	
	 
	Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa.
	
	
		5.
		Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar:
	
	
	
	
	
	Recomendada para empresas que tenha muitas linhas de produto ou serviço, que necessitem de constante mudança.
	
	 
	Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão dentro de um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação.
	
	
	É indicada para ambientes instáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho que busque a inovação.
	
	
	A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas comunicações e permite a diminuição da burocracia.
	
	 
	Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades.
	
	
		6.
		A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
	
	
	
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	 
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam em constante mutação.
	
	 
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
	
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam inalterados por longo tempo.
	
	
	Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
	
	
		7.
		Uma empresa produtora de alimentos perecíveis baseados em proteína animal está em fase de expansão e, com isso passou a atender o mercado do sudeste do Brasil. Como a sua baseestá situada na serra catarinense e seus dois centros de distribuição ficam na região Sul, a empresa resolveu abrir novas filiais em São Paulo, Interior de São Paulo, Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (BH). Além desse fato, os grandes clientes (Cadeias de Supermercado de âmbito nacional, com sede em São Paulo (SP)) passaram a demandar atenção especial, e assim foram criados gerentes de conta para cada uma das três principais redes (Carrefour, Pão de Açúcar e Walmart). Tendo em vista as formas de departamentalização, pode ser dito que a empresa acima adotou:
	
	
	
	
	 
	Departamentalização por processos e por projetos;
	
	
	Departamentalização por produto e por região;
	
	
	Departamentalização por produto e por projeto.
	
	 
	Departamentalização geográfica ou por base territorial.
	
	
	Departamentalização por Projetos e por clientes;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Quando os produtos são muito diversificados, uma solução adequada para estruturar a organização é a departamentalização por produtos ou serviços. Ela permite o agrupamento em uma mesma unidade das pessoas que lidam com um mesmo produto ou linha de produtos, possibilitando a especialização nos aspectos de fabricação e comercialização de cada produto e serviço. Dentre as opções abaixo, assinale a única que representa uma vantagem da departamentalização por produtos e serviços:
	
	
	
	
	
	O foco desse tipo de estrutura é predominante sobre a estrutura organizacional interna e não sobre o produto ou serviço.
	
	
	Dificulta a coordenação intra-departamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias.
	
	 
	A responsabilidade relativa à cada produto ou serviço deixa de ser imposta para cada divisão dos departamentos, ou seja, o administrador no cargo de chefia de cada departamento deixa de ser responsável pelo seu produto ou serviço.
	
	
	Perda na qualidade e dificuldade de inovações, já que a concentração é em um único produto ou serviço.
	
	 
	Permite maior flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
		1.
		O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas que venham a dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. Normalmente, são representações que apresentam a preocupação em maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. Para que isso seja possível, é desenvolvido uma estrutura em que a autoridade passa pelos níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional, demonstrando a existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo de estrutura?
		
	
	
	
	
	Matricial
	
	 
	Holding
	
	
	Virtual
	
	 
	Linear
	
	
	Funcional
	
	
		2.
		São características de uma estrutura do tipo linear ou militar: I - valorização da especialização com política voltada para o aperfeiçoamento; II - as determinações seguem a hierarquia; III - fácil transmissão de ordens; IV - possibilita o melhor controle da qualidade; V - torna a execução dos processos mais flexível. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	
	
	
	III e V
	
	 
	II e IV
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	 
	II e III
	
		3.
		Uma das características fundamentais da Departamentalização por Processos é a rapidez, flexibilidade e integração entre as ações e as áreas envolvidas em um determinado processo. Podemos afirmar que a Departamentalização por Processos é usada para: I - Registrar todos os processos desenvolvidos servindo como memória organizacional; II - Manter a hierarquia entre os membros da equipe de desenvolvimento de acordo com os níveis hierárquicos do organograma; III - Facilidade de substituição de um componente da equipe por outro componente de outra equipe, sem perder o foco ; IV - Monitorar o desenvolvimento das ações com vista ao aumento de desempenho nunca antes alcançado (melhoria contínua). Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	
	
	 
	I e II
	
	
	I
	
	
	II e III
	
	 
	I e IV
	
	
	II
	
	
		4.
		Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	 
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
	
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	 
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	
		5.
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência do processo, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado. Outras características podem ser apontadas como:
		
	
	
	
	 
	O processo é mais importante, já que é uma sequência de atividades estruturadas que visa resultar em um produto ou serviço específico para determinado cliente, interno ou externo. É uma ordenação de ponta a ponta das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entrada e saídas claramente identificadas.
	
