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Conceitos de Gestão de Produção e Operações

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29/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99312/novo/1 1/5
Atividade Pedagógica On-line - APOL 1
PROTOCOLO: 20160921808028BFEF8DRUBENS JOSE DE BRITO - RU: 808028 Nota: 100
Disciplina(s):
Gestão de Produção e Operações
Gestão Estratégica
Data de início: 21/09/2016 11:36
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 21/09/2016 12:02
Questão 1/5
O Taylorismo e o Fordismo são conceitos estudados nas disciplinas de gestão da produção e operações porque ambos 
contribuíram para a melhoria dos processos e ganhos de produtividade para as organizações. Sendo assim, analise as 
sentenças a seguir que versam sobre as colaborações desses dois modelos de gestão industrial. 
 
I – Taylor investiu nos estudos e experiências para reduzir os tempos de fabricação dos produtos.
II – Ford utilizou os conceitos de Taylor aliado a linha de montagem móvel e reduziu o tempo de finalização dos veículos.
III – Taylor acreditava que os colaboradores cumpriam suas obrigações de forma eficiente e de boa vontade.
IV – Taylor e Ford foram os precursores da utilização da administração científica em busca do aumento da produtividade. 
V – Ford considerava que o colaborador não precisava de especialização porque ele aprenderia a tarefa.
 
Estão corretas apenas:
A II e III.
B III e IV.
C II, III e IV.
D III, IV e V.
E I, II e IV.
Você acertou!
29/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99312/novo/1 2/5
Questão 2/5
Os sistemas de produção evoluíram a partir dos modelos  iniciais: Taylorista e Fordista onde o  foco era o aumento da 
produção,  a  redução  dos  tempos  de  produção  e  dos  custos  produtivos.  Depois  disso,  a  evolução  mais  significativa 
ocorreu com a  introdução do modelo Toyota de Produção o qual busca a qualidade e a eliminação dos desperdícios. 
Mas, nas últimas décadas temos visto a ascensão dos modelos pautados na tecnologia e na mão de obra polivalente, os 
modelos: Volvo e Volkswagen de produção. 
A partir desse texto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I – Os Sistemas, Volvo e Volkswagen de produção, são reconhecidos por suas eficiências, seus arrojos e sua inovações 
tanto na produção quanto no modelo de gestão.
PORQUE 
II – As duas empresas investem pesado em tecnologia produtiva, melhoramento de processos produtivos, de qualidade e 
de incentivo ao capital intelectual.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Aula 1 ­ Tema 3
Comentário: A alternativa E está correta porque cita as sentenças I, II e IV.
A sentença I está correta porque Taylor cronometrou as tarefas e estipulou tempos padrões para as mesmas.
A sentença II está correta porque Ford se beneficiou dos estudos de Taylor e os aplicou em sua linha de montagem.
A sentença IV está correta porque ambos desenvolveram estudos e experiências e se beneficiaram dos resultados
atingidos.
Você acertou!
Gabarito: Aula 1 ­ Tema 5
Comentário: A  alternativa A  está  correta  porque  cita  que  ambas  as  asserções  são  verdadeiras  e  que  a  segunda
complementa a segunda.
É verdadeiro que ambas as montadoras, Volkswagen e Volvo são referencias em qualidade de produção e de gestão
em seus segmentos de atuação. Além disso, ambas investem em tecnologia da informação e da comunicação, da
área fabril e até de capital humano. 

