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Prestação de serviços Elaborado por: Éwellyn Mentz Data criação: 25/11/2016 19:24 Data Modificação: 29/11/2016 00:02 Tipo Empresa: Estudantil 1 - Sumário Executivo 1.1 - Resumo 1.2 - Dados dos empreendedores 1.3 - Missão da empresa 1.4 - Setores de atividade 1.5 - Forma jurídica 1.6 - Enquadramento tributário Âmbito federal 1.7 - Capital social 1.8 - Fonte de recursos 2 - Análise de mercado 2.1 - Estudo dos clientes 2.2 - Estudo dos concorrentes 2.3 - Estudo dos fornecedores 3 - Plano de marketing 3.1 - Produtos e serviços 3.2 - Preço 3.3 - Estratégias promocionais 3.4 - Estrutura de comercialização 3.5 - Localização do negócio 4 - Plano operacional 4.1 - Leiaute 4.2 - Capacidade instalada 4.3 - Processos operacionais 4.4 - Necessidade de pessoal 5 - Plano financeiro 5.1 - Investimentos fixos 5.2 - Estoque inicial 5.3 - Caixa mínimo 5.4 - Investimentos pré-operacionais 5.5 - Investimento total 5.6 - Faturamento mensal 5.7 - Custo unitário 5.8 - Custos de comercialização 5.9 - Apuração do custo de MD e/ou MV 5.10 - Custos de mão-de-obra 5.11 - Custos com depreciação 5.12 - Custos fixos operacionais mensais 5.13 - Demonstrativo de resultados 5.14 - Indicadores de viabilidade 6 - Construção de cenário 6.1 - Ações preventivas e corretivas 7 - Avaliação estratégica 7.1 - Análise da matriz F.O.F.A 8 - Avaliação do plano 8.1 - Análise do plano 1 - Sumário Executivo 1.1 - Resumo A prestação de serviços é compreendida como a execução de um trabalho contratado por terceiros (empresa/comunidade), que pode ser estendida para consultorias e assessorias. Caracterizada por um processo de produção e uso simultâneo que pode não consistir necessariamente na posse de um bem. A prestação de serviços no Brasil é responsável por aproximadamente 60% do PIB e por empregar um grande número de pessoas no nosso país, entretanto há uma grande carência na incorporação de medidas que possam tornar compatível a qualidade e a importância dos serviços. Contamos com uma equipe de profissionais para palestras, manutenção, contatos, atualização, planejamento de projetos, pesquisa de mercado e qualificação de mão de obra, auxiliando assim futuros profissionais. 1.2 - Dados dos empreendedores Indicadores Ano 1 Ponto de Equilíbrio R$ 1.354.075,00 Lucratividade 30,70 % Rentabilidade 878,71 % Prazo de retorno do investimento 2 meses Nome: Éwellyn Mentz Endereço: Av. Liberdade Cidade: Santa Bárbara do Sul Estado: Rio Grande do Sul Perfil: Formada em Engenharia Civil na Universidade Luterana do Brasil, Pós graduada em Gestão e Gerenciamento de Projetos com mestrado e doutorado. Atribuições: Será responsável pela qualificação de alunos na área de Segurança do Trabalho. Nome: Cleci M. Oliveira Endereço: Barão de Antonina Cidade: Carazinho Estado: Rio Grande do Sul Perfil: Administradora de empresas. Apesar de não ter trabalhado nesse ramo, possui experiência em pequenos negócios, pois trabalhou com vendas de cosméticos como autônoma durante 10 anos, até abrir o próprio negócio com os colegas. Atribuições: Será responsável pelo acompanhamento financeiro, implantação de controles e da gestão de pessoas. Coordenará o atendimento ao cliente e a negociação com fornecedores. 