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de parte de sua execução.
	
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes: quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada.
	
	
	A independência do arranjo físico dos equipamentos: é o de planejamento de bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação ou agrupamento
	
	
	Não se relaciona com a tecnologia, já que diferentes de outros desenhos, não sofre a influência da tecnologia na estrutura organizacional das empresas.
	
	
		6.
		A Companhia Industrial de Vagões verificou que o mercado do modal ferroviário está em crescimento, e ao constatar essa realidade, a Direção, resolveu criar uma estrutura organizacional que viabilize o trabalho executado para atender à essa demanda, nas suas duas fábricas. Uma localizada no Rio de Janeiro e outra em Minas Gerais. O seu Superintendente Geral, estudando essa situação, se deparou com uma citação de Chiavenato que diz o seguinte: " o importante não é a hierarquia de autoridade, mas a convergência das especialidades e conhecimento". Ao aplicar esse conceito ele conseguiu atender a necessidade identificada , através de uma estrutura organizacional conhecida como:
		
	
	
	
	
	Holding
	
	
	Assessoria ou Staff
	
	 
	Funcional
	
	
	Por produto
	
	
	Matricial
	
	
		7.
		Na departamentalização por Processo, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo.Assinale a alternativa que NÃO faz parte das características desse tipo de departamentalização.
		
	
	
	
	
	Foco na tecnologia utilizada.
	
	
	Foco na sequência do processo.
	
	
	Ênfase na ação integrada.
	
	 
	Foco no banco de dados da empresa.
	
	
	Depende do arranjo físico dos equipamentos.
	
	
	
		8.
		O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem: I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido; II - Foco na sequência das ações; III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações; IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	
	
	
	III
	
	 
	I
	
	
	II e III
	
	
	IV
	
	 
	I e II
		1.
		Marque a única das afirmações abaixo que NÂO corresponde a um benefício da utilização do gerenciamento de projetos.
		
	
	
	
	
	Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está sendo estruturada.
	
	
	Evita surpresas durante a execução dos trabalhos.
	
	 
	Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente.
	
	 
	Gera algumas incertezas no início de cada projeto.
	
	
	Disponibiliza os orçamentos antes do início dos gastos.
	
	
		2.
		No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade de:
		
	
	
	
	
	Solucionar problemas setoriais que exijam aportes diversos de longo prazo.
	
	 
	Propor soluções de longo prazo para o planejamento estratégico da organização.
	
	
	Alcançar melhoria de desempenho nos diversos processos gerenciais em médio prazo.
	
	 
	Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
	
	
	Preparar soluções para problemas operacionais relativos ao dia a dia, em curto prazo.
	
	
		3.
		Na departamentalização por processo, a organização faz uma abordagem divisional.
                                               PORQUE
Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	
	
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	
	a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
		4.
		Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade. Entre exemplos de projetos NÃO está:
		
	
	
	
	 
	Elaboração de um plano de marketing e publicidade.
	
	 
	Operação de uma fábrica automobilística.
	
	
	Redação de um livro.
	
	
	Construção de uma casa.
	
	
	Lançamento de um novo produto ou serviço.
	
	
		5.
		Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	
	funcional
	
	 
	por produtos e serviços
	
	
	por clientela
	
	
	por processo
	
	 
	por fornecedor
	
	
		6.
		O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e resultados relativos a um ou a vários projetos da empresa. É uma estratégia utilizada em empresas de grande porte e que produzem produtos que envolvam grande concentração de recursos e provocando tempo para sua produção. A Departamentalização por projetos requer uma estrutura organizacional flexível e mutável, capaz de adaptarem-se as necessidades de cada projeto a ser desenvolvido executado durante um determinado prazo de tempo. Essa departamentalização é muito utilizada:
		
	
	
	
	 
	Principalmente no século XXI nas empresas que trabalham com foco em inovação constante.
	
	 
	Principalmente no Brasil pois a sociedade industrial brasileira aderiu a projetos conforme verificamos as histórias de grandes empresas do Brasil.
	
	
	Na Europa somente, pois desde a revolução industrial é o único continente do mundo que utiliza a gestão de projetos.
	
	
	No período das grandes navegações no século XV, por isso os portugueses chegaram no Brasil.
	
	
	Principalmente implantada por Ford, que foi considerado um dos maiores expoentes da administração científica e flexibilizou a mão de obra.
	
