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Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, significa dizer que essa pessoa apresenta disposição favorável ao trabalho, esta motivação é desenvolvida por motivos internos e externos. São exemplos de motivos externos: A principal característica de uma equipe de alto desempenho é: Uma representação da teoria de Maslow sobre a hierarquia das necessidades humanas apresenta-se assim: Existem vários tipos de liderança. Qual estilo de liderança é melhor? 1. Atitudes e Valores, necessidades, aptidões e habilidades. Recompensas, atitudes e Valores, necessidades. Atitudes e Valores, recompensas, aptidões e habilidades. Recompensas, Ambiente do trabalho, natureza do trabalho. Ambiente de trabalho, natureza do trabalho, aptidões e habilidades. 2. A capacidade de trabalhar em conjunto. Realizar um bom controle de custos e despesas e apresentar resultados. Apresentar resultados financeiros. A capacidade de trabalhar de forma autônoma e coordenada. Realizar um bom controle de custos e despesas. 3. Necessidades básicas, necessidades de segurança, necessidades de estima, necessidades de auto- realização. Necessidades de estima, necessidades sociais, necessidades de auto-realização. Necessidades básicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades psicológicas, necessidades de estima, necessidades de auto-realização. Necessidades básicas, necessidades de auto-realização. Necessidades básicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima, necessidades de auto-realização. 4. Não há um estilo que seja mais eficaz que os outros. Nenhum estilo é bom ou ruim. Segundo a teoria da liderança situacional, tudo depende da situação. A escolha do estilo apropriado para a situação chama-se liderança situacional. Não há um estilo que seja mais eficaz que os outros. Nenhum estilo é bom ou ruim. Segundo a teoria da liderança situacional, tudo depende da situação. A escolha do estilo apropriado para a situação chama-se liderança emergencial. Não há um estilo que seja mais eficaz que os outros. Nenhum estilo é bom ou ruim. Segundo a teoria da liderança situacional, tudo depende da situação. A escolha do estilo apropriado para a situação chama-se liderança nata. Não há um estilo que seja mais eficaz que os outros. Nenhum estilo é bom ou ruim. Segundo a teoria da liderança situacional, tudo depende da situação. A escolha do estilo apropriado para a situação chama-se liderança convencional. Não há um estilo que seja mais eficaz que os outros. Nenhum estilo é bom ou ruim. Segundo a teoria da liderança situacional, tudo depende da situação. A escolha do estilo apropriado para a situação chama-se liderança ocupacional. A divisão das decisões entre você e sua equipe não é a única maneira de entender o processo de liderança. É preciso analisar também o tipo de recompensa que você oferece a eles. Dependendo do tipo de liderança, você pode ser um líder: A equipe de funcionários afeta a escolha do estilo de liderança em função de sua maturidade, um atributo que pode ser mensurado por variáveis. As possibilidades produzidas pela combinação dessas variáveis e os estilos adequados são: 14- Quais são os estilos de liderança? 5. Enérgico ou Passional Carismático ou Transacional Carismático ou Temperamental. As opções B e C estão corretas. Nato ou Preparado 6. Motivação elevada, competência elevada; motivação baixa, competência baixa; motivação alta, competência baixa; motivação baixa, competência elevada. Motivação baixa, competência baixa; motivação alta, competência baixa; motivação baixa, competência elevada. Motivação elevada, competência elevada; motivação baixa, competência baixa; motivação baixa, competência elevada. Motivação elevada, competência elevada; motivação alta, competência baixa; motivação baixa, competência elevada. Motivação elevada, competência elevada; motivação baixa, competência baixa; motivação alta, competência baixa. 