3 de 28 Plano de Negócio - 1.3 - Missão da empresa O objetivo da Prestadora de Serviços S/A é oferecer subsídios, embasamento teórico e prático para a formação de profissionais habilitados para atuar na área da construção civil, formando uma equipe qualificada e eficiente. 1.4 - Setores de atividade [ ] Agropecuária [ ] Comércio [ ] Indústria [x] Serviços 1.5 - Forma jurídica Nome: Géssica Pereira Taparello Endereço: Centro Cidade: Rondinha Estado: Rio Grande do Sul Perfil: Experiente com venda de materiais de construção e auxiliar de escritório de contabilidade. Atribuições: Auxiliar na parte administrativa. Nome: Djenifer Tramontini Endereço: Centro Cidade: Não-me-toque Estado: Rio Grande do Sul Perfil: Formada em Marketing pela UFMG há 6 anos. Mestre e Doutoranda em Marketing pelo CEREAD/UFMG. Atribuições: Consultora e palestrante de Marketing Digital. Cuida da parte de treinamentode funcionários e alunos. Nome: Guilherme José Bortoli Endereço: Centro Cidade: Fontoura Xavier Estado: Rio Grande do Sul Perfil: Formado em Marketing, 12 anos de experiência, criativo e não tem medo de aprender. Atribuições: É responsável pela publicidade da empresa, gerando ideias criativas para melhorar o faturamento e posicionar a marca da melhor maneira possível. 4 de 28 Plano de Negócio - ( ) Empresário Individual ( ) Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – EIRELI ( ) Microempreendedor Individual – MEI (x) Sociedade Limitada ( ) Outros: 1.6 - Enquadramento tributário Âmbito federal Regime Simples (x) Sim ( ) Não IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica PIS – Contribuição para os Programas de Integração Social COFINS – Contribuição para Financiamento da Seguridade Social CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados (apenas para indústria) ICMS - Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços ISS - Imposto sobre Serviços 1.7 - Capital social 1.8 - Fonte de recursos Os recursos para a implantação da empresa serão provenientes dos sócios, que usarão parte de suas reservas financeiras. Caso necessário, no final do primeiro ano poderão buscar crédito para capital de giro e, futuramente, para investimento em materiais utilizados nas aulas práticas. Nº Sócio Valor Participação (%) 1 Éwellyn Mentz R$ 15.848,26 20,00 2 Cleci M. Oliveira R$ 15.848,26 20,00 3 Géssica Pereira Taparello R$ 15.848,26 20,00 4 Djenifer Tramontini R$ 15.848,26 20,00 5 Guilherme José Bortoli R$ 15.848,26 20,00 Total R$ 79.241,30 100,00 5 de 28 Plano de Negócio - 2 - Análise de mercado 2.1 - Estudo dos clientes Público-alvo (perfil dos clientes) Pessoas físicas que querem aperfeiçoar e atualizar-se, participando de treinamentos, palestras, qualificação de mão- de-obra. Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar) Atualização e qualificação através de cursos, palestras, teoria e prática com profissionais habilitados. Área de abrangência (onde estão os clientes?) Os clientes encontram-se no norte e nordeste do Estado, onde pessoas leigas ou alunos de Engenharia Civil/Arquitetura buscam aprimorar seus conhecimentos, tornando assim seu trabalho de boa qualidade e eficiência. 