	
		7.
		Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto.
		
	
	
	
	
	Pouca cooperação interdepartamental
	
	 
	Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos; Pouca flexibilidade
	
	 
	Pouca flexibilidade da estrutura funcional
	
	
	Sacrifica os objetivos da organização
	
	
	Contra-indicada para pequenos ambientes mutáveis
	
	
		8.
		As organizações procuram seguir quatro princípios para evitar problemas de coordenação, quando precisam adotar a Departamentalização Mista. Marque a opção que indica corretamente esses princípios:
		
	
	
	
	
	de separação do controle; de mais fácil execução; de maior uso; de supressão da concorrência.
	
	
	de separação do controle; de maior interesse; de maior facilidade; de supressão da concorrência.
	
	 
	de maior uso; de mais fácil execução; de supressão da concorrência; de maior interesse.
	
	 
	de maior uso; de maior interesse; de separação do controle; de supressão da concorrência.
	
	
	de mais fácil execução; de maior uso; de maior interesse; de separação do controle.
		1.
		O termo stakeholders, em inglês, significa ¿stake¿, interesse; e ¿holder¿, aquele que possui. Marque a alternativa que corresponde ao conceito de Stakeholder.
	
	
	
	
	 
	São os grupos de interesse que atuam interna e externamente na organização e que corresponde ao conceito de parceiros.
	
	
	São Responsabilidades corporativas em relação ao interesse nacional e social.
	
	
	São Responsabilidades não corporativas em relação ao interesse nacional e social.
	
	
	São os pessoas que atuam interna e externamente na organização e que corresponde ao conceito de fornecedor.
	
	 
	As partes ou agentes interessados na missão da empresa,
	
	
	
		2.
		Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
	
	
	
	
	
	melhor utilização dos ativos.
	
	 
	menor depreciação dos ativos.
	
	
	utilização otimizada de tecnologias.
	
	
	aumento da lucratividade e rentabilidade.
	
	
	melhoria da qualidade.
	
	
	
		3.
		Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequênciade operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
	
	
	
	
	
	produto
	
	
	função
	
	
	projetos
	
	 
	processo
	
	
	clientes
	
	
		4.
		Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), "Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as práticas e os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade." Sobre Governança Corporativa estão corretas as afirmativas, EXCETO:
	
	
	
	
	
	Tem por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia, seguindo os princípios básicos da transparência, equidade, prestação de contas e da responsabilidade corporativa.
	
	
	É o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e órgãos de controle.
	
	 
	Proteger investidores, empregados e credores.
	
	 
	A governança corporativa não diz respeito a padrões de comportamento ao tratamento dado aos acionistas e a outras partes interessadas.
	
	
	É o sistema e a estrutura de poder que regem os mecanismos através dos quais as companhias são dirigidas e controladas.
	
	
		5.
		Quais são as principais características e ferramentas de uma boa governança Corporativa ?
	
	
	
	
	
	Coragem , dinamismo e tranquilidade
	
	 
	Efetividade, eficiência,transparência , ética e responsabilidade
	
	 
	Incentivo e motivação
	
	
	Dedicação e reconhecimento
	
	
	Prestação de conta
	
	
	
		6.
		Governança Corporativa é  o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal.
                                                           PORQUE
As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua perenidade.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
		7.
		O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
		8.
		Um tipo de estrutura que é composto de várias entidades que prestam serviços a uma organização central ou organização mãe, e pode ser gerenciada por um processo único é uma estrutura:
	
	
	
	
	 
	Matricial;
	
	 
	Em rede;
	
	
	Linear.
	
	
	Adhocrática;
	
	
	Funcional;
		1.
		A empresa Alfa havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da Alfa estava extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da descentralização de poder baseado no argumento de que:
	
	
	
	
	
	As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa
	
	 
	As decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando a especialização e a qualificação dos quadros superiores.
	
	
	Serão eliminados esforços duplicados reduzindo os custos operacionais da empresa.
	
	
	Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre seus diversos departamentos.
	
	 
	As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm mais informações sobre a situação.
	
