PLANEJAMENTO ESTRATEGICO E REDAÇÃO

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Questão 1/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.16) a retórica é a arte de bem falar.
Indique Verdadeiro ou Falso sobre a retórica.
(    ) A retórica  é até hoje, apenas “receita para se falar bonito”
(    ) É anterior à Era Cristã (século V a.C.)
(    ) Não se usava as figuras de linguagem, na prática da retórica
(    ) É vista como ferramenta poderosa de persuasão e convencimento dos consumidores.
Nota: 20.0
	
	A
	F – F- V – V
	
	B
	V – F – F – F
	
	C
	V – V – F - V
	
	D
	F – V – F - V
Você acertou!
Vide páginas 16 -  (...) Ela é bem mais antiga do que  possa imaginar, pois é anterior à Era Cristã (século V a.C.). Até o século XIX, ela realmente consistia em técnicas ornamentais do discurso,  isto é, em “enfeitar” os discursos de filósofos e políticos, que usavam exageradamente as figuras de linguagem. (...) A partir dos anos 1960, passa a despertar interesse de vários segmentos da sociedade, em especial dos publicitários, e passa a ser vista como uma ferramenta poderosa de persuasão e de convencimento dos consumidores.
Questão 2/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.27) “A gramática normativa preocupa-se com a expressão ideal, padronizando as maneiras “corretas” de falar e de escrever bem”.
A gramática normativa divide-se em:
Nota: 20.0
	
	A
	Textos descritivos, narrativos e dissertativos.
	
	B
	Fonologia, morfologia e sintaxe.
Você acertou!
Vide página 27 – A gramática normativa divide-se em: fonologia, morfologia e sintaxe.
	
	C
	Substantivos concretos e abstratos
	
	D
	Dissertação expositiva e argumentativa
Questão 3/5 - Planejamento Estratégico
De acordo com SERTEK, GUINDANI E MARTINS (p. 18) “(...) as empresas e as pessoas são cada vez mais pressionadas, exigidas, no sentido de procurar formas  alternativas diferenciadas para que possam se manter no mercado.” Assinale a alternativa que indica quais as razões dessa dificuldade das empresas se manterem no mercado.
I – Mudanças tecnológicas, novas descobertas científicas;
II – Transformações e reconfigurações dos mercados;
III – Aumento da concorrência;
IV – Diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos.
Estão corretas:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I, II e III
	
	C
	I, III e IV
	
	D
	I, II, III e IV
Você acertou!
Resposta correta letra D, página 18: “As circunstâncias geradoras dessa situação são as constantes mudanças tecnológicas, as novas descobertas científicas, as transformações e reconfigurações dos mercados, o aumento na concorrência, a presença de diferentes segmentações de mercado, a diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos, (...).”
Questão 4/5 - Planejamento Estratégico
De acordo com SERTEK, GUINDANI E MARTINS (p. 44) “Estamos inseridos  em um mundo em que os processos e os procedimentos repercutem muito além das fronteiras  da cidade, do estado e do país.” 
Neste contexto, assinale a alternativa que explica a produção contemporânea:
Nota: 20.0
	
	A
	É aquela que investe em treinamento e contratação de empregados, tornando-os satisfeitos para o desempenho de suas funções.
	
	B
	É aquela que possui um contingente menor de pessoas trabalhando na extração de matéria-prima e nos processos de transformação básica.
Você acertou!
Resposta letra B, pagina 44: “(...) Precisa-se, no contexto da produção contemporanea, de um contingente menor de pessoas trabalhando na extração de matéria-prima e nos processos de transformação básica.”
	
	C
	É aquela que divide o trabalho em setores tornando os empregados mais ágeis eexpert em seu nicho de trabalho.
	
	D
	É aquela que valoriza os empregados, realizando promoções e incentivos financeiros.
Questão 5/5 - Planejamento Estratégico
A fim de se evitar discrepâncias no modo de atuar da empresa é necessária a definição dos valores que orientem a tomada de decisão nos vários níveis hierárquicos. Esses valores costumam agrupar-se com a seguinte tipologia: _________________________. 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Voltados ao marketing, a propaganda, aos fornecedores e clientes.
	
	B
	Voltados à ética, eficiência, negocial e empreendedorismo.
	