6 de 28 Plano de Negócio - 2.2 - Estudo dos concorrentes Conclusões Concluímos então que a Prestadora S/A está ao alcance de pessoas que estão precisando de qualificação e de condições de pagamento. Empresa Qualidade Preço Condições de Pagamento Localização Atendimento Serviços aos clientes Prestadora de serviços S/A Ótima R$ 1500,00 À vista ou à prazo. Norte do Rio Grande do Sul Ótimo Ótimo Realeza Prestadora Boa R$ 1800,00 À vista Rio Grande Bom Bom 7 de 28 Plano de Negócio - 2.3 - Estudo dos fornecedores Nº Descrição dos itens a serem adquiridos (matérias-primas, insumos, mercadorias e serviços) Nome do fornecedor Preço Condições depagamento Prazo de entrega Localização (estado e/ou município) 1 5000 Folhas, 50 esquadros, 50 transferidores, 50 lapiseiras, 50 borrachas, 50 canetas, 50 réguas, 50 compassos e 50 grafites. Saraiva R$ 1905,45 10x sem juros. 15 dias. São Paulo 8 de 28 Plano de Negócio - 3 - Plano de marketing 3.1 - Produtos e serviços Cursos epalestras de aperfeiçoamento para qualificar futuros profissionais. 3.2 - Preço A estratégia de ganho da Prestadora S/A implica uma política de preços acessíveis ao público-alvo, que são as pessoas que buscam profissionalização. Com base na experiência da equipe e na percepção do mercado de Internet, definiu-se a seguinte estratégia de preços: Curso 20h/a Qualificação profissional: R$ 1500,00 Curso 20h/a Segurança do trabalho: R$ 2800,00 Curso 20h/a Código do consumidor: R$ 2000,00 3.3 - Estratégias promocionais Propagandas em rádios, jornais e internet; Folhetos e cartões de visita; Catálogos e carro de som; Brindes, sorteios e descontos; Participação em eventos. 3.4 - Estrutura de comercialização Através de representantes comerciais, internet e telefone. 3.5 - Localização do negócio Nº Produtos / Serviços 1 Qualificação profissional 2 Segurança do trabalho 3 Código do consumidor Endereço: Barão de Antonina Bairro: Sommer Cidade: Carazinho Estado: Rio Grande do Sul Fone 1: (54) 3331-3744 Fone 1: (54) 9987-7497 9 de 28 Plano de Negócio - Considerações sobre o ponto (localização), que justifiquem sua escolha: Ótima segurança e próximo de mercados, farmácias, posto de saúde e hospital. Fax: ( ) - 10 de 28 Plano de Negócio - 4 - Plano operacional 4.1 - Leiaute 4.2 - Capacidade instalada Qual a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização? 10 alunos por aula. 4.3 - Processos operacionais Serão disponibilizados cursos de aperfeiçoamento através de palestrantes e professores qualificados para pessoas que estão querendo tornar-se futuros profissionais. 4.4 - Necessidade de pessoal Nº Cargo/Função Qualificações necessárias 1 Secretária Ensino médio completo. 11 de 28 Plano de Negócio - 2 Faxineira Experiência no ramo. 12 de 28 Plano de Negócio - 5 - Plano financeiro 5.1 - Investimentos fixos A – Imóveis B – Máquinas C – Equipamentos D – Móveis e Utensílios E – Veículos F – Computadores Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total 1 Sala comercial 1 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00 SUB-TOTAL (A) R$ 1.500,00 Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total SUB-TOTAL (B) R$ 0,00 Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total SUB-TOTAL (C) R$ 0,00 Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total 1 Escrivaninhas 6 R$ 139,40 R$ 836,40 2 Cadeiras 18 R$ 103,20 R$ 1.857,60 3 Poltrona 5 R$ 149,99 R$ 749,95 4 Sofá 1 R$ 299,99 R$ 299,99 5 Telefone fixo 3 R$ 24,78 R$ 74,34 6 Impressora 1 R$ 159,00 R$ 159,00 SUB-TOTAL (D) R$ 3.977,28 Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total 1 Astra - usado 1 R$ 10.900,00 R$ 10.900,00 SUB-TOTAL (E) R$ 10.900,00 Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total 