	
		2.
		Qual dos seguintes fatores seria uma vantagem da departamentalização por processo?
	
	
	
	
	
	Facilita a alocação de capital especializado para cada um dos grupos de produtos
	
	
	Maior responsabilidade pelo desempenho do produto
	
	
	Satisfação no cargo
	
	 
	Atendimento a clientes por regiões diferentes
	
	 
	Desenvolvimento da especialização em fases específicas da produção
	
		3.
		A delegação, quando praticada corretamente, traz inúmeros benefícios para a empresa. Dentre esses, pode-se citar: maior produtividade da equipe de trabalho, garante maior motivação do grupo de colaboradores, permite melhor aproveitamento de recursos e amplia o grau de conhecimento dos funcionários. Entretanto, para que esses resultados sejam garantidos se faz necessário que determinadas regras sejam observadas. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO corresponde a uma regra prática para tornar a delegação mais efetiva:
	
	
	
	
	
	Desenvolver adequado nível de confiança nos subordinados por meio de treinamento.
	
	
	Desenvolver uma estrutura organizacional que propicie o processo de delegação.
	
	 
	Recompensar, de alguma forma, um bom resultado apresentado pelo subordinado.
	
	
	Selecionar o subordinado adequado para o cargo e função a ser delegada.
	
	 
	Criticar, de forma contundente, quando os subordinados cometerem erros.
	
	
		4.
		De acordo com Vasconcellos (1982), quando duas ou mais formas de estrutura são utilizadas simultaneamente sobre os mesmos membros de uma organização, a estrutura resultante chama-se matricial. Entre as características desse tipo de estrutura estão:
I - A sua aplicabilidade para a organização que opera em ambiente de incerteza e de grande diferenciação e tecnologia complexa.
II - Busca combinar o potencial de ação dos especialistas com ação para resultados.
III - Visa romper a lógica da estrutura piramidal e o conceito de unidade de comando.
IV - Ser indicada quando a empresa desenvolve vários projetos/produtos grandes e/ou pequenos e complexas tecnologias.
	
	
	
	
	 
	Somente afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	Somente afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	 
	As afirmativas estão I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	Somente afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Somente afirmativas I e III estão corretas.
	
	
		5.
		Identifique as sentenças abaixo como V (Vantagem) ou D (Desvantagem) da Centralização:
( ) As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa.
( ) As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demorasprolongadas.
( ) Certas funções provocam maior especialização e aumento de habilidades.
( ) Administradores nos níveis mais baixos são frustrados porque estão fora do processo decisorial.
( ) Pelo envolvimento de muitas pessoas nas comunicações, há mais possibilidade de erro e de distorções pessoais.
A sequência CORRETA  é:
	
	
	
	
	 
	D, V, V, D, V
	
	
	D, V, D, D, V
	
	
	V, D, D, V, D
	
	
	V, V, V, D, V
	
	 
	V, D, V, D, D
	
		6.
		As estratégias hoje utilizadas pelas organizações determinam que as mesmas seja desenvolvidas e implementadas visando conhecer melhor os clientes. Assinale nas alternativas abaixo a filosofia de administração que NÃO CONDIZ como estratégia de UEN.
	
	
	
	
	
	As UEN têm melhores interações com as oportunidades de negócio.
	
	 
	As UEN distribuem os recursos organizacionais de maneira uniforme por toda a organização
	
	
	As UEN representam uma quantidade considerável de produtos desenvolvidos e oferecidos
	
	
	As UEN criam as suas próprias estratégias visando atender produtos específicos
	
	 
	As UEN podem desenvolver os seus próprios planos de negócio.
	
	
	
		7.
		A organização "TERRA ARADA", fabricante de produtos agrícolas, tem em sua estrutura diversas linhas de produtos que são oferecidos ao mercado, de formas independentes. São administrados e geridos atendendo e desenvolvendo os seus planos estratégicos de acordo com as particularidades inerentes a cada produto. O Sr. Gustavo, dono da "TERRA ARADA" foi obrigado a criar uma estrutura compatível com essa realidade. Assinale nas alternativas abaixo, o tipo de estrutura que o Sr. Gustavo criou?
	
	
	
	
	 
	Por funções específicas
	
	
	Por cliente
	
	 
	Por UEN (Unidade estratégica de Negócio)
	
	
	Por faturamento
	
	
	Por amplitude de poder
	
	
		8.
		Delegação é um conceito aparentemente claro, mas na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação, especialmente em tempos de crise, quando a centralização decisória tende a predominar. Marque o conceito de delegação nos itens a seguir.
	
	
	
	
	
	É o processo de transferência de autoridade de um chefe para todos da sua equipe.
	
	 
	É o processo de apenas dividir e transferir responsabilidades para um colaborador.
	