7. Em essência, o estilo pode ser pessoal e impessoal. Em essência, o estilo pode ser autocrático e impessoal. Em essência, o estilo pode ser justo e injusto. Em essência, o estilo pode ser autocrático e democrático. Em essência, o estilo pode ser democrático e pessoal. Quando avaliamos os comportamentos que o ocupante do cargo deve apresentar e são descritas como comportamentos ou ações observáveis, que exprimem as habilidades, conhecimentos, atitudes, experiências e outros atributos, até mesmo as emoções, que o cargo exige para um desempenho superior estamos realizando: Uma empresa pode combinar duas formas de fazer avaliação de desempenho, que são: A função de recursos humanos compreende quatro processos básicos, que se dividem em processos menores. Podemos considerar como manutenção de pessoas: O planejamento dos recursos humanos, focalizando a demanda quantitativa e qualitativa de pessoas, é a base dos processos de recrutamento e seleção. Recrutamento é o processo de atrair candidatos com as competências desejadas, que serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. Assim sendo, existem os tipos de recrutamento: 1. Gestão do Desempenho Manutenção de pessoas Recrutamento Seleção Gestão por competência Gabarito Comentado 2. Por remuneração e benefícios Por objetivos e escala de fatores. Por remuneração e horas trabalhadas Por competência e desempenho Por benefícios e competência Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Comunicação Contratação de pessoas Desenvolvimento de carreira Recrutamento Remuneração 4. Quantitativo, qualitativo, interno e externo; Interno, externo, quantitativo, qualitativo e operacional; Quantitativo e qualitativo; Interno e externo; Todas erradas. Gabarito Comentado As empresas através de seus administradores podem escolher diversas formas de gestão, podemos destacar a gestão por desempenho. Qual dos itens abaixo pode ser considerado como um dos princípios básicos na gestão do desempenho? No processo de Gestão por Competências podemos destacar alguns tipos importantes para um empreendedor. A afirmativa abaixo está associada a que tipo de competência. Assinale a alternativa correta: ¿O sucesso e o fracasso de uma empresa estão muito ligados à gestão do fluxo de caixa e dos processos de contabilidade. O empreendedor por este motivo deve no mínimo saber preparar orçamentos, lidar com a contabilidade, o controle do dinheiro e toda a parte fiscal¿. A avaliação de desempenho por objetivos é uma técnica muito prática. Neste sistema, o gerente e cada funcionário ou equipe, em conjunto: A função de recursos humanos compreende quatro processos básicos, que se dividem em processos menores. Podemos considerar como desenvolvimento de pessoas: 5. Pesquisa de mercado Desenvolvimento de Carreira Planejamento de mão-de-obra Comunicação Remuneração Gabarito Comentado 6. Logistica. Marketing, vendas e serviço ao cliente. Planejamento dos negócios. Operações. Administração Financeira . Gabarito Comentado 7. Definem metas de desempenho, tomando por base a descrição do cargo e as competências desejadas; avaliam a realização desses objetivos, depois de certo período; definem ações para o aprimoramento do desempenho; definem novas metas para o período seguinte. Definem metas de desempenho, tomando por base a descrição do cargo e as competências desejadas; avaliam a realização desses objetivos, depois de certo período; definem ações para o aprimoramento do desempenho. Avaliam apenas os objetivos, depois de certo período; definem ações para o aprimoramento do desempenho; definem novas metas para o período seguinte. Definem metas de desempenho,tomando por base a descrição do cargo e as competências desejadas; avaliam a realização desses objetivos, definem novas metas para o período seguinte. Todas erradas. 8. Qualidade de vida no trabalho Capacitação Seleção Serviços Socias Remuneração Um dos principais indicadores de desempenho da empresa é a participação no mercado. A participação no mercado (market share) é: Mercado é um grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares, poder aquisitivo e disposição para comprar. Há dois tipos principais de mercados: Uma estratégia de marketing bem planejada é essencial para o sucesso à longo prazo do empreendimento. O planejamento estratégico de marketing baseia-se em quantas etapas? Marque a única resposta ERRADA. Uma estratégia de Marketing bem planejada é essencial para o sucesso à longo prazo do empreendimento. Basicamente o planejamento de marketing baseia-se em três etapas: O marketing mix é o conjunto singular de decisões de cada empresa a respeito do: 1. A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total ou do segmento do mercado que a empresa controla. A porcentagem das vendas em relação ao concorrente no mercado onde atua. A porcentagem, proporção ou parcela do mercado parcial ou do segmento do mercado que a empresa controla. Apenas a porcentagem, proporção ou parcela do mercado total que a empresa controla. Apenas a porcentagem do mercado global onde ela atua. 2. Mercado varejista e mercado atacadista. Mercado natural e mercado artificial. Mercado oficial e mercado oficioso. Mercado oficial e mercado paralelo. Mercado consumidor e mercado industrial. 