1 Notebook 6 R$ 1.500,00 R$ 9.000,00 13 de 28 Plano de Negócio - TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS 5.2 - Estoque inicial 5.3 - Caixa mínimo 1º Passo: Contas a receber – Cálculo do prazo médio de vendas 2º Passo: Fornecedores – Cálculo do prazo médio de compras SUB-TOTAL (F) R$ 9.000,00 TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS (A+B+C+D+E+F): R$ 25.377,28 Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total 1 Papel sulfite 50 R$ 17,00 R$ 850,00 2 Lapiseira 100 R$ 3,15 R$ 315,00 3 Borracha 75 R$ 1,10 R$ 82,50 4 Canetas 50 R$ 5,35 R$ 267,50 5 Réguas 100 R$ 2,65 R$ 265,00 6 Compasso 100 R$ 9,85 R$ 985,00 7 Conj. esquadro e transferidor 100 R$ 15,25 R$ 1.525,00 8 Grafites 100 R$ 3,55 R$ 355,00 9 Apostilas 100 R$ 30,00 R$ 3.000,00 TOTAL (A) R$ 7.645,00 Prazo médio de vendas (%) Número de dias Média Ponderada em dias À vista 40,00 0 0,00 À prazo 30,00 30 9,00 À prazo 25,00 60 15,00 À prazo 5,00 90 4,50 Prazo médio total 29 Prazo médio de compras (%) Número de dias Média Ponderada em dias À vista 50,00 0 0,00 14 de 28 Plano de Negócio - 3º Passo: Estoque – Cálculo de necessidade média de estoque 4º Passo: Cálculo da necessidade líquida de capital de giro em dias Caixa Mínimo Capital de giro (Resumo) 5.4 - Investimentos pré-operacionais À prazo 50,00 30 15,00 Prazo médio total 15 Necessidade média de estoque Numero de dias 7 Recursos da empresa fora do seu caixa Número de dias 1. Contas a Receber – prazo médio de vendas 29 2. Estoques – necessidade média de estoques 7 Subtotal Recursos fora do caixa 36 Recursos de terceiros no caixa da empresa 3. Fornecedores – prazo médio de compras 15 Subtotal Recursos de terceiros no caixa 15 Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias 21 1. Custo fixo mensal R$ 13.879,81 2. Custo variável mensal R$ 45.004,50 3. Custo total da empresa R$ 58.884,31 4. Custo total diário R$ 1.962,81 5. Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias 21 Total de B – Caixa Mínimo R$ 41.219,02 Descrição Valor A – Estoque Inicial R$ 7.645,00 B – Caixa Mínimo R$ 41.219,02 TOTAL DO CAPITAL DE GIRO (A+B) R$ 48.864,02 Descrição Valor Despesas de Legalização R$ 1.200,00 Obras civis e/ou reformas R$ 1.000,00 15 de 28 Plano de Negócio - 5.5 - Investimento total Divulgação de Lançamento R$ 1.000,00 Cursos e Treinamentos R$ 1.000,00 Outras despesas R$ 800,00 TOTAL R$ 5.000,00 Descrição dos investimentos Valor (%) Investimentos Fixos – Quadro 5.1 R$ 25.377,28 32,03 Capital de Giro – Quadro 5.2 R$ 48.864,02 61,66 Investimentos Pré-Operacionais – Quadro 5.3 R$ 5.000,00 6,31 TOTAL (1 + 2 + 3) R$ 79.241,30 100,00 Fontes de recursos Valor (%) Recursos próprios R$ 63.393,04 80,00 Recursos de terceiros R$ 7.924,13 10,00 Outros R$ 7.924,13 10,00 TOTAL (1 + 2 + 3) R$ 79.241,30 100,00 16 de 28 Plano de Negócio - 5.6 - Faturamento mensal Projeção das Receitas: (x) Sem expectativa de crescimento ( ) Crescimento a uma taxa constante: 0,00 % ao mês para os 12 primeiros meses 0,00 % ao ano a partir do 2º ano ( ) Entradas diferenciadas por período Nº Produto/Serviço Quantidade (Estimativa de Vendas) Preço de Venda Unitário (em R$) Faturamento Total (em R$) 1 Qualificação profissional 30 R$ 1.500,00 R$ 45.000,00 2 Segurança do trabalho 30 R$ 2.800,00 R$ 84.000,00 3 Código do consumidor 30 R$ 2.000,00 R$ 60.000,00 TOTAL