1a Questão Avaliando 4

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1a Questão (Ref.: 201504670297)
	6a sem.: NÍVEL DE SERVIÇO
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Em relação à gestão de serviços, quando se trata de qualidade em serviços, podemos afirmar que ela é:
		
	
	Intangível e Imperceptível.
	
	Intangível e Perceptível.
	
	Somente Imperceptível.
	
	Tangível e Perceptível.
	
	Tangível e Imperceptível.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505413651)
	2a sem.: Introdução a Gestão da Cadeia de Suprimentos
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Em um fluxo de atividades da cadeia de suprimentos como: Necessidade do cliente; Análise; Reposição dos materiais; Recebimento; Armazenamento e Logística (distribuição) e (entrega). Podemos dizer que o cross docking deve ser aplicado entre as atividades:
		
	
	Necessidade do cliente e Reposição dos materiais, eliminando a análise.
	
	Necessidade do cliente e Recebimento, eliminando a análise e a Reposição dos materiais.
	
	Análise e Recebimento, eliminando a Reposição dos materiais.
	
	Recebimento e Logística (distribuição) e (entrega), eliminando a armazenagem.
	
	Reposição dos materiais e armazenagem, eliminando o Recebimento.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504673040)
	6a sem.: ATIVIDADES LOGÍSTICAS
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Entende-se por EDI (Eletronic Data Interchange) = Troca Eletrônica de Dados: 
		
	
	Acesso restrito ao site do fornecedor, através de uma senha específica, senha esta que será convertida no formato ANSI.X12 
	
	Como o próprio nome sugere, troca de dados através do e-mail das partes interessadas 
	
	Transmissão de dados pelo solicitante ao seu destino (fornecedores / clientes). Estes são acessados somente através de uma senha específica 
	
	Transferências de pedidos de compras através de um site específico 
	
	Transmissão de dados através do site das partes interessadas 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505413649)
	1a sem.: Introdução a Gestão da Cadeia de Suprimentos
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A logística auxilia as empresas a aumentar continuamente o nível de serviço ao cliente e a reduzir custos. Quanto a isso, analise as asserções abaixo: I ¿ Isso só é possível através de um gerenciamento correto da Cadeia de Suprimentos, onde todas as ações estão interligadas. II ¿ Verificam-se quais as atividades ou processos que estão gerando custos desnecessários, procurando redefini-los ou até eliminando-os. III ¿ Aquela visão anterior de que só o ¿meu setor¿ me interessa, deve ser retomada. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Somente nas assertivas II.
	
	Somente na assertiva I.
	
	Somente nas assertivas I e III.
	
	Somente nas assertivas I e II.
	
	Somente na assertiva III
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504676600)
	12a sem.: Gerenciamento de Depósitos
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	As funções básicas de um CD são: 
		
	
	Essa etapa é essencial para a realização das outras atividades, envolvendo o descarregamento das cargas e a conferência da quantidade e da qualidade dos produtos entregues pelos fornecedores
	
	Rastreamento da carga depois da expedição em direção ao ponto seguinte da rede logística. 
	
	Coleta do mix correto de produtos, em suas quantidades corretas da área de armazenagem para satisfazer as necessidades do consumidor 
	
	Determinar os níveis de estocagem no interior das instalações do CD. 
	
	Fazer pedidos de produtos para reposição dos estoques.