3. Definição e análise dos segmentos do mercado Composto de marketing Definição do fluxo de capital Definição do marketing mix Escolha do mercado-alvo 4. Definição e Análise dos segmentos do mercado; definição da estrutura do mercado e Definição do composto de marketing. Definição e Análise da estrutura de mercado; Escolha do mercado Alvo e Definição do composto de marketing. Definição e Análise dos segmentos do mercado; definição da estrutura do mercado e Definição da equipe de trabalho. Definição e Análise dos segmentos do mercado; Escolha do mercado Alvo e Definição do composto de marketing. Definição e Análise dos segmentos do mercado; Escolha do mercado Alvo e Definição da equipe de trabalho. Gabarito Comentado Uma estratégia de marketing bem planejada é essencial para o sucesso a longo prazo do empreendimento. O planejamento estratégico de marketing baseia-se em três etapas principais: O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é O Planejamento de Marketing baseia-se em três etapas. Quais são elas? Assinale a alternativa correta: 5. Produto, precificação, praça, permuta. Produto, preço, qualidade e fidelidade. Produto, Preço, Procedimento, Promoção. Produto, preço, praça, promoção. Nenhuma das alternativas apresentadas. 6. Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do serviço e definição do marketing mix (ou composto de marketing); Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do produto e definição do marketing mix (ou composto de marketing); Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha da estratégia e definição do marketing mix (ou composto de marketing); Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing); Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha da tática e definição do marketing mix (ou composto de marketing). 7. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade. Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Gabarito Comentado 8. Planejamento de Vendas, Controle Econômico-Financeiro, Escolha do Mercado Alvo. Definição e Análise dos Segmentos de Mercado, Definição do Marketing Mix, Planejamento das Vendas. Definição e Análise dos Segmentos do Mercado, Escolha do Mercado Alvo, Definição do Marketing Mix. Definição do Marketing Mix, Definição e Análise dos Segmentos do Mercado, Controle Econômico Financeiro. Escolha do Mercado Alvo, Controle Econômico-Financeiro, Definição do Marketing Mix. O conceito que expressa a situação onde a receita originada nas vendas equivale a soma dos custos fixos e variáveis é denominado: Os índices de prazos médios indicam, em dias, quanto tempo um item de uma conta deixará de existir. A equação (PME + PMC) representa: Qual o demonstrativo financeiro que reflete a posição financeira da empresa num dado momento. Para melhor mensuração e análise dos custos, é comum dividi-los. Assim, um custo pode ser: Tendo como base as demonstrações financeiras, analise as afirmações e escolha a opção que melhor responde a questão. 1. Ponto de equilíbrio. Ciclo operacional. Retorno sobre as vendas. Margem Bruta. Margem líquida de vendas. Gabarito Comentado 2. C iclo Operacional Ciclo Financeiro Giro do Ativo Margem Liquida Prazo Médio de Pagamento Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Patrimônio Líquido. DRE Fluxo de caixa Balanço Patrimonial DOAR 4. Custos, fixos, custos variáveis, custos proporcionais. Custos fixos, custos variáveis, custos diretos, custos indiretos, custos proporcionais. Custos fixos, custos variáveis, custos diretos, custos indiretos. Custos fixos, custos variáveis. Todas erradas. Gabarito Comentado 5. I - A Demonstração de resultados do exercício (DRE) reflete a posição financeira da empresa num dado momento. É constituído por duas colunas (ou partes): a do ativo e a do passivo e patrimônio líquido, que se dividem em contas (tabela). II - O balanço patrimonial mostra se houve lucro ou prejuízo em um período e como se chegou a esse resultado. Trata-se de um resumo ordenado das receitas e despesas da