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Objetiva Ética Empresarial e Responsabilidade Social LILIAN MARIA JULIA SILVA – Nota: 60 Data de início: 11/12/2014 Questão 1/10 A percepção de valores é algo individual e muito subjetivo. Logo, para evitar mal-entendidos na compreensão dos valores corporativos é necessário que a organização dissemine esses valores da maneira mais clara possível, de modo que todos tomem ciência do que a organização está pensando em termos de éticas e valores. Se a filosofia de uma empresa tem relação direta com sua cultura e se a cultura de uma empresa implica seus padrões de comportamento, as ideias centrais transmitidas por suas ações e o conjunto de seus valores primordiais, é necessário que esses valores sejam bem definidos para todos os que fazem parte da organização. Com base nessa discussão assinale a alternativa que indica corretamente a necessidade de se adotar um código de ética. A Padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial. B As pessoas possuírem perspectivas e entendimentos diferenciados sobre os fatos da vida. De acordo com Joaquim Manhães Moreira, citado por Alencastro (2013, CAP.2, p.72), a necessidade de se adotar um código de ética se dá em razão das pessoas possuírem perspectivas e entendimentos diferenciados sobre os fatos da vida. C As pessoas não possuírem perspectivas e entendimentos diferenciados sobre os fatos da vida. D Não padronizar e não formalizar o entendimento da organização empresarial. Questão 2/10 Jean Piaget, a partir de uma pesquisa feita com crianças, observou quatro etapas que fazem parte da formação da consciência moral dos indivíduos. São elas: I. Anomia. II. Heteronomia. III. Socionomia. IV. Autonomia. Essas etapas são descritas, de maneira aleatória, em sequência. A. Nesta fase, a criança já interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas. B. Seria a fase na qual os critérios morais da criança vão se firmando por meio de suas relações com outras crianças. C. Nesta fase, a criança obedece às ordens para receber recompensa ou para evitar castigo. D. É a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor. Assinale a alternativa que relaciona corretamente as etapas de formação da consciência moral dos indivíduos com suas respectivas descrições. A I-A – II-B – III-C – IV-D. B I-B – II-C – III-D – IV-A. C I-C – II-D – III-A – IV-B. D I-D – II-C – III-B – IV-A. Você acertou! De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.36-39) a ANOMIA é a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor; na HETERONOMIA a criança obedece às ordens para receber recompensa ou para evitar castigo; a SOCIONOMIA seria a fase na qual os critérios morais da criança vão se firmando por meio de suas relações com outras crianças; e, na AUTONOMIA a criança já interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas. Questão 3/10 Agimos corretamente na sociedade guiados por uma reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob uma mão pesada de algo que nos obriga constantemente a agir corretamente e que nos pune em caso de deslizes? Em outras palavras, é a ética ou a lei que orientam nossas ações corretas? Pergunta difícil, mas que para ser respondida exige primeiro que se entenda a diferença entre alguns conceitos, tais como lei, moral, ética e cultura. Assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. Constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, ou direitos mínimos de ser. A Lei. Você acertou! De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.45) a lei constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, ou direitos mínimos de ser; a moral representa um conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano; a ética é o estudo de uma forma específica de um comportamento humano; e, a cultura engloba todo conhecimento que uma sociedade em sobre si mesma, sobre outras sociedades, sobre o meio material em que vive e sobre a própria existência. B Moral. C Ética. D Cultura. Questão 4/10 Apesar da existência dos deveres de um profissional, que são obrigatórios, devem ser levadas em conta as qualidades pessoais que também concorrem para o enriquecimento de sua atuação profissional, algumas delas facilitando o exercício da profissão. Muitas destas qualidades serão adquiridas com esforço e boa vontade, aumentando neste caso o mérito do profissional que, no decorrer de sua atividade profissional, consegue incorporá-las à sua personalidade, procurando vivenciá-las ao lado dos deveres profissionais. Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado por Alencastro (2013), faz uma associação entre as virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as aponta como fundamentais para o sucesso em qualquer carreira. Assinale a alternativa que descreve, corretamente, a virtude da responsabilidade. A Está relacionada à pessoa que possui preocupação com os resultados da equipe. Esta pessoa terá maior probabilidade de agir de maneira mais favorável aos interesses da empresa e de seus clientes, dentro e fora da organização. Você acertou! De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.106) a responsabilidade está relacionada à pessoa que possui preocupação com os resultados da equipe. Esta pessoa terá maior probabilidade de agir de maneira mais favorável aos interesses da empresa e de seus clientes, dentro e fora da organização. B Trata-se do estabelecimento do compromisso de iniciar, complementar e implementar um projeto. C É sinônimo de obediência cega, ou seja, significa agir com a convicção de que o comportamento desempenhando não vai promover os legítimos interesses da organização. D Uma pessoa com esta característica se alegra quando a organização ou seu departamento é bem sucedido, defende a organização, tomando medidas concretas quando ela é ameaçada, tem orgulho de fazer parte dela, fala positivamente sobre ela e a defende contra críticas. Questão 5/10 Jean Piaget, a partir de uma pesquisa feita com crianças observou quatro etapas que fazem parte da formação da consciência moral dos indivíduos. Assinale a alternativa que apresenta a etapa de formação da consciência moral dos indivíduos que corresponde ao trecho a seguir. É a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor. A Anomia. Você acertou! De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.36-39) a ANOMIA é a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor; na HETERONOMIA a criança obedece às ordens para receber recompensa ou para evitar castigo; a SOCIONOMIA seria a fase na qual os critérios morais da criança vão se firmando por meio de suas relações com outras crianças; e, na AUTONOMIA a criança já interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas. B Heteronomia. C Socionomia. D Autonomia. Questão 6/10 O estudo da ética é muito antigo. Já na Grécia Clássica, Sócrates afirmava que a pergunta “como devemos viver nossas vidas?” era a principal questão a ser respondida pela filosofia. É um problema que a ética procura resolver, o que faz dela um assunto importantíssimo. Hoje, seu campo de atuação ultrapassa os limites da filosofia e inúmeros outros pesquisadores do conhecimento dedicam-se ao seu estudo. Dentre os inúmeros assuntos relacionados ao tema maior em discussão, não cessam aqueles que analisam os aspectos da vida humana em sociedade e, consequentemente, a construção das crenças e valores dos seres humanos. Nessas discussões alguns termos são empregados com maior recorrência, tais como: I. Ser humano. II. Homo sapiens. III. Homo faber. Cada um desses termos é descrito em sequência, de maneira aleatória: A. Aquele que, pelo manejo da técnica, transforma o mundo material e é por ele transformado. B. O ser humano dotado de inteligência. C. Ente material, pois possui um corpo, tem instintos e impulsosinconscientes e, principalmente, porque interage constantemente com o meio físico em que habita. Assinale a alternativa que relaciona corretamente os termos apresentados com suas respectivas descrições. A I-A – II-B – III-C. B I-B – II-C – III-A. C I-C – II-B – III-A. De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.28) o ser humano pode ser visto como um ente material, pois possui um corpo, tem instintos e impulsos inconscientes e, principalmente, porque interage constantemente com o meio físico que habita; o homo sapiens é o ser humano dotado de inteligência; e, o homo faber é aquele que, pelo manejo da técnica, transforma o mundo material e é por ele transformado. D I-C – II-A – III-B. Questão 7/10 Assinale a alternativa que indica corretamente qual dos sistemas éticos de liderança da tipologia de William Hitt preocupa-se essencialmente com a eficácia para alcançar seus objetivos. A Administrador profissional. Você acertou! De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.117) para o administrador profissional os recursos humanos e materiais devem ser utilizados com eficácia para alcançar os objetivos empresariais. B Líder transformador. C Líder manipulador. D Administrador burocrático. Questão 8/10 Agimos corretamente na sociedade guiados por uma reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob uma mão pesada de algo que nos obriga constantemente a agir corretamente e que nos pune em caso de deslizes? Em outras palavras, é a ética ou a lei que orientam nossas ações corretas? Pergunta difícil, mas que para ser respondida exige primeiro que se entendam a diferença entre alguns conceitos, tais como lei, moral, ética e cultura. Assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. É o estudo de uma forma específica de um comportamento humano. A Lei. B Moral. C Ética. De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.45) a lei constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, ou direitos mínimos de ser; a moral representa um conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano; a ética é o estudo de uma forma específica de um comportamento humano; e, a cultura engloba todo conhecimento que uma sociedade em sobre si mesma, sobre outras sociedades, sobre o meio material em que vive e sobre a própria existência. D Cultura. Questão 9/10 Desde a Grécia antiga, diversas teorias têm sido formuladas para explicar o comportamento ético do ser humano. São formulações que surgem em diversas épocas e sociedades, como resposta aos problemas trazidos pelo comportamento das pessoas. De forma simplificada e didática é possível dividi-las, em função de suas motivações básicas, em: I. Ética das virtudes. II. Ética religiosa. III. Ética do dever. IV. Finalismo. V. Utilitarismo. Essas descrições de cada uma das teorias de estudo sobre a ética são expostas a seguir, de maneira aleatória. A. Localiza o centro irradiador da ação correta no ser daquele que age. B. É delimitada por parâmetros religiosos. C. O dever nasce do reconhecimento por parte do ser humano, por meio do uso da sua razão, da necessidade obrigatória de obedecer a certas regras ou “imperativos categóricos”. D. Para se determinar o rumo correto de uma ação, primeiramente deve-se escolher um fim apropriado e depois decidir sobre o meio apropriado para alcançá-lo. E. Vê o bom como aquilo que é útil para a maioria, tornando-se, assim, uma espécie de altruísmo ético, sempre admitindo a possibilidade do sacrifício individual a favor da coletividade. Assinale a alternativa que relaciona corretamente as teorias éticas com suas respectivas descrições. A I-A – II-B – III-C – IV-D – V-E. Você acertou! De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p. 33-44), a ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta no ser daquele que age; a ética religiosa é uma ética delimitada por parâmetros religiosos; a ética do dever considera que o dever nasce do reconhecimento por parte do ser humano, por meio do uso da sua razão, da necessidade obrigatória de obedecer a certas regras ou “imperativos categóricos”; o finalismo assevera que, para se determinar o rumo correto de uma ação, primeiramente deve-se escolher um fim apropriado e depois decidir sobre o meio apropriado para alcançá-lo; e o utilitarismo vê o bom como aquilo que é útil para a maioria, tornando-se, assim, uma espécie de altruísmo ético, sempre admitindo a possibilidade do sacrifício individual a favor da coletividade. B I-A – II-C – III-B – IV-E – V-D. C I-E – II-D – III-C – IV-B – V-A. D I-D – II-E – III-B – IV-C – V-A. Questão 10/10 O termo stakeholder foi criado por um filósofo chamado Robert Edward Freeman. Ao entender a importância dos stakeholders, o responsável pelo planejamento ou plano consegue ter uma visão mais ampla de todos envolvidos em um processo ou projeto e saber de que maneira eles podem contribuir para a otimização deste. Os stakeholders são elementos cruciais em termos de planejamento estratégico de uma empresa ou organização. Este modelo trabalha com quatro dimensões. Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll descrita a seguir. “Consiste no respeito às regras do jogo, ou seja, a obrigação que a empresa tem de respeitar as leis da sociedade em que está inserida.” A Responsabilidade discricionária. B Dimensão econômica. C Dimensão legal. De acordo com Alencastro (2013, CAP.4, p.133) a dimensão legal da responsabilidade social consiste no respeito às regras do jogo, ou seja, a obrigação que a empresa tem de respeitar as leis da sociedade em que está inserida. D Dimensão ética.
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