	C
	Voltados ao negócio, de contribuição, relacionais e de desenvolvimento.
Você acertou!
Resposta letra C, página 57: “Os valores costumam agrupar-se com a seguinte tipologia: voltados ao negócio, de contribuição, relacionais e de desenvolvimento.”
	
	D
	Voltados a hierarquia dos negócios, de tributos, interpessoal e operacional.
Questão 1/5 - Planejamento Estratégico
Podemos definir ESTRATÉGIA como o conjunto de ações e iniciativas criativas e intuitivas que levam uma empresa ao sucesso. Sznifer (2003) vê o conceito de estratégia por uma ótica interessante, conforme ele, podemos analisar a estratégia por meio de 3 formas de ação: a criação, a proação, e a reação.
Em referência ao texto acima, assinale a alternativa correta sobre a proação.
Nota: 20.0
	
	A
	Significa a preparação para a ação, a partir de informações sobre tendências e análise de dados passados.
Você acertou!
Resposta letra A, pagina 113, “A proação, que significa a preparação para a ação, a partir de informações sobre tendências e análise de dados passados.
	
	B
	É uma análise constante da eficácia e da eficiência das ações estratégicas.
	
	C
	É a visão inicial, o que garante o rumo das ações.
	
	D
	Visa estruturar e organizar as pessoas e os processos na empresa para o bom andamento das atividades do dia a dia.
Questão 2/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.57). “Pronome é a palavra que substitui ou acompanha o substantivo, indicando sua posição em relação às pessoas do discurso ou mesmo situando-o no espaço e no tempo”.
Analise as proposições e marque a sequência correta
Sobre os pronomes e suas definições, é correto afirmar que:
___________: é aquele que indica as pessoas do discurso.
___________: é aquele que indica a posição de um ser em relação às pessoas do discurso, situando-o no tempo ou no espaço.
___________: é aquele que associa a ideia de posse às pessoas do discurso
A sequência correta é:
Nota: 20.0
	
	A
	Pronome pessoal, pronome possessivo, pronome demonstrativo.
	
	B
	Pronome demonstrativo, pronome concreto, pronome possessivo.
	
	C
	Pronome pessoal, pronome demonstrativo, pronome possessivo.
Você acertou!
Vide páginas 58, 59 e 60 - Pronome pessoal: é aquele que indica as pessoas do discurso; pronome possessivo: é aquele que associa a ideia de posse às pessoas do discurso. Pronome demonstrativo: é aquele que indica a posição de um ser em relação às pessoas do discurso, situando-o no tempo ou no espaço.
	
	D
	Pronome possessivo, pronome pessoal, pronome demonstrativo.
Questão 3/5 - Planejamento Estratégico
Quando a complexidade do mundo empresarial aumentou, a partir da década de 1950, a administração estratégica passou a receber atenção de maior abrangência nos meios acadêmicos e empresarial, exigindo perfil gerencial empreendedor, respostas rápidas e corretas à ação de concorrentes, redefinição do papel social e econômico das empresas e melhor adequação à nova postura assumida pelos consumidores. A administração estratégica, segundo Certo e Peter, citado por Sertek e outros (2011), é composta por uma série de passos: diagnóstico estratégico, planejamento, implementação da estratégia organizacional e controle estratégico.
Analise a descrição a seguir e assinale a alternativa correspondente.
“Faz análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no futuro, e na análise do ambiente interno, consiste na avaliação dos recursosda empresa (financeiros, humanos, tecnológicos e materiais) e busca identificar  os pontos fortes e pontos fracos.
Nota: 20.0
	
	A
	Diagnóstico estratégico.
Você acertou!
Diagnóstico estratégico: faz análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no futuro, e na análise do ambiente interno, consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, humanos, tecnológicos e materiais) e busca identificar os pontos fortes e pontos fracos. (SERTEK et. al., 2011, p. 119)
	
	B
	Planejamento.
	
	C
	Implementação da estratégia organizacional.
	
	D
	Controle estratégico.
Questão 4/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.61 e 62) “Há três posições que o pronome pessoal oblíquo vem antes do verbo: ênclise, próclise e mesóclise”.
Analise as proposições e marque a correta.
De acordo com as regras apresentadas, marque a frase que está corretamente escrita:
Nota: 0.0
	
	A
	Não poder-se-á mentir ou inventar coisas.
	
	B
	Não se pode ignorar o fato.
Vide página 61. Próclise: o pronome vem antes do verbo. É importante destacar que palavras de cunho negativo, o pronome relativo que, alguns advérbios, a palavra ambos e alguns pronomes indefinidos exercem força atrativa sobre o pronome.
	