empresa em determinado período, geralmente 12 meses. É apresentada na forma vertical. Das receitas subtraem-se as despesas e indica-se o resultado - lucro ou prejuízo. III - A demonstração do fluxo de caixa (DFC) é uma poderosa ferramenta de gestão do empreendedor, permitindo-lhe planejar ações que envolvam recursos financeiros. A DFC indica a origem de todo o dinheiro que entrou no caixa, bem como a aplicação de tudo o que saiu. Diferentemente do balanço, a DFC é uma demonstração dinâmica. A contabilidade de caixa consiste em duas listas básicas: O balanço patrimonial reflete a posição financeira da empresa num dado momento. É constituído por: Com base nas regras dos conceitos fundamentais da contabilidade, os postulados compreendem: Apenas I é verdadeira. Apenas II e III são verdadeiras. Apenas II é verdadeira. Apenas I e II são verdadeiras. Apenas III é verdadeira. Gabarito Comentado 6. Lista das entradas de caixa do período e a lista das saídas de caixa do período. Lista das entradas de caixa do período e a lista de imobilizado de caixa do período. Lista do inventário de caixa do período e a lista das saídas de caixa do período. Todas erradas. Lista dos lucros de caixa do período e a lista dos prejuízos de caixa do período. Gabarito Comentado 7. Todas erradas. Quatro colunas (ou partes): a do ativo e a do passivo e a do patrimônio líquido, que se divide em mais uma conta. Ativo, passivo, patrimônio liquido, lucros e perdas. Duas colunas (oupartes): a do ativo e a do passivo e a do patrimônio líquido, que se dividem em contas. Ativo e passivo Gabarito Comentado 8. Objetividade Conservadorismo Realização da Receita Consistência Entidade Contábil e Continuidade O principal propósito do plano de negócio é: Apesar da simplicidade do conceito do fluxo de caixa, sua aplicação a um novo negócio acarreta algumas dificuldades decorrentes da natural dificuldade de estimar as futuras entradas e saídas de caixas de um novo negócio e os riscos que podem ocorrer. Por isso, o candidato a empreendedor NÃO deve: De acordo com o tipo de negócio e de seu potencial de lucro e crescimento, os negócios podem ser classificados como simples ou complexos. Podemos considerar como negócio complexo: A descrição em um documento da oportunidade de negócio, que um empreendedor pretende desenvolver é conhecida como: 1. Todas erradas. Conseguir apoio, investimento e financiamento para o candidato a empreendedor desenvolver seu novo negócio. Divulgar o conceito do negócio. Apresentar o portfólio de produtos e ou serviços. Conseguir apenas empréstimo para o candidato a empreendedor desenvolver seu novo negócio. Gabarito Comentado 2. Manter uma rigorosa "contabilidade de caixa". Ponderar, baseado na projeção do fluxo de caixa, se o novo negócio propicia a "remuneração adequada" ao risco do investimento, desconsiderando sua "curva de remuneração e de risco" . Fazer a "análise de sensibilidade" da projeção do fluxo de caixa do novo negócio aos possíveis riscos. Fazer uma cuidadosa e detalhada "projeção do fluxo de caixa". Procurar obter informações sobre o "fluxo de caixa histórico". 3. Salão de Beleza Restaurante Butique Loja de Materiais de Construção Supermercado 4. Plano de Vendas Plano Financeiro Plano de RH Plano de Negócio Plano de Marketing Gabarito Comentado Quanto à composição do plano de negócio, qual deve ser o comprimento dele? É de suma importância saber que para iniciar um negócio, o candidato a empreendedor deve: É a descrição, em um documento, da oportunidade de negócio que o candidato a empreendedor pretende desenvolver, como a descrição do conceito do negócio, dos atributos de valor da oferta, dos riscos, da forma como administrar esses riscos, do potencial de lucro e crescimento do negócio, da estratégia competitiva, bem como o plano de marketing e vendas, o plano de operação e o plano financeiro do novo negócio, com a projeção do fluxo de caixa e o cálculo da remuneração esperada, além da avaliação dos riscos e o plano para superá-los. De acordo com o tipo de negócio e de seu potencial de lucro e crescimento, os negócios podem ser classificados como simples ou complexos. Podemos Considerar como negócio simples: 5. O comprimento do plano independe do público a que se destina e deve ser o mais extenso possível. O comprimento do plano depende do público a que se destina e deve ser o mais extenso possível. O comprimento do plano depende do público a que se destina e deve ser o mais conciso possível. O comprimento do plano depende do público a que se destina e deve ser o mais conciso possível, pois ele nunca pode exceder quarenta páginas. O comprimento do plano depende do público a que se destina e deve ser o mais conciso possível, pois ele nunca pode exceder vinte páginas. Gabarito Comentado 6. Ter capacidade econômico-financeira. Dominar vários idiomas. Formação específica naquilo que pretende empreender Conhecer profundamente Tecnologia da Informação Saber planejar e administrar o fluxo de caixa de sua organização. 