R$ 189.000,00 Período Faturamento Total Mês 1 R$ 189.000,00 Mês 2 R$ 189.000,00 Mês 3 R$ 189.000,00 Mês 4 R$ 189.000,00 Mês 5 R$ 189.000,00 Mês 6 R$ 189.000,00 Mês 7 R$ 189.000,00 Mês 8 R$ 189.000,00 Mês 9 R$ 189.000,00 Mês 10 R$ 189.000,00 Mês 11 R$ 189.000,00 17 de 28 Plano de Negócio - 5.7 - Custo unitário Produto: Qualificação profissional Produto: Segurança do trabalho Produto: Código do consumidor 5.8 - Custos de comercialização Mês 12 R$ 189.000,00 Ano 1 R$ 2.268.000,00 Materiais / Insumos usados Qtde Custo Unitário Total Curso 1 R$ 100,00 R$ 100,00 TOTAL R$ 100,00 Materiais / Insumos usados Qtde Custo Unitário Total Curso 1 R$ 100,00 R$ 100,00 TOTAL R$ 100,00 Materiais / Insumos usados Qtde Custo Unitário Total Curso 1 R$ 100,00 R$ 100,00 TOTAL R$ 100,00 Descrição (%) Faturamento Estimado Custo Total SIMPLES (Imposto Federal) 8,00 R$ 189.000,00 R$ 15.120,00 18 de 28 Plano de Negócio - 5.9 - Apuração do custo de MD e/ou MV Comissões (Gastos com Vendas) 5,00 R$ 189.000,00 R$ 9.450,00 Propaganda (Gastos com Vendas) 0,05 R$ 189.000,00 R$ 94,50 Taxas de Cartões (Gastos com Vendas) 6,00 R$ 189.000,00 R$ 11.340,00 Total Impostos R$ 15.120,00 Total Gastos com Vendas R$ 20.884,50 Total Geral (Impostos + Gastos) R$ 36.004,50 Período Custo Total Mês 1 R$ 36.004,50 Mês 2 R$ 36.004,50 Mês 3 R$36.004,50 Mês 4 R$ 36.004,50 Mês 5 R$ 36.004,50 Mês 6 R$ 36.004,50 Mês 7 R$ 36.004,50 Mês 8 R$ 36.004,50 Mês 9 R$ 36.004,50 Mês 10 R$ 36.004,50 Mês 11 R$ 36.004,50 Mês 12 R$ 36.004,50 Ano 1 R$ 432.054,00 19 de 28 Plano de Negócio - 5.10 - Custos de mão-de-obra Nº Produto/Serviço Estimativa de Vendas (em unidades) Custo Unitário de Matériais /Aquisições CMD / CMV 1 Qualificação profissional 30 R$ 100,00 R$ 3.000,00 2 Segurança do trabalho 30 R$ 100,00 R$ 3.000,00 3 Código do consumidor 30 R$ 100,00 R$ 3.000,00 TOTAL R$ 9.000,00 Período CMD/CMV Mês 1 R$ 9.000,00 Mês 2 R$ 9.000,00 Mês 3 R$ 9.000,00 Mês 4 R$ 9.000,00 Mês 5 R$ 9.000,00 Mês 6 R$ 9.000,00 Mês 7 R$ 9.000,00 Mês 8 R$ 9.000,00 Mês 9 R$ 9.000,00 Mês 10 R$ 9.000,00 Mês 11 R$ 9.000,00 Mês 12 R$ 9.000,00 Ano 1 R$ 108.000,00 20 de 28 Plano de Negócio - 5.11 - Custos com depreciação 5.12 - Custos fixos operacionais mensais Função Nº de Empregados Salário Mensal Subtotal (%) de encargos sociais Encargos sociais Total Faxineira 1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 20,00 R$ 200,00 R$ 1.200,00 Secretária 1 R$ 1.300,00 R$ 1.300,00 20,00 R$ 260,00 R$ 1.560,00 TOTAL 2 2.300,00 R$ 460,00 R$ 2.760,00 Ativos Fixos Valor do bem Vida útil em Anos Depreciação Anual Depreciação Mensal IMÓVEIS R$ 1.500,00 25 R$ 60,00 R$ 5,00 MÓVEIS E UTENSÍLIOS R$ 3.977,28 10 R$ 397,73 R$ 33,14 VEÍCULOS R$ 10.900,00 5 R$ 2.180,00 R$ 181,67 COMPUTADORES R$ 9.000,00 5 R$ 1.800,00 R$ 150,00 Total R$ 4.437,73 R$ 369,81 Descrição Custo Aluguel R$ 1.500,00 Condomínio R$ 0,00 IPTU R$ 0,00 Energia elétrica R$ 300,00 Telefone + internet R$ 250,00 Honorários do contador R$ 2.000,00 Pró-labore R$ 5.000,00 Manutenção dos equipamentos R$ 100,00 Salários + encargos R$ 2.760,00 Material de limpeza R$ 200,00 Material de escritório R$ 800,00 Taxas diversas R$ 100,00 Serviços de terceiros R$ 0,00 Depreciação R$ 369,81 Contribuição do Microempreendedor Individual – MEI R$ 0,00 Outras taxas R$ 500,00 TOTAL R$ 13.879,81 21 de 28 Plano de Negócio - Projeção dos Custos: ( ) Sem expectativa