	C
	Não pode-se roubar ou matar.
	
	D
	Tudo ajeitará se com o tempo.
Questão 5/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.62) “Próclise: deve-se usar o pronome pessoal oblíquo átono antes do verbo, sempre que houver palavra ou expressão que o atraia”.
Analise as proposições e marque a sequência correta:
De acordo com o referido autor a próclise ocorrerá quando:
I – Houver palavras de cunho negativo, frases que expressam desejo e frases interrogativas
II – No futuro do presente e no futuro do pretérito do indicativo, desde que, não seja obrigatório o uso da mesóclise.
III – Com infinitivo pessoal regido de preposição.
IV – Com as conjunções subordinativas, mesmo quando subentendidas
Estão corretas, apenas as afirmações:
Nota: 20.0
	
	A
	I – II – III – IV
	
	B
	II – III
	
	C
	III
	
	D
	I – III – IV
Você acertou!
Vide página 62. Usa-se a mesóclise apenas no futuro do presente e no futuro do pretérito do indicativo, desde que, não seja obrigatório o uso da próclise
Questão 1/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.95) “Ofício é um tipo de texto usado pelos órgãos oficiais para se comunicarem entre si (setor público/setor público) e com o setor privado (setor público/empresa privada)”.
Analise as proposições  e marque a correta
De acordo com a referida autora é correto afirmar sobre a composição do ofício:
I – Índice e número – iniciais do órgão que envia o ofício, seguidas do número do documento, pois todo ofício é numerado.
II – Local e data – deve ser escrito na mesma altura do índice e do número e coloca-se ponto após o ano.
III – Texto – se o texto do documento ocupar mais de uma folha, deve-se escrever dez linhas em cada folha. Repetem-se o índice e número nas demais folhas, acrescentando-se o número da folha.
IV – Anexos – se o ofício possuir anexos, colocar assim: /4 – significa que o ofício só pode ter 4 anexos. Quando for apenas um anexo, o certo é: /1.
Podemos afirmar que as:
Nota: 20.0
	
	A
	Alternativas I e II estão corretas.
Você acertou!
Vide página 96: Texto – se o texto do documento ocupar mais de uma folha, deve-se escrever dez linhas na primeira folha e o restante nas demais. Repetem-se o índice e número nas demais folhas, acrescentando-se o número da folha.
Anexos – se o ofício possuir anexos, colocar assim: /4 – significa que o ofício tem 4 anexos. Quando for apenas um anexo, o certo é: anexo: certificado de alistamento militar.
	
	B
	Alternativas I e III estão corretas.
	
	C
	Alternativas II – III e IV estão corretas.
	
	D
	Alternativas III e IV estão corretas.
Questão 2/5 - Planejamento Estratégico
Quando uma organização enfrenta dificuldades (tem sua sobrevivência ameaçada ou a base de recursos está com problemas), estratégias de redução de despesas são muito apropriadas. Nessas situações, a empresa pode optar por três estratégias.
Associe a coluna A com a coluna B, relacionando essas estratégias às suas respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Nota: 20.0
	
	A
	I-A – II-B – III-C
Você acertou!
Estratégia de rotatividade: a organização visa, com essa estratégia, melhorar seu sistema de custos. Assim, a empresa geralmente se livra de alguns inconvenientes, tais como: produtos não lucrativos, força de trabalho desnecessária, canais de distribuição que geram prejuízo. Quando a rotatividade tem sucesso, a organização pode, em seguida, pensar em estratégias de crescimento.
Estratégia de desinvestimento: nessa estratégia, a empresa tem por objetivo se livrar de algum tipo de negócio que está indo mal. Para isso, pode vender essa parte ou transferi-la para a organização isolada, com o objetivo de não contaminar o todo.
Estratégia de liquidação: essa opção visa encerrar as atividades, liquidando os ativos, ou seja, fechando as portas. Nesse processo, se houver mais negócios no portfólio da organização, ela pode liquidar uma operação e continuar com as outras.
(SERTEK et. al., 2012, p 180-181).
	
	B
	I-C – II-B – III-A
	
	C
	I-B – II-A – III-C
	
	D
	I-B – II-C – III-A
Questão 3/5 - Planejamento Estratégico
Matriz produto-mercado ou matriz Ansoff, esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas, duplamente dimensionadas em PRODUTOS e MERCADOS (atuais e novos). Levando em consideração, essas duas dimensões, temos quatro possibilidades de ações estratégicas, de maior ou menor risco para empresa, sendo elas: Penetração de Mercado, Desenvolvimento de Mercado, Desenvolvimento de Produto e a Diversificação.
Analise as proposições e marque a alternativa correta
Sobre o Desenvolvimento de Produtos é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	É realizada a exploração de mercados com produtos já existentes na produção da empresa.
	
	B
	São colocados produto atuais em novos mercados
	
	C
	É realizada a exploração de mercado existentes com novos produtos. 
Você acertou!
Resposta letra C, pagina 149, “Desenvolvimento de Produtos: é realizada a exploração de mercados existentes com novos produtos”.
	
	D
	É quando são explorados novos mercados com novos produtos.
Questão 4/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.88). “O uso dos tempos verbais pode favorecer ao redator selecionar a expressão mais adequada ao seu texto”.
Analise as proposições e marque a correta
O tempo verbal que indica uma ação com começo, meio e fim. A ação está totalmente concluída.
Nota: 20.0
	
	A
	Pretérito mais-que-perfeito
	
	B
	Pretérito perfeito
Você acertou!
Vide página 89: O pretérito perfeito, como o próprio nome já determina, indica uma ação com começo, meio e fim. A ação está totalmente concluída.
	
	C
	Futuro do pretérito
	
	D
	Pretérito imperfeito
Questão 5/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.86). “Sabemos que não há oração sem verbo e, por esse motivo, ele é considerado como a palavra fundamental”.
Analise as proposições assinale (V) verdadeiro ou (F) falso, em seguida marque a sequência correta:
De acordo com a referida autora, é correto afirmar que:
(  ) Tempo é a variação que indica o momento em que ocorre o fato expresso pelo verbo.
(  ) Osmodos verbais são o presente, passado ou futuro.
(  ) Modo são formas variadas que o verbo toma pra indicar certeza, dúvida, suposição, ordem da pessoa que fala em relação ao que enuncia.
(  ) O indicativo, o subjuntivo e o imperativo são modos verbais.
 
Nota: 20.0
	
	A
	F – F – V - F
	
	B
	V – F – V - F
	
	C
	V – V – F – F
	
	D
	V – F – V – V
Você acertou!
Vide página 87: Tempo é a variação que indica o momento em que ocorre o fato expresso pelo verbo (presente, passado ou pretérito e futuro).
Questão 1/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.115) “Uma vez coletados todos os elementos, tendo-se respondido às oito perguntas mencionadas, verificadas as notas, o autor lançará mão de uma outra fórmula, a fim de racionalizar e facilitar seu trabalho, montando o esquema do que irá redigir”.
Analise as proposições e marque a sequência correta.
Sobre a elaboração do relatório é correto afirmar:
I – O relatório contém três partes bem definidas: introdução, contexto e conclusão
II – As perguntas que norteiam a elaboração do relatório são: o quê? Por quê? Quem? Onde? Quando? Como? Quanto? E daí?
III – Na delimitação do relatório menciona-se os assuntos que foram abordados
IV – Nas referências devem aparecer as providências recomendadas, investigações, observações, novos estudos, alternativas etc.
Estão corretas, somente
Nota: 20.0
	
	A
	 I – II
Você acertou!
Vide página 116: Delimitação: mencionar o que deixou de ser abordado. Referências: fontes, consultas, trabalhos, pessoas, etc., tendo o trabalho de, no final e no corpo do trabalho, referenciar cientificamente a bibliografia consultada.
	
	B
	I – III – IV
	
	C
	III – IV
	
	D
	II – III
Questão 2/5 - Planejamento Estratégico
Uma das ferramentas gerenciais com base no uso de indicadores de desempenho que não podemos deixar de analisar é o balanced scorecard, Kaplan e Norton (1997) a desenvolveram, traduzindo a ideia de criar um sistema de gestão estratégica que visa expressar a missão/visão e a estratégia em um conjunto de indicadores de desempenhos financeiros e não financeiros, todos equilibrados e desenvolvidos com base em quatro importantes perspectivas: a financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual dessas perspectivas está sendo descrita a seguir.
“Refere-se à maneira pela qual os sócios ou os avalistas avaliam a lucratividade e o retorno do negócio.”
Nota: 20.0
	
	A
	Financeiro.
Você acertou!
Financeiro: refere-se à maneira pela qual os sócios ou os avalistas avaliam a lucratividade e o retorno financeiro do negócio. (SERTEK et. al., 2012, p. 212)
	
	B
	Cliente.
	
