GESTAO DE PROCESSOS 06

Prévia do material em texto

GESTÃO DE PROCESSOS Lupa 
 
Exercício: GST0570_EX_A6_201602693821 Matrícula: 201602693821
Aluno(a): JOSE SABINO DOS SANTOS JUNIOR Data: 17/11/2016 16:33:01 (Não Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201602776545) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
6. Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na
sequência das rotinas de trabalho , nos referimos a:
Feedback.
 Fluxograma;
Organograma;
Cronograma;
Gráfico PDCA;
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201603338914) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É inquestionável as justificativas para o uso de fluxogramas dentro das organizações de negócios. Aponte uma
função que pode ser realmente associada a estas ferramentas:
Descreve apenas métodos que não são realizados através da demonstração gráfica.
Permiti uma menor flexibilização e um melhor grau de análise para um gestor de área.
 Padroniza a representação de métodos e de procedimentos administrativos.
Possibilita a verificação da relação entre as diferentes partes de um sistema não integrado.
Identifica os pontos menos importantes das atividades visualizadas.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201603338925) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Durante a modelagem de um processo, é comum uma série de símbolos serem utilizados para o mapeamento
de atividades. Marque a alternativa que apresenta denominações de símbolos:
 Decisão e conexão.
 Entrega e método.
Máquina e processamento.
Entrada e melhoria.
Documento e computador.
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201603338876) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Muitas organizações têm destinado grande atenção aos seus processos. Daí, justificando a necessidade de
envolver as áreas na busca de soluções para identificar e resolver as ineficiências existentes. Diante disso,
pode-se afirmar que:
A modelagem de processos pode ser feito por qualquer profissional que atua em uma empresa.
 Cada instituição deve escolher o processo mais adequado a sua necessidade.
Modelar processos é uma atividade pouco complexa e não envolvem níveis hierárquicos superiores.
Existem poucas ferramentas que podem ser aplicadas no ambiente empresarial.
As áreas envolvidas na modelagem de processos devem obrigatoriamente possuir poucos recursos
humanos.
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201603365654) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na sequência
das rotinas de trabalho , nos referimos a:
Organograma;
Gráfico PDCA;
 Fluxograma;
Cronograma;
Feedback.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201603000052) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Conforme definido por Oliveira (2002), fluxograma é a "representação gráfica que apresenta a seqüência de um
trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais
envolvidos no processo".
O fluxograma que é conhecido como folha de análise ou diagrama do processo, que é formado por colunas e
que destina-se a representar as rotinas simples em unidades específicas da organização é chamado de:
 Fluxograma de blocos
Fluxograma sintético
Fluxograma hierárquico
Fluxograma da qualidade
 Fluxograma vertical ou esqueleto
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201602836806) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A modelagem de processos dispõe de ferramentas que objetivam o mapeamento dos processos como forma de
alcance da melhoria contínua, dentre elas o fluxograma que oferece condições ao usuário de:
Estabelecer uma sequência aleatória de tarefas, detalhando apenas os passos mais importantes, de
modo a criar condições a melhoria contínua;
Representação gráfica de forma detalhada dos fornecedores, entradas, saídas e indicadores de
desempenho para o controle do sistema operacional;
Representação gráfica de forma não detalhada de uma sequência lógica de processo;
 Estabelecer graficamente uma sequência lógica de processos, de forma detalhada oferecendo condições
de visualização das ações e de possíveis desvios;
 Estabelecer graficamente uma sequência qualquer da entrada de insumos, processo de transformação e
das saídas visando o controle do retrabalho;
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201603338882) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para buscar pontos críticos presentes em uma determinada área de uma empresa, o gestor responsável pela
área sugeriu empregar ferramentas que possam ser aplicadas para modelar processos. Esses instrumentos são
úteis para:
Capacitar recursos humanos para o trabalho em máquinas.
Identificar demandas em mercados consumidores.
Licitar compras de novos equipamentos.
 Levantar informações.
Prever quantidade de produtos em áreas de estocagem.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 Retornar