	 
	É o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
	
	
	É o processo de transmitir todas as suas tarefas e obrigações para outra pessoa; em geral, de um superior para um colaborador.
	
	
	É a transferência de responsabilidades para maior tranquilidade do gestor.
		1.
		Uma partida de futebol é jogada por dois times. Quando a partida começa, as jogadas vão se sucedendo mas temos entre os jogadores de um dos times, um que sobressai mais do que os outros, digamos, um craque e dessa forma, os outros jogadores do seu time, ficam na obrigação de passar a sempre a bola para ele, pois num momento de mais criação, pode decidir a partida. Assinale nas alternativas abaixo, aquela que corresponde ao conceito de equipe:
		
	
	
	
	
	Um conjunto de pessoas com objetivos comuns mas cada um desenvolvendo as suas atividades independente e depois se juntam novamente.
	
	 
	Conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas.
	
	
	Conjunto de pessoas com expertises diferentes que se dedicam a realizar uma atividade ou um determinado trabalho.
	
	
	Conjunto de pessoas que agilizam o alcance dos objetivos.
	
	 
	Conjunto de pessoas que se complementam pois cada um precisa do outro para alcance de objetivos específicos.
	
		2.
		Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	
	
	 
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	
	
		3.
		As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	
	
	
	 
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
	
	Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
	
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	
	
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
	
	
	
		4.
		Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
		
	
	
	
	
	de projetos.
	
	 
	autodirigida.
	
	
	funcional cruzada.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	 
	força-tarefa.
	
	
		5.
		No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
		
	
	
	
	 
	a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
	
	 
	um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
	
	
	um detalhamento de como a atividade será elaborada e o seu passo a passo.
	
	
	a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
	
	
	o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
	
	
		6.
		Chiavenato (2006) descreve diversos tipos de equipes, uma delas possui as seguintes características: São compostas por pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho. Podemos defini-la como:
		
	
	
	
	 
	Equipe de melhorias de processos
	
	
	Equipe de projeto
	
	
	Equipe força-tarefa
	
	 
	Equipe auto-dirigidaEquipe funcional cruzada
	
	
		7.
		Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
		
	
	
	
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
	
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	
	 
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	
	 
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	
	
		8.
		A organização funcional está sendo paulatinamente substituída por uma organização baseada em equipes multifuncionais, dedicadas aos processos empresariais. Essa mudança tem exigido das Organizações adaptações tais como:
		
	
	
	
	 
	Uso de pessoas com perfis mais introvertidos e focados em meios
	
	
	Fortalecimento da especialização
	
	
	Salas mais individualizadas e sistemas de comunicação informatizados
	
	 
	Pessoas com flexibilidade, busca de autodesenvolvimento e ênfase em resultados
	
	
	Criação de estereótipos avessos à integração
	
	 1a Questão (Ref.: 201509665227)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A empresa CL vem passando por dificuldades; os seus gestores perceberam problemas na relação entre o desenho da empresa e o ambiente em que opera. Marque a decisão que deve ser tomada em relação ao problema detectado:
		
	
	Enfatizar a importância do controle em suas várias modalidades: preventivo, simultâneo e posterior, de forma a adequar a estrutura.
	
	Concentrar a tomada de decisão, ao invés de consultar especialistas, uma vez que, quanto mais concentrada a decisão, mais rápida ela é tomada e melhores resultados pode gerar.
	
	Escolher uma gestão centralizadora que defina critérios próprios e que tenha um controle centralizado sobre a estrutura e as pessoas que a operam.
	
	A criação de um planejamento conservador, ou seja, voltado para a estabilidade e manutenção da situação existente, já que assim as decisões podem levar a bons resultados.
	 
	Estudar e escolher um ou mais desenhos que se adequem a seus objetivos e estratégias, sabendo que esse movimento de adequação e readequação da estrutura da empresa deve ser uma constante.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509683580)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As empresas, para que funcionem de maneira a alcançar seus objetivos, precisam definir: o que deve ser feito, quem deverá fazer, como deverá ser feito, onde e quando começar e terminar e, finalmente, com quais recursos poderão contar. Ao definir esses aspectos, o administrador estará desenvolvendo que elemento da Administração?
		