7. Demonstrações contábeis. Demonstrações financeiras. Plano de negócio. Plano de marketing. Plano financeiro. 8. Fábrica de veículos automotivos Supermercado Construtora Fábrica de Móveis Restaurante Originalmente desenvolvida na Royal Dutch/Shell, em Londres, a análise de cenário é uma das técnicas mais amplamente utilizadas para a construção de alternativas plausíveis futuras para o ambiente externo de um negócio. Sua finalidade é. EXCETO. Empresas virtuais, baseadas apenas em um conhecimento sofisticado dos desejos do cliente e em como entregar esse valor melhor, sem instalações internas de manufatura ou de outro tipo, tendem a se tornar mais viáveis, comuns e multinacionais à medida que cresce o uso da tecnologia em rede. Por fim, a revolução tecnológica contribui para a fragmentação de mercados e reduziu o apelo das abordagens de marketing. Muitas escolhas estratégicas envolvem eventos futuros que são difíceis de prever. O sucesso da introdução de um novo produto, por exemplo, podem depender de fatores como. EXCETO. A análise de cenário é um método disciplinado para imaginar e examinar futuros possíveis. O conjunto final de cenários analisados deve ter quatro qualidades. Assinale a alternativa correta: Os modeladores são proativos. Eles impulsionam um setor em direção a uma estrutura que lhes seja benéfica. Eles saem para mudar as regras do jogo competitivo e para tentar controlar: 1. Analisar mudanças Testar a paciência da força de trabalho Analisar estratégicas Testar a resiliência de alternativas estratégicas específicas Analisar os efeitos Gabarito Comentado 2. Afirmativa correta Afirmativa incorreta Não existe fragmentação de mercados A tecnologia não contribui para o Marketing Não existe revolução tecnológica 3. Aceitação do produto A reação dos concorrentes atuais e potenciais. A reação da crítica A qualidade dos componentes adquiridos de fornecedores externos. Estado da economia. 4. Previsibilidade, descritibilidade, consistência, racionalidade. Relevância , consistência , descritibilidade, acionabilidade. Acionabilidade, relevância, consistência, racionalidade. Racionalidade, consistência, previsibilidade, lucratividade. Descritibilidade, acionabilidade, lucratividade, previsibilidade. 5. 1-A TECNOLOGIA E A NOVA ECONOMIA DO CONHECIMENTO - Os produtos interativos, quanto mais são utilizados e que podem ser personalizados ¿ são o foco principal do desenvolvimento moderno. Eles também são chamados de produtos? O processo de desenvolvimento de cenários envolve quatro passos. EXCETO: Direção do mercado Controle do departamento Direção e controle de pessoal Direção dos ventos Direção da empresa 6. Educativos Inteligentes Duráveis Globais Competitivos Gabarito Comentado 7. Decidir quais possíveis acontecimentos futuros investigar, quais tendências incluírem ¿ mudança tecnológica, tendências demográficas ou questões de recursos ¿ e que horizonte de tempo considerar. Construir um conjunto abrangente de cenários futuros baseados em diferentes combinações de resultados possíveis. Gerar previsões de cenário específicas que permitam uma avaliação das implicações dos futuros alternativos para posturas e escolhas estratégicas. Construir cinqüenta conjuntos abrangentes de cenários futuros baseados em diferentes combinações de resultados possíveis. Identificar quais forças ou acontecimentos tem, possivelmente, mais capacidade de moldar o futuro. O avanço da integração mundial através da tecnologia, está interligando as economias e sociedades, sendo assim, novos atores estão se destacando e apresentando novas potências mundiais. Das alternativas abaixo, quais são consideradas potências emergentes? Sobre a Globalização e seus efeitos, assinale a opção INCORRETA: A globalização ainda é, em grande parte, um trabalho inacabado. O comércio e os investimentos estrangeiros entre os chamados países da tríade, ainda respondem pela maior parte da atividade econômica global, e mais de quatro quintos das 500 maiores empresasde capital aberto ainda estão sediados na tríade. Esta tríade é composta pelos países: A globalização como força política, econômica, social e tecnológica parece incontrolável. Estamos assistindo ao surgimento de novas potências econômicas como China , Índia, por exemplo que estão mudando o cenário econômico global. Assinale abaixo a alternativa correta que menciona alguns aspectos importantes que vêm ocorrendo devido a este processo . 