de crescimento (x) Crescimento a uma taxa constante: 30,00 % ao mês para os 12 primeiros meses 50,00 % ao ano a partir do 2º ano ( ) Entradas diferenciadas por período 5.13 - Demonstrativo de resultados Período Custo Total Mês 1 R$ 13.879,81 Mês 2 R$ 18.043,75 Mês 3 R$ 23.456,88 Mês 4 R$ 30.493,94 Mês 5 R$ 39.642,13 Mês 6 R$ 51.534,76 Mês 7 R$ 66.995,19 Mês 8 R$ 87.093,75 Mês 9 R$ 113.221,87 Mês 10 R$ 147.188,44 Mês 11 R$ 191.344,97 Mês 12 R$ 248.748,46 Ano 1 R$ 1.031.643,95 Descrição Valor Valor Anual (%) 1. Receita Total com Vendas R$ 189.000,00 R$ 2.268.000,00 100,00 22 de 28 Plano de Negócio - 2. Custos Variáveis Totais 2.1 (-) Custos com materiais diretos e/ou CMV(*) R$ 9.000,00 R$ 108.000,00 4,76 2.2 (-) Impostos sobre vendas R$ 15.120,00 R$ 181.440,00 8,00 2.3 (-) Gastos com vendas R$ 20.884,50 R$ 250.614,00 11,05 Total de custos Variáveis R$ 45.004,50 R$ 540.054,00 23,81 3. Margem de Contribuição R$ 143.995,50 R$ 1.727.946,00 76,19 4. (-) Custos Fixos Totais R$ 13.879,81 R$ 1.031.643,95 7,34 5. Resultado Operacional: LUCRO R$ 130.115,69 R$ 696.302,05 68,84 Período Resultado Mês 1 R$ 130.115,69 Mês 2 R$ 125.951,75 Mês 3 R$ 120.538,62 Mês 4 R$ 113.501,56 Mês 5 R$ 104.353,37 Mês 6 R$ 92.460,74 Mês 7 R$ 77.000,31 Mês 8 R$ 56.901,75 Mês 9 R$ 30.773,63 Mês 10 R$ -3.192,94 Mês 11 R$ -47.349,47 Mês 12 R$ -104.752,96 Ano 1 R$ 696.302,05 23 de 28 Plano de Negócio - 5.14 - Indicadores de viabilidade Indicadores Ano 1 Ponto de Equilíbrio R$ 1.354.075,00 Lucratividade 30,70 % Rentabilidade 878,71 % Prazo de retorno do investimento 2 meses 24 de 28 Plano de Negócio - 6 - Construção de cenário 6.1 - Ações preventivas e corretivas Descrição Cenário provável Cenário pessimista Cenário otimista Valor (%) Valor (%) Valor (%) 1. Receita total com vendas R$ 189.000,00 100,00 R$ 132.300,00 100,00 R$ 321.300,00 100,00 2. Custos variáveis totais 2.1 (-) Custos com materiais diretos e ou CMV R$ 9.000,00 4,76 R$ 6.300,00 4,76 R$ 15.300,00 4,76 2.2 (-) Impostos sobre vendas R$ 15.120,00 8,00 R$ 10.584,00 8,00 R$ 25.704,00 8,00 2.3 (-) Gastos com vendas R$ 20.884,50 11,05 R$ 14.619,15 11,05 R$ 35.503,65 11,05 Total de Custos Variáveis R$ 45.004,50 23,81 R$ 31.503,15 23,81 R$ 76.507,65 23,81 3. Margem de contribuição R$ 143.995,50 76,19 R$ 100.796,85 76,19 R$ 244.792,35 76,19 4. (-) Custos fixos totais R$ 13.879,81 7,34 R$ 13.879,81 10,49 R$ 13.879,81 4,32 Resultado Operacional R$ 130.115,69 68,84 R$ 86.917,04 65,70 R$ 230.912,54 71,87 Ações corretivas e preventivas: Receita (pessimista) 30,00 % Receita (otimista) 70,00 % 25 de 28 Plano de Negócio - 7 - Avaliação estratégica 7.1 - Análise da matriz F.O.F.A Ações: Estar sempre atento às oportunidades, tecnologias e inovações. Ser o melhor em tudo o que fizer para não perder clientes para o concorrente. FATORES INTERNOS FATORES EXTERNOS PONTOS FORTES FORÇAS Boa cadeia de distribuição e comunicação; Agilidade e desenvolvimento de novos profissionais; Cursos reconhecidos e avaliados com boas notas pelo MEC; Alto investivento em tecnologia e inovação; Pessoas capacitadas; Produtos e serviços de grande aceitação pelos consumidores. OPORTUNIDADES Crescimento do consumo; Mercado externo atrativo; Bolsas oferecidas com apoio do governo estadual; Expansão do setor. PONTOS FRACOS FRAQUEZAS Custos operacionais elevados; Preço mais alto de produto em um mercado de baixo conhecimento dos diferenciais de produto. AMEAÇAS Entrada de novos concorrentes no mercado; Alta do preço de insumos; Alto investimento em comunicação dos principais concorrentes pode levar a uma melhoria na percepção da marca da concorrência versus a marca da Prestadora S/A, fazendo com que ela perca o seu principal diferencial; Guerra de preços. 