	
	Análise SWOT
	
	Check list
	
	Inventário
	 
	Desenho Organizacional
	
	Balanço Contábil
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201509785837)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os organogramas seguem algumas regras para a sua elaboração de forma que seja de rápido e fácil entendimento, já que um de seus compromissos é justamente transmitir com clareza informações sobre a estrutura da organização e suas relações. Para tanto deve atender alguns requisitos inicias. EXCETO:
		
	
	Simplicidade.
	 
	Centralização.
	
	Atualização.
	
	Uniformidade.
	
	Padronização.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201509644313)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quando o desenho organizacional não está adequado às necessidades da empresa e do contexto em que ela está inserida, são constantes as reorganizações e reestruturações no sentido de adequá-lo às mudanças. Portanto, é possível afirmar:
		
	 
	as empresas jovens e em desenvolvimento são particularmente hábeis em se reestruturarem.
	
	não é necessário reestruturar uma empresa em função de mudanças ocorridas no ambiente externo.
	
	as empresas jovens e as grandes empresas tem as mesmas habilidades para se reestruturarem.
	
	o desenho organizacional não deve ser uma das prioridades de administração.
	
	as empresas grandes tem maior habilidade para se reestruturarem.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201509723237)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É fundamental ter clareza sobre os objetivos (estratégicos, táticos e operacionais) da empresa antes de se delinear a estrutura organizacional. Uma vez definidos os objetivos é a hora de programar as atividades necessárias para alcançá-los. Portanto, são três os sistemas que compõem a estrutura organizacional:
		
	
	Sistema da qualidade, sistema de normatização e sistema de informações.
	
	Sistema de informações, sistema de gestão e sistema de comunicação.
	
	Sistema de gestão pela qualidade total, sistema de informações gerenciais e sistema de certificações.
	 
	Sistema de responsabilidade, sistema de autoridade e sistema de comunicação.
	
	Sistemas de informações gerenciais, sistema de gestão estratégica, tática e operacional e sistema de qualidade.
		
	
	Quanto à formalidade e informalidade na estrutura organizacional, leia as afirmações abaixo e responda: I- A estrutura informal é definida pelos padrões de comportamento e interações pessoais. II- A organização informal leva dois pontos importantes: A forma da estrutura e as normas. III- Quanto mais formal a organização mais distantes os níveis hierárquicos. IV- A estrutura informal está centrada nas pessoas e como elas funcionam juntas para realizar as tarefas. V- Na estrutura informal é claramente exposta a forma de como as informações fluem por toda a organização, não deixando dúvidas de quem comanda quem. 
		
	
	As alternativas I, II e IV estão corretas
	
	As alternativas I, II e III estão corretas;
	
	As alternativas I, III e IV estão corretas;
	
	As alternativas I e IV estão corretas; 
	
	As alternativas II, III e IV estão corretas; 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607316041)
	sem. N/A: Aula 1
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Entre as características da estrutura formal de uma organização, que é a representada pelo organograma da empresa e os seus aspectos básicos, NÃO podemos afirmar que:
		
	
	Possui ênfase em suas posições em termos de autoridade e responsabilidade.
	
	Está sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização.
	
	É a estrutura que todas as empresas possuem, é a estrutura deliberadamente planejada.
	
	É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável.
	
	A estrutura se identifica com a interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607646662)
	sem. N/A: CLONE: AULA 1
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de decisão corresponde a: 
		
	
	regras e regulamentos
	
	divisão do trabalho e diferenciaçãohierarquia de autoridade
	
	descentralização
	
	centralização
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607279079)
	sem. N/A: AULA 01
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado denominado:
		
	
	FLUXOGRAMA
	
	DESENHO ORGANIZACIONAL
	
	ESTRUTURA FUNCIONAL
	
	FUNCIONOGRAMA
	
	ESTRUTURA LINEAR
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607288661)
	sem. N/A: Tipos tradicionais de organização
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Gonçalves está iniciando um empreendimento, optou por uma loja de roupas infantis. Por acreditar ser um negócio de fácil operação escolheu organiza-lo de forma linear. Aponte entre as alternativas abaixo que vantagem obteria utilizando este desenho:
		
	
	Estabelecimento de comunicação diretas, rápidas e sem distorções.
	
	Facilidade de adaptação às inovações e mudanças de mercado.
	
	Estrutura simples e de fácil e de fácil compreensão.
	
	Clima favorável a cooperação e iniciativa dos colaboradores.
	
	Incentivo à tomada de decisão descentralizada.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607791861)
	sem. N/A: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas desvantagens EXCETO: 
		
	
	Tendências à concorrência entre os especialistas. 
	
