Gestão de Processos - Avaliando o Aprendizado 4

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25/11/2016 BDQ Prova
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   GESTÃO DE PROCESSOS
Simulado: GST0013_SM_201601665971 V.1 
Aluno(a): GABRIELE DA SILVA SOARES Matrícula: 201601665971
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 24/11/2016 18:07:22 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201601807784) Pontos: 0,1  / 0,1
O quadro abaixo apresenta um exemplo de processo organizado por hierarquia. 
Hierarquia Exemplo
Macroprocesso Gestão de Pessoas
Processo Recrutamento e Seleção
Subprocesso
Aퟣ�vidade
Tarefa
Para completar o quadro com o exemplo acima, é correto afirmar que:
Elaborar anúncio é um subprocesso. Anunciar a vaga é uma atividade. Recrutar candidatos é uma
tarefa.
Anunciar a vaga é um subprocesso. Elaborar o anúncio da vaga em aberto é uma atividade. Recrutar
candidatos é uma tarefa.
  Recrutar candidato pode ser entendido como subprocesso. Anunciar a vaga é uma atividade. Elaborar
anúncio é uma tarefa.
Anunciar a vaga é um subprocesso. Ler os currículos é uma atividade. Elaborar o anúncio é uma tarefa.
Ler os currículos é um subprocesso. Elaborar o anúncio da vaga em aberto é uma atividade. Anunciar a
vaga é uma tarefa.
 Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201602497689) Pontos: 0,1  / 0,1
Define um diagrama de processo contendo elementos gráficos que representam atividades e o fluxo de
controle, determinando a ordem de execução destas atividades. Está se transformando em um modelo­padrão
para a definição de softwares/sistemas integrados. Esta definição refere­se a qual dos modelos abaixo:
BRAP ­ Brazilian Real Acess Process
  BPMN ­ Business Process Modelling Notation
BPCU ­ Business Process Comparative Unificad
BCCD ­ Business Cntrolling Central Database
BMNC ­ Business Management Notation Central
 
  3a Questão (Ref.: 201602340965) Pontos: 0,1  / 0,1
Processos organizacionais podem ser compreendidos como atividades coordenadas que envolvem 4 elementos
que interagem dentro do universo organizacional. Esses elementos são:
25/11/2016 BDQ Prova
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Pessoas; Processos; Saída e Satisfação dos Clientes.
  Pessoas; Procedimentos; Recursos e Tecnologia.
Entrada; Pessoas; Processamento e Saídas.
Pessoas; Matéria Prima; Processamento e Saídas.
Entrada; Processamento, Saídas e Feedback.
 
  4a Questão (Ref.: 201602423205) Pontos: 0,1  / 0,1
A necessidade de manter as organizações em sintonia com as novas tecnologias e assegurar a possibilidade de
acompanhar as inovações do ambiente tem justificado a aplicação de técnicas de mapeamento dos processos
organizacionais com a perspectiva de melhoria, visando à manutenção da competitividade e,
consequentemente, a sobrevivência organizacional. Nesse sentido, a utilização das técnicas de mapeamento,
que tem como propósito específico a identificação da situação atual em que se encontram os processos
organizacionais, tem como principal objetivo
identificar e avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que
subsidie a posterior definição da proposta de melhoria dos macroprocessos organizacionais.
avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que subsidie a tomada
de decisão visando ao redesenho de todos os processos organizacionais.
identificar e avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que
subsidie a definição da proposta de melhoria de todos os processos organizacionais.
  identificar e avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que
subsidie a posterior tomada de decisão visando ao alinhamento dos processos, aos objetivos e
estratégias da organização.
avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que sirva de base à
organização na tomada de decisão visando à melhoria contínua dos processos organizacionais.
 
  5a Questão (Ref.: 201602335055) Pontos: 0,1  / 0,1
A gestão por processos é uma forma de gerenciar as organizações que apresenta seu foco no planejamento
estratégico, na visão sistêmica e na estruturação das atividades da organização em processos.  

A esse respeito
considere as afirmações abaixo:
I ­ A gestão por processos possibilita a identicação de atividades que geram maior valor para o cliente.  


II ­ A gestão por processos permite integrar as atividades e orientar as ações para resultados.  


III ­ A gestão por processos tem como objetivo identificar os recursos tecnológicos necessários a serem
adotados pela organização.  


Estão corretas APENAS as afirmações:
II e III
  I e II
II
I
III