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GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS Lupa Exercício: CCE0212_EX_A1_201201213843 Matrícula: 201201213843 Aluno(a): ANGELA COSTA FAGUNDES Data: 12/10/2016 20:36:34 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201201804010) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo o PMI, a definição de projetos pode ser feita por meio de características, desta forma, assinale a opção mais correta em relação às características de um projeto estudadas na aula EAD. Duração, Melhoria, Propósito, Planejamento, Pessoas, Restrições, Riscos, Operações. Diretoria, superintendência, departamento, divisão Recursos ilimitados, fácil desenvolvimento de operações, sem restrição, nenhum risco. Acessibilidade, modularidade, planejamento, escopo, sem restrições de tempo e recursos. Organização funcional; Organização matricial; Organização projetizada; Organização composta. 2a Questão (Ref.: 201201949224) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerenciamento de projetos pode se dividir em três elementos. Quais são eles? Processos, Sistemas e Ferramentas de Apoio Processos, Pessoas e Ferramentas de Apoio Sistemas, Pessoas e Ferramentas de Apoio Processos, Pessoas e Sistemas Processos, Pessoas e Finanças 3a Questão (Ref.: 201201344133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Das alternativas abaixo assinale aquela com a menor chance de se enquadrar no conceito de Stakeholders em um projeto de um setor em uma Refinaria de Petróleo. Um Posto de Saúde. O governo do Estado Um Pesquisador da Empresa. Um proprietário de uma Rede de Postos de Gasolina Gerente Operacional da Área da Refinaria. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201803986) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Num projeto existem muitas variáveis importantes e conceitos distintos, uma delas está relacionada a Operações cuja característica também atende a projetos como à indústria, porém de formas diferentes. Segundo sua aplicação em projetos, assinale a verdadeira opção e sua definição. Tudo aquilo que não é rotineiro, tendo ou não fim, desta forma não se caracteriza como um projeto, mas sim como operação. Gerencia a manutenção do produto e são vitais para a continuidade e a sustentação do negócio É uma ação muito repetitiva onde o mesmo processo é realizado diversas vezes. Objetiva produzir os mesmos resultados de forma continuada. É um conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional da organização. 5a Questão (Ref.: 201201411920) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual dos itens abaixo é o menos significativo para o sucesso de um projeto de reformulação de um Call Center de uma empresa de telefonia? O custo previsto. Aspectos culturais O tempo estimado. O país ser tropical. Um bom nível de aceitação do cliente. 6a Questão (Ref.: 201201411924) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quais os tipos de organização nas quais aparece a disciplina de gerenciamento de projetos? Operacional e Funcional Funcional, Matricial, Projetada e Composta Funciaonal, Hierarquica, Matricial e Direcional Operacional, Simples e Composta Simples, Composta e Matricial Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201201411922) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dos itens abaixo, apenas um não é definido como um projeto: Manutenção programada de um elevador. Uma campanha para um cargo político. Desenvolvimento de um novo produto/serviço. Construção de um prédio. Desenvolvimento de um novo modelo de veículo. 8a Questão (Ref.: 201201411918) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Das alternativas abaixo, assinale a resposta com a menor chance de se enquadrar ao conceito de Stakeholders, em um projeto de um setor, em uma fábrica de cimento. Organização Chefe Gerente de Projeto Cliente Surfista 1a Questão (Ref.: 201201464922) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na conformidade com o texto, assinale a única resposta totalmente correta nas opções abaixo: A finalidade essencial do planejamento é o alcance das metas. Através dessa ferramenta, definem-se todas as ações necessárias para a conquista do objeto fim. Para atingir os efeitos de forma eficaz e eficiente, é preciso planejar antes de se agir: Sintetizando, para conseguir elaborar e seguir um planejamento eficaz, os seguintes aspectos são fundamentais: A situação atual não tem importância; Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada. Conhecimento da situação atual; Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada. Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada; Os objetivos são traçados no transcorrer do tempo de implantação; Os objetivos podem ser alterados quantas vezes necessário num projeto; Conhecimento dos aspectos de mercado; Clara visão da situação futura desejada. Conhecimento dos objetivos pretendidos; Clara visão da situação futura desejada; A situação futura será vista durante o projeto. 2a Questão (Ref.: 201201948073) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo o PMI, Projeto é um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado único. Conforme esta definição, qual a única alternativa abaixo não está correta Um projeto é rotineiro no sentido de que tem ciclos definidos no tempo e nunca termina. E um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina, mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em particular. Todos os participantes devem ser gerenciados de forma especializada para apresentarem os resultados, aprendizado e integração necessários para as organizações dentro do prazo e do orçamento previstos. uma equipe de projeto pode incluir pessoas que geralmente não trabalham juntas, algumas vezes vindas de diferentes organizações e de múltiplas geografias. Um projeto é temporário no sentido de que tem um início e fim definidos no tempo, e, por isso, um escopo e recursos definidos. 3a Questão (Ref.: 201201949238) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O que é uma organização projetizada? Uma organização orientada a áreas operacionais. Uma organização orientada a hierarquia. Uma organização orientada a projetos. Uma organização orientada a processos. Uma organização orientada a funções. 