29/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99312/novo/1 3/5
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/5
As estratégias devem ser adotadas pelas organizações visando à mudança organizacional, com foco a atingir os 
resultados esperados a longo prazo, destacando­se perante a concorrência, ou gerando meios para lidar com o 
desconhecido e ter eficácia.
Com base nos conceitos de estratégias para mudança, analise as afirmativas abaixo:
I­          Por estarem direcionadas a encaminhar a organização aos objetivos que foram propostos, as estratégias não 
podem ser flexíveis, pois assim estariam desviando os resultados daquilo que foi previamente estipulado.
II­         Os fatores que são sugeridos para estratégias eficazes são: objetivos claros, decisivos; manter a iniciativa; 
concentração; flexibilidade; liderança coordenada e comprometida; surpresa; e segurança.
III­        As decisões estratégicas são aquelas que orientam a atingir um objetivo, em meio às situações previsíveis e 
imprevisíveis que ocorrem no ambiente dentro do qual a empresa está inserida.
IV­       As estratégias são restritas ao nível corporativo da organização. A diferença entre estratégia e tática está 
principalmente no nível hierárquico, ou seja, a quem essa ação representa na perspectiva organizacional.
São corretas as sentenças:
A I e IV apenas
B II e IV apenas
C III e IV apenas
D II e III apenas
E I e II apenas
Questão 4/5
O século XXI caracteriza­se pela transição de valores. Nesse cenário, o conhecido chavão “são as pessoas que fazem a 
diferença” reforça a ideia de que todas as empresas conseguem resultados por meio das pessoas, no que se refere às 
organizações, mesmo as empresas de pequeno e médio porte, sendo, esta, uma realidade que exige cada vez mais 
atenção por parte dos administradores. Esse parâmetro, por sua vez, remete à valorização dos processos de 
aprendizagem, pois eles se tornam, dessa forma, o sustentáculo viabilizador das mudanças.
Você acertou!
Justificativa da resposta: d) II e III apenas. A questão I está errada, pois as estratégias sempre precisam ser flexíveis,
pois o ambiente é dinâmico e para chegar aos objetivos muitas vezes o curso precisa ser corrigido. A questão IV está
incorreta, pois as estratégias não se restringem ao nível corporativo da organização, também são usadas nos níveis
departamentais. A diferença entre estratégia e tática está na escala, ou seja, no tamanho que essa ação representa
na perspectiva de quem é o responsável por ela (MINTZBERG et al., 2006).

29/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99312/novo/1 4/5
Analise as sentenças a seguir e identifique quais são os aspectos que devem ser levados em conta na 
elaboração das estratégias, para que a organização opere com maior competitividade e se torne líder em seu 
segmento. Em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O pluralismo das organizações (com respeito às opções e crenças do cliente).
II. Uma crença na necessidade de manter o foco e não buscar transformações e novas concepções.
III. Reestruturação do próprio ambiente de trabalho, que deve atender de modo satisfatório ao bem­estar dos funcionários 
e dos clientes.
A Apenas as sentenças I e II estão corretas.
B Apenas as sentenças II e III estão corretas.
C Apenas as sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Questão 5/5
A Toyota é uma das maiores montadoras de automóveis do mundo. É uma referência em qualidade e produtividade e 
criou o seu próprio modelo de produção chamado de Sistema Toyota de Produção (STP) o qual tem como um dos seus 
princípios  mais  relevantes,  o  combate  aos  desperdícios.  Para  a  Toyota,  tudo  que  não  agrega  valor  ao  cliente  é 
considerado um desperdício, mas, mesmo assim, seus gestores elegeram sete como mais danosos para a Toyota, são 
eles: Excesso de produção, Espera, Transporte, Processo, Inventário, Movimento e Defeito.A partir da colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que representa o desperdício de: Espera.
A Um lote de produtos foi rejeitado no momento da embalagem final para transporte.
B Os colaboradores da linha A pararam por duas horas para troca de ferramentas.
C O layout tem feito os colaboradores fazer mais voltas para chegar a sua estação de trabalho.
D A empresa tem optado por fazer lotes maiores para aproveitar o setup das máquinas.
Você acertou!
Os aspectos que devem ser levados em conta na elaboração das estratégias, para que a organização opere com
maior competitividade e se torne líder em seu segmento são: o pluralismo das organizações (com respeito às opções
e crenças do cliente), uma crença na necessidade da constante transformação e assimilação de novas estruturas,
demandas e concepções (visão do mundo) e a reestruturação do próprio ambiente de trabalho, que deve atender, de
modo satisfatório, ao bem­estar dos funcionários e dos clientes. Todos esses aspectos, não esqueçamos, precisam
ser levados em conta na elaboração das estratégias, para que a organização opere com maior competitividade e se
torne líder em seu segmento. (SERTEK et al., 2011, p. 50)

Você acertou!
Gabarito: Aula 1 ­ Tema 4
Comentário: A alternativa B está correta porque os colaboradores pararem por duas horas para troca de ferramenta
representa o desperdício de Espera.

29/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99312/novo/1 5/5
E Houve aumento dos custos de armazenagem  e mais pessoas foram enviadas ao depósito.

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