Logística e Distribuição: Conceitos e Gerenciamento

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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
AULA DE REVISÃO AV1
TÉCNICAS DE ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO INTERNA.
Aula de Revisão – AULA RAV1
LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
Conteúdo Programático desta aula
Definição de logística. 
Atividades básicas e de gerenciamento.
Conceito de Administração de Materiais. 
Estrutura Organizacional.
Gerência Integrada de Materiais. Demanda.
Segmentação mercadológica. Movimentação de Materiais e exemplos de equipamentos
Tipos de arranjos físicos.
 
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DIRETO AO ASSUNTO 
TÉCNICAS DE ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO INTERNA.
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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
Definição de Logística (Aula 1)
“Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes.” 
(TOSCANO, 2007).
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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
A LOGÍSTICA permite uma eficiência no controle e melhor integração dentre as diversas atividades das organizações.
A LOGÍSTICA possibilita uma empresa trabalhar de forma competitiva.
FUNÇÕES DA LOGÍSTICA
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 As atividades básicas são as que fornecem soluções como, por exemplo, as atividades de transporte, armazenagem, empacotamento e colocação de etiquetas ou códigos de barra. A terceirização destes serviços tem sido capaz de tornar as empresas mais competitivas.
 
ATIVIDADES BÁSICAS
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As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo, o processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia.
 
 
ATIVIDADES GERENCIAMENTO
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ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
É o escopo da logística que trata de assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos bens e de outros em decorrência da programação conjunta das áreas de vendas e de produção de modo a nunca faltar nenhum dos itens que o compõem, sem tornar excessivo o investimento total.
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 A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E A LOGÍSTICA (AULA 2)
Ao implantar determinadas tecnologias nas tarefas realizadas, a estrutura organizacional, diante de sua operação logística, poderá gerar maiores ganhos de produtividade, além de garantir maiores lucros e posicionamento mercadológico favorável. 
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CONSIDERAÇÕES SOBRE O CUSTO LOGÍSTICO
O custo logístico total de manutenção de estoques, armazenagem e transporte para um determinado nível de serviço exigido pelo mercado, praticamente subsiste diante de duas opções possíveis:
A empresa pode optar por uma política de resposta rápida, caracterizada por estoques mais centralizados, empregar utilmente intensiva ação de transporte expresso e pequena dependência de previsões de vendas. 
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CONSIDERAÇÕES SOBRE O CUSTO LOGÍSTICO
2) Uma política de antecipação à demanda, caracterizada pela descentralização de estoques, aproximando-se aos clientes de melhor potencial, e pela utilização intensiva de carregamentos consolidados.
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Estrutura Informal 
Consiste numa rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida formalmente.
Estrutura Formal 
Em grande maioria as empresas a adotam por definição de suas atribuições se tornando mais criteriosa. 
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A Administração de Materiais permite a gestão eficiente dos recursos materiais da empresa. 
RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL
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As atividades mais importantes do canal de suprimento são:
 Inicialização.
 Transmissão de ordens de compra.
Identificação do fornecedor, seu recebimento, transporte até o local da fabrica e manutenção de estoques.
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GERÊNCIA INTEGRADA DE MATERIAIS (AULA 3)
Tem como uma das principais finalidades agregar valor ao cliente sob diversas formas.
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Identificação das necessidades de suprimentos
Identificação das Necessidades
O desejo permanente de consumo de produtos, mercadorias, entre outros, condicionam as pessoas a buscarem a satisfação de suas necessidades. 
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2. Conceituação de Demanda
 Demanda é a necessidade de consumo de um item. 
 É uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores; também conhecido como procura. 
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3. Tipos de Demanda
Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Ex.: permanente, sazonal, irregular, derivada, em declínio, etc.
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Condição ceteris paribus, que significa, com a exceção de um fator, todos os demais permanecem constantes. 
4. Cálculos Aplicados
A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. 
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Segmentação Mercadológica (Aula 4)
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. 
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É importante saber que antes de definir o composto que irá satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores 
é preciso entendê-los.
 E este trabalho não é fácil, é o grande desafio para os profissionais de marketing.
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A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa.
É importante para as empresas definir segmentos específicos para se direcionar com compostos de marketing customizados, pois desta maneira a empresa ganhará vantagem competitiva.
Nível de Segmentação de Mercado
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Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação:
Marketing de Massa.
Marketing de Segmento.
Marketing de Nicho.
Marketing Local.
Marketing Individual.
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Movimentação de Materiais (Aula 5)
Existe uma ampla variedade de equipamentos de movimentação de materiais de tamanhos, volumes
e formas diversas.
Exemplos:
Empilhadeiras, guindaste móvel, guincho, plataformas de carga e descarga, etc.
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A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 
 