4a Questão (Ref.: 201201949235) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual o nível de autoridade e poder do gerente de projetos na estrutura funcional? Autoridade e poder totais Equilibrado entre autoridade e poder Pouco ou nenhum Autoridade e poder medianos Autoridade e poder quase totais 5a Questão (Ref.: 201201411937) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os recursos da organização funcional são destinados ao projeto e ao esforço do projeto, portanto, agora, os funcionários da empresa estão focadosapenas nos objetivos do projeto, assim, os integrantes trabalham no mesmo espaço físico, o que facilita a integração da equipe; a lealdade é cultivada em torno do gerente de projetos e não mais do gerente funcional. OS nível são corretomente definidos em Níveis intermediários: responsável pela execução das atividades. É onde está o pessoal da produção; Níveis intermediários: responsáveis pelo plano tático; Primeiro nível: define o plano tático; Último nível: responsável pelo plano tático; Último nível: responsável pela estratégias; 6a Questão (Ref.: 201202064512) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O tipo de estrutura organizacional e a cultura da empresa exercem influência sobre os projetos e determinam o papel do gerente de projetos dentro da mesma. Considerando-se as principais influências organizacionais relacionadas com cada tipo de estrutura organizacional no gerenciamento de projetos em que a estrutura é muito similar com uma organização Funcional e o papel do gerente de projetos é mais parecido com a de um coordenador ou facilitador, e ainda, as prioridades das atividades do projeto são baixas tendo em vista que as equipes são subordinadas aos seus respectivos departamentos de origem. Esta descrição caracteriza qual das estruturas abaixo. Projetizada Matriz Forte Matriz Balanceada Matriz Fraca Funcional Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201201411945) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em uma organização matricial fraca, quem tem poder sobre os membros da equipe do projeto? Gerente funcional. Todos têm o mesmo poder. Gerente de projetos. Ninguém tem qualquer poder. Coordenador de projetos. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201201411933) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Está correta afirmar sobre organização funcional que os recursos da organização são destinados ao projeto e ao esforço do projeto, portanto, agora, os funcionários da empresa estão focados apenas nos objetivos do projeto. ss integrantes da equipe trabalham no mesmo espaço físico. A lealdade é cultivada em torno do gerente de projetos, não mais em volta do gerente funcional. todo gerente de projeto possui a sua equipe, não existem mais as áreas funcionais, ainda assim, se houver, reportarão ao gerente de projeto. utiliza os velhos conhecidos departamentos de uma empresa que separa as suas operações por área de especialização. O negócio depende deste conjunto de áreas funcionais, normalmente, cada departamento possui o seu gerente funcional exercendo seu poder sobre os funcionários. o gerente de projetos tem autoridade local sobre o projeto e membros da equipe. Os recursos da organização são destinados ao projeto e ao esforço do projeto. 1a Questão (Ref.: 201201949241) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O detalhamento progressivo do projeto também é conhecido como: Planejamento em cordas Planejamento em peixe Planejamento em desenhos Planejamento em ondas sucessivas Planejamento em gráficos 2a Questão (Ref.: 201201411958) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual o grupo de processos reconhece um projeto ou fase que deveria começar com a autorização para agir? Planejamento Iniciação Execução Encerramento Controle Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201201411962) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual é o grupo de processos responsável por coordenar as pessoas para que elas executem o plano do projeto? Iniciação Execução Planejamento Controle Monitoramento Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201411964) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quantas áreas de conhecimentos e processos, respectivamente, contêm o PMOK na quarta edição? 5 áreas de conhecimento e 44 processos 9 áreas de conhecimento e 44 processos 7 áreas de conhecimento e 44 processos 9 áreas de conhecimento e 42 processos 5 áreas de conhecimento e 42 processos 5a Questão (Ref.: 201201478022) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a alternativa mais correta em relação ao Ciclo de Vida do Projeto. melhor controle gerencial, as fases formam o ciclo de vida do projeto. início e fim mal definidos, divisão em fases, melhor controle gerencial. o ciclo de vida do projeto será mais útil na fase de encerramento do projeto. as fases formam o ciclo de vida do projeto, é difícil especificar as atividades envolvidas qualquer projeto pode ser desenvolvido sem levar em conta o seu ciclo de vida, assim a gestão do projeto fica mais fácil. 6a Questão (Ref.: 201201344144) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No ciclo de vida do projeto os processos de gerenciamento de projetos se sobrepõem. Qual é a ordem de freqüência mais provável em que ocorrem as atividades dos grupos de processos no ciclo de vida do gerenciamento de projetos? Planejamento - Iniciação - Monitoramento - Execução - Encerramento Iniciação - Encerramento - Planejamento - Monitoramento - Execução Iniciação - Planejamento - Monitoramento - Execução - Encerramento Iniciação - Planejamento - Execução - Monitoramento - Encerramento Monitoramento - Iniciação - Planejamento - Execução - Encerramento 7a Questão (Ref.: 201201411959) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O PMBOK oferece um guia de gerenciamento de projetos que contém processos de: Controle Planejamento Iniciação Execução Todas as respostas acima. 