	Subordinação múltipla, nem sempre se sabe a quem recorrer para resolver um dado problema. 
	
	Cada área concentra-se na sua especialidade.
	
	Fragmentação da organização levando à perda da visão do todo. 
	
	Pode haver perda da visão de conjunto por falta de comunicação entre as áreas da organização. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607660963)
	sem. N/A: Departamentalização
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Toda empresa necessita organizar seus recursos para conseguir combater seus concorrentes e alcançar seus objetivos. Em relação às estruturas, o que mais ajudará a empresa em suas demandas é a:
		
	
	liderança.
	
	humanização das tarefas.
	
	estratificação.
	
	departamentalização.
	
	hierarquização.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607059788)
	sem. N/A: Tipos Tradicionais de Organizações
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Cargos administrativos em que os funcionários são obrigados a "bater ponto" às nove da manhã e seguir um conjunto de procedimentos precisos ditados pela administração são: 
		
	
	Altamente departamentalizados. 
	
	Altamente comandados 
	
	Descentralizados. 
	
	Altamente especializado. 
	
	Altamente formalizados. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201607660974)
	sem. N/A: Departamentalização
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como:
		
	
	Divisão geográfica.
	
	Governança.
	
	Instituição.
	
	Departamentalização.
	
	Estrutura colegiada por processos.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201607877529)
	8a sem.: DESENHO DEPARTAMENTAL
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Para suprir às exigências internas e externas, cada organização desenvolve um tipo de desenho departamental. Entre os tipos de departamentalização está a por clientes. Cite as vantagens desse tipo de departamentalização.
		
	
	Conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de clientes específicos.
	
	Foco na especialização.
	
	Foco nos produtos e serviços.
	
	Utilização adequada de recursos.
	
	Foco no processo e forma como é executado.
	Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois: 
( ) Estrutura Informal representa relações que usualmente não aparecem no organograma. 
( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em departamentos, divisões, seções ou subsistemas. 
( ) Centralização é divisão em departamentos ou seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos. 
( ) A Estrutura Formal não está sujeita a controle. 
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta 
		
	
	V, F, V, V
	
	F, V, V, F
	
	V, F, F, V
	
	V, F, V, F
	
	V, V, F, F
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607647262)
	sem. N/A: CLONE: Origens dos estudos da Estrutura Organizacional
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	De acordo com Oliveira (2002, p. 86), a organização informal "é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem". Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que são vantagens apenas os itens: 
I. Proporciona maior rapidez no processo; 
II. Reduz distorções existentes na estrutura formal 
III. Desconhecimento das chefias; 
IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as pessoas. 
V. Reduz a carga de comunicação dos chefes 
		
	
	As afirmativas II, IV e V estão corretas
	
	As afirmativas I, III e V estão corretas
	
	As afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	As afirmativas I, II,e V estão corretas
	
	As afirmativas I, II e IV estão corretas 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607645991)
	sem. N/A: Estrutura Funcional
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois marque a opção com a sequencia correta: ( ) Estrutura Informal representa relações que usualmente não aparecem no organograma. ( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em departamentos, divisões, seções ou subsistemas. ( ) Centralização é divisão em departamentos ou seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos. ( ) A Estrutura Formal não está sujeita a controle. 
		
	
	F, V, V, F
	
	V, F, V, F
	
	V, F, V, V
	
	V, V, F, F
	
	V, F, F, V
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607685979)
	2a sem.: Desenho Organizacional
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	As empresas, para que funcionem de maneira a alcançar seus objetivos, precisam definir: o que deve ser feito, quem deverá fazer, como deverá ser feito, onde e quando começar e terminar e, finalmente, com quais recursos poderão contar. Ao definir esses aspectos, o administrador estará desenvolvendo que elemento da Administração?
		
	
	Balanço Contábil
	
	Desenho Organizacional
	
	Check list
	
	Inventário
	
	Análise SWOT
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607814755)
	sem. N/A: TIPOS DE ESTRUTURAS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Em relação a estrutura linear é correto afirmar que entre as suas características estão: I-Formato piramidal e facilidade de compreensão ao organograma. II- Fácil implantação, pois é a mais indicada, quando criamos uma empresa. III- Resposta rápida à complexidade do ambiente. 
		
	
	Somente a I e II estão corretas.
	
	Somente a II Está correta.
	
	Somente a II e III estão corretas.
	
	Somente a I e III estão corretas.
	
	Somente a I está