AV NOV2016 Administração de Sistemas de Informação

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02/12/2016 BDQ Prova
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Disciplina:  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Avaliação:  GST0432_AV_201502156709      Data: 26/11/2016 16:30:24 (A)      Critério: AV
Aluno: 201502156709 ­ ANTONIO MIGUEL SOARES BOTELHO
Professor: CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS Turma: 9007/AB
Nota da Prova: 7,5      Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2
 
  1a Questão (Ref.: 605192) Pontos: 0,5  / 1,0
Como os Sistemas de Informação podem proporcionar melhoria na competividade organizacional.
 
Resposta: Contribuindo no suporte de informações detalhadas e de qualidade que irão ajudar nas tomadas de
decisões organizacionais.
 
 
Gabarito:  Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, clientes bem atendidos, em princípio, são
fiéis, logo, comprarão mais e fornecedores mais próximos podem abaixar os custos;
 
  2a Questão (Ref.: 234469) Pontos: 1,0  / 1,0
Leia com atenção o caso abaixo:
A Companhia Industrial de Tratores está estudando transferir sua atividade de
produção de São Paulo para uma unidade maior, buscando aumento de sua
produtividade frente à concorrência, para viabilizar sua atividade operacional no
Brasil.
 
Atualmente possui duas plantas localizadas no Brasil e seu projeto é integrar a
unidade de produção de São Paulo com a unidade de Goiás, ampliando a
escala desta última, e vendendo a de São Paulo para empreendimento
imobiliário. 
Estima­se que a paralisação da unidade de São Paulo vá custar R$ 100 milhões
referentes ao programa de desligamento de funcionários, de seus prestadores
de serviços e de seus fornecedores de peças.
 
O prédio local e as instalações serão vendidos por esse valor, os quais estão
contabilizados a R$ 50 milhões. Este programa de desligamento envolverá
investimentos também em programas de recolocação profissional com
reintegração ao mercado de trabalho, apoio psicológico, apoio médico e
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replanejamento de atividades de prestadores de serviço. Imagine que essas
ações aconteçam em 30 dias. Recentemente, a empresa implantou um sistema
integrado de gestão (ERP), disponibilizando informações para o setor financeiro,
referentes a faturamento, custos, resultados, orçamento, originando vários
relatórios gerenciais.
 
Pela análise desses relatórios, a atual produção de tratores será ampliada em
500 unidades por ano, sem necessidade de investimento adicional em razão de
ociosidade na instalação de Goiás. O preço unitário dos tratores será de R$ 200
mil, e seu custo total unitário, de R$ 120 mil. A alíquota de Imposto sobre a
Renda da Companhia é de 30%. O custo de capital da Companhia é de 10%
a.a.
 
Cite dois benefícios dos sistemas integrados de gestão (ERP), no suporte à
tomada de decisões deste caso, explicando cada um deles.
 
 
Resposta: Planejamento adequado ­A empresa já saberá de antemão o que será necessário para que tal
mudança não gere impactos negativosa organização. Expectativas realistas ­ Com base nas informações
adquiridas a empresa consegue almejar metas mensuráveis. Comprometimento­
 
 
Gabarito:
O aluno deverá indicar dois dos benefícios a seguir.
A principal contribuição do ERP está na possibilidade de integração das diversas áreas/processos da empresa, o
que possibilita o conhecimento da capacidade de produção e distribuição da Companhia, bem como de seus
resultados.
A geração de relatórios gerenciais permite flexibilidade na análise de vários indicadores do caso.
Por incluir ferramentas de simulação e previsão, o ERP permite ao decisor avaliar previamente as decisões
tomadas, antecipando suas conseqüências.
Possibilidade de acesso via Web (Internet) proporciona o acesso à informação em tempo real, on line, e
independe de localização geográfica.
Podem ser aceitos, ainda, benefícios como:
­ melhorar o controle das informações gerenciais;
­ possibilitar maior agilidade na tomada de decisão;
­ melhorar a confiabilidade como decorrência de maior consistência nos dados em virtude da descentralização.
 