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A movimentação de materiais quando bem administrada pode trazer grandes economias para a empresa e um excelente resultado para a produção.
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Cuidados a serem observados:
a) determinação do local em recinto aberto ou não.
b) definição adequada do layout.
c) definição de uma política de preservação, com embalagens plenamente convenientes aos materiais.
d) ordem, arrumação e limpeza de forma constante.
e) segurança patrimonial contra furtos, incêndios, etc.
A atividade de armazenagem exige certos cuidados. 
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Arranjo Físico
Layout, ou arranjo físico, é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem.
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Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de: 
 melhor utilização do espaço disponível;
 redução da movimentação de material e de pessoal;
 fluxo mais racional;
 menor tempo para desenvolver processos;
 melhores condição de trabalho.
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Para a montagem de um layout que se caracterize como ótimo, se deve procurar obedecer alguns princípios básicos: 
 Integração: homens, materiais e máquinas devem estar bem combinados.
 Mínima Distância: manter apenas os movimentos indispensáveis e reduzir ao mínimo a distância entre operações.
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 Fluxo: as áreas de trabalho devem ser arranjadas de forma a permitirem um fluxo constante de material, sem os inconvenientes de prolongadas esperas ou mesmo estocagem. Os cruzamentos de materiais devem ser evitados.
 Uso de Espaço Cúbico: devem ser utilizadas as três dimensões: largura, comprimento e altura. A superfície de estocagem é reduzida quando se utiliza efetivamente a dimensão vertical.
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 Satisfação: nenhum layout deve negligenciar a razão primeira da produção - O HOMEM. O trabalhador satisfeito produz melhor. 
 Segurança: os acidentes de trabalho devem ser evitados e as condições do ambiente de trabalho melhoradas.
 Flexibilidade: o arranjo deve ser flexível a futuras modificações. 
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Arranjo Físico Posicional:
• Os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. 
• Produtos ou serviços muito grandes para serem movidos de forma conveniente. 
• Exemplos: construção de rodovias, estaleiro, manutenção de computador de grande porte etc.
Tipos de Arranjo Físico
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Arranjo Físico por Processo:
• As necessidades e conveniências dos recursos transformadores que formam o processo pertencente à operação dominam a decisão sobre o arranjo físico. 
• Processos similares são localizados próximos uns dos outros.
• Exemplo: Hospital, usinagem de peças, supermercados etc.
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Arranjo Físico Celular:
• Trabalha grupo ou famílias de peças semelhantes em células de produção.  
• Exemplos: Empresas manufatureiras de computador, maternidade etc.
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Arranjo Físico por Produtos:
• Envolve localizar os recursos transformadores inteiramente segundo a melhor conveniência ao recurso que está sendo transformado.
• Cada produto ou cliente segue um roteiro predefinido no qual a sequência de atividades coincide com a sequência de processos. 
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ACERTANDO O ALVO 
 
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1. Defina logística.
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Resposta: 
1. Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes.
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2.Sobre a estrutura formal é correto afirmar que:
Está sujeita aos sentimentos pessoais.
É mais criteriosa.
Não possui uma direção certa e obrigatória.
Não é adotada pela grande maioria das empresas.
 
 
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Resposta:
 2. b.
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3. Cite dois níveis de segmentação:
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Resposta: 
3. Marketing de Massa e Marketing de Segmento.
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4. Conceitue a atividade “armazenagem”.
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Resposta: 
4. A armazenagem é a administração do espaço necessário para manter os estoques.
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5. Leia cada item a seguir e assinale o tipo de demanda correspondente :
Para alguns produtos sua demanda é conhecida se a demanda dos produtos acabados puder ser determinada. 
ii. Produtos com estes tipos de comportamento, tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. 
iii. Produtos que não são mais demandados, ou são poucos procurados comercializados. 
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Resposta: 
5.
Derivada.
Irregular.
Em declínio.
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6. Cite quatro tipos de arranjos físicos, aponte uma característica associada e exemplifique.
 
 
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Resposta:
 6. 
Posicional – Produto fixo, com recursos fluindo ao seu redor. Ex.: Contrução de navios.
Por processo – Processos similares são localizados próximos uns dos outros. Ex.: Usinagem de peças.
Celular – Trabalha grupo ou famílias de peças semelhantes em células de produção. Ex.: Montagem de computadores.
Por Produto- Cada produto ou cliente segue um roteiro predefinido. Ex.: Produção de papel. 
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7. O arranjo físico que envolve localizar
os recursos transformadores inteiramente segundo a melhor conveniência ao recurso que está sendo transformado é o:
posicional.
por processos.
por produto.
celular.
 
 
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Resposta:
 7. c.
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RESUMINDO
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Estudamos:
A definição de logística. 
Atividades básicas e de gerenciamento.
Conceito de Administração de Materiais. 
Como é uma Estrutura Organizacional.
A Gerência Integrada de Materiais. Tipos de Demanda.
Segmentação mercadológica. 
Movimentação de Materiais. 
Arranjos físicos.
 
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Até a próxima aula!
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