26 de 28 Plano de Negócio - 8 - Avaliação do plano 8.1 - Análise do plano De acordo com as projeções, o negócio é viável. Com o capital que teremos torna-se viável a expansão do negócio para outras localidades. 27 de 28 Plano de Negócio - Termo de Aceite SOFTWARE CEPN 3.0 - COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIO O software tem como objetivo oferecer uma ferramenta simples e prática para a elaboração de um plano de negócios. Criar uma empresa é um desafio e o plano de negócios, enquanto instrumento de planejamento, é adotado em todo o mundo, por diversas instituições e por empresas dos mais diversos porte e setores. Um plano de negócios tem como proposta fazer com que o empreendedor seja capaz de estimar se, a partir da sua visão de futuro, experiência e conhecimento de mercado, seu projeto é viável ou não. Apesar de não eliminar totalmente os riscos, evita que erros sejam cometidos pela falta de análise. O sistema foi preparado para orientá-lo no preenchimento de cada seção do plano a partir das informações coletadas por você. Para ajudá-lo, a ferramenta explica as etapas do plano, apresentando dicas, alertas e recomendações. Os exemplos disponibilizados são fictícios, de natureza pedagógica e trazem informações e valores meramente ilustrativos. Tenho ciência e concordo com os termos acima. Éwellyn Mentz Informações Gerais Um plano de negócios não garante por si só o sucesso de uma empresa. Fatores externos também influenciam o negócio, portanto monitore ameaças e oportunidades. Fatores internos também determinam a existência e o crescimento de uma empresa. Esses fatores estão sob controle do empreendedor e são relacionados à implantação de controles e à uma gestão eficiente.Informação é a matéria-prima para qualquer ação de planejamento e quanto mais precisa for, maior será a qualidade do plano de negócios. Portanto, leia revistas especializadas, consulte associações e entidades do seu segmento, participe de feiras e cursos, faça pesquisas na Internet, converse com outros empresários, clientes, fornecedores e especialistas (consultores, contabilistas, advogados, etc.). O plano de negócio deve ser revisado periodicamente, pois é flexível e está sujeito a ajustes em função das mudanças no mercado ou do ambiente interno da empresa. Apesar do plano ser um instrumento de gestão importante, há outras ferramentas que devem ser utilizadas por você na administração da empresa. O plano de negócios pode ser solicitado por uma instituição financeira ou por um investidor para a captação de recursos. Entretanto, este plano não assegura a obtenção dos recursos em si, pois cada instituição tem processos próprios, requisitos e exigências. Um plano de negócio pode ser utilizado para obter sócios e investidores, estabelecer parcerias com fornecedores e clientes ou mesmo buscar recursos. Porém, o usuário mais importante do plano de negócios é o próprio empreendedor. 28 de 28 Plano de Negócio -
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