1. Cuba e Venezuela Russia e EUA União Européia e Canadá Índia e China China e Argentina 2. Estima-se que a proporção de idosos crescerá consistentemente nas próximas décadas Os mercados do mundo desenvolvido foram amplamente moldados pela população mais jovem Participar em mercados internacionais significa aventurar-se em outras culturas Hoje praticamente todas as empresas são afetadas pela globalização A maturidade de muitos mercados ocidentais forçou as empresas a se expandirem para áreas com maior potencial e com riscos menores Gabarito Comentado 3. Brasil, Índia, Rússia e China. Estados Unidos, União Européia e Brasil. Brasil Índia, Rússia e Chile. India, Chile e Itália. Estados Unidos, União Européia e Japão. 4. Desigualdade social, militarização, terceirização Militarização, desigualdade social, mudanças políticas. Terceirização, recuperação do meio ambiente, questões sociais. Terceirização, agressão ao meio ambiente, questões sociais. Agressão ao meio ambiente, terceirização, mudanças políticas. Gabarito Comentado A globalização como força política, econômica, social e tecnológica parece incontrolável. Embora fronteiras entre países e regiões tenham significados políticos, elas desapareceram por completo no mapa competitivo global. Quando falamos em ¿globalização¿, é importante discutir os termos que a definem. Os economistas dão destaque ao: 3-Mudanças no ambiente econômico, político e sociocultural, que geralmente fogem ao controle de qualquer organização individual, podem ter um efeito profundo no sucesso de uma empresa. A ---------- -------------------------- tem aumentado a interdependência entre as principais economias mundiais e intensificado a concorrência em muitos setores. Enquanto reações contrárias ao processo de globalização se dá com base no aquecimento global, que é cada vez mais visto como uma das maiores ameaças enfrentadas pelo planeta. Existem provas convincentes, por exemplo, de que a queima de combustíveis fosseis está causando um aumento da temperatura global. Entretanto, o ritmo exato desse aquecimento e seu amplo escopo de causas permanecem incertos. Essa é uma questão: 5. Câmbio flutuante praticado no Brasil Comércio e consideram o fluxo livre de capital Comércio interno Dólar Fluxo de mercadorias Gabarito Comentado 6. Estratégia Organização Missão Visão Globalização Gabarito Comentado 7. Econômica Ambiental Matemática Das empresas de Pequeno porte Das micro empresas Para que haja estratégia e planejamento estratégico é necessário, EXCETO: O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento e sua respectiva estratégia. Assinale a alternativa que NÃO CONDIZ com a realidade. Uma das etapas do processo de elaboração de um plano estratégico é responsável por identificar os pontos fortes e fracos da organização. Como se denomina essa etapa? Existem 3 decisões básicas no processo de planejamento. Assinale abaixo a alternativa correta: Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas: 1. Definir suas estratégias (Para onde devemos ir?). Analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e as oportunidades. Definir sua estrutura organizacional Fazer o diagnóstico da empresa para avaliar seu desempenho e encontrar seus pontos fortes e fracos, com os quais você pretende enfrentar as ameaças e aproveitar as oportunidades. Definir sua missão e entenda sua situação estratégica (Onde estamos?). 2. O planejamento de uma estratégia é uma etapa dentro de uma cadeia de meios e fins. Para ser colocada em prática, à estratégia não se desdobra em outros planos e meios. Assim, o negócio escolhido, os objetivos, as vantagens competitivas e outros cursos de ação irão caracterizar a estratégia da empresa. A estratégia define a direção da empresa e a forma de competir com outras empresas. Para ser colocada em prática, à estratégia desdobra-se em outros planos e meios. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Diagnóstico da empresa Definição de negócio Missão Análise de mercado Definição de Estratégias 4. Definir objetivos, definir cursos de ação, definir meios de execução Controlar custos, definir vendas, estimar lucros. Conquistar mercado, definir objetivos, estimar lucros. Estabelecer cursos de ação, planejar vendas, definir meios de execução. Definir meios de execução, definir objetivos, definir vendas. Gabarito Comentado 5. A estratégia define: Existem três tipos de de decisões básicas no processo de planejamento: definir objetivos, definir cursos de ação e definir meios de execução. As decisões desse tipo que afetam a empresa no longo prazo são decisões de: Foco, objetivo e liderança de custo. Produto, Preço e Praça. Foco, Diferenciação e Liderança do custo. Foco, Custo e Diferenciação. Diferenciação, Objetivo e Promoção. Gabarito Comentado 6. A direção da empresa e a forma de criar novas estratégias. Todas erradas. A direção da empresa e a forma de implementar as ações. A direção da empresa e a forma de competir com outras empresas. A direção da empresa e a forma de compreender essas ações. Gabarito Comentado 7. Planejamento financeiro Planejamento estratégico Planejamento anual Planejamento operacional Planejamento tático Quando se considera a possibilidade de adquirir um negócio já existente, deve-se dar atenção a alguns aspectos essenciais. Identifique pelas opções abaixo quais são esses aspectos essenciais: A abertura (ou registro) de uma empresa compreende os procedimentos burocráticos necessários para a formalização de um empreendimento. O registro de uma empresa varia de acordo com a região onde ela se encontra e depende do tipo de sociedade que será constituída. No Brasil, é um processo extremamente demorado, que toma muitos dias. Em países de Primeiro Mundo, é possível abrir uma empresa em poucos dias. A lista de exigências é extensa. Além de operações básicas, como solicitação de alvarás, licenças, livros ou documentos em diversos órgãos, há, em certos casos, necessidade de um profissional habilitado responsável, com o devido registro no conselho regional de sua categoria. Há muitos sites na internet que fornecem roteiros para a formalização de um negócio. O Registro de uma empresa a certifica a tornar-se: É o nome utilizado pelo empresário, pelas sociedades em nome coletivo, de capital e indústria e em comandita simples (que possui sócios com responsabilidade solidaria e sócios cotistas). Opcionalmente, pode ser utilizado pelas sociedades por cotas de responsabilidade limitada e em comandita simples. É entidade econômica-administrativa que tem finalidade econômica, ou seja, tem lucro como objetivo, por meio de atividades de transformação e fornecimento de bens e serviços, como comércio, indústria, agricultura, pecuária, transportes, telecomunicações, turismo, educação, e assim por diante. 1. Histórico da empresa e perspectivas, patrimônio e operações em andamento e preço da compra. Apenas ao patrimônio e passivo. Histórico da empresa, patrimônio, operações. Apenas ao ativo e passivo. Histórico daempresa, ativo e passivo. Gabarito Comentado 2. Pessoa Jurídica de fato e de direto Pessoas na onda jurídica Pessoas físicas de direito e de fato Gestão de pessoas Pessoas de direito na Justiça Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Firma Sociedade Anônima Organizações sem fins lucrativos Clubes Fundo de Quintal Gabarito Comentado 4. Empresa tradicional Franchising empresarial Empresa familiar É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, não sujeita a falência, constituída para prestar serviços a seus associados (número mínimo de 20 pessoas físicas). É uma empresa com dupla natureza, que privilegia o lado econômico e o social de seus associados. Marque a única resposta CORRETA. Escolher o tipo de empresa significa definir o formato do empreendimento, que pode ser uma empresa propriamente dita ou uma alternativa. Uma entidade econômico-administrativa, que tem finalidade econômica, ou seja, tem lucro como objetivo, por meio de atividades de transformação e fornecimento de bens e serviços, como comércio, indústria, agricultura, pecuária, transportes, telecomunicações, turismo, educação, e assim por diante tem a denominação de A responsabilidade