  3a Questão (Ref.: 41521) Pontos: 1,0  / 1,0
Se uma empresa utiliza a internet para permitir que pessoas e seus membros em diferentes locais trabalhem
juntos como uma equipe virtual, ela está utilizando a Internet para apoiar:
Troca Eletrônica de Documentos (EDI).
  A comunicação e colaboração nas empresas.
O gerenciamento de recursos humanos.
Alianças comerciais estratégicas.
O comércio eletrônico.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
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  4a Questão (Ref.: 175441) Pontos: 1,0  / 1,0
Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta:
Termos:
(1) Recursos de Dados;
(2) Recursos de Rede;
(3) Recursos Humanos;
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialista em SI
Definições:
(  ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
(  ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
(  ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software;
(  ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive).
(  ) São organizados em um banco de dados (matéria­ prima) processados em produtos acabados de
informação;
(  ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
(   )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções:
  6 ­ 3 ­ 2 ­ 4 ­ 1 ­ 7 ­ 5
7 ­ 3 ­ 4 ­ 2 ­ 1 ­ 6 ­ 5
7 ­ 3 ­ 2 ­ 4 ­ 1 ­ 6 ­ 5
6 ­ 3 ­ 4 ­ 2 ­ 1 ­ 7 ­ 5
6 ­ 3 ­ 2 ­ 4 ­ 5 ­ 7 ­ 1
 
  5a Questão (Ref.: 175497) Pontos: 1,0  / 1,0
Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os
procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que
trabalham com essa informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos.
Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos:
Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência
  Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação.
Uma habilidade prática com procedimentos manuais
Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental.
Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa­los.
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 175597) Pontos: 1,0  / 1,0
_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro,
logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
OLAP
MPR
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BI
CRM
  ERP
 
  7a Questão (Ref.: 231669) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual das seguintes afirmações melhor descreveria o software de sistemas especialistas?
Utiliza uma base de conhecimento que contém apenas fatos.
Utiliza uma base de modelo e toma decisões
Nenhuma das anteriores
É normalmente desenvolvido mediante o uso de linguagens visuais como Java e XML.
  Envolve um programa da máquina de inferência utilizado para processar as regras e fatos relacionados a
um problema específico.
 
  8a Questão (Ref.: 781445) Pontos: 0,5  / 0,5
As dimensões éticas de sistemas de informação tratam de garantir que a TI e os sistemas de informação não
são utilizados de um modo impróprio ou irresponsável contra outros indivíduos ou a sociedade. Um desafio
maior para nossa sociedade de informação globalizada é gerenciar seus recursos de informação, a fim de
beneficiar todos os membros da sociedade, enquanto ao mesmo tempo cumpreas metas estratégicas de
organizações e países. Proporciona benefícios específicos aos gerentes de todos os níveis da organização
porque os capacita a recuperar, manipular e exibir informações de bancos de dados integrados para tomar
decisões específicas. Essa aplicação do uso da tecnologia da informação é conhecida como sistema de:
Informações executivas.
  Apoio a decisão.
Processamento de transações.
Controle de processo.
Registro de informações.
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 51458) Pontos: 0,5  / 0,5
Sobre a segurança de Sistemas de Informação, é correto afirmar­se que:
Deve ser planejada focando unicamente as questões relacionadas aos softwares e hardwares usados na
organização.
O uso de dispositivos de segurança como antivírus pode ser dispensado em organizações que nã
permitem acessos à internet.
  O controle de acesso às informações por meio dos perfis de acesso é uma eficiente forma de reduzir os
riscos de mau uso das informações.
Independem dos softwares e hardwares utilizados nas organizações e devam focar sempre nas pessoas
e no uso que elas fazem das informações.
A implantação de Sistemas de Informação informatizados não traz novos problemas inexistentes antes
da sua informatização.
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 565987) Pontos: 0,5  / 0,5
Dentre os principais meios de pagamento utilizado no e­commerce, destacamos:
02/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 5/5
Cheque especial, boleto bancário e transação eletrônica financeira (TEF).
  Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF).
Cartões de crédito, Cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF).
Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF).
Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF).