ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO03

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A.D.M no Mercado de Trabalho
	A Lei 4769, de 9 de setembro de 1965, criou a profissão de Administrador no Brasil e definiu o seu campo de atividade profissional, dentre outras providências. Para a atuação legal, em território brasileiro, o Administrador deve possuir: 
R= Graduação em curso de Bacharelado em Administração reconhecido pelo Ministério da Educação e registro profissional expedido pelo CRA (Conselho Regional de Administração.
	A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a globalização é um fenômeno 
 R: Irreversível
	Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem-sucedida neste novo trabalho, porque: 
 R: Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização.
	São atribuições dos Conselhos Regionais de Administração: 
A concessão do registro profissional aos Bacharéis em Administração. 
A fiscalização do exercício profissional na área de administração.
III. A observância ao Código de Ética Profissional do Administrador.
 Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. A Administração precisa levar em conta alguns fatores, exceto:
R: A manutenção do Status quo.
As competências interpessoais significam:
R: Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos.
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis: 
R: Estratégico, tático e operacional
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
R: Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
Os quatro papéis decisórios identificados por Mintzberg são:
R: Empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador.
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em categorias. Na categoria dos papéis interpessoais, o Administrador atua como:
R: Representante, Líder, Elemento de Ligação.
Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No desempenho de sua função, Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de gerente, Letícia:
R: Usa mais as habilidades humanas, as quais envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as.
O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, aprendemos na aula online que: 
R: Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com os princípios teóricos que aprendemos.
Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores devem procurar continuar aprendendo para o resto das suas vidas profissionais. Isto deve acontecer porque:
R: Além das mudanças e evoluções científicas e tecnológicas, a Administração é um campo muito vasto.
Pedro Junqueira, em seu curso de Administração, aprendeu como é importante a experiência de vida para o trabalho do Administrador. Recém-formado, está trabalhando na ALEDARAP LTDA. De acordo com o que aprendemos nas aulas e no livro didático, Pedro:
R: Deverá, entre outras coisas, desenvolver sua experiência de vida procurando analisar por que as coisas aconteceram de uma forma e não de outra, bem como o que estava por trás do que se via na aparência de cada fato.
De acordo com Henry Mintzberg os administradores trabalham em períodos pequenos, em geral 60% do dia é gasto com reuniões, o restante do tempo é fragmentado. Baseado nisso, existem algumas conclusões, exceto:
R: o trabalho do administrador é sempre igual, não pode sofrer variações, pois impacta negativamente todo o planejamento.
Vários autores que escrevem sobre administração falam que a tarefa básica do administrador não é executar diretamente as atividades, e sim coordenar o trabalho de outros para que estas atividades sejam executadas corretamente. Por esta razão, o administrador tem de ter um conhecimento: I. Generalista, dominando um campo cada vez mais abrangente. II. Generalista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. III. Especialista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. IV. Generalista, que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo, porém ele pode aprofundar seus conhecimentos à medida que aumenta o campo. Sobre o conhecimento generalista dos administradores, pode-se dizer que:
R: Apenas os itens I e IV estão corretos.
Costa, Fonseca e Dourad, pesquisadores brasileiros, desenvolveram um estudo no qual são identificadas as principais características dos administradores brasileiros. Assinale a opção que NÃO se refere a uma dessas características.
R: Adoção de sistemas de tomada de decisão descentralizados e democráticos.
I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas:
R: I, II e IV
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio.
R: Capacidade Empreendedora
O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar:
R: Elevada carga tributária.
Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi realizada por Betânia Barros e Marco Aurélio Prates com 2.500 administradores brasileiros. Estes pesquisadores desenvolveram um modelo de interpretação da cultura brasileira segundo quatro grandes subsistemas: Indique a seguir quais são estes subsistemas.
R: O institucional, o pessoal, o dos líderes e o dos liderados
Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima?
R: Postura de Espectador.
Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância das organizações para a sociedade contemporânea.Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa mais adequada para essa afirmação.
R: As organizações permitem a realização de objetivos sociais, privados e nacionais e a possibilidade de realização a seus membros.
As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta: I). As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a desenvolver uma nova visão para as organizações. 
II). As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes.
R: As opções I e II estão certas
Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de empresas. As pesquisas feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns elementos que compõem a categoria FALHAS GERENCIAIS são:
R: Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta de conhecimentos gerenciais
As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Nesse ambiente a incerteza resulta: 
R: da complexidade
A economia é um componente crucial do macro ambiente. Qual das seguintes afirmações corresponde à verdade sobre os efeitos macroeconômicos?
R: Existem interligações complexas entre as economias dos diferentes países
Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica marcante:
R: Constante mudança.
A globalização provocou profundas transformações sociais. Buscando acompanhar as mudanças, as organizações e os administradores tiveram que rever suas práticas, o modo de lidar com seus colaboradores e o modelo de gestão. Assim, um Administrador que deseja desempenhar suas atividades com eficiência e eficácia no mercado globalizado deve possuir algumas competências. Marque a alternativa que melhor representa as competências necessárias a esse administrador no mercado globalizado:
R: Compreensão de outros idiomas, além da sua língua natal, bem como conhecimento de culturas e costumes diferentes.
A competitividade do Brasil quando comparada aos países desenvolvidos é baixa se calcularmos os custos sociais, os custos de perdas por processos mal definidos, os problemas com o transporte das mercadorias, a carga tributária e outros. Dá-se o nome a este conjunto de problemas de "Custo Brasil". Seguindo esta reflexão, marque a opção de resposta que NÃO representa aumento do Custo Brasil.
R: Redução dos encargos trabalhistas incidentes sobre folha de pagamento.
As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses blocos econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, Malásia, Indochina e a China. III. MERCOSUL (Tratado do Mercado Comum do Sul) é composto pelos países Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal.
R: As afirmativas I, e IV estão corretas.
A globalização da economia veio para ficar. Ela está derrubando fronteiras, queimando bandeiras, ultrapassando diferentes línguas e costumes e criando um mundo inteiramente novo e diferente. Acerca desta afirmação, julgue os seguintes itens, Verdadeiro (V) e Falso (F). ( ). As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente. ( ) O sucesso das organizações dependerá da capacidade de ler e interpretar a realidade externa. ( ). Seu sucesso dependerá da capacidade de ler e interpretar a realidade interna. ( ). Identificar oportunidades ao seu redor não faz parte do seu sucesso. ( ). Na administração contemporânea, mais importante do que "o como fazer" é o "o que fazer". A sequência correta é:
R: V, V, F, F e V
Paul Krugman afirmou não ser a máquina a causadora da falta de trabalho para o homem. Sabemos que na verdade, algumas atividades na organização não podem dispensar a atuação da mente humana. Assinale a opção que expressa a NÃO substituição do homem pela máquina.
R: Tomada de decisão em nível estratégico e tático.
Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados:
R: A produção de tênis Nike na Ásia.
Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual das características abaixo representa uma realidade contemporânea?
R: Há um declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se enquadrar ao trabalho no mundo globalizado.
Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje, estão:
R: Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes
Aprendemos que as profundas mudanças sociais e os avanços tecnológicos que revolucionaram os mercados modernos passaram a exigir novas posturas e novas soluções para novos problemas que desafiam as organizações. Existem três posturas e soluções exigidas para o sucesso do Administrador nos mercados modernos. São elas:
R: Criatividade, inovação e comunicação.
Pedro Junqueira foi promovido a gerente de vendas da ALEDARAP LTDA. A promoção foi concedida pelo alto grau de conhecimento e habilidades na área de vendas, demonstrado por Pedro. Ele busca aperfeiçoamento contínuo com o objetivo de continuar construindo uma carreira profissional ascendente. Podemos afirmar que Pedro possui:
R: Empregabilidade.
O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua qualificação profissional possui:
R: Empregabilidade
Sabemos que a Revolução Industrial encerrou o sistema de produção agrária fazendo surgir o sistema industrial de produção. Atualmente, temos assistido à migração da força econômica da área industrial para o setor de serviços, no qual o fornecimento de produtos físicos é limitado ou restrito. Assinale abaixo o mercado que podemos considerar como sendo exclusivamente um mercado de serviços:
R: Consultoria Empresarial.
A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances de capacitação e de desenvolvimento de seus. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto Ethos?
R: Público Interno
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. A organização socialmente responsável incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. 
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: 
A organização socialmente responsável não se preocupa com a eficiência e a eficácia no alcance de suas metas de responsabilidade social 
Porque os objetivos sociais são incorporados nos processos de planejamento da organização socialmente responsável.
R: A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO:
R: Investe cada vez mais na reduçãode custos e na geração de lucros.
De acordo com Peter Drucker, as empresas não governamentais, sem fins lucrativos que atuam em áreas como educação, assistência social dentre outras foi chamada de:
R: Terceiro setor.
Utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades." Este conceito refere-se a:
R: Sustentabilidade;
Célia, sócia-diretora da empresa Paz e Amor, utiliza os recursos com eficiência para atender às necessidades atuais de sua empresa de modo que não comprometa a capacidade de gerações futuras. Podemos afirmar que Célia está adotando uma prática que visa:
R: Sustentabilidade
Aprendemos em nossas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que a resistência à mudança significa um comportamento contrário à realização destas mudanças. Das opções abaixo, qual opção apresenta os aspectos geralmente relacionados à resistência à mudança?
R: Aspectos lógicos, psicológicos ou sociológicos.
De acordo com Chiavenato existem quatro tipos de mudanças dentro das organizações. Marque abaixo a opção que NÃO se refere a uma dessas mudanças:
R: mudanças políticas e econômicas;
A empresa inteligente se baseia em pessoas capazes de contribuir com suas inteligências e talentos para melhorar continuamente o desempenho da organização. Sobre a aprendizagem adaptativa, identificada por Peter Senge nas organizações, podemos afirmar:
R: Neste tipo de aprendizagem as pessoas aprendem trabalhando com situações que se tornam diferentes e variadas
De acordo com Chiavenato (2004, p. 112), as organizações socialmente responsáveis são aquelas que desempenham as seguintes obrigações: I. Incorporam objetivos sociais em seus processos de planejamento. II. Aplicam normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais. III. Apresentam relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua responsabilidade social. IV. Assumem responsabilidades econômicas e legais. V. Procuram medir o retorno dos investimentos em programas econômicos. Analisando as alternativas acima, pode-se dizer que:
R: Apenas I, II e III estão corretas.
Pedro Junqueira, gestor da indústria alimentícia ALEDARAP, desenvolveu em seu planejamento estratégico uma reformulação estrutural que resultaria em transferências de pessoas e modificações nos processos administrativos. Com o intuito de apresentar à equipe a mudança departamental, Pedro agendou uma reunião com os colaboradores. Nesta reunião Pedro identificou alguns focos de resistência por parte de um grupo de colaboradores. A mudança nem foi ainda implantada. Podemos afirmar que a resistência apresentada está associada a fatores:
R: Psicológicos
Sabemos que para obtenção de resultados em processos de mudanças, as organizações precisam trabalhar determinados fatores que induzirão à mudança desejada. As mudanças de comportamento, atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades das pessoas que podem afetar a cultura organizacional são consideradas mudanças:
R: Nas pessoas e na cultura da organização
A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções, ajudam os membros da organização a encontrar um sentido no trabalho, inovam e encontram formas criativas de aproveitar oportunidades e resolver problemas. O desempenho desses papéis permite ao administrador exercitar:
R: A criatividade, inovação e aprendizado.
O estudo intitulado O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em janeiro de 2010, pela Fundação Getúlio Vargas comprova a existência de relação:
R: Direta entre escolaridade e remuneração.
É claro que nenhum Administrador começa com um salário muito elevado, mas à medida que sobe na hierarquia e, por conseguinte sua autoridade e responsabilidade aumentam, sua remuneração também se eleva. De acordo com esta afirmação contida em nossa aula online, compreendemos que:
R: O Administrador é remunerado na proporção da sua autoridade e da sua responsabilidade.
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que a carreira de administrador possui benefícios não tangíveis, ou seja, que não se limitam apenas a recompensas materiais. Dentre estes benefícios, encontram-se:
R: Reconhecimento e status social
O sucesso e a eficácia de um administrador dependem do desempenho de terceiros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato. Para o administrador isto pode ser considerado como sendo:
R: Desafio
Nossa aula online nos ensina que administrar é um trabalho difícil e exigente, pois os administradores que ocupam posições estratégicas e gerências muitas vezes têm que trabalhar mais de 40 horas por semana. Esta afirmação se insere entre:
R: Os desafios da profissão do Administrador.
A globalização é um fenômeno mundial e irreversível. Quais as principais características apresentadas por esse fenômeno?
R: Mudanças constantes no mundo, competitividade, diversidade cultural, rompimento das fronteiras, acesso rápido à informação. As pessoas estão conectadas em vários lugares do mundo dividindo o conhecimento e a cultura.
Após uma entrevista de seleção para a empresa CONTRATEC, Carlos foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Assim, quanto a Carlos, a entrevistadora alegou que:
	 R-Ele tinha dificuldades em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender.
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, João acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso também desenvolver habilidades:
	 R-Técnicas, conceituais e de decisão.
	
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá:
R- Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para os mesmos e implantar estas soluções.
Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. A Administração precisa levar em conta alguns fatores, exceto: A manutenção do Status quo.
São quatro as funções básicas de um Administrador. Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem-sucedida neste novo trabalho, porque Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização.
O Código de Ética Profissional do Administrador (aprovado pela Resolução Normativa CFA nº 253/2001) prevê penalidades que são aplicadas aos administradores infratores levando-se em consideração a gravidade da infração cometida. As penalidades previstas são: Advertência escrita e reservada; censura pública; suspensão do exercício profissional e cassação do registro profissional no CRA.
Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas sejam alcançados são dos: Administradores
O Conselho Federal de Administração (CFA)e os Conselhos Regionais de Administração (CRAs) são dirigidos por: Administradores regularmente registrados e eleitos pela categoria em eleições periódicas realizadas em cada CRA.
Nogueira (2007) revela-nos em seu livro "Teoria Geral da Administração para o Século XXI" que Peter Drucker (1909-2005) apontava cinco operações principais no trabalho do administrador, com destaque para a fixação dos objetivos, que pode ser entendida como a fase do processo administrativo em que ocorre a: Definição de metas e responsabilidades
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 10), as organizações estão normalmente divididas em áreas funcionais. Sendo as mais comuns as áreas de produção ou operação, comercial ou marketing, finanças e recursos humanos. A administração da área de marketing envolve: Comunicação e vendas - Pesquisa de mercado e distribuição - Produto e distribuição.
Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador. Habilidades técnicas, humanas e conceituais
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis Estratégico, tático e operacional.
O nível tático é: O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque: Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário
Vários autores que escrevem sobre administração falam que a tarefa básica do administrador não é executar diretamente as atividades, e sim coordenar o trabalho de outros para que estas atividades sejam executadas corretamente. Por esta razão, o administrador tem de ter um conhecimento: Generalista, dominando um campo cada vez mais abrangente - Generalista, que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo, porém ele pode aprofundar seus conhecimentos à medida que aumenta o campo.
Baseado na importância da experiência do especialista e do generalista, A aprendizagem ocorre somente com em cursos e leituras.
Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter uma grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada - Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada situação, uma lição de vida.
Os administradores falam com as pessoas a maior parte do dia, trocando informações, estimulando e orientando decisões, e atuando como figuras emblemáticas ou símbolos para a organização e seus valores. Em respeito ao trabalho administrativo o trabalho administrativo é uma atividade caracterizada pela brevidade, variedade e fragmentação.
João está trabalhando no setor de marketing de uma grande empresa e, para ser bem-sucedido nesse setor, ele teve que realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, precificação e promoção de vendas. De acordo com essa descrição da atuação profissional de João, pode-se dizer que ele está se tornando cada vez mais um profissional Especialista.
Pedro Junqueira, em seu curso de Administração, aprendeu como é importante a experiência de vida para o trabalho do Administrador. Recém-formado, está trabalhando na ALEDARAP LTDA. De acordo com o que aprendemos nas aulas e no livro didático, Pedro: Deverá, entre outras coisas, desenvolver sua experiência de vida procurando analisar por que as coisas aconteceram de uma forma e não de outra, bem como o que estava por trás do que se via na aparência de cada fato.
A empresa ALEDARAP Ltda. atua no mercado brasileiro de alimentação. A direção da empresa compõe-se de três diretores todos Administradores. A ALEDARAP tem um modelo de gestão que enfatiza a distância hierárquica entre os diferentes níveis organizacionais. Além disso, as decisões sempre de cima para baixo (descendentes) e os colaboradores devem cumpri-las sem questioná-las. Analisando este quadro, podemos afirmar que os Administradores da ALEDARAP apresentam o seguinte traço cultural, segundo a pesquisa de Barros e Prates que é Concentração de poder.
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. A opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir é grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio isso é Capacidade Empreendedora.
A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar que são= Concentração de poder =. As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
Postura de espectador = Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa
Aversão ao conflito = Tendência para evitar situações de confrontos
Formalismo = Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais
Lealdade às pessoas = Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados
Podemos afirmar que de Taylor até os nossos dias o desenvolvimento de uma estrutura organizacional envolve: a definição de regras e procedimentos internos, a divisão do trabalho e definição das funções e o estabelecimento das relações de autoridade entre seus membros.
Por definição, Organização é: Uma entidade que possui um propósito, é composta de pessoas ou membros e tem uma estrutura organizacional.
O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar a Elevada carga tributária.
Aprendemos que no passado os administradores buscavam padronizar o comportamento humano nas organizações com a finalidade de estabelecer rotinas nos processos e assegurar o controle das pessoas no trabalho. No mundo globalizado, essa realidade mudou, e agora exige-se que os administradores aprendam a lidar com a Diversidade cultural.
Os hábitos, desejos e necessidades dos clientes sofrem transformações ao longo do tempo. As organizações existem para satisfazer e atender a estes hábitos, desejos e necessidades. Assim, em resposta a estas rápidas e constantes transformações, as organizações precisam ser ágeis e flexíveis.
A economia é um componente crucial do macro ambiente. Pois existem interligações complexas entre as economias dos diferentes países.
A empresa X, instalada a mais de 30 anos no mesmo município, começou a rever sua política de descarte de embalagens. O motivo que levou a empresa a tomar essa atitude foram as constantes reclamações recebidas pela empresa em sua página em uma rede social. A população reclamava que o acúmulo das embalagens já estava degradando o meio ambiente da localidade. Essa situação ilustra as mudanças que estão ocorrendo no ambiente organizacional. O que explicaria a mudança na política da empresa é que as sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e ambiental.
As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a desenvolver uma nova visão para as organizações. As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com eficácia e rapidez às exigênciasdos clientes e dos concorrentes.
Existem várias maneiras de obter apoio das pessoas para as mudanças. A alternativa que não apresenta uma maneira adequada que deve ser conduzida por um administrador: é Envolver de forma destacada os funcionários que aderirem às mudanças. 
A globalização da economia veio para ficar. Ela está derrubando fronteiras, queimando bandeiras, ultrapassando diferentes línguas e costumes e criando um mundo inteiramente novo e diferente. Acerca desta afirmação, julgue os seguintes itens, Verdadeiro (V) e. Falso (F).
( V ) As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente.
( V ) O sucesso das organizações dependerá da capacidade de ler e interpretar a realidade externa. 
( F ) Seu sucesso dependerá da capacidade de ler e interpretar a realidade interna. 
( F ) Identificar oportunidades ao seu redor não faz parte do seu sucesso. 
( V ) Na administração contemporânea, mais importante do que "o como fazer" é o "o que fazer".
Paul Krugman afirmou não ser a máquina a causadora da falta de trabalho para o homem. Sabemos que na verdade, algumas atividades na organização não podem dispensar a atuação da mente humana. Assinale a opção que expressa a NÃO substituição do homem pela máquina. Remessa de dinheiro pela internet - Controle eletrônico de estoque - Tomada de decisão em nível estratégico e tático - Circuito interno de câmeras - Controles de qualidade por aparelhos de precisão. 
Nesse caso com certeza Tomada de decisão em nível estratégico e tático.
Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. A afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados é a produção de tênis Nike na Ásia.
Aprendemos na aula online que a globalização é um fenômeno mundial e irreversível que apresenta cinco características. Uma destas característica é o desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação. Esta característica tem como resultado Ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas.
Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas organizações. A velocidade das mudanças, em alguns níveis foi o fator determinante dessa quebra de paradigma no final do século XX. Podemos afirmar que tais níveis estão relacionados em político - econômico – cultural e social.
A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é chamada de tecnologia.
O Instituto Ethos analisa o nível de comprometimento com a Responsabilidade Social a partir de sete aspectos. Um dos aspectos utilizados tem como definição: “A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefícios para a sociedade, propiciar a realização profissional dos empregados, promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente e trazer retorno para os investidores. Isso é definição de Valores e Transparência.
Juliana, sócia-diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades. A prática de Juliana corresponde a qual conceito Sustentabilidade.
A Movelar é indústria moveleira que projeta seus produtos em constante preocupação com o meio-ambiente. Estes produtos são extremamente duráveis, de alta qualidade, e fabricados com 70% de material reciclado. A prática de gestão produtiva utilizada pela Movelar é a: sustentabilidade.
De acordo com Peter Drucker, as empresas não governamentais, sem fins lucrativos que atuam em áreas como educação, assistência social dentre outras foi chamada de: Terceiro setor.
"Utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades." Este conceito refere-se à Sustentabilidade.
Trata-se de uma comunidade de organizações que inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outras milhares de organizações "locais, regionais, nacionais e mundiais" que visam objetivos de serviços sociais em oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Sem falar nas organizações não governamentais (ONGs) que estão se proliferando no mundo moderno em atividades que vão desde preocupações ecológicas e ambientais a atividades relacionadas com educação, pobreza e assistência social. Peter Drucker nomeou isso como Terceiro setor.
Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes deve ser a posição mais apropriada das organizações.
A empresa XLM, que trabalha com planejamento estratégico para 4 anos, incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento, aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais procurando medir os custos destes programas e o retorno dos investimentos em programas sociais. Com estes procedimentos, pode-se dizer que esta empresa trabalha buscando ser Socialmente responsável.
diante da nova ordem organizacional, A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores.
A melhor características que descreve uma empresa de sucesso num contexto de globalização é Promove a inovação tecnológica em toda a organização.
Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de: Competitividade.
De acordo com Chiavenato existem quatro tipos de mudanças dentro das organizações. Mudanças na tecnologia - Mudanças nas pessoas e na cultura da organização - Mudanças na estrutura organizacional - Mudanças nos produtos ou serviços.
Nossa aula online nos ensina que administrar é um trabalho difícil e exigente, pois os administradores que ocupam posições estratégicas e gerências muitas vezes têm que trabalhar mais de 40 horas por semana. Esta afirmação se insere entre Os desafios da profissão do Administrador.
O estudo intitulado O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em janeiro de 2010, pela Fundação Getúlio Vargas comprova a existência de relação Direta entre escolaridade e remuneração.
São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados. O maior desafio que um administrador enfrenta numa organização em crescimento é desenvolver uma equipe eficaz de administração de topo.
Nossa aula online nos ensina que o sucesso e a eficácia de um administrador dependem do desempenho de outros. Esta afirmação se insere entre Os desafios da profissão do Administrador.
Desde o início dos estudos de Taylor que culminaram na administração científica, os administradores cada vez mais tem que ser avesso ao risco. Hoje as empresas procuram administradores com as seguintes características- Proativo, flexível e criativo.
Apesar das dificuldades inerentes a todas as profissões e atividades humanas, o trabalho de um administrador pode ser muito estimulante e recompensador.Os bons administradores são muito procurados hoje pelo mercado, e as propostas de remuneração geralmente: Refletem o valor que o mercado lhes atribui.
O século XXI trouxe uma nova ordem mundial que está exigindo por parte das empresas: Elevado nível de educação e conhecimento dos seus empregados para acompanhar a evolução mundial.
Considere as seguintes afirmações: 
Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração.
Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
A segunda afirmação complementa a primeira afirmação
As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas características. Duas delas são Estrutura organizacional e propósito ou finalidade
Aprendemos na aula online que em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração. Esta afirmação reforça, especificamente: A importância da Administração para o sucesso das organizações
Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas sejam alcançados são os: administradores
Aprendemos na aula online que: Experiência, conhecimento dos princípios de administração, habilidade em lidar com as pessoas e muita responsabilidade são indispensáveis. Um bom administrador deve ter, acima de tudo, alto grau de compreensão de si próprio e da sua equipe. Esta afirmação reforça, de modo específico: O perfil exigido do Administrador
O Senhor Renato trabalha na área de Recursos Humanos de uma grande empresa, sendo uma de suas funções a implementação de programas de higiene, de segurança e de saúde no trabalho. Quando ele está executando esta função, ele está: Melhorando as condições no local de trabalho
Após uma entrevista de seleção para a empresa Audax S.A., Theo Silva foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Porque A sua experiência não demonstrava capacidade em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender.
O nível tático é: O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Paulo
Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades: Técnicas e conceituais.
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são: Papéis interpessoais, informacionais e decisórios.
Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter uma grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada: Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada situação, uma lição de vida.
O trabalho administrativo é, principalmente uma atividade caracterizada pela brevidade, variedade e fragmentação.
O gestor generalista configura uma visão global da empresa
Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser: um generalista e construir alguma especialização.
Os administradores falam com as pessoas a maior parte do dia, trocando informações, estimulando e orientando decisões, e atuando como figuras emblemáticas ou símbolos para a organização e seus valores. Pois O trabalho administrativo é uma atividade caracterizada pela brevidade, variedade e fragmentação;
O conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas não adianta ficarmos obsessivamente preocupados em aumentar a nossa cultura sem a colocarmos a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade.
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
Não se espera que o Administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade, porque o conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas o êxito é criado pela ação. A ação é que é o nosso objetivo.
OBS= A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador que Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa.
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Formalismo que Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais.
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Concentração de Poder. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir= Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
Victor Hugo Soares é Administrador e Presidente da empresa ALEDARAP Ltda. Lidera uma equipe composta por duzentas pessoas. A área de Gestão de Pessoas identificou que em sua administração, as promoções são sempre influenciadas pelas relações pessoais e de confiança com pessoas de seu círculo de relacionamento.
Assim, Victor Hugo não considera a meritocracia para conceder as promoções. O traço cultural característico desse tipo de administrador brasileiro é o Paternalismo.
De acordo com Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates após uma análise com 2.500 administradores brasileiros, foram considerados quatro subsistemas que originam os traços característicos dos administradores brasileiros. 
subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal
A empresa ALEDARAP Ltda. atua no mercado brasileiro de alimentação. A direção da empresa compõe-se de três diretores todos Administradores. A ALEDARAP tem um modelo de gestão que enfatiza a distância hierárquica entre os diferentes níveis organizacionais. Além disso, as decisões sempre de cima para baixo (descendentes) e os colaboradores devem cumpri-las sem questioná-las. Analisando este quadro, podemos afirmar que os Administradores da ALEDARAP apresentam o seguinte traço cultural, segundo a pesquisa de
Barros e Prates: que é Concentração de poder.
O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar: Elevada carga tributária.
Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Sendo assim Clara precisará desenvolver a visão global.
Existem várias maneiras de obter apoio das pessoas para as mudanças. Dentre elas não é adequado envolver deforma destacada os funcionários que aderirem às mudanças.
Os hábitos, desejos e necessidades dos clientes sofrem transformações ao longo do tempo. As organizações existem para satisfazer e atender a estes hábitos, desejos e necessidades. Assim, em resposta a estas rápidas e constantes transformações, as organizações precisam ser: Ágeis e flexíveis.
Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que. Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos.
O antigo modelo de administração ensinava aos administradores a estabelecerem rígidas normas de modo a estabelecer rotinas e padronizar os processos de trabalho, bem como igualar o comportamento humano nas organizações. A Globalização trouxe, em meio às suas muitas mudanças, um novo desafio para a administração. Hoje os administradores têm que saber lidar com a: Diversidade cultural.
Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em: Ética.
A globalização consiste em um processo que permite a união de mercados de diferentes países e contribui para que mercadorias e pessoas possam se aproximar cada vez mais. Falta de competitividade NÃO se refere a uma característica da globalização.
A globalização é um desafio a ser vencido com boa administração principalmente para todas as empresas
Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas, formação de espaços pluriregionais, internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que A globalização é um fenômeno mundial e irreversível
O mundo globalizado oferece, de um lado, oportunidades inéditas de prosperidade econômica, mas, por outro lado, é extremamente exigente no que se refere ao preparo dos países para usufruir as novas oportunidades.
Além do que, a globalização é um fenômeno irreversível. Entre suas características NÃO podemos apontar a Ênfase nas matérias-primas e não no conhecimento. A tecnologia da informação (TI) perde importância. Abandono da ideia do mundo como aldeia global
Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que: que é melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por meio de sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos.
A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a globalização é um fenômeno irreversível.
Os avanços tecnológicos e as mudanças sociais trouxeram mudanças significativas para a sociedade. Quanto ao mercado de trabalho, na revolução da informação está se deslocando rapidamente do setor industrial para a: economia de serviços
A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para um novo produto, processo ou serviço é chamado de tecnologia
Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a informação e a tecnologia precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje são de fazer alianças estratégicas com os concorrentes, como investir em novos produtos e ou serviços e como enfrentar competidores globais.
O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua qualificação profissional possui: Empregabilidade
De acordo com os avanços tecnológicos e as mudanças sociais, a principal força propulsora da nova era é o Capital intelectual
Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual características representa uma realidade contemporânea? 
Declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se enquadrar ao trabalho no mundo globalizado.
A empresa alimentícia ALEDARAP não somente aboliu como patrocinou uma forte campanha contra o emprego de mão de obra infantil na sua produção e no mercado de forma geral. Foi reconhecida e premiada com um selo de "Empresa Amiga da Criança", concedido pelo Instituto Ethos. Com esta certificação, passou a se apresentar como empresa socialmente responsável em suas campanhas de comunicação. Em relação à responsabilidade social empresarial-RSE, essa atitude da ALEDARAP: Está em sintonia com os princípios da ética nos negócios e da governança corporativa.
Em 1990 Gro Brundtland apresentou ao mundo um conceito de sustentabilidade, posteriormente aprovado e estabelecido em definitivo na Reunião da Rio 92 (ou ECO-92). O conceito estabelecido por Gro Brundtland está fundamentado em três pilares: Desenvolvimento econômico, gestão ambiental e responsabilidade social.
A Liga Solidária desenvolve projetos sociais ligados à Educação e Cidadania. Sendo uma empresa do Terceiro Setor, possui como característica principal: Ser não lucrativa, visando objetivos de serviços sociais.
O Museu de Arte Moderna, a Fundação Padre Anchieta, a Cruz Vermelha e o Greenpeace são exemplos de organizações não lucrativas. Essa comunidade de organizações inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outras milhares de organizações, locais, regionais, nacionais e mundiais que visam objetivos de serviços sociais em oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Essas organizações foram classificadas por Peter Drucker como: Terceiro setor da economia.
Mcdonalds mudou a embalagem de seus sanduíches para que menos lixo fosse produzido. Eles também usam papel reciclado para entrega de seus produtos. Mcdonalds afirma que estão fazendo esses tipos de coisas, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir desta informação, podemos concluir que Mcdonalds acredita em responsabilidade social empresarial.
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho sobre o crescimento e a importância das empresas que constituem o chamado Terceiro Setor a partir dos anos de 1990. Também podemos denominar as empresas que constituem o Terceiro Setor como: Organizações não-governamentais.
A administração atual está revolucionando conceitos tradicionais e mandando para o museu muitas práticas consolidadas pelo tempo. Cada vez mais, o sucesso das organizações em um contexto globalizado e intensamente competitivo de negócios - como está ocorrendo nos dias de hoje - é consequência de uma administração: Moderna, flexível, eficiente e eficaz
Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo.
Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações?
Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes.
Qual das seguintes características descreve da melhor forma uma empresa de sucesso num contexto de globalização?
Promove a inovação tecnológica em toda a organização
Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de Competitividade.
De acordo com Chiavenato existem quatrotipos de mudanças dentro das organizações.
Mudanças nos produtos ou serviços – 
Mudanças na estrutura organizacional – 
Mudanças nas pessoas e na cultura da organização – 
Mudanças na tecnologia
Ênfase na hierarquia reduzida, e aumento da importância da integração entre diferentes áreas e
Setores caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional.
A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. Dentre as recompensas não materiais do Administrador, podemos destacar o Reconhecimento e status social.
Desde o início dos estudos de Taylor que culminaram na administração científica, os administradores cada vez mais tem que ser avesso ao risco. Hoje as empresas procuram administradores com as seguintes características: Proativo, flexível e criativo
Nossa aula online nos ensina que os administradores têm de lidar com pessoas com diferentes personalidades, experiências, conhecimentos e ambições, que precisam ser agregadas em torno de um objetivo comum. Esta afirmação se insere entre Os desafios da profissão do Administrador
Apesar das dificuldades inerentes a todas as profissões e atividades humanas, o trabalho de um administrador pode ser muito estimulante e recompensador. Os bons administradores são muito procurados hoje pelo mercado, e as propostas de remuneração geralmente: Refletem o valor que o mercado lhes atribui.
Nossa aula online nos ensina que os administradores devem tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos. Esta afirmação se insere entre: Os desafios da profissão do Administrador
Sobre as recompensas do Administrador, NÃO podemos afirmar que: A carreira de administrador possui benefícios que se limitam apenas a recompensas materiais.
São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções: Planejar, organizar, dirigir e controlar.
O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para isso necessita compreender que: As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus em
Compensar a rápida obsolescência profissional.
A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos Funções do Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são
Planejamento, organização, direção e controle
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades: Técnicas, conceituais e de decisão.
A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que globalização é um fenômeno: irreversível
Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas sejam alcançados são os: administradores
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 10), as organizações estão normalmente divididas em áreas funcionais. Sendo as mais comuns as áreas de produção ou operação, comercial ou marketing, finanças e recursos humanos. A administração da área de marketing envolve: 
É correto afirmar que Comunicação e vendas - Pesquisa de mercado e distribuição - Produto e distribuição.
As competências interpessoais significam: Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos.
Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, esta correto afirmar que os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito variadas, não rotineiras e de pequena duração.
O nível tático é: O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Paulo
Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades Técnicas e conceituais.
O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu relacionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a organização inclui algumas ações, tais como: construir uma organização dinâmica promover entrega de valor estratégico - mobilizar as pessoas para alcance de objetivo 
aprender continuamente e mudar sempre.
O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são mutáveis e o administrador precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o administrador do século XXI deverá ser: Generalista
Sabemos que parte do sucesso ou insucesso de uma organização está associado a qualidade da gestão do administrador, portanto ele precisa ser um: Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma especialização
Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que: Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização.
Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a empresa está inserida. Isso é um fenômeno: Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela
Sociedade.
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá: Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscando as soluções para os mesmos e implantar estas soluções.
Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se se que, em diversos momentos, existe uma passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima?
Postura de Espectador
Por definição, Organização é: Uma entidade que possui um propósito, é composta de pessoas ou membros e tem uma estrutura organizacional.
O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresas no Brasil: aproximadamente 50% das empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse alto índice de mortalidade empresarial pode ser atribuída: Às falhas gerenciais.
Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação às empresasatualmente está ligada à seguinte afirmação - A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e com a ética.
Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as opções abaixo, destaque o quê Clara precisará desenvolver para alcançar este objetivo de mudança na sua gestão: Precisará desenvolver a visão global
As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. A afirmativas CORRETAS pertinentes a esses blocos econômicos: TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados Unidos e Europa - COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de
grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal.
Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje, estão: Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes.