01 REVISÃO ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

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A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
RESP: Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos com o passar dos tempos. Assim, segundo vimos em aula, podemos considerar três eras das organizações - A Era da Industrialização Clássica, A Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre a Era da Informação podemos afirmar que (assinale a única alternativa correta):
RESP: Nesse período a tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. Assim, a competitividade tornou-se mais acirrada entre as empresas.
Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos:
RESP: I, III e V.
Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
RESP: demissão
Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
RESP: Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a auto atualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.
RESP: O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
A dinâmica de grupo é um instrumento, uma ferramenta que possibilita a criação, a recriação e a utilização do conhecimento. Significa força, energia e ação. Sobre a utilização da dinâmica de grupo em seleção é correto afirmar:
RESP: A dinâmica de grupo permite acompanhar a reação dos candidatos diante de um grupo, avaliar os comportamentos em relação às exigências do perfil.
Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção:
RESP: Sites de Recolocação Profissional
Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere:
RESP: Informar sobre os traços da cultura organizacional.
É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus colaboradores. Estamos falando de:
RESP: Processo de integração
O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
RESP: Uma boa gestão de pessoas;
Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH?
RESP: Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional.
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
RESP: Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
RESP: Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta.
RESP: As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo.
Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
RESP: desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de:
RESP: conhecimentos, habilidades e atitudes
É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
RESP: Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras.
Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
RESP: Treinamento e desenvolvimento
Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
RESP: A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
Na administração de recursos humanos estão inseridos Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, é possível afirmar que:
RESP: Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
RESP: Condições sociais e culturais
Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
RESP: Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH).
RESP: Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho.
Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos.
RESP: Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos; Reter os recursos humanos; Desenvolver os recursos humanos; Assegurar a integridade físicados recursos humanos
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional:
RESP: Transforma a organização proativa em reativa.
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
RESP: Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
RESP: desenvolver pessoas;
A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
RESP: período de experiência
Qual o principal objetivo do Recrutamento e Seleção? Assinale a resposta que melhor define a expectativa de resultado deste subsistema:
RESP: Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo.
Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.
RESP: O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
RESP: As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema da ARH:
RESP: Administração Patrimonial
Podemos dizer que a ARH está dividida em:
RESP: subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações;
A rotatividade de pessoal gera custos para a organização. Estes podem ser de recrutamento, de seleção, de treinamento ou de desligamento. Assinale a alternativa que contém a descrição de um custo de desligamento:
RESP: Pagamento de salários e quitação dos direitos trabalhistas
Tem em vista identificar características de personalidade do candidato:
RESP: testes psicológicos
É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que:
RESP: motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas.
O RECRUTAMENTO é o processo de atração de candidatos para abastecer seu processo seletivo. Sobre o processo de recrutamento está CORRETO afirmar:
RESP: Uma vantagem do Recrutamento Interno é aproveitar melhor o potencial humano da organização.
"O processo de seleção de candidatos deve ser muito rigoroso PORQUE, hoje em dia, de maneira geral, as empresas estão querendo candidatos muito qualificados". Sobre as duas frases interligadas pela palavra "PORQUE", responda:
RESP: As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase
Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos:
RESP: manter a confidencialidade do nome da empresa
O recrutamento é um conjunto de______________ que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e _________ de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um __________________, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos ________________ que ela pretende preencher.
RESP: Procedimentos, capazes, sistema de informação, oportunidades.
Qual das opções abaixo NÃO representa uma desvantagem do recrutamento externo?
RESP: Mexe com a acomodação da equipe
Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
RESP: Integração social.
É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus colaboradores. Estamos falando de:
RESP: Processo de integração
Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir:
RESP: Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos.
Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões.
RESP: As alternativas I, II e III estão corretas.
É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
RESP: Integração funcional.
Qual o objetivo da integração social?
RESP: Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
RESP: Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
RESP: Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
O que significa estabelecer o objetivo ou os objetivos a serem alcançados com o treinamento?
RESP: Significa fixar objetivos que sejam claros e pertinentes às necessidades identificadas.
61. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é: I - O primeiro visa preparar o indivíduo para desempenhar tarefas ou funções determinadas; enquanto que o segundo visa prepararindivíduos cônscios quanto a sua participação efetiva na realidade social. II - O treinamento não se esgota na sala de aula e cria condições para o desenvolvimento. III - O desenvolvimento é um processo menos amplo que o treinamento. Assinale:
RESP: Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
Vale alertar que, para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as expectativas do negócio ¿ lucro ¿ e, que precisa ser interpretado através dos seguintes resultados: Assinale a alternativa correta
RESP: O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
Na fábrica de vassouras YZ, os funcionários de um determinado setor não estavam atingindo as metas de produção desejadas. O Departamento de RH da empresa resolveu, então, oferecer um treinamento em grupo a esses profissionais. Deverá, então, optar pelo seguinte método de treinamento:
RESP: Estudo de caso.
Uma empresa de TV a cabo está desenvolvendo uma nova modalidade de treinamento para sua equipe de instalação e manutenção. O novo treinamento será realizado durante uma semana, por meio de instrução em sala de aula, no período da manhã, e do trabalho sob orientação de um colega mais experiente, no período da tarde. A situação envolve a técnica de treinamento
RESP: de aprendizagem.
André, Gerente de Recursos Humanos da Metalúrgica ABC, ao perceber grande desperdício de materiais na linha de produção, decidiu oferecer treinamento a seus profissionais. Como havia grande urgência na aplicação do processo, optou por um treinamento coletivo. Sendo assim, é opção de técnica de treinamento que ele poderá utilizar:
RESP: Curso.
Segundo I. Chiavenato, o levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico e, como tal, deve basear-se em informações relevantes. Nesse aspecto, os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento incluem
RESP: avaliações do desempenho dos trabalhadores.
De acordo com Marco Dalpozzo e Djalma G. Barbosa, In: BOOG e BOOG (2009, p. 96), quanto aos líderes modernos, podemos dizer que:
RESP: Não falam menos do que escutam
Sobre o tema Relações trabalhistas e sindicais, visto em nossas aulas, marque a única opção que é FALSA:
RESP: O reajuste salarial não é uma cláusula econômica negociada comumente pelos sindicatos, mas sempre pelo funcionário diretamente com o empregador.
Conforme abordado nas aulas, existem 04 estratégias de soluções dos problemas trabalhistas. Qual a mais usual?
RESP: Negociação
Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. É correto afirmar:
RESP: Lockout
É a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. Estamos falando do conceito de:
RESP: Lockout
Entre as cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos, assinale a alternativa ERRADA:
RESP: critérios de aposentadoria
Qual desses objetivos é pertinente sobre Cláusulas Econômicas?
RESP: Hora Extra; Piso Salarial; Reajuste Salarial; Aumento Salarial
Em relação à pluralidade sindical escolha a opção correta. I - Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas. II - É a existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria. III - É uma determinada base territorial (município) só pode haver um sindicato representativo de cada categoria.
RESP: Somente II está correta
Em relação à estratégia de prevenção dos problemas trabalhistas, podemos afirmar:
RESP: Bom clima organizacional; Reuniões das equipes de RT; Cumprimento das leis; convenções; acordos e sentenças normativas.
De acordo com o sistema moderno de remuneração baseado em resultados, verifica-se que a modalidade de remuneração variável possui outras formas de remunerar, como, por exemplo:
RESP: o programa de participação nos lucros.
A ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS tem objetivos específicos. Marque, assim, a única opção que NÃO corresponde a um objetivo dessa abordagem da área de ARH:
RESP: Aplicar técnicas de seleção junto aos candidatos, sejam externos ou internos.
A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
RESP: Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional.
A Administração de Cargos e Salários consiste em um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos organizacionais. Assinale a opção que NÃO corresponde a um objetivo específico da Administração de Cargos e Salários. 
RESP: Captar novos clientes para a empresa.
Sobre o conceito de Administração de Cargos e Salários, é correto afirmar que:
RESP: é um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos das organizações.
Considerando um sistema de avaliação de cargos, analise os objetivos a seguir. I - Estabelecer o grau de contribuição de cada cargo para a consecução das metas da empresa. II - Identificar o grau relativo de cada cargo na estrutura da empresa e sua classificação em um grupo de cargos de pesos e características equivalentes. III - Verificar a adequada alocação de tarefas, responsabilidades e objetivos na estrutura da organização. IV - Determinar o valor relativo de cada cargo dentro da estrutura organizacional, a fim de permitir uma distribuição invariável dos salários. V - Oferecer uma base comparativa das diferenças significativas entre os diversos cargos para neutralizar qualquer arbitrariedade com o preço para o cargo. Dentre os objetivos apresentados, estão corretos APENAS:
RESP: I, II, III e V.
Sobre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao "o estudo que se faz para levantar informações sobre as tarefas dos diferentes cargos de uma empresa, assim como sobre os requisitos exigidos de seus ocupantes (mentais, físicos, de condições de trabalho e de responsabilidades) para que possam realizar satisfatoriamente seus trabalhos" é:
RESP: análise de cargos
Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a ÚNICA relação correta, conforme apontado em aula:
RESP: Vencimento, para os Funcionários Públicos.
São considerados como objetivos do PCMSO-Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional
RESP: Atuar preventivamente na saúde do Trabalhador
Analise a situação abaixo e assinale a afirmativa correta. 
Felipe trabalha em um posto de abastecimento de combustíveis. Exerce a função de frentista, cuja atividade principal é abastecer os veículos com combustível direto da bomba. Recebe salário base e vale refeição. Pelo exercício da sua função, nos termos da legislação aplicável à matéria, Felipe faz jus ao pagamento do adicional de:
RESP: Periculosidade no percentual de 30% do salário contratual.
O trabalho em condições de periculosidade assegura ao empregado um adicional sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou participações nos lucros da empresa. O percentual do adicional de periculosidade é de:
RESP: 30%
Em relação à segurança do trabalho e medicina ocupacional, são consideradas insalubres. Marque a alternativa correta.
RESP: As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho exponham os trabalhadores a agentes nocivos à saúde, acima dos limites da tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição aos seus efeitos.
Imagine a seguintesituação: Um homem está desenvolvendo sua atividade de trabalho na rua, em cima de uma escada junto a postes de energia elétrica podendo levar choques fatais. Ele deve receber adicional de:
Marque a alternativa correta.
RESP: Periculosidade
No subsistema de Recursos Humanos denominado Higiene e Segurança no Trabalho, há uma comissão que tem entre suas atribuições a necessidade de identificar os riscos do processo de trabalho, mapear e elaborar ações preventivas. Essa comissão é denominada:
RESP: CIPA
A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes ¿ CIPA tem diversos objetivos. Abaixo estão listados vários, EXCETO UM que não faz parte dos objetivos. Qual é?
RESP: Resolver todas as situações de riscos de acidentes
Até bem pouco tempo atrás, o Brasil era o pior país em termos de Segurança do Trabalho, registrando o maior número de acidentes de trabalho no ranking mundial, segundo dados da OIT. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que indica, corretamente, a que posição este enunciado se refere.
RESP: 14ª.
Em relação ao estudo dos benefícios, mais especificamente a classificação dos mesmos, leia atentamente as 4 afirmativas abaixo: A - Os Benefícios Assistenciais visam prover o funcionário e sua família de certa segurança no caso de imprevistos ou emergências. B- Os Benefícios de apoio visam proporcionar repouso, lazer e diversão. C - Os Benefícios Supletivos também são chamados de benefícios de apoio. D- Os benefícios Supletivos visam proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida. Diante das afirmativas, é possível afirmar que:
RESP: As alternativas A, C e D estão corretas
Os benefícios constituem pagamentos financeiros indiretos oferecidos aos funcionários. Eles incluem saúde, segurança, férias, pensões, planos de educação e descontos em produtos da companhia. Ao considerar essa definição, entende-se que existem dois tipos de benefícios, o social e o legal. Entre as alternativas abaixo, identifique os benefícios que são de direito do trabalhador por exigência legal:
RESP: férias, 13º salário e auxílio doença
Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão.
RESP: ... um desejo da organização.
Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para esta prática, de forma concreta.
RESP: A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre aqueles por ela oferecidos.
Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios.
RESP: Assistenciais, Recreativos e Supletivos.
Os benefícios oferecidos pelas organizações visam criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Além disso, eles devem sempre estar vinculados às necessidades de seus funcionários e aos riscos a que estão sujeitos. Os benefícios são classificados quanto à natureza e aos objetivos. Podemos afirmar que quanto à natureza eles são:
RESP: Monetários e não monetários
Benefícios são produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente, pela empresa, visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Há vários benefícios oferecidos pela empresa, para isso há algumas fontes de custeio desses benefícios. São elas:
RESP: Empresa - Estado - Funcionários
Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.
RESP: O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
Atualmente, o que faz com que as empresas estejam cada vez mais preocupadas com a saúde e bem-estar dos seus funcionários?