dos sócios é restrita ao valor de suas cotas ¿ o capital social está dividido em cotas, iguais ou desiguais, cabendo uma ou diversas a cada sócio -, mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social. Estamos nos referindo a: Quanto a Natureza Jurídica, o trabalho não conta com o auxilio ou a participação de terceiros assalariados e o produto é vendido ao consumidor diretamente ou por intermediário de entidade de que faça parte ou pela qual seja assistido. Cooperativas Escritório doméstico Gabarito Comentado 5. Microempresa Empresa familiar Empresa tradicional Cooperativa Franquia Gabarito Comentado 6. Empresa tradicional Organização Não Governamental. Empresa familiar Franquia Cooperativa Gabarito Comentado 7. Sociedade limitada Sociedade por ações S/A Sociedade estrangeira Sociedade Anônima 8. Sociedade Simples Sociedade LTDA. Sociedade Empresária Artesão Produtor Rural Muitos candidatos a empreendedor assumem algum tipo de empréstimo para iniciar seu negócio. Nada há de errado nisso, mas é importante assegurar-se de que o negócio pode pagar a dívida, fazendo a projeção do fluxo de caixa, e que o custo da dívida ou a taxa de juros cobrada pelo empréstimo é compatível com a: O sucesso de uma empresa é medido por meio de indicadores que se organizam em uma cadeia de causas e efeitos. Assinale abaixo qual o indicador mais importante de sucesso. O pior erro que o candidato a empreendedor pode cometer ao iniciar seu novo negócio é: Na avaliação dos investimentos em negócios alternativos, o candidato a empreendedor pode usar três técnicas: 1. Taxa interna ou taxa liquida de retorno do novo negócio. Taxa de retorno ou taxa interna de retorno do novo negócio. Taxa média de juros calculado no período. Taxa futura de retorno do novo negócio. Taxa de juros calculado no período. 2. Desempenho financeiro. Lederança de mercado. Abundância de recursos. Capacidade produtiva. Qualidade de serviços e produtos. Gabarito Comentado 3. Sacrificar margem com preços baixos para ganhar clientes. Sacrificar margem com preços altos para compensar clientes. Todas erradas. Sacrificar margem com preços acima da concorrência para ganhar clientes. Sacrificar margem com preços iguais da concorrência para ganhar clientes. Gabarito Comentado 4. Todas erradas. Payback period, o valor presente liquido, a taxa interna de retorno. Payback period, o valor presente liquido, a taxa externa de retorno. Payback period, o valor presente liquido, a taxa interna bruta de retorno. Payback period, o valor presente bruto, a taxa interna de retorno. Gabarito Comentado Muitos candidatos a empreendedor assumem algum tipo de empréstimo para iniciar seu negócio. Nada há de errado nisso, mas é importante assegurar-se de que o negócio pode pagar a dívida, fazendo a projeção do fluxo de caixa, e que o custo da dívida ou a taxa de juros cobrada pelo empréstimo é compatível com a: O conceito de empreendedorismo, suas vantagens e desvantagens, e que ferramentas são necessárias para se identificar ações de empreender, nos levam a uma reflexão quanto à realidade do que é uma empresa, como as empresas se classificam e se o espírito de empreendedor estaria ligado ao sucesso de empresas ou não. Podemos afirmar que o empreendedor é a pessoa que: O sucesso de uma empresa é medido por meio de indicadores que se organizam em uma cadeia de causas e efeitos. O indicador mais importante de sucesso é o: Quanto à classificação de empresas pelo porte, estas podem ser segmentadas de acordo com diferentes critérios, como o numero de empregados e o faturamento anual em: 5. Taxa de retorno ou taxa interna de retorno do novo negócio. Taxa futura de retorno do novo negócio. Taxa interna ou taxa liquida de retorno do novo negócio. Taxa média de juros calculada no período. Taxa de juros calculados no período. 6. Assume a matemática Detesta correr riscos na empresa Faz memória de cálculo Assume Riscos Calculados Não assume a prática de cálculos 7. Desempenho financeiro Princípio da Inovação Desempenho dos equipamentos Princípio ideológico do empreendedor Desempenho do mercado 8. Pequenas empresas e grandes negócios. Micro, pequenas, grandes e hiper empresas. Microempresas, Pequenas empresas e máximas empresas. Pequenas e grandes empresas. Microempresas, Pequenas empresas, Empresas de médio porte e Empresas de grande porte.
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