8a Questão (Ref.: 201202005437) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O que é Ciclo de Vida do Projeto As partes do Projeto As operações de um Projeto Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento As etapas de um Projeto NRA 1a Questão (Ref.: 201201856874) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Para selecionar os investimentos, os projetos podem considerar vários critérios, como por exemplo os "Objetivos do Negócio", cite qual a alternativa que contempla melhor este item Aumento da qualidade e da produção, ganhos de market share, satisfação do cliente. Critérios de análise estatística e inserção de dados Critério econômicos como a TIR, VPL, ROI e Payback Técnicos (complexidade), comerciais, imagem da organização Aspectos legais como cumprimento de leis, normas e regulamentos Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201201478203) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Uma empresa de construção pediu para uma consultoria a elaboração de um projeto de um Anfiteatro para isso, a empresa de consultoria preparou um "Termo de Abertura do Projeto". Quais foram os itens dentre os apresentados abaixo que a empresa incluiu no documento para a aprovação do cliente? equipe de projetos, todos os fornecedores, as aquisições. somente o que está dentro do escopo, a equipe do projeto e seus gerentes. o termo de abertura será feito após a fase de monitoramento e controle do projeto. não foi necessário fazer o termo de abertura pois a empresa confiaem seu fornecedor. Principais entregas, premissas e restrições, orçamento resumido, padrões de qualidade. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201201344148) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Um projeto, como estamos estudando, requer a equalização do conhecimento dos participantes. É importante o entendimento de algumas definições para o Gerenciamento de um Projeto: 1- Objetivo do Projeto: Descreve o que se espera alcançar com o projeto. 2- Entregáveis: São produtos gerados pelo projeto 3- Premissas: São fatores concretos que limitam as opções do projeto 4- Restrições: São hipóteses. Das quatro alternativas apresentadas podemos afirmar: Todas elas estão corretas Somente a primeira está correta Somente a segunda está correta Somente as duas primeiras estão corretas Somente a terceira e a quarta estão corretas Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201856863) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Antes de iniciar um projeto é preciso selecionar o projeto pensando na estratégia da empresa, no retorno do investimento e no pensamento das partes interessadas. Quais das alternativas representam dúvidas que precisam ser sanadas? Realizar o termo de abertura do projeto, destacando o propósito do projeto, as principais entregas, quem será o gerente de projetos, quais as premissas e restrições entre outras. Contratar a equipe de projeto e realizar as aquisições necessárias para o início do projeto Iniciar com a ferramenta 5W2h, destacando todos os itens necessários O que a empresa pretende entregar? Quais são as restrições? Como buscar a otimização dos processos obtendo lucro máximo, apesar das restrições existentes? Realizar os objetivos do projeto, a justificativa do projeto e a descrição do produto 5a Questão (Ref.: 201201411968) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O projeto da infraestrutura de atendimento do serviço móvel celular no Carnaval deve ser entregue obrigatoriamente no dia 15 de fevereiro pois no dia 27 será o início do evento festivo. Isto é um exemplo de: Requisito técnico. Risco Desejo de um stakeholder. Premissa Restrição Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201201804595) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Você está analisando alguns impactos ambientais que um projeto de implantação de uma indústria química trará para uma pequena cidade do interior do estado, além, evidentemente a geração de empregos e arrecadação de impostos. Porém, devido aos custos, um sistema de filtragem de resíduos líquidos, será implantado apenas no segundo semestre do início de atividades da mesma, ocasionando um provável desequilíbrio e poluição do rio que corta a cidade. Analise quem são os stakeholders indiretos. I. Diretores e patrocinadores do projeto que habitam fora da cidade. II. Pessoas que habitam na cidade e trabalham ou não na empresa. III. Habitantes das cidades próximas da cidade onde será instalada a indústria IV. Políticos e empresários concorrentes, habitantes na cidade. Assinale as assertivas verdadeiras. I e III, apenas. I, II e III, apenas. I e IV, apenas. I e II, apenas. II, III e IV, apenas. 7a Questão (Ref.: 201201344145) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Quanto às possibilidades de critérios, listadas abaixo, que podem ser utilizados para selecionar e priorizar projetos : A- Retorno financeiro do Investimento B- Conformidade com as leis e regulamentos C- Aumento da qualidade D- Alinhamento com o plano estratégico E- Aumento da eficiência organizacional Qual das alternativas abaixo está correta: Todas as alternativas estão corretas Apenas A, C, D e E estão corretas Apenas B, C, D e E estão corretas Apenas A, B, C e E estão corretas Apenas A, B, C e D estão corretas 8a Questão (Ref.: 201201411967) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Qual o único documento que o gerente de projeto não é o responsável principal pela sua elaboração, mas pode ser envolvido? Plano do projeto. Análise dos stakeholders. Plano de contingência. Plano de riscos. Termo de abertura do projeto. 1a Questão (Ref.: 201202092680) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) No planejamento de um Projeto, uma empresa contratou um novo gerente de projetos. Considerando que o projeto em questão seja muito complexo, envolvendo uma série de fornecedores, e o gerente atual não possua as características necessárias para o andamento esperado pelo patrocinador, qual a características que o novo gerente deverá possuir? Técnico. Calmo Nervoso Proativo. Expeditor Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201201344152) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. Das ferramentas abaixo, quais são aquela utilizadas no planejamento de recursos humanos? 