RESP: O aluno deverá mencionar a evolução das leis trabalhistas, dos direitos humanos, das novas tecnologias e da concorrência de outras empresas pelos mesmos funcionários, entre outros;
Você trabalha em uma empresa e gostaria de sugerir ao seu gerente que os funcionários, ao serem contratados, passassem por um processo de treinamento antes do início de suas atividades, pois atualmente eles apenas recebem um manual para ler e geralmente trabalham de qualquer maneira e demoram bastante tempo até alcançarem níveis satisfatórios de produtividade. Para fazer isso é necessário escrever uma proposta apontando todas as vantagens da aplicação de um programa de treinamento na empresa. Escreva essa proposta.
RESP: O aluno deverá escrever a proposta argumentando a respeito de pelo menos duas vantagens do treinamento dentro de uma organização vinculando com o caso apresentado. Dentre as vantagens do treinamento estão: Melhoria da eficiência dos serviços, aumento da eficácia nos resultados, criatividade e inovação nos produtos e serviços oferecidos ao mercado, melhor qualidade de vida no trabalho, qualidade e produtividade, melhor atendimento ao cliente, maior competitividade organizacional, assédio de outras organizações aos funcionários da empresa e melhoria da imagem da organização
Para compreender a importância das UCs (Universidades Corporativas) como novo padrão para educação superior e, em sentido mais amplo, como instrumento chave de mudança cultural, é importante compreender também as forças que sustentaram o aparecimento desse fenômeno. Em essência, tais forças são cinco. Aponte quais são as cinco forças?
RESP: Organizações flexíveis, era do conhecimento, rápida obsolescência do conhecimento, empregabilidade e educação para estratégia global.
A Gestão Salarial e o Cenário Econômico - O que muda na Gestão de Salários em períodos de crescimento econômico ou crise/desaceleração econômica? Do ponto de vista técnico, nada deveria mudar, mas da percepção econômica é comum encontrarmos mudanças, que se não aplicadas com estratégia, podem trazer consequências quando da retomada dos negócios dentro das organizações. Por que tecnicamente não deveria mudar?
RESP: A aplicação das ferramentas para Gestão de Cargos e Salários exige dos gestores avaliação crítica na análise dos cenários e tendências identificadas, bem como da estratégia a ser aplicada para proporcionar a solução adequada para os clientes internos e contribuir para o alcance dos objetivos do negócio. Por isso, quando aplicamos descrição de cargos; levantamento e mapeamento das competências e habilidades requeridas para cada função; avaliação dos cargos e estabelecimento da relatividade interna; pesquisa salarial; tabela salarial e políticas de remuneração, as etapas a serem seguidas não mudam. O que pode modificar é a estratégia de implementação das alterações em função do momento que as organizações estão passando.
Uma empresa está passando por dificuldades financeiras e anunciou que iria cortar uma série de benefícios para tentar reduzir o custo da folha de pagamento, e, desta forma, evitar a demissão. Os trabalhadores aflitos, se dirigiram ao sindicato e procuram o advogado trabalhalhista para se orientar. Uma pergunta-chave que todos estavam fazendo era saber qual a diferença entre direitos trabalhistas e benefícios?
RESP: De acordo com a advogada especialista em direito empresarial, salário, décimo terceiro, FGTS e as contribuições para o INSS são direitos irrenunciáveis, os quais a legislação já obriga a empresa a conceder ao trabalhador por entender que ele é a parte mais fraca da relação. Os benefícios são apenas adicionais a estes direitos. E se a empresa não definiu na concessão o prazo do benefício, ele passa a ser direito adquirido. Não podendo a empresa rescindir de forma unilateral, tendo sempre que negociar com os seus funcionário ou com o sindicato, se houver.
Para Spector (2002, p. 146) um recrutamento é um procedimento que se caracterizapor se constituir em um informe (direcionado ao mercado de mão-de-obra) sobre a oportunidade de vaga disponível que a organização pretende oferecer. A partir disto responda: 01. Qual o propósito do recrutamento? 02. Quais são suas vantagens no processo como um todo?
RESP: O propósito é empregar esforços consideráveis para a atração de pessoas qualificadas para a organização. Sendo o recrutamento uma ponte entre o mercado de trabalho e as organizações, quanto melhor ele se constituir mais condições de avaliação terá o psicólogo quando do processo de seleção, visto que o recrutamento serve como uma pré-seleção.
Como definimos a Administração de cargos e salários visto que ela incorpora três pontos importantes para sua definição. Cite estes três pontos.
RESP: recompensa, recompensas dos funcionários e objetivos das organizações.