	C
	Processos internos.
	
	D
	Aprendizagem e crescimento.
Questão 3/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.109) “Relatório é o documento por meio do qual se expõem os resultados de atividades variadas”.
Sobre o relatório de estilo formal, assinale verdadeiro ou falso:
(    ) Quando falamos em estilo formal, queremos dizer que seu relatório deve ter um vocabulário rebuscado.
(    ) Cabe ao redator de um relatório a missão de passar, via documento escrito, todas as informações necessárias para respaldar uma provável tomada de decisão.
(    ) Ao elaborar um relatório, você não poderá contar com o auxílio de tabelas.
(    ) O relatório deve ser  objetivo, informativo e apresentável.
 
Nota: 20.0
	
	A
	F – V – F – F
	
	B
	F – V – V - V
	
	C
	 F – V – F – V
Você acertou!
Vide página 113: Quando falamos em estilo formal, não estamos querendo dizer que seu relatório deva ser cansativo e ter um vocabulário rebuscado. Ao elaborar um relatório, você contará com o auxílio de tabelas
	
	D
	V – F – F - V
Questão 4/5 - Planejamento Estratégico
Sobre a perspectiva do cliente, o foco deve ser na seguinte questão: Para alcançarmos a nossa visão, como devemos ser vistos pelos nossos clientes? 
Analise as sentenças a seguir e identifique os indicadores, dessa perspectiva, mais utilizados pela metodologia. Em seguida, assinale a alternativa correta.
I   - Os próprios clientes
II  - A certificação de entregas no prazo.
III - As demonstrações de desempenho de qualidade.
IV  - A taxa de satisfação; a fidelização e a retenção de clientes.
É correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas;
Você acertou!
Sobre a perspectiva do cliente o foco deve ser na seguinte questão: Para alcançarmos a nossa visão, como devemos ser vistos pelos nossos clientes?  Os indicadores dessa perspectiva, mais utilizados pela metodologia são: os próprios clientes; a certificação de entregas no prazo; as demonstrações de desempenho de qualidade; a taxa de satisfação e a fidelização e a retenção de clientes. (SERTEK et. al., 2012, p. 214)
Questão 5/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.119) “Brainstorming é um termo conhecido como “tempestade de ideias” ou “tempestade cerebral”.
Analise as proposições marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência correta.
O brainstorming possui dois métodos: de caso e exposição-participação.
No que se refere ao método de exposição-participação, é correto afirmar que:
 
(     ) Não é necessário que o coordenador conheça a fundo o assunto e o público ouvinte.
(    ) O coordenador deve cuidar de não permitir que os participantes fujam ao tema, e seus elementos principais.
(    ) É necessário que o tema exposto exija da plateia um conhecimento especializado.
(    ) Na primeira etapa, o coordenador tenta mostrar a importância do tema em questão e suscitar o interesse dos participantes.
 
Nota: 0.0
	
	A
	V – F – F – V
	
	B
	F – V – V - F
	
	C
	F – V – F – V
Vide páginas 120 e 121: É uma maneira interessante de conduzir uma exposição desde que o tema a ser exposto não exija da plateia um conhecimento especializado. O coordenador deve conhecer muito bem o  assunto a ser apresentado e o público ouvinte.
	
	D
	F – F – V – F
Questão 1/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.147)
Considerando a regência verbal apresentada na norma culta, analise as frases a seguir e assinale a alternativa que contém a frase corretamente escrita:
Nota: 20.0
	
	A
	Fazem anos que não vejo meu pai.
	
	B
	Devem haver pessoas honestas nos Estados Unidos.
	
	C
	Paulo ou Pedro será escolhido para o cargo.
Você acertou!
Vide página 147: Estudar a regência verbal permite a ampliação da sua capacidade de expressão, já que oferece oportunidade de conhecer os diversos significados que um verbo pode assumir com a simples mudança ou retirada de uma preposição”.
	
	D
	Aspiramos um aumento de salário.
Questão 2/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.147) Regência verbal.
Analise as proposições e marque aquela que preenche corretamente as lacunas.
Estudar a regência verbal permite a ________________ da sua capacidade de expressão, já que oferece oportunidade de _____________ os diversos _____________ que um ____________ pode assumir com a simples mudança de ou retirada de uma _______________.
Nota: 20.0
	
	A
	ampliação, conhecer, significados, verbo, preposição.
Você acertou!
Vide página 147: Estudar a regência verbal permite a ampliação da sua capacidadede expressão, já que oferece oportunidade de conhecer os diversos significados que um verbo pode assumir com a simples mudança de ou retirada de uma preposição.
	
	B
	análise, conhecer, resultados, verbo, expressão.
	
	C
	avaliação, conhecer, usos, pronome, frase.
	
	D
	compreensão, conhecer, significados, adjetivo, preposição.
Questão 3/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.144) “O e-mail é a alternativa mais rápida e econômica para enviar um texto para um ou mais leitores, pois pode-se enviar a cópia de um texto para a quantidade de leitores que a necessidade e a vontade determinarem”.
Analise as proposições assinale (V) verdadeiro ou (F) falso e marque a sequência correta
Sobre os e-mails, de acordo com a autora, é correto afirmar que:
(     ) o e-mail deve ser objetivo e conciso, como exige a comunicação pela internet.
(     ) E-mail significa “correio eletrônico” em inglês.
(     ) O e-mail é uma alternativa rápida e econômica, porém nem sempre é possível enviar a cópia de um texto para a quantidade de leitores que a necessidade e a vontade determinarem.
(     ) O e-mail é uma maneira moderna  e rápida de correspondência, portanto abreviaturas e a informalidade são aceitas nesse tipo de documento.
Nota: 20.0
	
	A
	 V – F – V – V
	
	B
	V – F – V - F
	
	C
	F – V – F - V
	
	D
	V – V – F – F
Você acertou!
Vide página 144: O e-mail é a alternativa mais rápida e econômica para enviar um texto para um ou mais leitores, pois pode-se enviar a cópia de um texto para a quantidade de leitores que a necessidade e a vontade determinarem. Evite abreviaturas, piadas e brincadeiras.
Questão 4/5 - Planejamento Estratégico
Conforme SERTEK et. al., 2012, p.196 “Uma empresa, ou organização, é criada com o propósito de oferecer produtos ou serviços ao mercado, os quais possuem a finalidade de atender às necessidades dos indivíduos”.
Analise as proposições e marque a correta.
Segundo os autores, os elementos essenciais de uma  organização são:
Nota: 20.0
	
	A
	Ações Humanas – Necessidades – Coordenação de Ações – Satisfação de necessidades
Você acertou!
Conforme a figura 6.1 da página 196 os elementos essenciais de uma organização são:
Ações Humanas – Necessidades – Coordenação de Ações – Satisfação de necessidades
SERTEK et. al. 2012, p. 196
	
	B
	Ações Empresariais – Disponibilidades – Coordenação de Ações.
	
	C
	Ações Estratégicas – Necessidades – Disponibilidades – Coordenação de Ações.
	
	D
	Ações Voluntárias – Individualidade – Ordenação de ações.
Questão 5/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.148) “Em gramática, damos o nome de concordância verbal à circunstância de um verbo variar em número e pessoa de acordo com seu sujeito”.
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso, em seguida assinale a sequência correta
Sobre a concordância Verbal é correto afirmar que:
(    ) Quando o sujeito for o pronome relativo que, o verbo concordará em número e pessoa com antecedente.
(     ) Os verbos que indicam fenômenos da natureza enquadram-se na categoria de verbos impessoais.
(     ) Quando o núcleo do sujeito for um substantivo só usado no plural, o uso comum obedece à seguinte regra: se o  substantivo aparecer precedido de artigo no plural, o verbo não irá para o plural; não aparecendo o artigo, o verbo ficará no plural.
(     ) Em alguns casos, apesar de o sujeito ser composto, o verbo pode aparecer no singular ou no plural.
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – F – V
Vide página 150: Quando o núcleo do sujeito for um substantivo só usado no plural, o uso comum obedece à seguinte regra: se o substantivo aparecer precedido de artigo no plural, o verbo irá para o plural; não aparecendo o artigo, o verbo ficará no singular.
	
	B
	V – F -V – V
	
	C
	F – V – V – F
	
	D
	F – V – V – V