1-Organograma do projeto; 2- Matriz de responsabilidades; 3- Matriz de Riscos; 4- EAP Somente 1 e 2 1, 2, 3 e 4 Somente 1, 2 e 4 Somente 3 e 4 Somente 2 e 4 3a Questão (Ref.: 201201411977) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Durante a execução de um projeto, uma pessoa da equipe está com dúvidas sobre o trabalho que deve ser feito. Em qual documento ela poderia obter informações detalhadas sobre os pacotes de trabalho? Declaração do escopo Termo de abertura Dicionário da EAP Cronograma Lista de atividade Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201949258) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Um bom planejamento do escopo nos leva a um cronograma... Realista Mediano Falso Pessimista Otimista 5a Questão (Ref.: 201201479105) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Para a criação da EAP/WBS, qual a definição mais correta e garante o bom andamento da gestão de projetos tecnológicos e dos deliverables? Garantia que haverá dinheiro disponível para as férias da equipe. Garantia de que nada foi esquecido na declaração do escopo do projeto Garantia que o gerente de projetos e sua equipe chegue na hora. Garantia de que os riscos sejam indefinidos. Garantia que o patrocinador não desista do projeto. 6a Questão (Ref.: 201201479616) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A Empresa Stor Age, está negociando com um fornecedor local a análise em conjunto de um projeto de engenharia de software para a distribuição em apps de redes sociais. Porém eles estão encontrando dificuldades pois a EAP/WBS não contempla a declaração correta de que parte do projeto? Aquisições Riscos Qualidade Escopo Tempo Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201201411974) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Que documento contém a decomposição do escopo do projeto em partes menores? Declaração do escopo Encerramento do projeto Lista de atividade Declaração de trabalho EAP 8a Questão (Ref.: 201201411973) Fórum de Dúvidas (1) Saiba(0) As características de um produto ou serviço, seus requisitos funcionais e não funcionais fazem parte do: Escopo do produto. Todas as respostas são verdadeiras. Escopo do projeto. Conhecimento existente dos próprios funcionários. Conhecimento obrigatório total do gerente do projeto. 1a Questão (Ref.: 201201479360) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gestor de projetos precisa ter um especial atenção com os recursos humanos que trabalharão em um projeto de engenharia, desta forma ele precisa pensar assertivamente em quais perfis profissionais adotar. Desta forma o profissional que será contratado deverá demonstrar quais competências? O conteúdo de aula diz: ¿As pessoas devem gerar resultados positivos para o projeto e é preciso conciliar o conhecimento técnico com as habilidades interpessoais? conhecimento, ociosidade e desídia irritação, atitude e apatia languidez, letargia e atitude apatia, honestidade e inabilidade técnica conhecimento, habilidade e atitude 2a Questão (Ref.: 201201344421) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Desenvolver a equipe de projeto e Gerenciar a equipe de projeto. Neste processo, o gerente de projeto irá juntar as pessoas da equipe, gerenciar e desenvolver estas pessoas. Aqui estamos preocupados com os Aspectos Comportamentais, lembre-se que são as pessoas que vão produzir um trabalho. Quando se seleciona as pessoas que irão fazer parte da equipe, o que NÃO devemos considerar como importante? Habilidades para trabalhar em equipe A motivação para participar. Religião que a pessoa pertence A formação do empregado. A disponibilidade de tempo previsto no projeto 3a Questão (Ref.: 201201808850) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O Gerente do projeto Ômega, necessita montar uma nova equipe para cuidar do sub-projeto hidráulico de um dado setor, porém sua principal preocupação, é primeiramente contratar um gerente com habilidades específicas da área. Pela análise dos 4 currículos recebidos, segundo a aula estudada, quais serão as "Competências Profissionais" que terá mais pontos positivos ajudando na avaliação dos candidatos? Conhecimento, habilidade, atitude e motivação Todas as anteriores Motivação, habilidade, pouca experiência em gestão, dificuldade de comunicação Atitude, motivação, habilidade técnica em outra área de conhecimento Conhecimento, gosta de trabalhar sozinho, extrovertido Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201361754) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É fundamental a preocupação com os Aspectos Comportamentais, lembre-se que são as pessoas que vão produzir um trabalho. O que NÃO devemos considerar como importante quando se seleciona as pessoas que irão fazer parte da equipe de Gestão de um Projeto? Disponibilidade para participar do projeto Religião que a pessoa pertence Conhecimento Técnico. Interesse do projeto Habilidades para trabalhar em equipe 5a Questão (Ref.: 201201361755) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em cada fase do projeto estaremos evocando os processos de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Em Gestão de Projetos, qual processo não faz parte do grupo de execução? Gerenciar os aspectos comportamentais Gerenciar partes interessadas Distribuir informações Realizar aquisições Identificar as partes interessadas 6a Questão (Ref.: 201201361756) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em cada fase de um projeto estaremos evocando os processos de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. As contratações necessárias para a execução do projeto também precisam ser planejadas. Em qual processo é feita a seleção de fornecedores no Grupo de execução? Identificar as partes interessadas Selecionar Fornecedores Realizar Aquisições Planejar Custos Realizar Contratos 7a Questão (Ref.: 201201808843) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O Gerente do Projeto Ômega, está se preparando para finalizar o projeto com seu Cliente "X", dentre suas tarefas, encontra-se um pacote de trabalho que precisa ser finalizando, para tal efeito de finalização, qual o procedimento que descreve com exatidão este processo, ou seja o encerramento do projeto ocorre? A partir do momento em que é desmobilizada a equipe técnica de engenharia do projeto Quando se realiza a finalização da EAP Quando termina a aquisição Quando se finaliza o escopo do cliente Quando se realiza e entrega (delivery) 8a Questão (Ref.: 201201361752) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A partir do momento que se tem o plano de projeto pronto é possível se iniciar as atividades programadas para criar o produto ou serviço, direcionando assim o trabalho do projeto para alcançar os objetivos propostos que foram traçados no planejamento. No processo de execução, de que forma o gerente de projetos deve obter os recursos (pessoas) para montar a equipe em uma organização matricial fraca? Enviando um comunicado direto ao patrocinador. Enviando um comunicado direto aos recursos que serão alocados no projeto. Enviando um memorando para as partes interessadas. Negociando os recursos com os gerentes de cada departamento. Enviando um memorando aos gerentes do departamento apenas comunicando quais recursos serão alocados no projeto. 1a Questão (Ref.: 201201361764) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual deve ser a preocupação do gerente de projetos, antes de avançar para uma próxima fase, quando uma fase do projeto foi completada? Revisar o custo incorrido Enviar um relatório de desempenho para o cliente Controlar a qualidade Enviar um relatório de desempenho para o patrocinador Verificar se o escopo foi cumprido 2a Questão (Ref.: 201201479414) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual seria, dentre as afirmações, o que mais espelha o perfil do GP (gerente de projetos) para que ele seja um gestor competente para a sua equipe e para os patrocinadores? O GP: pessoa inescrupulosa, fria, insensível à sua equipe e ao projeto em geral O GP: atua em uma área do conhecimento; multidisciplinar; difícil encontrar este profissional; O GP: atua em uma área do conhecimento; demonstra apatia; fácil encontrar este profissional; O GP: atua em diversas áreas do conhecimento; multidisciplinar; fácil encontrar este profissional; O GP: atua em diversas áreas do conhecimento; multidisciplinar; difícil encontrar este profissional; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201201344437) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Nos projetos, teremos que tratar as mudanças que irão surgindo, queiramos ou não, ao longo do projeto. Esta questão do controle de mudanças é tão importante no gerenciamento de projetos que temos um processo específico para lidar com elas. Em que grupo de processos acontece a comparação entre o que foi planejado e o que está sendo executado? Verificação Encerramento Auditoria Execução Monitoramento e controle 4a Questão (Ref.: 201201344447) Fórum de Dúvidas(0) Saiba (0) Uma fase do projeto foi completada, qual é a preocupação do gerente de projetos antes de avançar para a próxima fase? Revisar o custo incorrido Enviar um relatório de desempenho para o patrocinador Verificar se o escopo foi cumprido Controlar a qualidade Enviar um relatório de desempenho para o cliente 5a Questão (Ref.: 201201361765) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Por quais das seguintes questões relativas a desempenho as variações de custo e prazo respondem: Onde vamos parar? Quanto tempo é necessário para completar o trabalho? Quanto tempo foi perdido? Onde estamos agora? Quanto dinheiro será necessário para completar o trabalho? 6a Questão (Ref.: 201201361758) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em todos os grupos de processos sempre existe aquele que é da área de conhecimento e integração, que funciona como se fosse uma cola entre os processos. Em que grupo de processos acontece a comparação entre o que foi planejado e o que está sendo executado? Encerramento Verificação Monitoramento e controle Execução Auditoria 7a Questão (Ref.: 201201361762) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Teremos que tratar as mudanças que irão surgindo, queiramos ou não, ao longo do projeto, Esta questão do controle de mudanças é tão importante no gerenciamento de projetos que temos um processo específico para lidar com elas. O Comitê de Controle de Mudanças é formado por: Apenas por Patrocinador e equipe técnica Apenas por Gerentes de Projeto e equipe técnica Um grupo de partes interessadas que é responsável por aprovar ou rejeitar mudanças na linha da base do projeto Um grupo de partes interessadas responsáveis por assegurar uma quantidade mínima de mudanças durante o projeto Apenas Gerentes de Projetos e Patrocinador 8a Questão (Ref.: 201201361760) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Se já sabemos que teremos que conviver com mudanças, o melhor é planejar logo como controlá-las. No PMBoK temos um processo para isto. Qual é o processo que revisa todas as requisições de mudanças e gerencia mudanças? Realizar o Controle integrado de mudanças Controlar o escopo Verificar o escopo Finalizar o trabalho Monitorar e controlar o trabalho 1a Questão (Ref.: 201201465716) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O grupo de processos no encerramento não é algo tão complexo de se entender, nele abordamos uma visão geral dos passos que acontecem no encerramento do projeto. Na conformidade com o texto, assinale a única verdadeira: Na transferência do produto ou do serviço ao cliente, o mesmo é obrigado primeiro a receber oficialmente o projeto para em seguida fazermos uma revisão do mesmo. O encerramento formal do projeto tem que existir e servir como um "marco" para caracterizar o fim do projeto, quando se confirma o todo planejado e se conclui tudo o que foi prometido, e, a partir daí, o surgimento de novas demandas e necessidades para o produto que foi entregue serão tratados fora do escopo do projeto inicial, se não, poderemos ter um projeto que nunca terá fim. Não há necessidade de se garantir que todas as atividades do cronograma estejam sendo concluídas e que não foi deixado nada de fora, pois tudo se resolverá naturalmente. Todos os documentos que foram produzidos ao longo do projeto, e no encerramento, serão descartados pois nunca mais terão utilidade. Em uma empresa projetizada, talvez, trabalhemos com contratos temporários e sempre as pessoas serão reaproveitadas em outros projetos. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201201856900) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No processo do PMBOK - Encerrar Aquisições", que é o último processo que encerra cada aquisição feita no projeto. Suporta o processo ¿Encerrar o Projeto ou Fase¿, verificando se todo o trabalho e os entregáveis estão dentro dos critérios de aceitação, as questões a serem tratadas: Pegar o aceite do cliente, devolver equipamentos alugados, finalizar pagamentos em aberto, encerrar formalmente contratos com terceiros. Resolver reclamações que ficaram em aberto, devolver equipamentos alugados, finalizar pagamentos em aberto, encerrar formalmente contratos com terceiros. É necessário apenas desmobilizar a equipe Elaborar a EAP do encerramento, pegar o aceite do cliente, contratar nova equipe de encerramento Contratar nova equipe de encerramento, Resolver reclamações que ficaram em aberto, devolver equipamentos alugados, finalizar pagamentos em aberto. 3a Questão (Ref.: 201201344450) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das alternativas abaixo responde corretamente qual seria uma razão importante para a criação do relatório de conclusão do projeto? Para servir como referência em projetos futuros Somente após este relatório podemos obter a aprovação do cliente Para determinar os objetivos do projeto Para informar a equipe do projeto que o projeto terminou Para desmobilizar as equipes envolvidas 4a Questão (Ref.: 201201361769) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando é que podemos iniciar o encerramento do projeto? c) Quando todas as atividades do projeto forem concluídas e) Quando o patrocinador assim decidir d) Quando a data de término estabelecida for alçada a) Apenas quando o projeto conseguir alcançar os objetivos propostos b) Quando o cliente decidir que pode encerrar 5a Questão (Ref.: 201201361767) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No encerramento de um projeto, que tipos de projetos podem gerar lições aprendidas que poderão ser utilizadas em projetos futuros? Apenas os projetos complexos Apenas projetos que tenham sido concluídos com sucesso Apenas projetos que foram cancelados Todos os projetos Apenas projetos que tiveram falhas 6a Questão (Ref.: 201201361793) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual seria uma razão importante para a criação do relatório de conclusão do projeto? Das alternativas abaixo, qual responde corretamente a pergunta? Para desmobilizar as equipes envolvidas Para servir como referência em projetos futuros Para determinar os objetivos do projeto Somente após este relatório podemos obter a aprovação do cliente Para informar a equipe do projeto que o projeto terminou Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201201361778) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando se quer verificar se o projeto produziu a entrega esperada, qual dos itens abaixo descreve o procedimento correto? Comparar a entrega com a expectativa atual do patrocinador Comparar a entrega com as expectativas atuais dos stakeholders Não há necessidade de qualquer comparação, apenas se verifica a satisfação do cliente Comparar a entrega com a documentação do projeto Comparar a entrega com os resultados de projetos anteriores 8a Questão (Ref.: 201201344449) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando você quer verificar se o projeto produziu a entrega esperada, qual dos itens abaixo descreve o procedimento correto?Comparar a entrega com os resultados de projetos anteriores Comparar a entrega com a expectativa atual do patrocinador Não há necessidade de qualquer comparação, apenas se verifica a satisfação do cliente Comparar a entrega com as expectativas atuais dos stakeholders Comparar a entrega com a documentação do projeto 1a Questão (Ref.: 201201361805) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A nossa sociedade historicamente vem vivendo diversos problemas e, na busca da melhoria da realidade social indesejada que temos, atualmente as organizações públicas com suas demandas políticas e sociais buscam oferecer respostas por meio de programas ou projetos elaborados com a finalidade de transformar e melhorar estas realidades. Das alternativas abaixo qual é aquela que está em conformidade com o texto apresentado? As ações no setor privado são direcionadas de acordo com o que é determinado ou permitido por lei. As ações no setor público são direcionadas de acordo com o que não é proibido por lei. As contratações por organizações especializadas podem ocorrer principalmente pela falta de cultura no setor público em elaboração de projetos e pela complexidade dos conhecimentos exigidos para atuar na área de projetos. É importante entender que a mesma metodologia utilizada para elaborar projetos no setor privado nunca poderá ser utilizada para elaborá-los no setor público. Os órgãos públicos, tanto federais quanto estaduais ou municipais nunca contratam organizações especializadas privadas para elaborar seus projetos. 2a Questão (Ref.: 201201856997) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) - Quais são, segundo Maximiano (2002) os principais elementos que constituem a proposta de um projeto? Justificativas, Escopo,Cronograma, Condições contratuais, equipe de projeto, recursos e orçamento Justificativas, Escopo, condições contratuais, estudo dos riscos, recursos humanos, custos e tempo Justificativas, Escopo,Cronograma, Condições contratuais, estudo dos riscos, recursos humanos Escopo,Cronograma, Condições contratuais, estudo dos riscos, recursos humanos Justificativas, Escopo, cronograma, Condições contratuais, qualidade, aquisições 3a Questão (Ref.: 201201465721) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na busca da melhoria de uma realidade social indesejada temos as organizações públicas com suas demandas políticas e sociais que as levam a oferecer respostas por meio de programas ou projetos elaborados com a finalidade de transformar e melhorar estas realidades. No serviço público, quando se tem uma "idéia", observa-se ser comum aplicar-se o termo "projeto" para desenvolvê-la. Assim, as políticas, os programas, diretrizes e plataformas políticas resultam em projetos que, muitas vezes, são meras intenções desestruturadas. A finalidade principal dos projetos no setor público também é definir foco de atuação, medir objetivos, ações, prazos, metas, custos, resultados esperados e permitir transformar a visão de futuro em resultados concretos que sinalizam a mudança desejada. Observamos também diferenças de paradigmas entre setores públicos e privados no que tange às realizações de projetos. Na conformidade com o texto, assinale a única alternativa correta: As ações no setor público são direcionadas de acordo com o que não é proibido por lei. As ações no setor privado são direcionadas de acordo com o que é permitido ou determinado por lei. Na prática, é importante entender que a mesma metodologia utilizada para elaborar projetos no setor privado pode ser utilizada para elaborá-los no setor público, mesmo porque muitos órgãos públicos, tanto federais quanto estaduais ou municipais, contratam organizações especializadas privadas para elaborar seus projetos. No setor privado as pessoas possuem instabilidade da gerência e estabilidade do corpo técnico ou operacional. No setor público as pessoas possuem estabilidade da Gerência e instabilidade do corpo técnico operacional. 4a Questão (Ref.: 201201361806) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É preciso que se considere diversos fatores na proposta de um projeto, também do setor público do Brasil, para que não ocorra o insucesso. Quais das propostas abaixo apresentadas não faz parte deste elenco de fatores? Justificativas do projeto Condições contratuais Escopo do projeto Priorizar o Lucro no lugar do Social Cronograma do projeto 5a Questão (Ref.: 201201344462) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Planejar exige a ousadia de visualizar um futuro melhor, mas não é simplesmente "sonhar grande", isto tanto para o setor privado quanto para o público. Na comparação das premissas de planejamento para o setor privado e público, qual das alternativas abaixo é a correta. Os processos de aquisição no setor privado são quase que totalmente amarrados e restritos pela lei das licitações e suas congêneres. Em uma abordagem de gerenciamento de riscos um projeto no setor público é usualmente mais arriscado que um projeto privado. Em uma abordagem de gerenciamento de riscos um projeto no setor privado é usualmente mais arriscado que um projeto público. Em uma abordagem de gerenciamento de riscos um projeto no setor público é usualmente igual ao de um projeto privado. No tema em estudo, a empresa pública tem um timing sempre igual das empresas privadas e do mercado. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201201361813) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O Planejamento Estratégico e Participativo assume as suposições do Planejamento Situacional baseando-se em alguns fundamentos: Qual dos fundamentos abaixo não deve ser considerado correto? Mediação entre o Passado e o Futuro. É necessário prever possibilidades quando a predição é impossível. Priorização intuitiva das perspectivas futuras. Capacidade para lidar com surpresas. É uma Mediação entre o Presente e o Futuro. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201201361809) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Historicamente, foi necessário se investigar as possibilidades de planejamento no setor público. O objetivo foi demonstrar que o problema do governo estava associada à crise de um padrão de financiamento do gasto público e à transição democrática inacabada. Esta contextualização se convencionou chamar de: O descuido público A crise do planejamento A crise do setor público O descaso governamental A crise financeira 8a Questão (Ref.: 201201856987) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para as políticas, os programas, as diretrizes e as plataformas políticas resultam em projetos que, muitas vezes, são meras intenções desestruturadas. Para que se tenha um projeto formal, no mínimo três etapas precisam ocorrer: aceitação; confirmação; viabilidade. viabilidade, aceitação e iniciação aquisições, treinamento da equipe e assinatura dos contratos iniciação, planejamento e execução aceitação, planejamento e execução 1a Questão (Ref.: 201201415212) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Você é um gerente de projeto trabalhando para um projeto municipal de purificação de água. O projeto é um grande empreendimento público. No passado, você trabalhou com um fornecedor de filtros de água especial e produtos de clorificação que são ingredientes essenciais para o sucesso do seu projeto. O fornecedor levou você para jantaruma noite, e após uma agradável refeição e alguns drinques, contou para você que se ele não ganhar esse negócio sua empresa poderá falir. Ele gostaria de contar com seu relacionamento longo e pessoal para ganhar o negócio. Quais as alternativas que descrevem como você lidaria com essa situação? I. Dizer que você irá pensar no assunto e falar para ele o que poderia ser feito, uma vez que ele tem sido um amigo por vários anos. II. Tentar argumentar com ele e reafirmar que ele entenda que essa é uma concorrência, e que você não tem influência direta sobre o processo de seleção do fornecedor. III. Discutir a conversa com seu supervisor. IV. Tentar argumentar com ele e reafirmar que ele entenda que essa é uma concorrência, e que você não tem influência direta sobre qual fornecedor será selecionado. Porém, você irá discutir isso com as pessoas que estão fazendo a seleção para ver o que pode se feito. Assinale as assertivas verdadeiras. Todas as opções estão corretas. I, III e IV, apenas. I e II, apenas. I e IV, apenas. II e III, apenas. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201201415179) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quais das opções abaixo correspondem a um marco (Milestone) de projeto: I. Duração de tarefas prioritárias II. Data de término do projeto III. Datas contratuais IV. Datas de conclusão de tarefas-chave Todas as opções estão corretas. I, II e IV, apenas. II e IV, apenas. II, III e IV, apenas. III e IV, apenas. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201201415272) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A sua organização sem fins lucrativos está se preparando para hospedar sua primeira corrida/caminhada anual de 5 km no Parque da Cidade. Você trabalhou em um projeto semelhante da organização, dois anos atrás, quando ela foi uma das promotoras da corrida de 10 km através do Passo de Morro. A partir da situação acima, julgue as seguintes asserções referente a qual ativo de processos organizacionais poderia ser mais útil nesse novo projeto. Informações históricas do projeto de corrida de 10km anterior ou outro semelhante. Porque Elas podem auxiliar tanto na formulação das entregas e na identificação das restrições e premissas, como também posteriormente no processo de Planejamento. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201415186) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A missão Apollo 13 tem sido explorada pelos estudiosos em gerenciamento de projetos por estar recheada de exemplos para quem atua na área de projetos. Como se sabe a Apollo 13 tinha como objetivo levar o homem até a superfície da Lua para colher amostras de seu solo e trazê-lo de volta, com segurança. A conturbada missão foi pautada por uma série de problemas, que, por sua vez, foram sendo resolvidos, até seu retorno para a Terra. Quais os fatores que foram vitais para atingir a meta de trazer a equipe de volta a terra, mesmo não tendo conseguido chegar a Lua ? I. Para os astronautas e planejadores da missão estar preparado para o inesperado foi parte crucial. II. Não ter um plano de contingência em caso de ocorrências adversas, seja elas conhecidas ou desconhecidas. Fazendo que a improvisação fosse utilizada. III. A equipe, o pessoal de controle e os astronautas, ter considerado que não voltariam. IV. Quando a nave Apollo 13 foi seriamente danificada foi mantido o espírito de equipe e utilizaram criatividade e improvisação com os recursos disponíveis, assumindo alguns riscos pré-calculados para garantir a sobrevivência. II e III, apenas. Todas as opções estão corretas. I e II, apenas. I e IV, apenas. I, III e IV, apenas. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201201415194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Você está gerenciando o projeto da construção de uma grande embarcação em um país asiático. Em certo momento é necessário transportar a embarcação até o porto, através de rodovias movimentadas. Você contata as autoridades locais e estas informam que você deve pagar uma taxa para que o tráfego seja apropriadamente coordenado. O que você deve fazer? Pagar a taxa, após verificar ser este o procedimento usual. Porque O orçamento do projeto deve considerar reservas gerenciais para situações como esta. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira. Ambas as asserções são proposições falsas. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 6a Questão (Ref.: 201201415271) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Você trabalha em uma grande fábrica. Está participando de um novo projeto para o lançamento internacional de um produto. Essa é a primeira investida da empresa no mercado internacional e pretende provocar um grande impacto com o lançamento desse produto. O projeto incluía a fabricação do produto em uma fórmula concentrada e embalado em recipientes menores do que os utilizados dentro dos Estados Unidos. É necessária uma nova máquina para misturar o primeiro grupo de ingredientes contidos na fórmula concentrada. A partir do problema acima, julgue as seguintes asserções referente ao próximo melhor passo para o gerente de projeto seguir. Deve ser feito um estudo de viabilidade para decidir se o projeto é viável, eficaz em termos de custos e se tem probabilidade de sucesso. Porque Como o projeto está levando a empresa para um mercado novo e desconhecido, existe grande probabilidade de ocorrências de erros e falhas. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201201415174) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Você é gerente de projetos da BR Ensino, que produz softwares de educação que ensinam leitura básica e exercícios de matemática, e está executando o processo de planejamento de Qualidade. Você está identificando tarefas não produtivas e parte dessa atividade envolve a coleta de informações como fronteiras, configurações e métricas dos processos. Com base nesta situação pode-se afirmar que: Este procedimento descreve o plano de melhoria nos processos. Porque O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos que facilitarão a identificação de desperdícios e de atividades sem nenhum valor agregado ¿ aumentando assim o valor para o cliente. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. A primeira asserçãoé uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira. Ambas as asserções são proposições falsas. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201201415183) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante a realização das atividades de um projeto de construção de uma grande refinaria, a equipe teve a iniciativa de armazenar em seus arquivos pessoais todas as experiências que julgavam relevantes. Após o término do projeto, a equipe foi desfeita e seus integrantes foram remanejados para outros projetos, alguns se aposentaram e outros saíram da empresa. Um ano depois, a empresa decidiu construir uma nova refinaria muito semelhante a que foi construída no ano anterior. No entanto, durante a execução deste novo projeto, foi verificado que alguns problemas que a refinaria anterior enfrentou e que poderiam ser evitados, repetiram-se no novo empreendimento. Se você fosse o Líder do segundo projeto, que providências teria tomado para evitar esta situação? I. Teria verificado a existência de projetos similares. II. Teria elaborado o plano de gerenciamento de riscos considerando que cada projeto é único. III. Teria feito um esforço para identificação de lições aprendidas e boas práticas com os membros da equipe que ainda estavam na empresa e participaram de projetos similares, no começo do projeto. IV. Teria durante o ciclo de vida do meu projeto, registrado as lições aprendidas conforme os problemas fossem acontecendo para uso pelos projetos futuros. Assinale as opções corretas. I e III, apenas. Todas as opções estão corretas. II, III e IV, apenas. II e IV, apenas. I, II e III, apenas.
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